Kako popraviti Galaxy S9 koji drži govoreći "Molimo umetnite SIM" i SMS, glasovne pozive ne radi ispravno

Neki # GalaxyS9 vlasnici su nas kontaktirali u vezi nekih problema s mrežom na koje su naišli pa smo odlučili smisliti još jedan post. Ono što trebate zapamtiti u rješavanju problema s Androidom na Samsung Galaxy uređajima je da su svi problemi slični, bez obzira na okolnosti. Dakle, rješenja koja pružamo u nastavku mogu se primijeniti i na druge uređaje koji nisu S9. Nadamo se da će vam ovaj post biti od pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Današnji problem: Galaxy S9 nastavlja govoriti "Molimo umetnite SIM", a SMS i glasovni pozivi ne rade ispravno

Potpuno novi S9. Prvi dan u trgovini nije vidio SIM karticu 3 puta. Svaki put kad bi mi dopustio da napravim jedan ili dva teksta i onda odjednom kažem da nema mreže, umetnite SIM. Uzimajući ga i zamjenjujući svaki put, pomoglo mi je i konačno prestalo. Brzo naprijed 4 dana kasnije i nitko me ne može čuti na poziv ako ih ne stavim na zvučnik. Zvuk na njihovom kraju (u običnom načinu poziva) zvuči kao da ih ja zovem u džep. Ako zamijenim isti poziv govorniku, mogu me čuti i zvuk džepnog biranja nestaje. Zanimljivo je da i moj glas u tekst ne radi. Nisam baš siguran koji je dan prestao raditi, a nisam siguran ni da sam zvao prva 4 dana (tko više razgovara telefonom?) Ali znam da sam koristio glas u tekst bez problema. Nazvao sam svog mobilnog operatera (T-Mobile) i tehničku podršku nije imao pojma što je gore. Na kraju ću se vratiti u trgovinu, ali nisam siguran kada to mogu učiniti da ne spominjem da mi glava okreće razmišljanje o postavljanju drugog telefona. Ideje? - Jumpntango

Rješenje : Hi Jumpntango. Dva su glavna razloga zašto vaš S9 stalno govori da SIM kartica nije umetnuta, a pozivi i tekstovi ne rade - loš telefon ili problem povezan s mrežom.

Rješavanje problema s vašim Galaxy S9

Da biste saznali jesu li ti problemi uzrokovani greškom na vašem telefonu, trebate poduzeti neke mjere za rješavanje problema. Ispod su stvari koje morate učiniti.

Ne zaboravite, mnoge manje greške su ispravljene redovitim ponovnim pokretanjem uređaja. Ako to ne učinite, svakako ponovno pokrenite uređaj prije nego poduzmete drastične korake za rješavanje problema.

Također, prije nego što nastavite, stvorite sigurnosnu kopiju osobnih podataka kako biste izbjegli gubitak nezamjenjivih datoteka. Preporučujemo da koristite Samsung Smart Switch da biste stvorili sigurnosnu kopiju sustava.

Provjerite prijem signala

U slučaju da niste znali, loš signal može rezultirati lošim mrežnim funkcionalnostima na vašem uređaju. Ako se vaše mjesto nalazi u slabo pokrivenom području, SMS i glasovni pozivi mogu postati povremeni. Da biste vidjeli je li to slučaj, idite na mjesto s dokazanom izvrsnom pokrivenošću signalom od strane vašeg operatera i pogledajte kako funkcionira SMS i glasovni poziv. Ako se problemi koje spominjete gore neće pojaviti na mjestu s dobrom signalnom pokrivenošću, onda stvarno nemate problem s telefonom. Sve što trebate učiniti je osigurati da vaš S9 ima dobar signal prilikom slanja ili primanja SMS-a ili prilikom upućivanja ili primanja poziva.

Očisti particiju predmemorije

Brisanje predmemorije trebalo bi biti drugi pravilan korak rješavanja problema koji morate učiniti. Ovo je kako bi se osiguralo da vaš S9 koristi svježu predmemoriju sustava. Ponekad, oštećena predmemorija sustava uzrokuje sve vrste problema pa je dobro ako isključite rješavanje problema brisanjem trenutne predmemorije.

