Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge pogreške "Nažalost, Snapchat je zaustavljen" i druge aplikacije pitanja

Naučite i shvatite poruku o pogrešci "Nažalost, Snapchat je prestao" koji se pojavljuje na mnogim jedinicama # Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge).
Saznajte kako otkloniti poteškoće i popraviti poruku o pogrešci pomoću našeg postupka deduktivnog rješavanja problema.
Pročitajte više o drugim problemima vezanim uz aplikaciju s kojima se susreću mnogi vlasnici Galaxy S7 Edge.

Snapchat je jedna od najpopularnijih aplikacija koju danas koriste vlasnici pametnih telefona, no čini se da mnogi vlasnici Samsung Galaxy S7 Edge imaju problema s korištenjem. Primili smo e-poštu od naših čitatelja koji su tražili pomoć jer su dobili poruku o pogrešci "Nažalost, Snapchat je prestao."

Ovu poruku o pogrešci adresirat ću u ovom postu zajedno s ostalim vlasnicima problema vezanim uz aplikaciju na koje smo naišli i izvijestili. Ako ste nas već kontaktirali u vezi s povezanim problemom, pregledajte popis problema u nastavku i provjerite je li vaša briga među onima koje sam ovdje naveo.

Za one koji imaju drugih problema, posjetite našu stranicu za rješavanje problema i pronađite probleme koji su slični ili povezani s vašom. Koristite rješenja i upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, možete nas kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za Android probleme. Pobrinite se da nam dostavite više detalja što je više moguće kako bismo vam mogli bolje pomoći.

Snapchat je zaustavio objašnjenje pogreške

Pogreška jednostavno znači da je Snapchat aplikacija pala i da je možda uzrokovana drugim aplikacijama koje su se također srušile i utjecale na normalno funkcioniranje, manjeg problema s firmware-om koji je utjecao na neke aplikacije ili hardverski problem koji uvelike utječe na opću izvedbu telefona.

Taj se problem kreće od manjeg problema aplikacije do ozbiljnih problema s firmverom i / ili hardverom. To je razlog zašto je potrebno napraviti temeljito rješavanje problema kako bi se utvrdilo što je krivac i eventualno ga popraviti.

Budući da poruka o pogrešci izričito spominje aplikaciju koja se ruši, pametno je započeti s rješavanjem problema tako da odete na problematičnu aplikaciju. Zatim idete do razine firmware-a ako rješavanje problema na razini aplikacije neće funkcionirati. Što se tiče problema s hardverom, tu ništa ne može učiniti, osim slanja telefona na pregled i popravak.

Kako otkloniti poruku o pogrešci

Dok je ovaj vodič za rješavanje problema izrađen za Samsung Galaxy S7 Edge, može se koristiti i za druge Android telefone koji također imaju tu poruku o pogrešci. Sljedeći koraci su samo prijedlozi. Možete ih slijediti, možda ne, ali to je način na koji otklanjate poteškoće vezane uz aplikaciju.

Prvi korak: pokušajte saznati postoji li ažuriranje za tu aplikaciju

Ako je problem široko rasprostranjen i budući da Snapchat podupire veliki broj programera, ažuriranje je možda već uvedeno kako bi se riješio problem. Stoga, to mora biti prva stvar koju trebate pronaći. Pokrenite Google Play Trgovinu, idite na Moje aplikacije i pokušajte vidjeti ima li ažuriranja. Ako postoji, preuzmite i ažurirajte aplikaciju.

Važno je da učinite ovaj postupak prije bilo čega drugog, jer vas može spasiti od velikih problema. Prilikom ažuriranja aplikacije nije potrebno sigurnosno kopirati podatke jer će nova verzija biti instalirana besprijekorno.

Korak 2: Izolirajte problem kako biste saznali je li firmware s njom povezan

Snapchat je aplikacija treće strane pa će ona biti privremeno onemogućena ako se uređaj pokrene u sigurnom načinu rada, no ipak ga možete pokrenuti iz tog stanja. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, problem mora biti u samoj aplikaciji ili s firmwareom. Evo kako možete pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada:

Pritisnite i držite tipku Napajanje.
Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na zaslonu, otpustite tipku Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Korak 3: Obrišite predmemoriju i podatke Snapchata

To učinite ako aplikacija i dalje padne u sigurnom načinu rada. Brisanje predmemorije i njezinih podataka znači resetiranje aplikacije na zadane postavke uklanjanjem korisničkih postavki, kao i svakog dijela podataka koje je aplikacija stekla u vrijeme kada ga je korisnik upotrijebio.

Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
Pronađite i dodirnite Postavke.
Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
Prijeđite do kartice ALL.
Pronađite i dodirnite Snapchat.
Taknite Storage.
Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Korak 4: Deinstalirajte i ponovno instalirajte Snapchat

To činite samo ako nema dostupnog ažuriranja, ažuriranje nije riješilo problem i ako se pogreška i dalje pojavljuje nakon brisanja predmemorije i podataka aplikacije.

