Problemi, pogreške, greške i rješenja za Samsung Galaxy Note 3 [dio 49]

Hej dečki, dobrodošli na 49. dio našeg Samsung Galaxy Note 3 problema s rješavanjem problema. Postoji desetak problema s kojima sam se obraćao u ovom postu, pa odvojite vrijeme za pregledavanje kako biste vidjeli je li vaš problem uključen ovdje. Sudeći po broju poruka e-pošte u našoj poštanskoj pošti, siguran sam da ćemo i dalje objavljivati ​​više članaka podrške u sljedećim tjednima i mjesecima.

Ako ste pratili ovu seriju, znate da smo već riješili više od 500 problema. Možete ih pronaći na našoj stranici za rješavanje problema Galaxy Note 3. Stoga, ako imate problema s telefonom, posjetite stranicu i isprobajte naša rješenja ili upute za rješavanje problema. Ako ne rade, pošaljite nam e-poštu na [zaštićeno e-poštom] i navedite što je moguće više pojedinosti kako bismo mogli lako i točno procijeniti vaše probleme. Također koristimo našu Facebook stranicu i Google+ stranicu kako bismo pomogli našim čitateljima da slobodno objavite svoje brige.

Kliknite vezu da biste prešli na problem:

  1. Rješenje za obavijesti bez tekstualnih poruka
  2. Održava ponovno podizanje sustava, Power Key neće odgovoriti
  3. Prikaz usluge Google Play zaustavljen je
  4. Tipkovnica je prestala odgovarati nakon ažuriranja
  5. Kontakti se ažuriraju Pogreška
  6. Nije moguće pronaći pjesme s SD kartice
  7. S Voice Stop Radna pogreška
  8. Je li moguće deinstalirati ažuriranje sustava?
  9. Neće se automatski povezati s mobilnim podacima / WiFi-jem
  10. Trgovina Google Play pohranjena je nakon ažuriranja
  11. Neće se uključiti, održava vibracije svakih nekoliko sekundi
  12. Apps Greyed Out na Galaxy Note 3

Rješenje za obavijesti bez tekstualnih poruka

Opis : Jedan od naših čitatelja podijelio je kako je riješio problem s njom Galaxy Note 3. Prema njezinim riječima, postupci za rješavanje problema koje smo pružili nisu radili za nju. Željela je podijeliti kako je riješila problem u slučaju da je drugi korisnici iskuse. E-mail:

Rješenje : Pozdrav, htio sam vas obavijestiti što sam konačno uspio riješiti problem ne primanja obavijesti o tekstualnim porukama (zvuk ili statusna traka) prilikom korištenja izvorne aplikacije za poruke na bilješci 3.

Pokušao sam s vašim prijedlozima za čišćenje particije predmemorije i pokrenuo je u sigurnom načinu rada. Nijedno od toga nije uspjelo. Također sam demontirao SD karticu u slučaju da je oštećen, kao što je netko predložio na Droid forumu. Ni to nije uspjelo.

To je bio samo problem pri korištenju Samsung izvorne aplikacije za poruke. Koristio sam Handcent bez problema.

Konačno sam otišao u upravitelja aplikacija i otišao na SVE, kliknuo na PORUKE i očistio tu predmemoriju. Sada dobivam zvuk obavijesti i ikonu u statusnoj traci. Ne znam zašto, ali očito brisanje particije predmemorije nije izbrisalo pojedinačne predmemorije aplikacije (?); Nisam pametan pa ne znam ima li to smisla ili ne.

U svakom slučaju, htio sam vas obavijestiti u slučaju da još uvijek imate pitanja o tom pitanju.

Hvala vam na web-lokaciji! Tako je korisno. - Charlene

Hvala, Charlene.

Galaxy Note 3 održava ponovno podizanje sustava, Power Key neće odgovoriti

Problem : Moja napomena 3 stalno se ponovno pokreće i vrlo je nestabilna. To je počelo prije nekoliko mjeseci. Pročitao sam vaš popravak na sigurnom načinu pokretanja i uklanjanja nedavnih aplikacija.

  1. Ne mogu isključiti telefon ako ne povučem bateriju.
  2. Kako ga pokrenuti u sigurnom načinu rada.

Učinio sam vraćanje na tvorničke postavke i uklonio nekoliko aplikacija. Hvala, Clark .

