Galaxy S6 ne može slati SMS poruku nakon ažuriranja na Marshmallow, druga pitanja

Kao što je obećano u prethodnim # GalaxyS6 postovima, ovdje je više problema s kojima se suočavaju neki od članova naše zajednice. Slobodno posjetite ostale postove za otklanjanje poteškoća s Galaxy S6 u ovoj indeksnoj stranici .

1. Verizon Galaxy S6 neće slati niti primati MMS na AT&T mreži
2. Galaxy S6 ne može slati SMS poruku nakon ažuriranja na Marshmallow
3. Galaxy S6 se zaglavio na zaslonu za učitavanje tijekom ažuriranja
4. Kako poboljšati trajanje baterije na Galaxy S6 Edge Plus
5. Galaxy S6 zaslon neće se vratiti nakon što je zamijenjen priključak za punjenje
6. Gumb Galaxy S6 Home prestao je raditi

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Verizon Galaxy S6 neće slati niti primati MMS na AT&T mreži

Kupio sam ovaj Verizon "Factory otključan" Samsung S6, doveo ga do AT & T za njih postaviti APN informacije, i sve radi osim slanja i primanja slika kroz tekst, i multimedijski tekst. AT&T je izjavio da ne bi trebalo imati problema. Bio je otključan u tvornici, ali me je nekako raznio. Pitao sam ako sve tvornički otključane telefone nisu mogli poslati multimedijalni tekst, rekli su mi da mogu, ali pretpostavljaju da moj ne može biti odgovor koji sam dobio.

Molim vas da mi možete pomoći da se nadam da me nisu otrgli. Prodavatelj od sada odbija povratak jer sam ga donio u AT&T (nazvao ga je treća strana) kako bi ga aktivirao.

Hvala vam za sve što vam je pomoglo. - Kayla

Rješenje: Bok Kayla. Brojni su razlozi zašto MMS neće raditi na uređaju od pogrešnih postavki telefona, aplikacije za loše poruke ili problema povezanih s računom ili mrežom. Vaš prvi zadatak je otkriti što uzrokuje problem radeći osnovno rješavanje problema. U nastavku se nalaze stvari koje možete učiniti:

Provjerite ima li u primljenoj pošti aplikacije za razmjenu poruka dovoljno prostora za pohranu. Aplikacije za razmjenu poruka imaju ograničen broj poruka koje mogu pohraniti. Ako telefon u ovom trenutku dosegne ograničenje, neće moći slati i primati tekstualne poruke ili MMS-ove.

Pokušajte izbrisati što više poruka, a zatim pokušajte poslati MMS na svoj broj.

Provjerite mrežnu vezu . Većina telefona konfigurirana je za automatsko prepoznavanje i povezivanje s mrežom. Također su postavljeni tako da optimiziraju “sesiju” veze, ali taj proces obično ne ide po planu svaki put. Morate ručno odabrati mrežu pod Postavkama da biste vidjeli je li telefon jednostavno ne "optimizira" trenutnu vezu.

Da biste to učinili na Galaxy S6, jednostavno slijedite ove korake:

• Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
• Dodirnite Postavke.
• Pomaknite se na Veze, zatim dodirnite Mobilne mreže.
• Dodirnite Mrežni operatori.
• Dodirnite Pretraži sada.
• Kada se prikaže popis dostupnih mreža, pokušajte odabrati onaj koji NIJE vaš operater i pričekajte poruku o pogrešci.
• Kada odaberete drugu mrežu, telefon više nije povezan s vašim operatorom i potpuno je odjavljen iz njega.
• Pokušajte se ponovno povezati s mrežom vašeg pružatelja usluga.

Provjerite imate li ispravnu konfiguraciju AT&T MMS konfiguracije . Znamo da su predstavnici AT&T već postavili APN na vašem telefonu, ali još uvijek postoji mogućnost da su nešto propustili. Molimo Vas da ponovno posjetite APN postavke telefona i provjerite odgovaraju li tablici u nastavku.

