Galaxy S7 Active drži pad, neće dignuti prethodni zaslon Android logotipa, druga pitanja

Pozdrav, Android zajednica! Danas, naš novi # GalaxyS7 post rješava uobičajen problem na ovom uređaju - probleme s napajanjem / pokretanjem.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 Active nastavlja padati, ne može se ponovno uključiti

Tako sam samo nekoliko mjeseci imao Galaxy S7 Active. Jednog dana kad sam koristio Chrome, počeo se zamrzavati, a onda se srušio. Napravio sam Volume Down i Power combo, i vratio se. Zatim sam uklonio sve aplikacije, nadajući se da je to problem aplikacije treće strane. Ponovno se srušio. Učinio sam to opet, stavio ga u oporavak i očistio predmemoriju. Opet je to učinio. Tako sam ga napokon samo resetirao. Zatim je radio 3 dana, a zatim se ponovno srušio, a zatim odbio vratiti se ili optužiti. Pokušao sam ga staviti u sigurnom načinu rada, ponovno pokrenuti i staviti ga u način rada za oporavak, a sada jednostavno neće odgovoriti ni na jedan od njih. Neće se puniti, a svjetla indikatora neće se upaliti. Što da napravim? Imao sam ga samo nekoliko mjeseci i još uvijek plaćam na ovom telefonu. Nema štete od vode, jer nisam bio u blizini vode s njim. Niti sam ga ispustio. - Jordan

Rješenje: Bok Jordan. Teško je sa sigurnošću utvrditi uzrok ovakvog problema ako nema potpune povijesti uređaja. Postoji mogućnost da su slučajni padovi i eventualno gašenje vašeg uređaja bili rani pokazatelji neuspjele baterije. Također je moguće da je baterija u redu, ali komponenta u matičnoj ploči nije. Na primjer, zajedno s baterijom, još jedan čest razlog za slučajna isključenja je pogrešna IC upravljanje napajanjem. Bez naprednog rješavanja problema s hardverom, teško je pronaći pravi razlog.

Pronalaženje rješenja za ovaj slučaj zahtijeva tri načina rješavanja problema:

1. rješavanje problema pribora za punjenje poput USB kabela, adaptera, vanjskog kućišta i utičnice
2. pokušajte ponovno pokrenuti telefon kako biste promijenili načine rada
3. rješavanje problema na zaslonu

Otklanjanje poteškoća s priborom za punjenje

Prvi fokus u rješavanju problema trebao bi biti usredotočen na dodatnu opremu za napajanje uređaja. To znači da morate uzeti u obzir mogućnost da su krivi kabel za punjenje, adapter ili čak utičnica. Ako imate još jedan kabel za punjenje i adapter, svakako ih isprobajte na uređaju. Mnogi korisnici pametnih telefona ne uspijevaju napraviti očigledne u slučajevima kao što je ovaj pa budite sigurni da niste jedan od njih. Ako nemate drugi kabel ili adapter, pokušajte koristiti isti skup u punjenju drugog pametnog telefona kako biste vidjeli radi li punjenje.

Još jedna dobra stvar je osigurati da je kabel ispravno priključen na priključak za punjenje. Utičnica za punjenje je izloženi dio koji može akumulirati prašinu ili prljavštinu, što može spriječiti dobar kontakt između kabela i metalnih igala. Pokušajte koristiti alat za povećavanje poput onog koji tehničari koriste u trgovinama da biste vidjeli unutar priključka za punjenje. Ako mislite da u njemu ima vlakana ili krhotina, možete upotrijebiti limenku komprimiranog zraka kako biste izbacili čestice.

Ako vaš telefon ima kućište, pobrinite se da ih se riješite da biste vidjeli je li nešto dotaklo gumb za uključivanje ili programske tipke.

Pokušajte ponovno pokrenuti telefon kako biste promijenili načine rada

Iako je u ovom trenutku gotovo nemoguće učiniti nešto s baterijom telefona jer je telefon potpuno mrtav, trebali biste barem pokušati. Ono što želite učiniti jest vidjeti možete li ponovo uključiti telefon kada se ponovno pokrene u nekom drugom načinu pokretanja. Vaš se Android telefon može ponovno pokrenuti ne samo u uobičajeni ili normalan način. Da bi se tehničarima pomoglo u rješavanju nekih problema, vaš Samsung Galaxy uređaj može nastaviti s uključivanjem, pod uvjetom da se radi o softveru / operativnom sustavu, a ne o lošem hardveru kao što je neispravna baterija. Postoje dva druga načina za uključivanje telefona - pokretanjem sustava za oporavak ili način rada za preuzimanje. U nastavku su opisani koraci kako ih učiniti:

Pokreni u načinu rada za oporavak :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Ako se vaš telefon ponovno uključi kada radite bilo koju od gore navedenih kombinacija tipki hardvera, postoji mogućnost da ćete možda moći riješiti problem tako da vratite na tvorničke postavke ili bljesak bootloadera i / ili firmwarea natrag na zalihu. Ako je drugačije, a vaš uređaj ostaje mrtav, kvar na hardveru mora biti kriv. U tom slučaju telefon treba poslati tako da se može izvesti rješavanje problema s hardverom.

