Samsung Galaxy S5 popraviti za App ruši, zamrzavanje, preuzimanje grešaka na Google Play Store [1. dio]

Dobro došli na prvi dio u našoj fokusiranoj seriji za rješavanje problema posvećenu problemima vezanim za aplikacije na Samsung Galaxy S5. Ako imate ovaj model telefona i imate problema s padovima aplikacija, zamrzavanjem aplikacija ili pogreškama pri preuzimanju u trgovini Google Play, predlažem da pročitate ovu stranicu i čak je označite u pregledniku.

U ovom izdanju serije obradit ćemo 6 problema vezanih uz aplikaciju koje su nam čitatelji poslali putem e-pošte u vezi s ovim uređajem.

Ako posjedujete Galaxy S5 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nam pošaljite e-poštu na [email protected]. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kada nam pošaljete e-poštu, pokušate biti što je moguće detaljniji kako biste mogli napraviti točnu procjenu i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

S5 "nažalost, sat je prestao" Pogreška

Problem: Pozdrav, imam problem nadam se da može biti fiksna sam čekao neko vrijeme za ažuriranja, ali nitko ne riješi moj problem. Još od nedavnog android ažurirati moj telefon je promijenio, hrpa moje Widgets razbio sam ih popravio, ali moj sat app koji je onaj koji dolazi s telefonom i moj "Sprint Zone" app koji također dolazi s njim sada su potpuno slomljena. Svaki put kad pokušam otvoriti aplikaciju ona se ruši s porukom "nažalost, sat je prestao." I isto tako sa sprint zonom. Nadam se da ću se uskoro čuti od vas i ne mogu čekati rješenje.

Rješenje: Prva stvar koju trebate učiniti kada naiđete na bilo koju pogrešku koja kaže: "Nažalost, (ime aplikacije) je prestala" prva stvar koju trebate učiniti je očistiti predmemoriju i podatke te aplikacije.

• Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
• Dodirnite Postavke.
• Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
• Prijeđite prstom ulijevo do zaslona Svi
• Dodirnite aplikaciju Sat
• Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
• Dodirnite Clear cache.

Trebali biste izvršiti i ovaj postupak za aplikaciju Sprint Zone.

Ako se problem nastavi, obrišite particiju predmemorije telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
• Kada telefon vibrira, pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.

• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

S5 zamrzne kada se koristi Snapchat

Problem : Neki dan sam bio u Snapchatu i moj se uređaj smrznuo. Čekao sam da Snapchat zatvori, a zatim zatvorio sve pokrenute aplikacije i isključio telefon. Sutradan se dogodilo isto. Pokušao sam izbrisati Snapchat, ali je rekao da nemam internetsku vezu iako sam imao 5 bara. Opet, ugasio sam ga. Danas sam uključio telefon i pokušao ponovno izbrisati Snapchat. Opet, rekao je da nemam internetsku vezu iako sam imao 5 bara. Isključio sam telefon. Prije otprilike sat vremena pokušao sam ponovno uključiti telefon, ali se on uključio dok se uključivao. Zamrznut je oko 45 minuta. U gornjem lijevom kutu svijetli plavo svjetlo kao i kad uključim telefon, ali moj se telefon ne uključuje. Pokušao sam ponovno pritisnuti gumb za napajanje, pokušao sam pritisnuti gumb za povratak i pokušao sam ga ostaviti da se učita, ali je još uvijek zamrznut. Što učiniti kako bih riješio taj problem?

Rješenje : Snapchat aplikacija već može biti oštećena. Morate deinstalirati ovu aplikaciju i instalirati novu verziju iz trgovine Google Play. Budući da dobivate poruku o pogrešci kada pokušavate deinstalirati aplikaciju, pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, a zatim deinstalirajte aplikaciju.

Da biste došli do sigurnog načina rada.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S5", otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Odavde možete nastaviti s deinstaliranjem aplikacije Snapchat.

• Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
• Dodirnite Postavke.
• Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
• Ako je potrebno, povucite prstom udesno do zaslona Preuzeto.

• Dodirnite željeni program.
• Dodirnite Deinstaliraj.
• Dodirnite U redu.

S5 Kontakti ne odgovaraju nakon ažuriranja

Problem : Bok, Nedavno sam ažurirao Samsung Galaxy S5 na Lollipop. Nakon ažuriranja moji kontakti ne reagiraju i nastavljaju se ažurirati (priložite snimku zaslona). Htio bih pitati kako to riješiti. Hvala

Rješenje : Ja definitivno mogu reći da je ovo pitanje nije izoliran na S5 kao što se također pojavljuje u mom ne-Samsung telefon koji se izvodi na Lollipop. Čini se da je to greška softverskog sustava. Ono što sada možete učiniti je da ponovno pokrenete telefon kako biste mogli pristupiti popisu kontakata.

Također možete obrisati predmemoriju aplikacije za kontakte jer je poznato da se ova pogreška rješava, iako samo privremeno.

• Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
• Dodirnite Postavke.
• Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
• Prijeđite prstom ulijevo do zaslona Svi
• Dodirnite aplikaciju Sat
• Dodirnite Clear cache.

S5 ne može pristupiti aplikacijama dok su na pozivu

Problem : Hej Droid Guy, imam Galaxy S5 s Verizon trčanje Lollipop 5.0. Od nadogradnje nisam uspio pristupiti aplikacijama (poput kalendara i kontakata) tijekom poziva. Gumb home ne odgovara. Što mogu učiniti?

Rješenje : budući da se ovaj problem pojavio nakon nadogradnje softvera, predlažem da izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Jedan od razloga zašto se to događa jest da možda postoje podaci iz stare verzije softvera koja je još uvijek na vašem telefonu. Ti podaci koji su normalno trebali biti uklonjeni tijekom postupka ažuriranja sada uzrokuju sukob s novom verzijom softvera koja rezultira ovim problemom. Najbolji način da se riješite tih starih podataka je vraćanje na tvorničke postavke. Samo provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju podataka prije nastavka.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

S5 Trgovina na usluzi Google Play Slučajno otvara stranicu za preuzimanje aplikacije

Problem : Bok. Moja igra trgovina otvara se slučajno i uvijek ide u aplikaciju za preuzimanje, postaje vrlo dosadna sada imate li kakve prijedloge. Puno hvala.

Rješenje : Kada se pojavljuje taj problem? Pojavljuje li se slučajno ili se to događa kada pokrećete određenu aplikaciju treće strane?

Ako se trgovina Google Play otvori kada pokrenete aplikaciju, postoji velika vjerojatnost da aplikacija uzrokuje problem. Pokušajte deinstalirati navedenu aplikaciju i provjeriti je li problem i dalje prisutan.

Ako se problem pojavljuje nasumično, postoji mogućnost da je vaš telefon zaražen zlonamjernim softverom. Izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratite na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kao mjeru predostrožnosti nemojte instalirati aplikacije koje dolaze iz nepoznatih izvora. Uvijek dobivajte aplikacije iz trgovine Google Play.

S5 zamrzava na Facebook aplikaciji

Problem : Imam Samsung Galaxy S5, koji je zamrznut od zadnjeg ažuriranja koje sam instalirao. Približno 97% od zamrzavanja nastaje prilikom pregledavanja Facebooka, i to je jedina aplikacija koju moram stalno isključivati. Već sam slijedio svaku instrukciju koju sam mogao pronaći, uključujući ažuriranje aplikacija i vraćanje telefona na tvorničke postavke. Samo se pitam imate li kakvih prijedloga?

Rješenje : pokušajte deinstalirati aplikaciju Facebook na telefonu i provjeriti postoji li problem zamrzavanja. Ako se to ne dogodi, to može biti problem povezan s aplikacijom. Možda ćete morati instalirati sljedeću verziju aplikacije koja će se pojaviti da biste riješili taj problem.