Ime: NXTGENPHONE

APN: NXTGENPHONE

Proxy: Nije postavljen proxy

Priključak: nije postavljen Port

Korisničko ime: Nije postavljeno

Zaporka: Nije postavljeno

Poslužitelj: Nije postavljeno

MMSC: //mmsc.mobile.att.net

MMS proxy: proxy.mobile.att.net

MMS priključak: 80

MCC: 310

MNC: 410

Vrsta provjere autentičnosti: Nema

APN tip: zadani, mms, supl, hipri

APN protokol: IPv4

Nositelj: Neodređeno

Provjerite imate li kompatibilnu SIM karticu . Starije SIM kartice ili one drugih operatera možda neće automatski dopustiti slanje ili primanje MMS poruka u AT&T mreži. Ako ste kupili novu SIM karticu iz AT&T kada ste doveli svoj telefon do njih, možete preskočiti ovaj korak.

Da biste provjerili je li vaša trenutna SIM kartica kompatibilna, posjetite web-lokaciju AT&T.

Pitajte AT&T ako je vaš postojeći podatkovni plan kompatibilan . Ako reciklirate staru SIM karticu i stavite je na novi S6, trenutni podatkovni plan možda neće dopustiti MMS. AT&T mora ažurirati trenutne informacije o uređaju na svom računu kako bi mu omogućio slanje i primanje MMS-a. Ako niste sigurni u vezi s ovim korakom, pobrinite se da kontaktirate tvrtku AT&T.

Problem # 2: Streaming aplikacije (SoundCloud i Google Play Music) na Galaxy S6 ne rade ispravno nakon ažuriranja Marshmallowa | Galaxy S6 ne može slati SMS poruku nakon ažuriranja na Marshmallow

1. Podaci su bili isprekidani, kada koristite bilo koju uslugu streaminga kao što su SoundCloud ili Google Play glazba, pjesma se zaustavlja i odbija, ali kad otvorite aplikaciju i zaustavite se i pokrenete pjesmu, ona se odmah popravlja. Počeo sam vidjeti taj problem odmah nakon instalacije ažuriranja marshmallowa. Pjesma se zaustavlja u roku od 30 sekundi svaki put, ali ako je telefon otvoren na aplikaciji, normalno se pokreće. On se zaustavlja kada je telefon zaključan.
2. Ne mogu poslati tekstualne poruke, to nije bio problem do 5 dana nakon instalacije ažuriranja. Dogodilo se iznenada, poslala je tekstove ujutro, pokušala je ponovno pokrenuti i uključiti i isključiti, tekstualne poruke se primaju, ali ne mogu poslati. Pokušali ste upotrijebiti prethodni vodič za brisanje predmemorije mreže i predmemorije aplikacija, ali nije uspjela. - Vineet

Rješenje: Bok Vineet. Novi Marshmallow update, kao i njegov prethodnik, čini se da u ovom trenutku uzrokuje manje probleme s aplikacijama. To može biti zbog više razloga i nažalost, jednostavno nema načina da se točno odredi što bi moglo biti pogrešno u određenoj situaciji. Dobar način za pokretanje, pogotovo ako postoji više problema, je vraćanje na tvorničke postavke. Ako brisanje particije predmemorije ili predmemorije aplikacije nema nikakvih razlika, može se pokazati da je potrebno pribjeći vraćanju na tvorničke postavke. To je zato što su mnogi problemi nakon ažuriranja uzrokovani propustima firmvera.

Izvedite tvorničko resetiranje

Glavna ažuriranja koja uključuju zamjenu jedne verzije s drugom, kao što je prelazak s Lollipopa na Marshmallow, obično su neuredna jer se stare datoteke sustava obično ne zamjenjuju ispravno, dozvole se ne postavljaju ispravno, između ostalog. Osigurajte da vaš telefon pokreće čisti firmver nakon što se veliko ažuriranje može izvršiti resetiranjem na tvorničke postavke .

