Galaxy S4 veza pada kada koristite Facebook app, druga pitanja

# GalaxyS4 je tu, ali mi i dalje dobivamo više poruka od naših čitatelja tražeći pomoć u vezi s ovim telefonom. Ovdje su neke od njih. Za lakši pristup prethodno objavljenim postovima o problemima S4 i rješavanju problema, posjetite ovu stranicu .

Galaxy S4 nastavlja koristiti podatke čak i kada je uključen zrakoplovni način rada
Galaxy S4 ne može izbrisati obavijest
Galaxy S4 se nakon ažuriranja zaglavio u Samsung logo zaslonu
Galaxy S4 veza pada kada koristite Facebook app
Galaxy S4 treperenje zaslona
Ispao je problem s baterijom Galaxy S4

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Galaxy S4 nastavlja koristiti podatke čak i kad je uključen zrakoplovni način rada

Rekao mi je zaposlenik Verizona da stavim svoj telefon u Airplane Mode kad sam ga pitao kako mogu konfigurirati moj telefon tako da ga mogu koristiti s Wi-Fi-jem i ne dobiti nikakve telefonske troškove dok sam u Meksiku.

Dolje sam se povezao na nekoliko Wi-Fi veza i imao vrlo sporadična i frustrirajuća vremena, ali neki su dani bili dobri.

U zrakoplovu kući, kad sam sletio u Houston, skinuo sam ga iz zrakoplovnog moda.

Dva dana kasnije dobio sam račun putem SMS poruke koju dugujem $ 514. !!! Odmah sam dobio na Internet chat s Verizon i osoba je rekla da sam morao ići i razgovarati s upraviteljem trgovine sam bio u. (NAPOMENA: Njihov zaposlenik koji mi je rekao da je to osoba koja vas prijavljuje na vrata. nikad se nije prijavio, samo je rekao "Jednostavno".

Tako sam to rekao upravitelju i pitao me jesam li primio pozive / napravio tekstove / itd. Rekao sam DA, na Wi-Fi. On je nastavio da mi kaže da je nemoguće raditi u avionskom načinu rada. Također imam Skype i Google Voice na mom telefonu, pa sam se osjećao sigurnim da koristim ove opcije tamo dolje. Nemam pojma kako radi ovaj S4; zato sam uopće išao u dućan, nikad ga nisam skinuo iz zrakoplovnog moda, pa ... što se ovdje dogodilo? Verizon chat je rekao da su mi poslali tekst na dan kad sam stigao u Meksiko i rekao mi da mi treba plan. Nikad nisam dobio taj tekst.

Je li moguće dobiti telefon ili ga koristiti u načinu rada u zrakoplovu i skupljati troškove kao što su pokazali da sam radio na dnevniku aktivnosti na računu? Znam da ga nikad nisam skinuo iz zrakoplovnog moda. Bilo je još kad sam sletio u Houston.

Hvala vam. - Ali

Rješenje: Bok Ali. Da, moguće je koristiti Wi-Fi čak i ako je Airplane Mode omogućen na vašem Galaxy S4. U početku, način rada u zrakoplovu isključit će pozive, poruke, podatkovnu mrežu, Wi-Fi i Bluetooth, ali možete omogućiti povratak posljednja dva (Wi-Fi i Bluetooth) ako to želite. To znači da nećete konzumirati svoj mjesečni GB plan jer je značajka mobilnih podataka isključena. Međutim, to ne znači da se vaša pretplata neće nastaviti. Većina bežičnih operatera i dalje naplaćuje račune iako možda ne koriste aktivno svoju uslugu. Mi ne znamo točno uvjete i odredbe vašeg pretplatničkog plana pa ste jedini vi koji možete riješiti problem s vašim operatorom.

Koliko znamo, mobilni podaci ne bi trebali raditi dok ste u zrakoplovnom načinu rada. Ako dnevnik aktivnosti pokazuje da vaš uređaj i dalje koristi uslugu mobilnih podatkovnih usluga Verizon u Meksiku, Verizon je možda izmijenio firmver na telefonu koji uzrokuje taj problem.

Problem # 2: Galaxy S4 ne može izbrisati obavijest

Moj glavni problem je zaglavljena obavijest - obavijest koja neće nestati i ne može se izbrisati.