Svrha ovog koraka je osigurati da imate najnoviju ili svježu kopiju aplikacije iz Trgovine Play. Međutim, trebate očistiti predmemoriju i podatke (ako to već niste učinili) prije deinstaliranja aplikacije kako biste bili sigurni da nema traga aplikacije.

Korak 5: Izbrišite predmemoriju sustava

Ako ste učinili korake od 1 do 4, a problem ostaje, možda je problem s firmwareom, osobito ako je nedavno ažuriran. Sistemska predmemorija uvijek je prva koja je oštećena i može uzrokovati mnogo problema, uključujući padove aplikacije. U ovom trenutku, međutim, nemamo dokaza da je to doista krivac, ali želimo iscrpiti sve mogućnosti kako bismo bili sigurni da ne propustimo ništa. Evo kako možete izbrisati predmemoriju sustava:

Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Korak 6: Ako se isplati, izvedite glavni reset

Ako je Snapchat nešto bez čega ne možeš živjeti, onda moraš učiniti sve da ga popraviš. Već ste pokušali ažurirati, očistiti predmemoriju i podatke, deinstalirati i ponovno instalirati i izbrisati predmemoriju sustava bez uspjeha. U ovom trenutku, možda gledamo neke korumpirane podatke ili ozbiljan hardverski problem. Dakle, da biste isključili mogućnost problema s firmwareom, neophodno je izvršiti glavni reset.

Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
Uklonite svoj Google račun.
Isključite zaključavanje zaslona.
Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.

Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Korak 7: Ako sve ostalo ne uspije, prijavite problem razvojnom programeru

Prijavljivanje problema razvojnom inženjeru neće ga odmah popraviti, ali barem znaju da neki korisnici imaju problema s njihovom aplikacijom. Spominjući model vašeg telefona, verziju Androida na kojoj se izvodi i postupke za rješavanje problema koje ste već učinili, možda imaju neke prijedloge kako to riješiti.

Ostali problemi povezani s aplikacijom Galaxy S7 Edge

P : “ Zdravo momci. Upravo sam preuzela aplikaciju iz Play Storea i odmah nakon instalacije pojavila se poruka o pogrešci: "Nažalost, aplikacija je prestala." Moj telefon je novi Galaxy S7 Edge i do sada nisam naišao na probleme s njim osim ovoga. Ja doista nisam tehnološka osoba pa ne želim zabrljati stvari radeći stvari za koje nisam siguran. Dakle, ako biste mogli predložiti što trebam učiniti da to popravim, sigurno bih to cijenio. Hvala. ”

O : Moglo bi nam biti korisnije ako spomenete naziv aplikacije s kojom imate problema. Ne možemo jednostavno pretpostaviti stvari tijekom rješavanja problema. Na primjer, stvarno ne možemo pretpostaviti da imate problema s Facebookom u ovom slučaju ili Twitteru. To će dovesti do netočnih rješenja ili vodiča za otklanjanje poteškoća.

Međutim, savjetujemo vam da slijedite upute za rješavanje problema koje sam gore opisao. Ili možete deinstalirati aplikaciju kako biste se riješili poruke o pogrešci. Ako nakon instalacije nije funkcionirala, mora biti nekompatibilna sa sustavom. To će samo uzrokovati nevolje nego služenje. Drugim riječima, aplikacija je beskorisna.

P : “ Koristim aplikaciju za e-poštu na Galaxy S7 Edge za povezivanje s mojim Yahoo mail računom. Svaki e-mail koji otvorim, moram pritisnuti više i prikazati slike. Ne mogu pronaći nigdje da promijenim postavke. Ne mogu nigdje naći nikoga da bih dobio bilo kakvu pomoć. I bilo koje aplikacije koje sam učitati učiniti Yahoo e-mail na ima smiješan iznos oglasa, dok je ova aplikacija nema oglase na sve, tako da bih ga koristiti. Možete li mi pomoći? ”

O : Postoji postavka za to. Idite na Aplikacije> Postavke> Programi> E-pošta i pronađite opciju Prikaži slike. To vam omogućuje da postavite aplikaciju za automatsko preuzimanje slika po primitku. Zatim tu je opcija Automatsko učitavanje privitaka koju možete omogućiti za automatsko spremanje datoteka u privitku poruka e-pošte na telefon.

Usput, Yahoo ima službeni klijent e-pošte za Android uređaje. Zašto to ne biste koristili umjesto instaliranja drugih klijenata e-pošte treće strane?

P : „ Postavio sam svoj Gmail račun i dodao račun e-pošte za msn.com i ne mogu ga pronaći. Ako ga ponovno pokušam dodati, dobivam obavijest "nije uspjela". Kako mogu pronaći svoj msn.com račun e-pošte? ”

O : Jeste li sigurni da ste uspješno dodali svoj MSN račun? Teško nam je odrediti koji je problem s telefonom ili aplikacijom za e-poštu i shvatio sam da ste uspješno dodali svoj Gmail račun. Međutim, ako vam je drugi račun važan, trebali biste očistiti predmemoriju i podatke aplikacije e-pošte i pokušati je postaviti prije postavljanja Gmail računa.