Ažuriranje aplikacija

Tvorničko resetiranje može učiniti samo mnogo. Mnogi korisnici smatraju da ažuriranje na drugi Android operativni sustav automatski ažurira sve njihove aplikacije. Potpuno suprotno je istina. Morate se pobrinuti da vaše aplikacije budu ažurne i da minimiziraju probleme. Znamo da se ovdje radi o službenim aplikacijama poznatih razvojnih programera, ali imajte na umu da problemi s softverom ne moraju nužno biti uzrokovani firmwareom. Primjerice, aplikacija optimizirana za rad s Lollipopom možda neće ispravno raditi s Marshmallowom. U idealnom svijetu, programeri aplikacija trebali bi osigurati da njihovi proizvodi rade s novim operativnim sustavom, ali znamo da se to ne događa uvijek. Zastarjele aplikacije ponekad mogu dovesti do sukoba. Obratite se programerima da biste vidjeli je li njihov proizvod spreman za sljez.

Popravljanje ne može poslati SMS poruku

Ako se čini da slušalica ima poteškoća s slanjem tekstualne poruke, kada je to mogla učiniti prije, to je vjerojatno zato što postoji problem na prijemnom kraju. Pokušajte poslati tekst na vlastiti broj da biste provjerili prolazi li. Ako je uspješan, to znači da vaš prijatelj ima poteškoća s telefonom ili operatorom ili da vaš vlastiti operater ne može prenijeti tekstualnu poruku na drugu mrežu.

Ako ipak ne možete poslati SMS poruku na svoj broj, provjerite jeste li provjerili je li broj centra za poruke ispravan. Ako broj centra za poruke nije ispravno konfiguriran, uređaj neće moći poslati SMS. Da biste provjerili, slijedite upute u nastavku:

• Dodirnite Poruke.
• Dodirnite VIŠE.
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite Više postavki.
• Dodirnite Tekst poruke.
• Dodirnite Centar za poruke i unesite točan broj (provjerite jeste li pozvali svog operatera za točnu).
• Dodirnite Postavi.

Ako mijenjanje broja centra za poruke ne funkcionira, nazovite davatelja bežične usluge kako biste zatražili izravnu pomoć.

Problem # 3: Galaxy S6 se zaglavio na zaslonu za učitavanje tijekom ažuriranja

Dragi DroidGuy. Pročitao sam puno na vašoj web stranici o rješavanju problema S6 boot i pokušao ih popraviti moj telefon.

Moj trenutni problem je u tome što sam dobio službeno ažuriranje putem postavki telefona i učitao novi OS. Dok se instalirala (uključena u punjač), ponovno se pokrenula na zaslon Galaxy S6 Edge i tamo se zaglavila. Gumb napajanja neće ništa učiniti, a telefon je trajno zaglavljen na tom zaslonu.

Pritiskom na tipku za uključivanje i smanjivanje glasnoće telefon se resetira, ali se vraća na isti zaslon. Jedini način na koji mogu pristupiti je način instalacije. Želim zadržati svoje podatke, ali nisam siguran kako ili ako je uopće moguće u ovoj fazi.

Molim vas, vodite me do rješenja, cijenite vaš veliki posao. Pozdrav. - Faisal

Rješenje: Pozdrav Faisal. Over-the-air (OTA) ažuriranja koja rezultiraju situacijom kao što je vaša su malobrojna i daleko između njih, ali ako se dogode, ne postoji učinkovit način da se uređaj vraća u normalan način nego instaliranjem novog ROM-a ručno. To znači da morate pokrenuti S6 na Odin način i sami instalirati novi ROM (stock ili custom). Google možete koristiti za traženje detaljnih uputa kako to učiniti.

Alternativno, možete nazvati Samsung kako bi vam pomogao bljeskati novi firmver na vašem S6.

Problem # 4: Kako poboljšati trajanje baterije na Galaxy S6 Edge Plus

Kupio sam Samsung Galaxy S6 Edge Plus prije mjesec i pol dana od prijevoznika zvanog Tigo. Koristio sam telefon prilično malo i gotovo nikad ne puštam da mu ponestane napajanja, iako većinu vremena ide prilično nisko: 5%, 7% čak i dva posto.