Da biste izbrisali predmemoriju sustava S9:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 do 60 sekundi prije nego se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili particiju za brisanje predmemorije.
6. Pritisnite tipku napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili da, i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, sada je označen sustav za ponovno podizanje sustava.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Uključite i isključite Airplane Mode

Ponekad su problemi s mrežom popravljeni jednostavnim koracima. Jedan od takvih koraka je uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu. Mnogi korisnici Androida riješili su sve vrste problema s mrežom radeći ovaj prijedlog pa ga ne želite preskočiti. Lako je to učiniti tako da neće biti potrebno ni minutu da to učinite. Evo kako:

1. Povucite zaslon prema gore kako biste pristupili izborniku statusnog zaslona.
2. Potražite ikonu Airplane Mode i dodirnite je. To će omogućiti Airplane Mode tako da bude oko 5 sekundi. Nakon toga ponovno dodirnite ikonu avionskog načina rada da biste je isključili.
3. Ponovno pokrenite S9.

Resetirajte mrežne postavke

Ponovno postavljanje mrežnih postavki trebalo bi sljedeća stvar koju želite učiniti ako brisanje particije predmemorije i prebacivanje u način rada u zrakoplovu ne pomogne. Poništavanjem mrežnih postavki, zapravo, brišete WiFi, mobilne podatke, postavke Bluetootha. Sva spremljena imena i lozinke za WiFi mrežu, upareni Bluetooth uređaji i ostale postavke mobilnih podataka bit će izbrisane.

Za resetiranje mrežnih postavki na S9:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dotaknite Opće upravljanje.
3. Taknite Reset.
4. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS (Ponovo postavi postavke).

Provjerite smetnje aplikacija treće strane

Aplikacije trećih strana ponekad mogu uzrokovati probleme s Androidom. Da biste vidjeli je li jedna od preuzetih aplikacija glavni razlog zašto SIM kartica ne radi, a SMS i glasovni pozivi ne rade ispravno, pokušajte pokrenuti S9 na siguran način. Kada je na sigurnom načinu rada, sve aplikacije trećih strana bit će blokirane, pa ako se problemi ne dogode, možete pretpostaviti da je aplikacija kriva. U sigurnom načinu rada i dalje biste trebali moći slati i primati SMS-ove te upućivati ​​i primati glasovne pozive pa provjerite jeste li ponovili problem kako biste saznali razliku. Obavezno pustite telefon da radi najmanje 24 sata u ovom načinu rada kako biste primijetili razliku u performansama mreže.

Za ponovno pokretanje na siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Neka vaš S8 traje najmanje 24 sata.

Siguran način neće vam reći koja je aplikacija problematična. Ako želite znati određenu aplikaciju koja uzrokuje vaš problem, morate više vremena deinstalirati i promatrati telefon. U osnovi, ono što želite učiniti je deinstalirati aplikaciju, a zatim ponoviti problem u normalnom načinu rada. Ako problem ostane, morate prijeći na drugu aplikaciju i izvesti isti ciklus.

Pokušajte s drugom SIM karticom

Ako problem ostane do ove točke, morate se vratiti u trgovinu T-Mobile i zatražiti drugu SIM karticu. Trenutačni može biti neispravan ili vaš račun možda nije ispravno postavljen. Prilikom umetanja nove SIM kartice pazite da se dobro uklapa u ladicu kako biste izbjegli lošu vezu s vezama u matičnoj ploči.

Instalirajte ažuriranja za operatera

Neke mrežne greške ispravljene su instaliranjem ažuriranja specifičnih za operatera. Svakako provjerite Postavke> Ažuriranje softvera da biste vidjeli postoje li ažuriranja na čekanju koja možete instalirati.

Tvorničko resetiranje

Posljednja stvar koju možete učiniti je da obrišete telefon i vratite njegove softverske postavke na zadane postavke. Ako to još niste isprobali, provjerite jeste li to učinili prije nego što kontaktirate T-Mobile ili vašeg operatera. Evo kako tvornički resetirati S9:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Otklanjanje poteškoća s mrežom

Ako se problemi nastave nakon svih gore navedenih prijedloga za otklanjanje poteškoća s telefonom, trebate surađivati ​​s pružateljem usluga kako biste vidjeli koji je problem na njihovoj strani. Ne idite u T-Mobile dućan zbog toga jer ćete razgovarati s prodavačima, a ne s tehničkim odjelom vašeg prijevoznika. Umjesto toga kontaktirajte T-Mobile putem telefona i pustite ih da prođu kroz svoje vlastite korake za rješavanje problema.