Rješenja za Galaxy Note 5 koja ne reagira, kako zaobići zaštitu tvorničkih postavki

Današnji članak o rješavanju problema s GalaxyNote5 odgovara na dva uobičajena problema: ne reagira na bilješku 5 i kako popraviti uređaj s FRP-om. Ako u svojoj bilješci 5 naiđete na bilo koje od ovih pitanja, nastavite čitati ispod.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem 1: Rješenja za neodgovarajuću Galaxy Note 5 neće se pokrenuti na normalan način

Bok. Dakle, dok koristite VR na mom Samsung Note 5, to se zamrznulo. Uspio sam ponovno pokrenuti, i to prikazuje Galaxy Note ekran, zatim AT&T logotip, a zatim se donje tipke na obje strane tipke za kućanstvo pale i to je to. Ako pritisnem tipku za uključivanje da bi se prikazao prednji zaslon, samo ona donja dva gumba zasvijetle i ništa drugo. Ja mogu držati snagu + vol dolje i to će ciklus kroz otvor i završiti na istom mjestu. Mogu ga povezati s računalom i preko toga stvoriti sigurnosne kopije datoteka. Svi prijedlozi koje vidim na mreži govore mi da ga isključim prije pokušaja drugih stvari (kao što je tvornički restart), ali ne znam kako ga u potpunosti isključiti, samo ga ponovno pokrenite s power + vol down. čekajući da se baterija isprazni kako biste ponovno pokušali vratiti tvorničke postavke, ali bilo kakve ideje / prijedlozi bi bili dobrodošli. I ispričavam se, ne znam je li trenutni OS. Hvala vam! - Beth Wallan

Rješenje: Bok Beth. Ako se primijetite da ne primijetite napomenu 5, koja se na početku dogodila, prva stvar koju biste trebali učiniti jest pokušati ga ponovno pokrenuti normalno. Ako to odbije, onda je to vrijeme kada želite napraviti soft reset.

Popravi # 1: Pokušaj soft resetiranja

Soft reset je mehanizam koji je zajednički za telefone s neprenosivim baterijskim paketima. Očigledno je vrlo teško isključiti telefon uklanjanjem baterije, proces koji je nekada bio neumoljiv sa starijim Samsung telefonima. U uređajima tvrtke Samsung s baterijama koje se ne mogu izvaditi, ekvivalent "povlačenja baterije" je pritiskanjem i držanjem gumba za smanjivanje glasnoće najmanje 10 sekundi. Vi zapravo radite pravu stvar u čekanju da se baterija sama isprazni. U ovom slučaju, to je jedini način da isključite uređaj.

Popravi # 2: Pokrenite uređaj na naizmjenične načine

Drugi korak za rješavanje problema koji možete pokušati u ovoj situaciji je dizanje uređaja na druge načine. Ako to uspijete, postoji mogućnost da ćete moći riješiti problem na način da pratite korake za rješavanje problema. U nastavku su navedena dva načina za pokretanje bilješke 5 u druga softverska okruženja i odgovarajuće korake koje možete učiniti za svaku naknadno.

Pokreni u načinu rada za oporavak

1. Isključite bilješku 5. Ako ne možete normalno isključiti bilješku 5, pričekajte da isprazni bateriju.
2. Punite telefon najmanje 30 minuta.
3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti potpunu tvorničku obranu kada ste u ovom načinu rada.

Pokretanje u načinu preuzimanja

1. Isključite bilješku 5. Ako ne možete normalno isključiti bilješku 5, pričekajte da isprazni bateriju.
2. Punite telefon najmanje 30 minuta.
3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
5. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
6. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
7. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Popravi # 3 [opcionalno]: Flash bootloader

U nekim slučajevima, neuspjeh učitavanja Androida često je posljedica oštećenog bootloadera. Da biste riješili problem, pokušajte ponovno instalirati bootloader treperivši izvornu ili osnovnu verziju. Treptanje je rizična procedura iako potencijalno može dovesti do ozbiljnijih problema ako se ne radi pravilno. Ako to već niste pokušali, najprije provjerite više o tome. Treperenje je obično lako, ali jedan pogrešan korak može opeći telefon. Ako namjeravate napraviti ovaj korak, prvo trebate pronaći dobar vodič. Postupak je vrlo sličan bljeskanju firmvera. U nastavku su opisani opći koraci za bljeskanje bootloadera Samsung uređaja. Točni koraci mogu biti malo drugačiji za određeni model telefona pa provjerite i druge upute za dodatnu referencu.

