Kako popraviti svoj Huawei P10 koji nema pristup internetu čak i kada je spojen na Wi-Fi [Vodič za rješavanje problema]

Među čestim problemima s kojima se susreću korisnici pametnih telefona pojavljuje se povezivanje s mrežom. Simptomi problema s bežičnim povezivanjem u mobilnim uređajima razlikuju se ovisno o uzroku. Sporo pregledavanje, spuštanje veze (isprekidano), a nema internetske veze daleko su među najraširenijim simptomima.

U ovom postu je riješen problem s nedostatkom internetske veze čak i kada je telefon već povezan s bežičnom mrežom. Također sam zacrtao nekoliko korisnih rješenja i potencijalnih rješenja s koracima koji su posebno primjenjivi na pametni telefon Huawei P10. Ako posjedujete ovaj uređaj i imate poteškoća s pristupom internetu čak i kada ste povezani s Wi-Fi mrežom, slobodno pogledajte sljedeće upute. Čitajte dalje za detaljnija rješenja.

Prije nego što nastavite, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu uobičajenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su naši čitatelji prijavili pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas i ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji".

Kako otkloniti poteškoće s Huawei P10 bez internetske veze

Prije otklanjanja poteškoća s telefonom dođite do samog izvora Wi-Fi interneta i to je vaš bežični usmjerivač ili modem. Ovaj simptom nije uzrokovan samo softverskim pogreškama na telefonu, već može biti uzrokovan rušenjem firmvera i pogreškama na bežičnom usmjerivaču ili modemu koji se koristi. Poput pametnih telefona i tableta, mrežna oprema također je iskusila slučajne pogreške i propuste, koji zatim pokreću razne vrste problema s mrežnim povezivanjem na povezanim uređajima. Ako se na svim uređajima pojavi pogreška s internetskom vezom, veća je vjerojatnost pogreške mrežne opreme. Da biste ispravili pogrešku, ponovno pokrenite računalo ili uključite napajanje, vaš bežični usmjerivač / modem. Da biste to učinili, isključite ga i iskopčajte iz napajanja najmanje 30 sekundi. Nakon proteklog vremena ponovno ga uključite i ponovno uključite. Time se uklanjaju pogreške upravljačkog softvera i osvježava vaša internetska veza.

Da biste osigurali da to nije problem s preglednikom, pokušajte koristiti drugu aplikaciju preglednika i provjerite pojavljuje li se problem prilikom korištenja drugog preglednika. Ako telefon može pristupiti internetu pomoću drugih aplikacija preglednika, problem je u prvom prethodnom pregledniku.

Ako ništa od navedenog ne funkcionira, nastavite otklanjati probleme sa softverom na uređaju Huawei P10 koji bi mogli uzrokovati takve probleme na Wi-Fi internetskoj vezi.

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite telefon (soft reset).

Manje softverske pogreške mogu uzrokovati sukob i uništiti mrežne funkcije telefona. Da biste to raščistili, može vam pomoći izvođenje soft resetiranja ili ponovnog pokretanja uređaja. Evo kako se postiže soft resetiranje na vašem P10:

1. Pritisnite gumb Napajanje nekoliko sekundi.
2. Kada se pojavi opcija izbornika Isključivanje, dodirnite U redu da biste potpuno isključili telefon.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite i držite gumb Napajanje dok se telefon ne uključi.

Taj proces neće izbrisati spremljene podatke na internoj memoriji tako da ne morate stvarati sigurnosne kopije datoteka.

Drugo rješenje: Isključite se iz Wi-Fi mreže i ponovno se spojite.

Slučajne pogreške koje utječu na bežične internetske funkcije vašeg telefona mogu se otkloniti i isključiti značajkom Wi-Fi. To je poput izoliranog ponovnog pokretanja Wi-Fi značajke telefona. Ovaj trik je već učinio čudo da mnogi Android telefon vlasnici koji nabasao na manje mrežne probleme tako da svibanj morati razmotriti davanje ovaj probati. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Bežična veza i mreže.
3. Dodirnite Wi-Fi.
4. Prebacite na Wi-Fi prekidač da biste isključili Wi-Fi na nekoliko sekundi, a zatim se ponovno uključili.

Pričekajte da se telefon ponovo poveže s Wi-Fi mrežom i kada se povežete, napravite probno pregledavanje i provjerite može li vaš telefon već pristupiti internetu.

Treće rješenje: Vratite mrežne postavke na zadane.

