Kako popraviti problem sa iPhone 7 Plus crnim zaslonom nakon ažuriranja sustava iOS [rješavanje problema]

Mnogi # iPhone7 korisnici prijavljuju probleme na zaslonu nakon ažuriranja sustava iOS. Iako ne postoji način da saznamo jesu li sve to uzrokovane najnovijim iOS ažuriranjima (iOS 11.3.1), postoje neki scenariji da problem može biti i zbog drugih okolnosti. Ako imate iPhone 7 s crnim zaslonom ili problemom treperenja zaslona, ​​nastavite čitati.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti iPhone 7 Plus problem s crnim zaslonom nakon ažuriranja sustava iOS

Dobar dan! Moj iphone 7 Plus nakon završetka obnove i ažuriranja OS kroz iTunes, snaga dobiva natrag, ali nekoliko minuta nakon što ekran postane crn, ali moć je još uvijek tamo, home gumb može biti dotaknut kao i SIRI je aktiviran, siri je ono što govorim o stvarima koje radim ili o stvarima koje sam dotaknuo dok je zaslon crn. što bih trebao napraviti? - Jakejordan18

Rješenje: Bok Jakejordan18. Vaš iPhone 7 nije potpuno mrtav pa postoji mogućnost da ga i dalje možete popraviti. Možda nije reagirao ili je sustav zamrznut. Da biste to popravili, prvo morate pokušati izvršiti prisilno ponovno pokretanje. Evo kako:

1. Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
2. Pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Zatim pritisnite i držite Side tipku dok ne vidite Apple logotip.

Pokrenite svoj iPhone 7 u DFU modu

Ako gore navedeni koraci ne riješe problem, sljedeća dobra stvar koju možete učiniti je izvršiti vraćanje softvera putem DFU načina rada. Ovaj postupak će obrisati uređaj i vratiti softver na njegove zadane vrijednosti. Za rad će trebati računalo s instaliranim iTunes-om. Ako nemate računalo, možete posjetiti Appleov dućan kako bi mogli izvršiti ovaj korak za rješavanje problema.

1. Na računalu provjerite imate li instaliran najnoviji iTunes.
2. Otvorite iTunes.
3. Povežite svoj iPhone 7 s računalom pomoću dobrog kabela munje.
4. Zatim pritisnite i držite istovremeno gumbe Side i Volume Down. Držite ih sve dok ne vidite zaslon za oporavak.
5. Pazite da ne otpuštate gumbe kada vidite Appleov logotip. Držite ga dok ne vidite zaslon za oporavak.
6. Kada dobijete opciju za vraćanje ili ažuriranje, odaberite Ažuriraj. iTunes će pokušati ponovno instalirati iOS bez brisanja vaših podataka.

Provjerite radi li senzor blizine

U nekim rijetkim slučajevima, zaslon iPhonea izgleda mutno ili crno zbog neispravnog senzora blizine. Ovaj se senzor nalazi na gornjem dijelu telefona. Glavna je svrha otkriti vaše lice tijekom poziva. Ako osjetite da je vaše lice blizu zaslona, ​​baš kao i kada držite uređaj dok ste u pozivu, zaslon se isključuje kako bi se spriječilo neželjeno dodirivanje zaslona osjetljivog na dodir. Ako senzor ne radi ispravno, on može poslati pogrešne signale u operacijski sustav uzrokujući isključivanje zaslona čak i ako niste u pozivu ili držite uređaj blizu lica.

Da biste provjerili imate li problem s senzorom blizine:

1. Držite pritisnute gumbe Home i on / off za ponovno pokretanje telefona.
2. Kada se ponovno pokrene, zaslon bi trebao raditi.
3. Dodirnite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Općenito.
5. Taknite Reset.
6. Dodirnite Resetiraj sve postavke. Time se brišu sve vaše postavke i postavke na iPhoneu, ali neće se izbrisati vaši podaci.

Dobijte stručnu pomoć

Ako ekran ostane crn još u ovom trenutku, problem mora imati nešto s hardverom. Ili možda postoji problem kodiranja s iOS-om koji ne možete popraviti. U tom slučaju morate uređaj dovesti u Apple kako bi ga mogli popraviti ili zamijeniti.

Ako vaš iPhone 7 više nije u jamstvu, bilo koji popravak ili zamjena tvrtke Apple koštat će vas vjerojatno najmanje 200 USD. Pobrinite se da prvo pročitate dokumentaciju o jamstvu svog telefona pa ne morate gubiti vrijeme i trud u odlasku na Apple ako ne želite platiti.

