Galaxy Note 8 prikazuje oglase pop-up prozore, mobilni podaci isključuju tijekom poziva, druga pitanja

Pozdrav i dobrodošli na najnoviju # GalaxyNote8 stranicu za rješavanje problema. Razumijemo mnogo korisnika Note 8 korisnika još uvijek uživa u ovom čudesnom phabletu u ovom trenutku, ali to ne znači da ćemo preskočiti pomoć onima kojima je potrebna pomoć.

U ovom postu posebnu pozornost posvećujemo kako se riješiti neželjenih oglasa. Ako ste koristili Android uređaj, postoji mogućnost da ste već iskusili koliko je neugodno da se nasumični oglasi iznenada pokažu na ekranu. Nadamo se da će vam naši savjeti pomoći u rješavanju ovog problema.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy Note 8 prikazuje oglase u skočnim prozorima

Google Play Store oglasi koji se stalno pojavljuju na cijelom zaslonu slučajno na mojoj bilješci 8. To nije samo neugodno, zbunjujuće i može se preplašiti u trenucima kada se odjednom pojavljuje zvuk flash oglasa koji ste upravo usred nečega ili kada je telefon u stanju čekanja. Cijenite to što biste mogli savjetovati kako zaustaviti ove oglase. Prijatelji su mi savjetovali da onemoguće piling na telefonu, ali ne mogu to pronaći na svom telefonu. - Cheryl

Rješenje: Bok Cheryl. Neželjeni oglasi koji se pojavljuju slučajno jedan je od znakova da je vaš telefon zaražen virusom, točnije adwareom. Virusi u uređajima s Androidom najčešće se šire putem aplikacija pa ste vjerojatno instalirali aplikaciju od lošeg razvojnog programera. Da biste riješili problem, morate deinstalirati izvor tih oglasa iz sustava. U nastavku su opisani koraci:

Deinstalirajte novo instaliranu aplikaciju / s

Ako su se ovi oglasi pojavili tek nedavno i slučajno ste instalirali novu aplikaciju, prvo pokrenite rješavanje problema tako da najprije uklonite nedavno instaliranu aplikaciju. Da biste deinstalirali aplikaciju, slijedite korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Taknite Apps .
3. Dodirnite gumb Deinstaliraj .

Ponovno pokrenite telefon na siguran način

Ako se ne možete sjetiti koju ste aplikaciju nedavno dodali, predlažemo da provjerite što će se dogoditi kada sve aplikacije i usluge trećih strana budu blokirane. Ako nema slučajnih pop-up oglasa kada se telefon pokrene u sigurnom načinu rada, to je još jedna potvrda da su ti oglasi potaknuti nečim što ste dodali.

Da biste ponovo pokrenuli bilješku 8 u siguran način, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Promatrajte telefon dok je na sigurnom načinu rada najmanje 24 sata.

Zapamtite, važno je da dopustite telefonu da radi u sigurnom načinu rada najmanje jedan cijeli dan. To će vam dati dovoljno vremena da primijetite bilo kakvu razliku.

Ako se oglasi ne prikazuju, morate deinstalirati aplikacije treće strane dok njihov izvor ne bude uklonjen iz sustava. Siguran način neće vam pomoći da precizno odredite aplikaciju pa ćete morati potrošiti vrijeme i trud na uklanjanje mogućih aplikacija. To možete učiniti tako da pojedinačno deinstalirate aplikacije i provjerite da li se oglasi nastavljaju pojavljivati. Ako imate mnogo aplikacija, taj će vam proces možda trebati nekoliko dana, ali to je jedini učinkovit način za utvrđivanje uzroka problema.

Tvornički obrišite telefon

Umjesto toga, umjesto da identificirate uzrok problema deinstaliranjem aplikacija jedan po jedan, možete poništiti postupak brisanjem telefona, a zatim pojedinačno instalirati aplikacije i promatrati telefon.

