Zašto moja Apple iPhone 6s iMessage ne radi, neće se aktivirati ili prikazivati ​​pogreške? [Vodič za rješavanje problema]

Trebate li pomoć s #iMessage koji ne funkcionira, prikazuje pogreške ili imate problema s aktivacijom usluge iMessage na #Apple iPhone 6s (# iPhone6s)? Ako je tako, onda taj sadržaj može pomoći. Čitajte dalje da biste saznali zašto će iMessage naići na pogreške ili ne radi onako kako bi trebalo na vašem iPhone uređaju i što treba učiniti kako bi ga popravili. Za početak, iMessage je popularna platforma za razmjenu poruka koju je Apple patentirao za korištenje na različitim vrstama iOS uređaja kao što su iPhone i iPads.

Poruke možete koristiti za slanje tekstova, fotografija, videozapisa i zvučnih poruka pomoću uređaja iPhone ili drugih uređaja iDevices. Uz najnoviju iOS 10 platformu, možete personalizirati poruke s animiranim efektima, aplikacijama iMessages i drugim zanimljivim novim značajkama unutar aplikacije Messages. Ali to je ako i samo ako sve dobro radi s aplikacijom Messages i iMessage. Baš kao i druge aplikacije, aplikacija Messages može prikazati neke slučajne pogreške ili doživjeti gubljenje vremena zbog određenih čimbenika. Tijekom tog vremena naiđete na probleme kao što niste u mogućnosti slati ili primati poruke, ne možete proslijediti poruku ili koristiti druge značajke unutar aplikacije za razmjenu poruka. I zato biste se mogli zapitati, zašto se te stvari događaju ili što bi moglo uzrokovati da iMessage naiđe na pogreške ili probleme na vašem iPhone 6s?

No prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih poteškoća s uređajem iPhone, provjerite jeste li došli na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili mnoga pitanja o kojima su čitatelji čitali. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas ili trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik za probleme s iPhone uređajem i pružite nam točnije informacije o vašem problemu kako bismo vam pružili najbolje rješenje.

Mogući uzroci iMessage problema i pogrešaka na vašem iPhone 6s

Postoje mnogi čimbenici koji mogu nepovoljno utjecati na napredne funkcije za razmjenu poruka vašeg iPhone uređaja, uključujući i iMessage.

Većina prijavljenih problema bila je povezana s mrežnim problemom . Da biste koristili iMessage, vaš iPhone mora imati aktivnu i stabilnu Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu vezu. To se, rekao je, poruka značajke, uključujući iMessage neće raditi kao što bi trebao uz prisutnost mrežnih problema kao što nema veze. Problemi s mrežom mogu se pojaviti iz nekoliko razloga, uključujući probleme s računom, zakazano održavanje mreže, zastoje u mrežnom sustavu, kao i nepravilno konfiguriranje mrežnih postavki na vašem uređaju. U tom slučaju, prvo ćete morati riješiti problem (i) mreže na mreži kako biste dobili iMessage sigurnosnu kopiju i besprijekorno funkcioniranje na vašem iPhone 6s.

Softverske greške, oštećene aplikacije ili datoteke također mogu uzrokovati probleme prilikom korištenja usluge iMessage na vašem iPhone uređaju. To je obično slučaj kada preuzmete ili instalirate nove aplikacije koje sadrže neke bugove ili dodate neke oštećene datoteke ili sadržaj u uređaj.

Postoje i drugi slučajevi u kojima su korisnici naišli na probleme ili pogreške s iMessage-om nakon implementacije manjih ili većih ažuriranja softvera na iPhone uređaju. Očigledno je u ovom slučaju kriv softver. Problemi nakon ažuriranja, uključujući one koji utječu na funkcije iMessage na iPhoneu, mogu se otkloniti nekim privremenim rješenjima dok čekaju da Apple izda službenu ispravku za popravke.