Međutim, u posljednje vrijeme moj telefon nije mogao podnijeti te postotke, odmah isključujući ili ispuštajući bateriju do točke na kojoj sam trčao kako bih pronašao punjač što je brže moguće. Znam da se to ne čini toliko problematično, ali bojim se da će se postotak povećati i uskoro neće stajati 12%, ili čak 20%.

Mogu li išta učiniti u vezi s tim? Trebam li razgovarati sa svojim prijevoznikom kako bi baterija bila zamijenjena ili… nešto? Pomozi mi, molim te. - Daniel

Rješenje: Pozdrav Daniel. Brzina pražnjenja baterije na vašem telefonu ovisi o brojnim čimbenicima, uključujući koliko aplikacija radi aktivno i / ili u pozadini, status same baterije (ako i dalje radi ispravno ili ne), svjetlinu zaslona itd. Točan razlog varira u svakom slučaju, tako da ga je potrebno sami odlučiti. Možemo vam dati samo savjete koji obično rade za većinu korisnika Androida. U nastavku se nalaze stvari koje možete isprobati:

Provjerite koje aplikacije usisavaju bateriju . Broj aplikacija i usluga koje se istodobno pokreću jedan je od uobičajenih razloga za brzo gubljenje tog dragocjenog trajanja baterije. Idite na Postavke> Baterija kako biste vidjeli kvar aplikacija i usluga koje troše bateriju. Odatle, na vama je kako ćete stvoriti strategiju za smanjivanje krvarenja. Na primjer, ako se aplikacija Facebook izdvaja kao jedan od najvećih potrošača energije u vašem uređaju zajedno sa zaslonom, možda ćete željeti smanjiti svjetlinu zaslona na najnižu ugodnu razinu tijekom pregledavanja preko Facebooka većinu vremena.

Ako želite prisiliti aplikaciju ili aplikacije da se uključe u stanje hibernacije bez potpunog onemogućavanja ili deinstaliranja, razmislite o upotrebi aplikacija treće strane kao što je Greenify. Na taj način telefon možete osloboditi resurse i poboljšati vijek trajanja baterije bez uklanjanja bilo kakvih potreba u budućnosti.

Isključite automatsku sinkronizaciju za aplikacije društvenih mreža . Drugi razlog za vaš problem može biti neuobičajeno velik broj aplikacija koje se ažuriraju u pozadini. Online igre, aplikacije za društveno umrežavanje, aplikacije za kupnju i aplikacije za e-poštu među najzloglašenijim su razlozima za brzo pražnjenje baterija na mnogim vrstama pametnih telefona. Ako većinu vremena ne možete živjeti bez mobilnih podataka ili Wi-Fi veze na telefonu, provjerite jesu li postavke sinkronizacije aplikacija koje redovito ažuriraju svoj sadržaj postavljene na isključeno ili ručno.

Razmislite o prigušivanju zaslona. Kao što je gore spomenuto, svjetlina zaslona može brzo isprazniti bateriju bilo kojeg pametnog telefona. Samsung AMOLED zaslon je lijep za gledanje, ali je gladan snage. Ako ste navikli koristiti zaslon telefona u punom svjetlu, kažemo da žrtvujete malo udobnosti samo da biste uštedjeli energiju baterije.

Isključite nepotrebne usluge . Galaxy S6 opremljen je mnogim uslugama koje naš digitalni svijet čine još ugodnijim uz cijenu baterije. Provjerite jeste li prilagodili opcije i značajke koje će vam pomoći u očuvanju energije baterije. Među stvarima koje možete isprobati su sljedeće:

• Prestanite koristiti pozadinske slike uživo.
• Isključite Bluetooth® značajku.
• Isključite Wi-Fi®.
• Isključite GPS uslugu.
• Isključite značajke Smart.
• Smanjite vrijeme pozadinskog osvjetljenja (postavke vremenskog ograničenja).
• Smanjite svjetlinu zaslona ili koristite Automatska svjetlina.
• Isključite haptičnu povratnu informaciju.

Ako se "postotak" nastavi povećavati nakon što poboljšamo savjete za poboljšanje trajanja baterije, može doći do hardverske pogreške iza problema. Ako je vaš telefon još uvijek pokriven jamstvom, molimo nazovite Samsung za popravak ili zamjenu.