Problem # 2: Zaslon iPhone 7 treperi kada se koristi u pejzažnom načinu

Zdravo. Pitao sam se možete li mi pomoći sa svojim treperavim zaslonom. Kad god se iPhone okrene u pejzažnom načinu, on će titrati naprijed i natrag s normalnog na crno. Ako sam pozicioniram telefon desno od njega, na pravom mjestu privremeno popravi problem, ali onda se vraća na Black za nekoliko sekundi. Nisam pao moj telefon nedavno, ali sam upravo ažuriran na najnoviji iOS (11.3) samo par dana. Bilo koji komentar na situaciju bio bi od pomoći! Hvala vam puno! - Sarah Jankowiak

Rješenje: Pozdrav Sarah. Mislimo da prije nismo čuli za ovaj problem pa u telefonu mora postojati jedinstvena varijabla koja uzrokuje da se ovako ponaša nakon ažuriranja. Da biste to popravili, prvo što želite učiniti jest resetirati sve njegove postavke. To će osigurati da su sve iOS postavke ispravno konfigurirane. Evo što trebate učiniti:

1. Na početnom zaslonu idite na Postavke> Općenito> Reset.
2. Dodirnite Resetiraj sve postavke.
3. Ako je prikazano, unesite zaporku.
4. Za potvrdu dodirnite Ponovo postavi sve postavke.

Ako to ne pomogne, možda će biti potrebna tvornička postavka. Ovaj postupak će obrisati korisničke podatke pa budite sigurni da ste vratili svoje datoteke na iTunes ili iCloud prije nego što to učinite. Kada budete spremni, ovdje ćete poduzeti korake za vraćanje tvorničkih postavki uređaja iPhone 7 na tvorničke postavke:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito.
3. Taknite Reset.
4. Dodirnite Erase All Content and Settings.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku.
6. Dodirnite Izbriši iPhone.

U idealnom slučaju, bug bi trebao biti popravljen do sada, ali ako problem ostaje nakon vraćanja na tvorničke postavke, mora postojati problem sa softverom ili hardverom koji je izvan vaše sposobnosti da popravite. Kada je riječ o rješavanju problema s iOS-om, korisnici ne mogu mnogo toga učiniti, baš kao i ono što drugim korisnicima u ovom članku kažemo, pobrinite se da kontaktirate Apple za podršku.

Problem # 3: Zaslon iPhone 7 ostaje crn, ali i dalje zvoni tijekom poziva

Bok. Moja kćer ima iPhone 7 Plus i gledala je YouTube i odjednom je ekran imao crte i crnilo Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon i još uvijek nema odgovora Nazvao sam njezin telefon i zvoni s mog telefona ali bez odgovora njezin telefon. Također je imala ažuriranje u ponedjeljak navečer što sam učinila za nju i sada telefon ima crni ekran i nema odgovora što da radim. - Sandra

Rješenje: Pozdrav Sandra. Ako iPhone vašeg kćeri nije ispušten, fizički oštećen, ispušten ili izložen vodi ili tekućini, zaslon se možda nije odazvao. Obavezno isprobajte prijedloge koje imamo gore za druge i provjerite jeste li riješili problem s njima. Budući da je broj vaše kćeri još uvijek aktivan jer ga možete nazvati i čuti zvono, to znači da je uređaj uključen i da i dalje komunicira s vašim operatorom. Gore navedeni prijedlozi pomoći će vam riješiti problem. Ako ekran ostane crn, morat ćete se obratiti tvrtki Apple za podršku kako bi je mogli popraviti.

Problem # 4: zaslon iPhone 7 napuknut nakon pada, neće se uključiti

Dobro jutro! Prije nekoliko tjedana, tako sam malo napukla zaslon telefona, ali je još uvijek radio savršeno. Jutros je pala 3 metra dalje od mog noćnog ormarića i na podu. Pukotina se nije pogoršala, ali ekran je postao crn i neće reagirati na ponovno postavljanje ili isključivanje. Nijedan logotip jabuke ne prikazuje se bez obzira na sve. U početku, telefon je prikazivao normalne zvukove (zvuk punjenja kada je uključen, zvuk zaključavanja kad sam zaključao crni zaslon) i sada ništa (ali mislim da je to zato što sam ga konačno isključio). Telefon je američki telefon, ali s njim trenutno živim u Zapadnoj Indiji i ne mogu pristupiti nijednoj vrsti Apple Storea. Što biste preporučili? Hvala vam! - Ellie Ellie Demmons

Rješenje: Bok Ellie. Ako je vaš iPhone pretrpio oštećenje hardvera nakon što je ispao i dovelo do neispravnosti matične ploče ili baterije, nemate drugog izbora nego pronaći način da ga popravite. Ne postoji nikakav softverski trik za fizički slomljen iPhone.

Ako, međutim, uopće nema oštećenja, osim puknutog zaslona, ​​pokušajte puniti telefon barem sat vremena prije nego ga ponovno uključite. Kada se ponovno uključi, kao što to pokazuje cvrkut kada ga uključite, ali zaslon ostaje crn, i dalje ćete morati kontaktirati Apple ili ga poslati u neovisni servisni centar. Kap je možda oštetio zaslon i možda će trebati zamijeniti.