Kako je počelo: Pokušao sam dodati postojeći Gmail račun kako bih mogao imati 2 registrirana. Kada sam ga pokušao dodati, na gornjoj se traci pojavila obavijest o pogrešci, rekavši da je potrebna radnja na računu. Kliknuo sam na obavijest i rekao je da moram preuzeti ovu aplikaciju. Nakon preuzimanja aplikacije, prošao sam postupak izrade ove "akcije na računu", ali ispada da akcija koju sam trebala nije bila moguća s mojim računom jer je to bio blokiran račun. Kratka priča, budući da akcija nije mogla biti dovršena, obavijest nikada nije napuštena. Obavijest bi nestala nakon dovršetka radnje na računu, ali budući da nije mogla biti dovršena, obavijest je još uvijek tu. Ne mogu izbrisati obavijest. Također sam pokušao izbrisati aplikaciju. Ništa se ne može riješiti obavijesti. - Jon

Rješenje: Pozdrav Jon. Ako se čini da telefon ne može normalno riješiti trajnu obavijest, pobrinite se da izbrišete predmemoriju i podatke o aplikacijama koje vode do njega. Znamo da ste izbrisali aplikaciju koja nije mogla dovršiti radnju, ali morate i osvježiti predmemoriju i podatke aplikacije za e-poštu. Jednostavno slijedite ove korake:

Idite na Postavke.
Prijeđite na Aplikacije.
Odaberite Upravljanje aplikacijama.
Dodirnite karticu Sve.
Potražite aplikaciju e-pošte i dodirnite je.
Odatle ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije e-pošte neće pomoći, pokušajte izbrisati particiju predmemorije telefona. Evo kako:

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
Kada telefon vibrira, pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir. Telefon će se automatski ponovno pokrenuti nakon brisanja predmemorije.

Problem # 3: Galaxy S4 se zaglavio u Samsungovom zaslonu nakon ažuriranja

Prije nego što opišem problem, još uvijek sam amaterski sa sustavom Android tako da će biti korisno ako mi možete pomoći jednostavnim objašnjenjima. Dakle, sinoć postoji zahtjev za ažuriranjem softvera. Ignoriram mogućnost odgode i nastavio sam koristiti aplikaciju. Odjednom se ponovno pokrene i pojavio se proces instaliranja nečega s tamnim zaslonom i procesom instalacije.

Međutim, nakon postizanja 100%, telefon je bio isključen. Pokušao sam pritisnuti gumb za napajanje, ali se pojavio samo brand marke SAMSUNG, a zatim isključen.

Stvarno mi treba vaša pomoć kako riješiti ovaj problem.

U svakom slučaju, sada ne koristim Android verziju mog telefona. Hvala. - Rinto

Rješenje: Hi Rinto. Izgleda da telefon nije u potpunosti izvršio preuzimanje i instalaciju. Da biste riješili taj problem, provjerite je li telefon napunjen najmanje dva sata. Nakon toga želite pokrenuti sustav za oporavak kako biste pokušali izbrisati particiju predmemorije i, ako je potrebno, vratili na tvorničke postavke. Možete slijediti gore navedene korake o brisanju particije predmemorije pomoću načina oporavka.

Ako se nakon brisanja particije predmemorije ništa ne promijeni, možda će biti potrebno resetiranje telefona na tvorničke postavke. Ovaj postupak će izbrisati vaše osobne podatke kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Ako se ti podaci negdje ne pohranjuju, trajno ćete ih izgubiti.

Problem # 4: Galaxy S4 veza pada kada koristite Facebook app

Prvo pitanje koje je moj mužić i ja oboje primijetili prije prošlogodišnjeg Dana zahvalnosti bilo je da su naši telefoni prestali primati grupne tekstove. Nikada ne bi preuzeli.

Od tada sam počeo primjećivati da je moj telefon povezan s internetom, ali ako sam na Facebooku, reći će: “Nema veze. Pokušaj ponovno”. Ja obično samo moram isključiti svoj telefon kako bi dobili bilo koju uslugu, jer čini se čak i moj 4G ne želi raditi. Oh, moj davatelj usluga je zapravo StraightTalk, a ja ih ne zovem jer su ne znam. Lol! Čini se da čak i kada sam na Hot Spot mrežama da ispušta vezu kao i, ne nisam toliko siguran da je to samo moja kućna mreža.

Mislim da je moja platforma Jellybean 4.3 jer nije imala taj popis, samo s Androidom 4.3.

Zahvaljujemo na informacijama koje imate o ovom problemu. S poštovanjem. - Henrietta

Rješenje: Bok Henrietta. Obrišite particiju predmemorije telefona (gore navedene korake) i vratite na tvorničke postavke. Možda postoji problem u radu. Ponovno postavljanje tvorničkih postavki bit će dobar način da to utvrdimo. Radi lakšeg snalaženja, evo koraka za vraćanje na tvorničke postavke:

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'izbrisati sve korisničke podatke'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja

Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju datoteka prije ponovnog tvorničkog postavljanja.