Rješavanje problema : Hej Clark. Na temelju vašeg opisa, problem može biti uzrokovan zaglavljenim ključem za napajanje. Ali pitam se, telefon li normalno reagirati na pritiske na tipku Power kada je isključen? Zanima me ponašanje telefona kada pritisnete tipku Napajanje dok je uključena ili isključena.

Samo u slučaju da je zaglavljeni power ključ, pokušajte ga pritisnuti mnogo puta da vidite možete li ga popraviti. Ako ne, vjerojatno će vam trebati pomoć tehničara. Usput, da biste pokrenuli telefon u sigurnom načinu rada, slijedite ove korake:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite Power
  3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite Power Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
  4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  5. U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se " Siguran način rada ". Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite " Siguran način rada ".

Prikaz Galaxy Note 2 Prikaz usluge Google Play zaustavljen je

Problem : Bok Droid Guy, za više od mjesec dana i dalje dobivam poruku o pogrešci koja kaže "Nažalost, Google Play usluga prestala raditi" na moj Galaxy Napomena 3. Trebam li deinstalirati aplikaciju iz postavki uređaja, a zatim ga ponovno instalirati (ažuriranja)? Možete li, molim vas, pomoći? Hvala, Brian .

Rješavanje problema : Hej Brian. Ako vaš telefon koristi stock firmware, ne možete deinstalirati Google Play Store s uređaja. Ali pitam se što se dogodilo s vašim telefonom prije mjesec dana zašto prikazuje ovu poruku o pogrešci. Google Play Store je dionička aplikacija da ne spominjemo vrlo važno. Dakle, ako se ruši, mora postojati ozbiljan problem s firmwareom. Pokušajte deinstalirati ažuriranja, a zatim izbrisati predmemoriju i podatke. Ako nijedan od ovih postupaka ne funkcionira, nastavite s glavnim resetiranjem (putem načina oporavka).

Međutim, ako ste bljeskali prilagođeni ROM na svoj telefon, a zatim ovaj problem počeo, izgledi su neki od dijelova ROM-a su oštećeni ili samo trebate ponovno flash.

Galaxy Note 3 Tipkovnica je prestala odgovarati nakon ažuriranja

Problem : Bok, imam bilješku 3 i samo drugi dan sam nadogradio svoj softver na svom telefonu preko odin. Budući da sam stavio svoj telefon nakon instalacije softvera, moja tipkovnica uopće ne reagira i ne mogu ništa tipkati i samo nekoliko sekundi nakon jednog drugog, dobivam poruku "Nažalost, Samsung tipkovnica je prestala." riješite taj problem. S poštovanjem, Dylan .

Rješavanje problema : Hej Dylan. To je vjerojatno samo greška u firmveru ili korumpiranoj predmemoriji. Mislim da će brisanje particije predmemorije riješiti taj problem. Postupak će izbrisati sve predmemorije na particiji koje prisiljavaju telefon da kreira nove predmemorije za trenutni sustav.

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i Power
  3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje particije predmemorije '.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
  7. Kada je označen " ponovno podizanje sustava ", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Galaxy Note 3 Kontakti se ažuriraju Pogreška

Problem : Poštovani gospodine, nedavno sam kupnju Samsung Galaxy Note 3 i odjednom sve moje kontakte su samo nedostaje i dobio sam poruku - popis kontakata se ažurira i ne prikazuje bilo koji kontakt ili moj telefonski imenik detalje.

Obavijestite me o rješenju. Već sam uklonio Camera i Whattsapp podatke za oslobađanje neke inbuild memorije. Hvala i pozdrav, SK Sharma .

Otklanjanje poteškoća: Ovaj problem možemo smatrati problemom, iako je bilo slučajeva da se taj problem pojavio zbog problema s Googleovim poslužiteljima. Prvo što želim je da pokrenete telefon u sigurnom načinu rada:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite Power
  3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite Power Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
  4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  5. U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se " Siguran način rada ". Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite " Siguran način rada ".

Kada je telefon već u sigurnom načinu rada, slijedite ove korake:

  1. Sinkronizirajte kontakte s Google računom da biste izradili sigurnosnu kopiju kontakata.
  2. Da biste bili sigurni da imate tvrdi backup, izvezite kontakte na microSD karticu.
  3. Idite na Upravitelj programa i dodirnite Kontakti.
  4. Dodirnite gumbe Obriši predmemoriju i Obriši podatke.