Problemi s mrežnim povezivanjem na mobilnim uređajima mogu biti i zbog neispravnih ili pogrešnih mrežnih postavki. To je vjerojatno temeljni uzrok ako se problem pojavio nakon promjene mrežnih postavki telefona. Ista stvar kada se dogodila nakon instalacije ažuriranja sustava. Neka ažuriranja su programirana za automatsko poništavanje trenutnih postavki na prijemnom uređaju. Kada se to dogodi, postoji mogućnost da dođe do sukoba. Za ispravljanje, resetirajte mrežne postavke na vašem P10 da biste izbrisali trenutne mrežne postavke i vratili zadane vrijednosti. Sve pogrešne postavke bit će izbrisane tijekom postupka. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite izbornik Aplikacije i odaberite Postavke .
2. Dođite do i dodirnite Napredne postavke.
3. Iz zadanih opcija odaberite Backup & Reset .
4. Dodirnite Postavke mreže resetiraj.
5. Pročitajte prompt poruke, a zatim ponovno potvrdite Postavke mreže .

Kada se resetiranje mrežnih postavki završi, telefon bi se trebao ponovno pokrenuti. Nakon ponovnog pokretanja računala, postavite Wi-Fi mrežu i zatim ponovno povežite telefon.

Četvrto rješenje: Ponovno postavite postavke APN-a na telefonu.

odnosi se na naziv postavki koje telefon provjerava za postavljanje veze na pristupnik između javnog Interneta i mobilne mreže vašeg operatera. Ako su ove postavke zabrljane, pokreću se problemi s mrežnim povezivanjem. A to je obično kad se preporuča resetiranje APN postavki. Evo kako se to radi na vašem P10:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Bežična veza i mreže.
3. Dodirnite za odabir mobilne mreže iz navedenih opcija.
4. Pomaknite se i dodirnite Naziv pristupne točke.
5. Dodirnite ikonu izbornika (tri okomite točke) u gornjem desnom kutu zaslona APN-ova.
6. Odaberite Poništi na zadanu opciju.

Da biste provjerili koristite li ispravne postavke APN-a za svoj uređaj, za dodatne informacije obratite se davatelju internetskih usluga ili davatelju usluga.

Peto rješenje: Ažurirajte softver telefona na najnoviju dostupnu verziju.

Ažuriranja sustava obično se guraju kako bi uređaj ostao bez grešaka i problema. Osim novih značajki, ažuriranja nude popravke za sigurnosna poboljšanja. Ako problem nastane zbog softverskih grešaka, ažuriranje P10 na najnoviju dostupnu verziju softvera može potencijalno riješiti problem. Da biste ručno provjerili i instalirali ažuriranje sustava na uređaju, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Sustav.
3. Dodirnite Ažuriranje sustava.
4. Dodirnite Provjeri ažuriranja.

Ako je dostupna nova verzija softvera, pojavit će se obavijest o ažuriranju. Slijedite upute na zaslonu za instaliranje nove verzije softvera na Huawei P10.

Ponovno pokrenite telefon kada je ažuriranje potpuno instalirano. Time ćete osigurati da se sve nove promjene sustava ispravno implementiraju, a također sprječava da aplikacije prelaze nakon prelaska sustava.

Brisanje particije predmemorije na vašem P10 nakon instalacije ažuriranja sustava također može pomoći riješiti nepovoljne simptome uzrokovane oštećenjem podataka sustava. Za razliku od vraćanja tvorničkih podataka, brisanje particije predmemorije neće utjecati na spremljene podatke na telefonu.

Druge opcije

Možete se odlučiti za glavni reset kako biste izbrisali sve s telefona i zatim vratili njegove tvornički zadane postavke. To može pomoći pri otklanjanju velikih sistemskih pogrešaka koje su mogle uzrokovati sukob na internetskoj vezi vašeg telefona.

Ako vaš Huawei P10 još uvijek nema pristup Internetu, čak i kada je prikazan povezan s vašom Wi-Fi mrežom, za daljnju pomoć obratite se davatelju / davatelju internetskih usluga. Provjerite i provjerite jesu li status i usluge vašeg računa dobre. Također ih možete zamoliti da dvaput provjerite svoj ispust na ploči kako biste bili sigurni da problem nije u tijeku ispada mreže u vašem području. Ako sumnjate da je problem na bežičnom usmjerivaču ili modemu koji se koristi, obratite se proizvođaču uređaja ili operateru kako biste problem dodatno povećali.