Problem # 5: Problem s treperenjem zaslona Galaxy S4

Bok. Ovo je Kevin i ja radim za svog divnog prijatelja, Elaine, a ona ne zna kako poslati opis svojih problema s telefonom, osobito treperenje. Rekla je da njezin telefon doživljava treperenje od 20. siječnja. Primijetila je da se baterija spušta na oko 50% i počela je biti prazna. Kad ga je uključila, prigušeno svjetlo i treperenje samo kad bi počelo puniti bateriju. Nakon što je potpuno napunjen, radi dobro dok se baterija ne smanji na 50%. Smatramo da je to hardverski problem jer nije dodavala aplikacije od studenog 2015. Pregledavala sam internet, a neke su govorile o "Air View" ili "Disable Hardware Overlays". Nisam siguran da će raditi i bojati se da će se zbuniti oko postavki ako radite ove dvije moguće postavke spomenute gore. Njen model telefona Samsung Galaxy S4 je SCHR970 s Android verzijom 4.4.2.

U sljedeća dva tjedna nije u gradu jer je na putu i neće se vratiti do 20. veljače, jer sada ima svoj telefon s njom. Pokušavam joj pomoći s telefonom ako nam možete pomoći. Unaprijed hvala i vrijeme koje ste pročitali u mojoj poruci. - Kevin

PS slobodno mi postavljajte pitanja.

Rješenje: Bok Kevin. Mislimo da značajka Air View ili Disable Hardware Overlay developer nisu uzrok problema s treperavim zaslonom. Značajka Air View pruža više informacija o objektu kada korisnik podigne prst preko njega i nismo naišli na bilo kakav problem sličan onome što Elaine ima na svom S4. S druge strane, opcija Isključi hardversko prekrivanje je mehanizam grafičke kartice koji svakoj aplikaciji daje dio video memorije kako bi se smanjilo opterećenje procesora. Prema zadanim postavkama postavljeno je na isključeno, tako da ga zadržite na taj način.

Preporučujemo da umjesto toga obavijestite Elaine kako biste vratili tvorničke postavke da biste saznali ima li problema s firmwareom koji treperi kada razina baterije dosegne određenu točku. Postupak će vratiti sve na zadane postavke pa ako ga trenutno uzrokuje bug, on će biti uklonjen nakon resetiranja.

Problem # 6: Izbačeni su problemi s baterijom Galaxy S4

Hej DroidGuy. Ja sam suočen s puno problema s mojim telefonom koji sam kupio prije manje od 2 godine i stvarno se nadam da možete pomoći jer sam student i ne mogu si priuštiti novi telefon u ovom trenutku. Prije nekoliko dana ispustio sam telefon, ali ima branik pa sam mislio da ništa nije oštećeno, ali kad sam ga pokupio, baterija je pala na 5%.

Nekoliko sati kasnije, telefon se isključio bez najave i gotovo me ostavio na željezničkoj stanici jer su mi informacije o kartama bile na njemu, a ja sam trebao putovati, na sreću, opet je počeo prije odlaska vlaka, a ja sam uspio. putovati, ali se i dalje isključivao kada i kada je bio zadovoljan i taj se problem nastavlja do danas.

Za posljednja 2 dana, telefon je pokrenuo nakon što sam izvadio bateriju iz telefona neko vrijeme, a zatim je vratio i ponovno pokrenuo, ali sada čak i to izgleda da ne radi. Telefon je samo mrtav i ne znam što učiniti !!!

Pokušavala sam pročitati pitanje koje se čini prilično uobičajenim s ovim instrumentom, ali nisam uspjela pronaći rješenje. Ranije sam mislio da je položaj baterije morao promijeniti kada je pao, tako da je problem, ali sada ljudi su čak i pošta online rekavši da bi to moglo biti problem s virus preuzima matičnu ploču. Ja sam prilično clueless što učiniti i da će stvarno poštovati neke pomoći! Hvala. - Amrit

Rješenje: Hi Amrit. Problem poput vašeg može biti uzrokovan neispravnim hardverom ili softverom, ili čak oboje. Predlažemo da najprije pokušate obrisati particiju predmemorije telefona. Ako osvježavanje sustava ne funkcionira, uređaj možete pokrenuti i u sigurnom načinu rada (gore navedeni koraci) kako biste vidjeli je li aplikacija treće strane kriv. Evo kako to radite:

Potpuno isključite uređaj.
Pritisnite i držite gumb Napajanje.
Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb Napajanje.
Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

Ako sumnjate da je virus možda zarazio vaš telefon, obavezno izvršite glavni reset (tvorničko resetiranje) kako biste kasnije mogli vidjeti kako telefon radi. Važno je da ne instalirate nijednu aplikaciju najmanje 24 sata nakon vraćanja na tvorničke postavke tako da možete vidjeti razliku.

Ako ništa ne uspije, iza njega možda postoji hardverski problem. Počnite s zamjenom baterije, a zatim nastavite s popravkom telefona i ništa se ne mijenja.