Problem # 5: Galaxy S6 zaslon se neće vratiti nakon što je zamijenjen priključak za punjenje

Bok. Ok ovo je moja telefonska priča. Bilo je kao nekoliko mjeseci da kad napunim svoj telefon na struju, ponekad mi je potrebno giggle kabel na portu punjača na mom telefonu. Ponekad mi ne bi bilo potrebno, ali s vremenom, postalo je učestalo sve do dana kad bih to uvijek trebao učiniti.

Onda je došao do točke da se moj telefon nije mogao ponovno napuniti. Pokušao sam drugačiji kabel, sigurno je problem došao iz mog telefona. Nije bilo ničega lošeg nigdje drugdje, nego što se dogodilo s punjenjem, zaslon je dobro radio itd.

JA je uzeo to mjesto popravak telefona to popraviti, oni su pokušali promijeniti port, i baterija, od tada zaslon ne bi više raditi! Mi smo ga pokupili bez da ga nažalost fiksiramo, a kad sam ga priključio na napajanje, to bi bilo sasvim u redu, nema potrebe za kikotanjem kabela u ulaznom portu, sada je to samo ekran. Vidim crveno svjetlo pokazuje svoje punjenje, kad sam pokušati uključiti telefon, ja mogu reći da ne odgovoriti uzrok vibratora, ali ne prikazati na sve.

Hvala na pomoći. - Hinata

Rješenje: Bok Hinata. Ako se problem s ekranom dogodio nakon sesije popravka, najbolja opcija je da vratite telefon u radionicu kako biste ga popravili. Osim ako sami ne želite zamijeniti zaslon, ništa vam ne možemo reći da će to popraviti. Nijedan softver za rješavanje problema ne može popraviti neispravan prikaz.

Problem # 6: Galaxy S6 Home gumb prestao raditi, obavijest bar ne prikazuje, ne može instalirati ili deinstalirati aplikacije nakon Android ažuriranja

Zdravo. Imam Galaxy S6. Zatražio sam ažuriranje sustava. Nakon dovršetka ažuriranja mnogo je stvari prestalo raditi. Više nemam pristup traci obavijesti, gumb za početnu stranicu prestao je funkcionirati, pozadina je potpuno crna, ne mogu instalirati ili deinstalirati aplikacije, a primam i poruke o pogreškama: "Prekid rada korisničkog sučelja sustava" i "Pomoćnik za paketni pristup" prestao raditi.

Također imam ispucan ekran i zatražio zamjenu osiguranja, koju sam dobio, ali moram vratiti stari. To ne bi bilo problem, ali moram skinuti podatke sa starog telefona koji sam imao 2 godine.

Nemam puno tech iskustva, ali jako dobro pratim upute, sve dok je to detaljno. Znam da bi moglo biti malo više posla za sve vas da mi pomognete, ali ja bih bio vječan zahvalan. Pročitao sam puno članaka pokušavajući pronaći i riješiti i mislim da sam ih pronašao. Mislim da ako mogu instalirati aplikaciju Helium da mogu kopirati podatke o aplikaciji i prenijeti na moj novi telefon. Prvo: bi li to funkcioniralo? Dva: Kako mogu dobiti aplikaciju za instalaciju sa korisničkim sučeljem sustava i pogreškom pomoćnika za pristup paketu? Možete li molim vas pomoći? Hvala vam. - Lisa

Rješenje: Bok Lisa. Žao nam je što čujemo o ovom problemu, ali ako vaš uređaj više ne dopušta instalaciju aplikacije u ovom trenutku, vaš jedini izbor da ga vratite u radno stanje je bilo glavno poništavanje ili treptanje dionica ili prilagođenog ROM-a. Oba postupka uključuju brisanje interne pohrane telefona.

Ako imate računalo, pokušajte ga povezati s USB-om putem USB-a i provjerite prepoznaje li ga. Ako budete imali sreće, možda ćete ipak moći premjestiti podatke telefona na računalo prije vraćanja na tvorničke postavke ili instalacije ROM-a.