Da biste obrisali telefon, ovdje su navedeni koraci:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
5. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite gumb Natrag u izborniku Postavke i dodirnite opciju Upravljanje> Vraćanje> Tvorničko vraćanje podataka.
7. Taknite Reset.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Budite oprezni pri instaliranju aplikacija

U ovom slučaju naša ponuda za vas je sumnjiva kada su u pitanju aplikacije. Iako postoje mnogi dobri, mnogi sjenoviti programeri također nude svoje legitimne aplikacije za dohvat u Trgovini Play. Zapamtite, nijedna aplikacija nije uistinu besplatna. Izgradnja aplikacije oduzima vrijeme i poduzetnik koji je gladan resursa, a ne svaki programer želi pokazati da su njihovi proizvodi dostupni bez traženja nečega zauzvrat. Neki mogu oboriti vaše osobne podatke, navike pregledavanja ili čak ukrasti bankovne podatke i podatke o kreditnoj kartici. Ipak, drugi pokušavaju biti suptilni dopuštajući svojim aplikacijama da zarađuju novac tako što prisiljavaju oglase kako bi oglašivačima mogli naplatiti naknadu. Ako niste pažljivi s aplikacijama koje dodajete, samo je pitanje vremena kada ćete se upasti ili ukrasti povjerljive informacije. Za to ste samo vi krivi.

Ovdje je ključno osigurati da instalirate samo aplikacije koje su vam potrebne. Što manje aplikacija imate, manja je vjerojatnost da ćete naići na probleme. Također smanjiti šanse da naiđete na probleme poput onoga što sada imate.

Problem 2: Sprint Galaxy Note 8 mobilni podaci isključuju se prilikom upućivanja ili primanja poziva

Upravo sam nadogradio s Note 2 na Note 8. Koristim Sprint i ništa se nije promijenilo. Kada obavim telefonski poziv, moja podatkovna veza odmah prekida vezu. Samsung nije imao pojma, Sprint telefonska služba za korisnike nije imala pojma. Zapravo mi je Sprint dao ažurirati svoj profil, ali kada to nije uspjelo, rekli su mi da odem u korporativnu trgovinu. To je gotovo sat vremena vožnje! Vidio sam mnoge ljude koji imaju ove probleme i vaša web stranica je pojačala kako bi im pomogla, pa se nadam da možete učiniti isto ovdje. Hvala. - Robert Newell

Rješenje: Bok Robert. Neki CDMA telefoni, uključujući i one iz Sprinta, možda neće biti opremljeni za upravljanje prometom glasovnih i mobilnih podataka. To je možda razlog zašto se mobilna podatkovna veza isključuje kada upućujete ili primate poziv. To uopće nije problem, nego tehnička ograničenja koja se ponekad mogu mijenjati, ovisno o tome može li vaš prijevoznik pronaći način da dopusti da obje usluge rade istovremeno. Na primjer, Sprint je nedavno predstavio svoju značajku Calling PLUS koja sada omogućuje odabir telefona za obradu i glasovnih poziva i mobilnih podataka. Ne radimo za Sprint tako da ne znamo mnogo o pojedinostima ove nove značajke, ali možete posjetiti ovu vezu za pojedinosti.

Zapamtite, Calling Plus je trenutno dostupan samo za nekoliko slušalica. Čak i ako je telefon ažuriran, moguće je da najnovije ažuriranje ne uključuje nadogradnju Calling Plus. Svakako razgovarajte s Sprintom o ovoj značajki kako biste dobili informacije iz prve ruke.

Problem 3: Galaxy Note 8 ne može otkriti druge Bluetooth uređaje.

Imam problem s mojim Bluetoothom na mom telefonu, Samsung Galaxy Note 8 Android verziji 7.0.0. On se uopće ne spaja s Bluetooth uređajem, osim telefonom ili vozilom.

Također, kada idem tražiti obližnje Bluetooth uređaje na svom telefonu, on ne prikazuje nikakve Bluetooth uređaje blizu, čak i ako sjedim na vozačevom sjedalu svog vozila. Provjerio sam svoj telefon i učinio ga vidljivim drugima, a nema nikakvih ažuriranja. Postoji li rješenje za to? Hvala vam. - Chris Smits670

Rješenje: Hi Chris. Bluetooth radi ili ne. Ako se ništa ne dogodi kada dodirnete Bluetooth ikonu da biste je uključili, ili ako nijedan telefon ne može otkriti vašu bilješku 8 kada je Bluetooth uključen, onda definitivno imate problem. U ovom slučaju trebali biste isprobati dvije stvari:

1. ponovno pokrenite telefon u siguran način (da biste vidjeli je li uključena aplikacija treće strane)
2. tvornički reset (kako bi se sve postavke softvera vratile na zadane)

Ako Bluetooth ostaje problematično nakon što ste tvornički resetirali uređaj, trebali biste ga poslati. Njegov Bluetooth čip možda je prestao raditi iz nekog razloga. Nažalost, ne možete samo podesiti neke softverske postavke da biste ih popravili. Možda će biti potrebno zamijeniti telefon.