Otklanjanje poteškoća na zaslonu

Ako se vaš telefon ne uključi, ali i dalje daje zvučne obavijesti, prikazuje LED svjetlo kada je spojen na punjač ili zvoni kada nazovete svoj broj, što znači da uopće nije potpuno mrtvo. Problem mora biti na zaslonu. U tom slučaju, trebat ćete popraviti telefon kako bi zaslon mogao biti zamijenjen ako je potrebno.

Problem 2: Galaxy S7 se ponovno pokreće, ne uključuje se

Morao sam zamijeniti svoj telefon jer je nastavio s ponovnim pokretanjem. Nazvana tehnička podrška za aktiviranje zamjene. Nakon aktiviranja, otišao sam na tvornički reset na starom telefonu koji sam upravo deaktivirao i neće se uključiti. Odnijeli su ga u US Cellular i ne mogu ga uključiti. Moram očistiti podatke s uređaja kako bih ih vratio natrag. Ne želite da vam se ponovno naplaćuje drugi neispravan uređaj. Ovo je treći. Molim pomoć. - Donna

Rješenje: Bok Donna. Glavni razlog zašto je telefon koji se ponovno pokreće može biti isti onaj koji sprječava povratak. Predlažemo da svoje pitanje tretirate kao što je to gore navedeno u Jordanu i slijedite naše prijedloge za njega.

Problem 3: Obnavljanje podataka za Galaxy S7 oštećenu vodom

Zdravo. Moja djevojka je spustila svoj Samsung Galaxy S7 u zahod i njezin je telefon odmah prestao raditi jer telefon nije vodootporan, oboje smo to znali. Ona je sada dobila novi telefon, ali ima mnogo sjećanja na telefonu koji je izgubila. Baterija u Galaxy je proširila prilično abit i ja sam htjela znati ima li ikakve šanse da popravite telefon ili je vrijeme da ona jednostavno odbaci telefon? Hvala vam. - Ellie_neal3

Rješenje: Hi Ellie_neal3. Galaxy S7 tehnički nije vodootporan, ali je definitivno vodootporan. Može izdržati određeni pritisak vode na određenoj dubini, ali da, nije potpuno imun na prodiranje vode. Ako je vlaga uspjela ući u sustav i oštetiti bateriju, zamjena može riješiti problem. Sve dok voda ne ošteti druge kritične komponente i ako se telefon može vratiti nakon zamjene neispravne baterije, uređaj bi trebao raditi normalno. Međutim, ako zamjena baterije uopće ne uključi telefon, to znači da postoje drugi kvarovi hardvera. Budući da je za pristup memoriji potreban funkcionalan telefon, zajedno s dobrim zaslonom osjetljivim na dodir, vaši podaci bit će dobri. Obnavljanje podataka kada se telefon ne uključi jednostavno nije moguće.

Problem 4: Galaxy S7 neće dignuti prethodni Android logo zaslon, ažurirati pitanja

Kupio sam novi Galaxy S7. Ostavio sam ga na punjenje preko noći i odlučio sam ažurirati softver na 7.0. Neke druge aplikacije kao što su Facebook, Google itd. Itd. Preuzimale su se u pozadini i telefon se iznenada srušio. Sada telefon sjedi na čizma gore crni izbornik Samsung Galaxy S7 powered by Android i to jednostavno neće ići dalje. Pokušao sam koristiti ponovno pokretanje sigurnog načina rada, ali izgleda da to ne dopušta. To samo pita ako želim preuzeti i koristiti prilagođeni OS koji nisam izabrao. Ima li kakvih popravaka u ovom problemu? - Neil

Rješenje: Bok Neil. Preporučujemo da prvo pokušate glavni reset putem načina za oporavak. Ako to ne riješi problem, pokušajte ponovno nadograditi bootloader. Treperi bootloader u osnovi modificira datoteke jezgre sustava. Uvjerite se da to radite kako biste izbjegli trajno oštećenje softvera.

U nastavku su navedeni opći koraci kako to učiniti. Točni koraci mogu se malo razlikovati za određeni model telefona pa pokušajte konzultirati druge upute kako to učiniti ispravno.

1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.