Prije nego što nastavite s treptanjem bootloadera uređaja, provjerite imate li dobro računalo koje je povezano s internetom i Odin program (Samsung treperi alat). Ako je sve postavljeno, evo sljedećih koraka:

1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim. Ako slijedite dobar vodič koji treperi, trebao bi vam dati link gdje ćete dobiti odgovarajući firmver za vaš određeni model.
2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL ; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Popravite # 4: Kontaktirajte Samsung ili pošaljite telefon

Većina naprednih korisnika Androida mrzi slanje telefona, pogotovo ako zna da je kriv softver. Budući da vam ne možemo reći ako imate problem sa softverom ili hardverski kvar s obzirom na vrlo ograničenu povijest koju ste nam dali, trebali biste profesionalno pregledati uređaj osobno. Preporučujemo da dopustite Samsungu da obavi posao. Čak i ako telefon više nije pokriven jamstvom, dobro je prepustiti Samsungovom tehničaru da obavi popravak. Ako to ne želite, uređaj možete poslati u neovisni servisni centar.

Problem 2: Kako otključati zaštitu tvorničkih postavki u Galaxy Note 5

Moja kćer je stavila lozinku na našu rezervnu bilješku 5 koju bi koristila za igranje na kojoj više nije u upotrebi. Ona je to zaboravila pa sam na kraju gurnula gumb Volume, Power i Middle na tvornički reset. Pa to se povuče jer sada ne mogu shvatiti koji Google račun koristimo za ovo. Pokušao sam moje, ali to mi neće dopustiti: bezizražajan: Samo trebam znati postoji li neka vrsta petlje oko toga. - Ktml1986

Rješenje: Hi Ktml1986. Počevši s Android Lollipopom (Androi 5.0 i novijim), Samsung je počeo učvršćivati ​​svoje uređaje s značajkom Factory Reset Protection (FRP) koja zaključava telefon kada se na njemu izvrši neovlašteno tvorničko resetiranje. To je namijenjeno odvraćanju lopova od korištenja uređaja nakon brisanja putem tvorničkih postavki. Factory Reset Protection automatski se aktivira kada se prijavite na svoj Google račun.

Prije nego što je uveden FRP, svatko (pogotovo loši elementi) može jednostavno ponovno koristiti telefon jer će sve postavke i podaci prethodnog vlasnika biti izbrisani, što će telefon ponovno učiniti "novim". Međutim, s FRP-om više se ne može koristiti ukradeni telefon.

Ako ste se prijavili na Google račun u ovoj bilješci 5 prije nego što ga date svom djetetu, imate samo dva načina za otključavanje uređaja:

1. unesite vjerodajnice za Google račun u svoj telefon
2. dopustite Samsungu da otključa uređaj umjesto vas

Očito, prva opcija mora biti vaš prvi izbor u ovom pitanju. Ako ste pozitivni u pogledu korisničkog imena za Google, ali se ne možete sjetiti zaporke, najprije možete poništiti zaporku na uređaju slijedeći upute na ovoj vezi.

Ako imate više Google računa i ne možete se sjetiti korisničkog računa koji ste upotrijebili u navedenom uređaju, posjetite //www.google.com/android/devicemanager. Samo se prijavite sa svojim Google korisničkim imenom i lozinkom i provjerite popis uređaja pod tim računom. Ako ne možete vidjeti bilješku 5 na tom računu, provjerite ostatak ostalih Google računa. Nakon što utvrdite točan račun, upotrijebite korisničko ime i zaporku za isti račun da biste otključali bilješku 5

Ako prijavljivanje na Google račun uopće neće pomoći, ponesite svoju bilješku 5 u tvrtku Samsung zajedno s dokazom o kupnji kako bi je mogli otključati.