Galaxy Note 3 ne može pronaći pjesme s SD kartice

Problem : Kupio sam memorijsku karticu za preuzimanje više glazbe i ne mogu pronaći pjesme s memorijske kartice. Zašto je to? Kada odem u svoju glazbenu datoteku, glazba se neće reproducirati, piše da nije podržana. Molim pomoć.

Povezani problem : Moja microSD kartica je nova i stavila sam svu svoju glazbu u nju, a zatim je montirala na telefon, Galaxy Note 3. Kada otvorim aplikaciju Music, nema popisanih pjesama, čak ni jedne. Dakle, mislim da SD kartica nije kompatibilna s mojim uređajem ili je to? Nije doista tehnološka osoba pa sam malo razočaran što imam ovaj problem. Ako biste mi samo mogli pomoći s tim, bila bih vam jako zahvalna na svemu što radite. - Marikar

Rješavanje problema : Prvi problem u ovom odjeljku očito govori o tome da glazbene datoteke nisu kompatibilne ili da ih ne može pročitati Android sustav. Nisam siguran u kojem su formatu spremljene glazbene datoteke, ali je jasno da se ne mogu reproducirati osim ako se ne pretvaraju u format koji se može čitati u Androidu, kao što su .mp3, .wav itd. za pretvaranje tih pjesama. Predlažem vam da koristite univerzalni glazbeni format - MP3.

Sada, drugi problem je više pitanje microSD kartice nego problem u formatu datoteke. Razumijem da je kartica nova i mislim da nije formatirana u formatu koji se može čitati za Android. Da biste riješili taj problem, slijedite ovaj jednostavan vodič koji sam vam opisao:

  1. Isključite microSD karticu iz telefona.
  2. Umetnite ga u čitač kartica, a zatim u prijenosno računalo ili računalo.
  3. Sada ponovo formatirajte microSD karticu u formatu FAT32.
  4. Montirajte microSD karticu na telefon natrag i ona bi do sada trebala raditi.

Galaxy Note 3 S Govor je zaustavljen

Problem : Nažalost, S glas je prestao raditi. Je li poruka koju dobijem kada dvaput dodirnem gumb za početnu stranicu. Kako mogu popraviti. Hvala vam.

Srodni problem : Bok. Trebam tvoju pomoć. Moj telefon je Galaxy Note 3 i mnogo puta dnevno poruke o pogreškama "Nažalost, S Voice je prestao raditi" će se pojaviti zamrzavanje moj telefon. Kada zatvorim skočni prozor, ponekad mi telefon ostane zamrznut i moram ukloniti bateriju i ponovno je pokrenuti. Radit će nekoliko sati, a zatim će se pojaviti pop-up pogreška, a ciklus se ponavlja nekoliko puta dnevno. Stvarno ne znam što nije u redu, a kamoli kako to popraviti. Trebam tvoju pomoć. Hvala. - Che

Rješavanje problema : Češće kada se predinstalirane aplikacije ili značajke sruše, to je samo greška. Dakle, ako ste prvi put naišli na ovaj problem, ne zaboravite ponovno pokrenuti telefon.

Bilo je izvješća od drugih vlasnika koji su također iskusili taj problem s prijedlogom da neke aplikacije mogu uzrokovati pogrešku. To je sljedeća stvar koju trebate isključiti. To možete učiniti pokretanjem Napomena 3 u sigurnom načinu rada:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite Power
  3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite Power Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
  4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  5. U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se " Siguran način rada ". Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite " Siguran način rada ".

Jednom u sigurnom načinu rada, ili će problem ostati ili nestati. Ako se poruka o pogrešci ne pojavi, to znači da je uzrok problemu bila jedna od aplikacija treće strane. Pronađite tu aplikaciju i deinstalirajte je. Započnite rješavanje problema s aplikacijama koje također koriste prepoznavanje glasa ili one koje su spojene na S Voice.

Ako se problem i dalje dešava nakon deinstalacije sumnjivih aplikacija, vrijeme je da napravite sigurnosnu kopiju svih podataka i izvršite tvornički reset. Međutim, ako ste trčanje običaj ROM-a na vašem uređaju, bilo bi mudro da re-flash ROM pogotovo ako S Voice je bio u redu nakon što je prvi bljesak prilagođeni firmware.

Je li moguće deinstalirati ažuriranje sustava na napomeni 3?

