Samsung Galaxy S8 prikazuje pogrešku "Upozorenje: Kamera nije uspjela" kada se fotoaparat otvori ili fotografira [Vodič za rješavanje problema]

Kada se kamera ne pokrene na vašem Samsung Galaxy S8 ili bilo kojem Android pametnom telefonu, ili ćete dobiti pogrešku "Upozorenje: Kamera nije uspjela" ili "Nažalost, kamera je prestala."

U ovom postu, ja ću se uhvatiti u koštac s prvom greškom koju sam spomenuo sa S8 koji je predmet našeg rješavanja problema. Ali prije toga, dopustite mi da malo pojasnim razliku između njih. Kada pogreška kaže da je fotoaparat zaustavljen, to se odnosi na aplikaciju kamere koja se srušila zbog nekog razloga. Češće nego ne, to je problem aplikacije. Međutim, kada se kaže da kamera nije uspjela, to bi moglo značiti da sam senzor nije uspio inicijalizirati, tako da je u prirodi povezan s hardverom.

U ovom sam članku naveo dvije situacije, ali obje prikazuju pogrešku kamere. Iako su možda isti, njihovi okidači su različiti i to je ono u što moramo gledati. Stoga nastavite čitati u nastavku da biste saznali više o toj pogrešci i saznali što učiniti u ponudi za ispravljanje.

Ali prije svega, ako trenutno imate problema s telefonom, predlažem da posjetite našu Samsung Galaxy S8 stranicu za rješavanje problema jer smo već počeli pružati podršku našim čitateljima koji posjeduju ovaj uređaj. Razumijemo da je vaš telefon još uvijek potpuno nov i da bi trebao raditi savršeno bez problema, ali ni Samsung ne može jamčiti da neće biti problema. Ono što mi ovdje radimo je pružiti pomoć našim čitateljima najbolje što možemo, ako nemamo objavljenih postova o vašoj zabrinutosti, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Kamera nije uspjela prikazati pogrešku na Galaxy S8 kad je kamera otvorena

Problem : Pozdrav droidu. Kupio sam novi S8 i koristio sam ga više od tjedan dana. Isprva, sve je bilo u redu sve dok jednog dana nisam vidjela poruku o pogrešci u kojoj je pisalo "Upozorenje: Kamera nije uspjela." Zbog toga ne mogu fotografirati ili snimati videozapise i obično to činim. Trebam li ovaj telefon zamijeniti? Hvala.

Rješavanje problema : U osnovi, okidač je sama aplikacija. Stvar je u tome, kad god otvorite aplikaciju fotoaparata, senzor će se automatski pokrenuti u pripremi za kada pritisnete gumb za snimanje ili snimanje na zaslonu. Ostale usluge također će se pozivati ​​da rade s fotoaparatom poput aplikacije Galerija koja upravlja slikama snimljenim fotoaparatom. Sve se te stvari događaju u djeliću sekunde i ako postoji jedna stvar koja se neće učitati, može se pojaviti ova pogreška. Evo što predlažem da učinite za ovu vrstu problema:

1. korak: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Camera

Ovaj postupak će resetirati aplikaciju kamere i izbrisati datoteke koje je stvorio. To znači da će se vratiti na zadane postavke i izbrisati sve vaše postavke. Fotoaparat će izgledati kao kad ste ga prvi put otvorili i to ćete učiniti na sljedeći način:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
3. Dodirnite aplikaciju Camera na zadanom popisu ili dodirnite ikonu 3 točkice > Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Taknite Storage .
5. Dodirnite Clear cache .
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu .

Nakon toga pokušajte otvoriti aplikaciju i provjerite pojavljuje li se pogreška i ako se pojavi, prijeđite na sljedeći korak.

Drugi korak: saznajte jesu li aplikacije treće strane povezane s njom

Aplikacije trećih strana ili one koje ste preuzeli iz Trgovine Play i ručno instalirane mogu uzrokovati padove već instaliranih aplikacija, osobito ako te aplikacije koriste istu uslugu kao i one ugrađene. Zato je potrebno znati imaju li oni nešto s tim problemom ili ne, jer ako je tako, onda smo već na pola puta da ga riješimo. Da biste to znali, morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje .
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Čim telefon uđe u ovaj način rada, otvorite kameru i provjerite prikazuje li se pogreška. Pod pretpostavkom da se pogreška ne prikazuje kada je telefon u ovom načinu rada, potvrđeno je da jedan ili neke od instaliranih aplikacija uzrokuju problem. Sljedeći izazov je pronaći tu aplikaciju, resetirati je i ako to neće uspjeti, deinstalirajte je. Stoga započnite pretraživanje s aplikacijama koje ste instalirali prije nego što je problem počeo. Ako sumnjate na aplikaciju, najprije izbrišite predmemoriju i podatke ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
3. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili dodirnite ikonu 3 točkice > Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Taknite Storage .
5. Dodirnite Clear cache .
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu .

Ako to ne uspije, deinstalirajte aplikaciju ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
3. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili dodirnite ikonu 3 točkice > Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željeni program.
5. Dodirnite Deinstaliraj .
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Ako i to ne uspije, onda nemate drugog izbora nego napraviti sljedeći korak.

Korak 3: Sigurnosne kopije važnih datoteka i podataka, izvršite Master Reset

Moramo napokon vratiti telefon na tvornički zadane postavke da bismo znali ima li to veze s firmwareom. Međutim, budući da će sve datoteke i podaci biti izbrisani kada resetirate uređaj, morate napraviti sigurnosnu kopiju. Nakon toga, onemogućite protuprovalnu značajku telefona i možete nastaviti s resetiranjem.

Kako onemogućiti protuprovalnu zaštitu na Galaxy S8

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Oblak i računi .
3. Dodirnite Računi .
4. Dodirnite Google .
5. Dodirnite adresu e-pošte Google ID ako je postavljeno više računa. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu 3 točke .
7. Dodirnite Ukloni račun .
8. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun) .

Kako učitati Reset svoj Galaxy S8

Slijedite ove korake nakon što onemogućite značajku protiv krađe telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako se problem i dalje dogodi nakon resetiranja, morate vratiti telefon u trgovinu i zamijeniti ga jer je očito ozbiljniji problem nego što smo očekivali. Ne morate se nositi s ovim problemom cijelo vrijeme dok budete koristili telefon.

Galaxy S8 kamera ne uspijeva svaki put kada korisnik fotografira

Problem : Iz nekog razloga, moj novi Galaxy S8 više ne može fotografirati jer kad god pokušam, pojavljuje se poruka upozorenja koja bi se pojavila govoreći: "Kamera nije uspjela." stvarno tech osoba i ja kupio ovaj telefon misleći da će biti savršen za mene, ali ovaj problem mi govori da sam možda napravio pogrešnu odluku ne uzimajući Apple. Dakle, ako mi možete pomoći, to bi bilo sjajno. Samo želim da ovaj uređaj radi savršeno. Hvala.

Rješavanje problema : Barem u ovom problemu vlasnik još uvijek može otvoriti kameru i to je nešto. To možda nije problem s kamerom, nego problem s jednom ili s nekim uslugama koje fotoaparat koristi. Stoga ćemo morati krenuti drugačijim putem, iako procedure mogu biti iste.

Korak 1: Pokušajte fotografirati dok je telefon u sigurnom načinu rada

Pokušat ćemo ograničiti usluge i aplikacije koje se izvode kako bismo vidjeli ima li razlika. Dakle, pokušajte dignuti svoj Galaxy S8 u sigurnom načinu rada, a zatim upotrijebite fotoaparat. Ako se pogreška ne pojavi, postoji jedna aplikacija koja se možda petlja s kamerom. Pronađite tu aplikaciju, a zatim je deinstalirajte. Možda je instalirana još jedna aplikacija za fotoaparat ili nešto što upravlja slikama i videozapisima.

Kako započeti Galaxy S8 u sigurnom načinu rada

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje .
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Korak 2: Obrišite particiju predmemorije kako bi stare stare predmemorije sustava bile zamijenjene

Postoji šansa da su neki sustavni predmemorije oštećeni, a među njima je i predmemorija koju sustav koristi za pokretanje fotoaparata. Moramo se odlučiti na ovu mogućnost pa trebate pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak, a zatim obrišite particiju predmemorije. Ne brinite, niti jedna od vaših datoteka i podataka neće biti izbrisana ako ste to učinili:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Korak 3: Tvornica Resetirajte vaš Galaxy S8

Nakon brisanja particije cachea, a problem se i dalje pojavljuje, tada nemate drugu mogućnost osim da resetirate telefon, barem prije nego ga vratite u trgovinu. Provjerite jeste li najprije izradili sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će oni biti izbrisani i više se neće moći vratiti. Nakon izrade sigurnosne kopije slijedite ove korake:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
3. Dodirnite Postavke > Oblak i računi .
4. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje .
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF .
6. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO .
7. Dodirnite gumb Natrag u izborniku Postavke i dodirnite opciju Upravljanje > Vraćanje > Tvorničko vraćanje podataka .
8. Taknite Reset .
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite vjerodajnice.
10. Dodirnite Nastavi .
11. Dodirnite Izbriši sve .

Ako sve ostalo ne uspije, vratite ga u trgovinu.