Samsung Galaxy Note 3 prikazuje prazan zaslon [Kako popraviti]

Bilo je znatno mnogo vlasnika Samsung Galaxy Note 3 koji su se žalili na tendenciju uređaja da se podigne s praznim zaslonom. Iako proizvođač, Samsung, nije pružio objašnjenje zašto se problem pojavljuje, razumijemo da će uvijek postojati problemi u proizvodnji uređaja, a ne sve jedinice su savršeno izgrađene. Uvijek su postojale jedinice koje bi se mogle smatrati "odbijenim" i to je samo pitanje tko će to dobiti.

Na temelju naših online istraživanja, prazan zaslon može biti više od proizvodne mane. Bilo je i slučajeva da se prazni ili crni zaslon pojavljuje zbog nedovoljne snage ili zbog kvara nekih aplikacija treće strane. Ali u osnovi, to je samo pitanje otkrivanja stvarnog uzroka problema.

Ovaj post, međutim, pomoći će vam odrediti što čini vaš Samsung Galaxy Note 3 ići prazan sve odjednom. Ali prije svega, evo nekoliko e-poruka naših čitatelja koje govore o svojim iskustvima s crnim zaslonom Samsung Galaxy Note 3:

„ Moja bilješka 3 je stara samo mjesec dana i u tom vremenskom razdoblju sam već doživjela barem 5 puta da ekran postane prazan dok sam usred nečega. Nakon što zaslon postane crn, čini se da će moj uređaj prestati reagirati i sve što moram učiniti jest ukloniti bateriju i ponovno pokrenuti uređaj. Ja to radim svaki slučaj da moj ekran postane prazan i uvijek rješava problem. Ali nadam se da biste mogli trajno riješiti taj problem. Hvala. - Roberto, NJ

“ Trenutno doživljavam bizarni problem s mojom Galaxy Note 3. Samo danas, kada ga pokrenem, ekran ostaje crn, iako znam da je uključen jer mogu vidjeti uključivanje pozadinskog osvjetljenja. Mislio sam da će tako biti nekoliko sekundi, ali sam čekao 15 minuta i ekran je ostao crn. Dakle, morao sam izvaditi bateriju iz uređaja kako bih je potpuno isključio. Pokušao sam istraživati na internetu, ali sam pronašao nekoliko sličnih problema pa znam da je to vrlo rijetko. Jeste li iskusili ovaj problem. Molim te, baci malo svjetla jer mi stvarno treba tvoja pomoć da ovo nestane. - Justin, MN

Moguci uzroci

Iscrpljena baterija ili nedovoljna baterija za napajanje zaslona.
Aplikacija treće strane zabrlja s normalnim radom telefona.
Privremeni problem s uređajem.
Problem s hardverom ili unutarnjom komponentom.

Moguća rješenja

Korak 1: Uključite punjač

Neosporno je da je Samsung Galaxy Note 3 jedan od najmoćnijih mobilnih uređaja ikada izgrađenih svojim četverojezgrenim procesorom (neovisno o tome koristi li se Qualcommov Snapdragon 800 SOC ili Samsungov vlasnički Exynos čip) integriran s grafičkom procesorskom jedinicom (GPU). poboljšava svoj vrhunski vrhunski Super AMOLED zaslon.

Jedan od razloga zašto zaslon Note 3 ostaje prazan čak i ako je pozadinsko osvjetljenje već uključeno, jer njegov zaslon treba više snage od pozadinskog osvjetljenja. Prva stvar koju bi vlasnik trebao učiniti ako se ikad pojavi ovaj problem jest osigurati da u bateriji ima dovoljno punjenja za napajanje svih komponenti uključujući zaslon. Stoga je preporučljivo da vlasnici uključe punjač i dopuste da uređaj napuni uređaj prije nego što pokuša poduzeti druge korake za rješavanje problema.

2. korak: Uključite telefon u struju

Ovaj postupak će pokušati odvojiti statički elektricitet u komponentama uređaja i osvježiti njegovu memoriju. Iako izraz koji se upotrebljava zvuči više "tehnički", šokantna snaga jednostavno slijedi vrlo jednostavnu proceduru:

Dok je uređaj uključen, uklonite stražnju ploču i izvadite bateriju.
Ostavite telefon bez baterije na minutu kako bi omogućio da isprazni svu električnu energiju pohranjenu u njezinim komponentama.
Vratite bateriju i pokrenite telefon normalno.

Kao što je spomenuto u oba e-mail-a na početku ovog posta, vlasnici su rekli da moraju izvaditi bateriju kako bi potpuno isključili telefon i kada bi pokrenuli telefon, problem je nestao. Ali očito, ovo je samo privremeni lijek. No, svrha ovog postupka je da ponovno uključite telefon kako bi vlasnici mogli ponovno manipulirati uređajem i dalje istraživati.

3. korak: pronađite Rogue aplikacije

Bilo je izvještaja da neke aplikacije mogu dovesti do zamrzavanja telefona do točke da se ne odaziva. Kada se to dogodi, zaslon postaje prazan ili taman dok je pozadinsko osvjetljenje još uvijek uključeno.

Mnogi od onih koji su iskusili ovaj problem bili su igrači i ima dosta igara koje zahtijevaju veću rezoluciju. Dok je Note 3 vrlo sposoban uređaj kada je riječ o naočalama i grafici, količina prenesenih podataka ponekad može rezultirati zadržavanjem.

Ako ste prilično sigurni da problem uzrokuje aplikacija, morate odlučiti hoćete li zadržati tu aplikaciju i doživjeti isti problem iznova ili iznova, ili je deinstalirati i pronaći nešto novo ili alternativno.

Da biste deinstalirali aplikaciju, slijedite ove:

Vratite se na početni zaslon, zatim dodirnite tipku Izbornik.
Dodirnite Postavke, a zatim Više.
Dodirnite Upravitelj aplikacija.
Prijeđite prstom desno jednom kako biste odabrali karticu Sve. (Ostale kartice preuzete su i prikazuju se.)
Pomaknite se gore ili dolje da biste potražili aplikaciju za koju ste sumnjali da dovodi oglase u traku obavijesti.
Dodirnite gumb Deinstaliraj.
Dodirnite gumb U redu.

Korak 4: Pošalji telefon na popravak

Ako se problem nastavi pojavljivati i učinili ste sve da biste ga riješili, nema potrebe da otvarate telefon jer možete izgubiti jamstvo. Umjesto toga, dovedite telefon na mjesto gdje ste ga kupili i neka ga provjeri ovlašteni tehničar. Ako je riječ o hardverskom problemu, možda ćete dobiti zamjensku jedinicu ili će se problem trajno riješiti.

Recite nam svoje probleme

Rješenja koja smo ovdje pružili temelje se na izvješćima i svjedočanstvima vlasnika koji su naišli na te probleme. Također pitam svoje XDA prijatelje razvojnih inženjera o nekim problemima. Sada, ako imate drugih problema ili pitanja s vašim pametnim telefonom na koji želite odgovoriti, ne ustručavajte se poslati nam e-poštu na adresu [zaštićena e-poštom]

Ne jamčimo odgovor na sve poruke e-pošte jer ih svakodnevno primamo na stotine, ali budite sigurni da će mi e-poruke čitati. Ali ja vas potičem da navedete što više detalja kako bih lako mogao pronaći reference i usporediti vaše probleme s izvješćima drugih vlasnika. Ako je vaš problem uobičajen kao i drugi, već bi mogla postojati rješenja koja postoje i ja bih vas sigurno usmjerio na njih. Snimci zaslona često pomažu tako da ih priključite ako možete.