Pitanje : Pozdrav, Nedavno sam imao ažuriranje sustava instaliran na mojoj bilješci 3 i sasvim iskreno njegov f *** ed se gotovo sve na moj telefon. Moje poteškoće ne funkcioniraju ispravno, moji tekstovi i pozivi su ispušteni ili se uopće ne šalju. Što dobivam ovdje, je li moguće deinstalirati ažuriranje sustava? Hvala vam. Iskreno,

David .

Odgovor : Ne, nije moguće deinstalirati ažuriranja firmvera, no moguće je ponovno instalirati prethodnu verziju firmvera. Vi samo trebate preuzeti ispravnu Android verziju, a zatim preuzeti Odin. Nakon što je firmware i Odin spreman, pokrenite telefon u načinu rada za preuzimanje, povežite telefon s računalom, pokrenite Odin i flash ili instalirajte firmware.

Nisam siguran jeste li zainteresirani za rješavanje problema na telefonu, ali ako to učinite, hard reset može riješiti problem. Proces je brži od ponovnog treptanja prethodne verzije, ali je vaš poziv ako to želite učiniti ili ne. U slučaju da želite isprobati, predlažem da se učinkovitiji način kroz oporavak način.

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i Power
  3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje particije predmemorije '.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
  7. Kada je označen " ponovno podizanje sustava ", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Galaxy Note 3 neće se automatski povezati s mobilnim podacima / WiFi-jem

Problem : Pozdrav momci, hvala vam što ste nam toliko pomogli. Prije svega, želim vam reći da na bilo koji način nisam tehnološka osoba. Ja sam uplašen zabrljati gore postavke na moj telefon, međutim, bojim se da je ono što se dogodilo kad sam pokušao promijeniti neke postavke za moj WiFi. Problem je u tome što se telefon ne povezuje automatski s mobilnim podacima ili WiFi-jem. Ta mi je značajka vrlo važna jer se povezujem samo s mobilnim podacima kad sam u uredu. Kod kuće imam WiFi i prije ovog problema telefon se automatski povezuje s mojom mrežom. Sada ću se morati ručno povezati s njom, što mi je vrlo nezgodno.

Ne znam jesam li vam dao sve pojedinosti, ali to je moj problem. Ono što želim je da se moj telefon automatski poveže s mobilnim podacima i WiFi-jem. Možete li mi pomoći s ovim, molim vas? - Janice

Rješavanje problema : Bok Janice. Ne brinite, možete riješiti ovaj problem zatvorenim očima. Zapravo, to uopće nije problem. Postoji samo jedna postavka koju morate omogućiti. Slijedite dolje navedene korake i bit ćete u redu:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
  2. Dodirnite Postavke, a zatim dodirnite karticu Veze.
  3. Dodirnite WiFi, a zatim ponovno dodirnite tipku Izbornik.
  4. Dodirnite Napredno.
  5. Označite opciju Auto Connect.

Nadam se da ovo pomaže, Janice.

Trgovina Google Play poharana nakon ažuriranja u bilješci 3

Problem : Pozdrav droidima. Postoji ozbiljan problem s mojom Galaxy Note 3. Svaki put kad otvorim aplikaciju Trgovina Google Play, pozdravljam poruku o pogrešci "Nažalost, Google Play je prestao raditi." Postoji nekoliko puta da mogu uspješno otvoriti aplikaciju, ali kada pokušam preuzeti aplikaciju, preuzimanje neće proći ili će se pogreška pojaviti ponovno. Ta je pogreška pokrenuta nakon ažuriranja. Nisam siguran kakvu vrstu ažuriranja, ali postoji jedna. Do sada nema drugih poruka o pogreškama i svih aplikacija osim Play Storea. Znate li kako to popraviti? - Jade

Rješavanje problema : Bok Jade. Ako je došlo do ažuriranja prije ovog problema i da su sve ostale aplikacije u redu, onda vjerujem da nije za firmver nego za neke aplikacije, uključujući Play Store. Prilikom rješavanja ove vrste problema uvijek idite najsigurnijom rutom. Ipak, prvo pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke iz Google Play Trgovine.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije
  2. Odaberite Postavke i dodirnite Općenito
  3. Dođite do odjeljka Upravitelj uređaja i dodirnite Upravitelj programa .
  4. Pomaknite se udesno da biste prikazali sadržaj ALL
  5. Pomaknite se prema dolje da biste pronašli trgovinu Google Play i dodirnite je.
  6. Sada dodirnite gumb Očisti predmemoriju, zatim gumb Očisti podatke i dodirnite U redu .

Nakon ovog postupka, a problem se i dalje pojavljuje, deinstalirajte ažuriranja. Samo slijedite iste korake, ali umjesto da dodirnete gumbe Clear Cache i Clear Data, dodirnite Uninstall Updates. Deinstalirat će se samo ažuriranja Trgovine Play i trebala bi raditi nakon toga.

Galaxy Note 3 neće se uključiti, održava vibracije svakih nekoliko sekundi

Problem : Bok droidi, tako sam sretan što sam pronašao vašu web-lokaciju. Imam problem s mojim Galaxy Note 3 da ne mogu shvatiti i to je počelo iz plavetnila bez vidljivog razloga. Kada pritisnem gumb za uključivanje da ga uključim, neće odgovoriti, ali ono što me stvarno brine jest da vibrira svakih nekoliko sekundi. Telefon nije ispušten ili se smočio. Još je stara 4 mjeseca, tako da sam jako uzrujan što mi se taj problem dogodio kada sam se samo pobrinuo za uređaj.

Jutros sam nazvao svog pružatelja usluga, a predstavnik nije znao što da poduzme. Pokušao je puno koraka za rješavanje problema kao što je pritiskanje gumba za uključivanje, početni gumb i tipka za glasnoću, ali ništa se nije dogodilo. Iskreno, doista sam frustriran činjenicom da nitko ne zna u čemu je problem. Dakle, ako znate kako to učiniti, molim vas pomozite mi. Hvala unaprijed. - Monica

Rješavanje problema : Bok Monica. Na temelju vašeg opisa, mislim da je problem s zaglavljenim gumbom za napajanje. Ne pitajte me kako se zaglavilo jer ne znam, ali postoji i mogućnost da je prekidač napajanja već oštećen.

Najbolja stvar koju možete učiniti je pokušati dobiti gumb da se zaglavi tako da ga pritisnete više puta. Ako imate slučaj, uklonite ga jer je možda i pridonio problemu. Nema potrebe za time koliko puta morate pritisnuti tipku za uključivanje sve dok to popravite. Međutim, ako se problem i dalje pojavljuje, vrijeme je da ga pošaljete na popravak. To je vjerojatno oštećen problem Power prekidača.

Apps Greyed Out na Galaxy Note 3

Problem : Imam microSD karticu od 32 GB koju sam montirao na svoju Note 3. Premjestio sam mnoge preuzete aplikacije na karticu kako bih oslobodio prostor u internoj memoriji telefona. Tek sam nedavno primijetio da su s vremena na vrijeme ikone aplikacija pohranjenih na SD kartici sive, ali tada će se same vratiti u normalu. Danas su, međutim, ikone ostale sive. Već sam milijun puta ponovno pokrenuo telefon, ali problem je ostao. Ja stvarno ne znam što je uzrokovalo ovo ili kako to popraviti. Molim te pomozi mi. - Gil

Rješavanje problema : Hej Gil, to je vaša microSD kartica koja ima problem. Telefon ga više ne može otkriti ili pročitati, pa su aplikacije koje su tamo premještene postale nedostupne, a ikone sive. Dopustite da vam ukratko objasnim zašto se to događa. Kada se aplikacije premjeste na SD karticu, većina datoteka sprema se u vanjsku pohranu ostavljajući nekoliko datoteka u pohrani telefona. Zato te aplikacije ne mogu raditi, ali su i dalje vidljive, iako su sive.

Pokušajte demontirati SD karticu i montirati je kako biste vidjeli može li telefon i dalje čitati s nje. Ako ne, onda postoji mogućnost da ćete izgubiti sve svoje podatke u njemu. Pokušajte upotrijebiti prijenosno računalo ili računalo za čitanje s njega, a ako se kartica i dalje može čitati na računalu, iskoristite priliku za izradu sigurnosne kopije podataka. Međutim, ako vas računalo odmah zatraži ponovno formatiranje kartice, vjerojatno je oštećeno ili još gore, oštećeno.

Ako želite ponovno formatirati karticu, koristite format FAT32. Nakon toga montirajte ga na telefon i provjerite može li ga otkriti. Ako je tako, morat ćete ponovno instalirati aplikacije. Inače, vrijeme je da kupite novu karticu.