U međuvremenu, neki korisnici koji su naišli na poteškoće s aktivacijom iMessagea kao što se pojavljuje u promptu 'Čekanje na aktivaciju' mogli su to riješiti ispravljanjem postavki datuma i vremena na svom uređaju. Ispada da netočni datum i vrijeme mogu ometati dovršetak procesa aktivacije usluge iMessage. Dakle, ako vidite istu poruku upozorenja dok pokušavate aktivirati iMessage na vašem iPhone 6s, razmislite o provjeri postavki datuma i vremena i provjerite je li sve ispravno konfigurirano.

U najgorem slučaju, iMessage možda neće ispravno raditi zbog postojećih hardverskih problema na iPhoneu. Na primjer, ako su određene komponente na vašem uređaju iPhone 6s, posebno one dijelove koji su odgovorni za održavanje mrežnih funkcija iPhone uređaja, oštećeni. Kao posljedica toga, moguće je utjecati na značajke iPhone uređaja koje zahtijevaju funkcioniranje mreže.

Preporučena rješenja i potencijalna rješenja problema / grešaka iMessage na vašem iPhone 6s

Trebate razmotriti traženje profesionalne pomoći, osobito ako se simptomi počnu pojavljivati ​​nakon incidenta pada ili izloženosti tekućini na vašem uređaju. Postoji veća vjerojatnost da je vaš iPhone nagomilao određenu štetu na određene komponente i time utjecao na njegove funkcije slanja poruka.

Za probleme koji se odnose na iMessage ili pogreške povezane sa softverom, možete pokušati izvesti neka preporučena rješenja i potencijalna rješenja navedena u nastavku. Svakako testirajte iMessage na vašem iPhone 6s nakon završetka svakog koraka kako biste vidjeli je li problem već riješen. U suprotnom, prijeđite na sljedeće primjenjivo rješenje ili rješenja.

Ako na svom uređaju iPhone 6s ne možete slati ili primati poruke, uključujući iMessages, najprije možete isprobati sljedeće korake:

Korak 1. Provjerite je li vaš softver iPhone 6s ažuriran

Ako je potrebno, ažurirajte iPhone na najnoviju verziju iOS-a bežično ili pomoću iTunes. Ažuriranja softvera nude se za optimiziranje funkcija uređaja. Najnovija verzija sustava iOS sadrži nekoliko poboljšanja vaših značajki za iPhone, uključujući iMessage. Dakle, u slučaju da neke od značajki iMessage ne rade ispravno, softverska nadogradnja može biti samo ono što vam je potrebno.

Da biste provjerili dostupnost ažuriranja softvera, pređite na svoj iPhone Postavke-> Općenito-> Ažuriranje softvera . Ako se odlučite nastaviti i ažurirati svoj iPhone bežično, priključite uređaj na napajanje i povežite se s internetom putem Wi-Fi mreže kako biste nastavili s preuzimanjem i instalacijom sustava iOS. Nakon ažuriranja iOS-a, provjerite i provjerite je li iMessage već dobro radio na vašem iPhone 6s.

Korak 2. Provjerite i ažurirajte postavke nositelja na vašem iPhone 6s

Postoje slučajevi kada neke značajke vašeg iPhone uređaja kao što je iMessage neće ispravno funkcionirati jer su za postavke operatera potrebna neka ažuriranja. Da biste provjerili i ažurirali postavke operatera na uređaju iPhone 6s, prijeđite na Postavke-> Općenito-> O, a zatim pogledajte odjeljak Prijevoznik da biste provjerili trenutnu verziju postavki operatera. Vidjet ćete i opciju ažuriranja postavki operatera ako je dostupno ažuriranje. Provjerite je li vaš iPhone povezan s Wi-Fi ili mobilnom mrežom da biste nastavili s preuzimanjem i instalacijom ažuriranja postavki za prijenosnike. U slučaju da ste promijenili ili umetnuli novu SIM karticu u vaš iPhone, kao što ste prilikom prebacivanja između pružatelja usluga, trebate preuzeti postavke operatera za novog operatera.

Korak 3. Provjerite mrežnu vezu i uvjerite se da se trenutno ne pojavljuju problemi s mrežom

Da biste poslali poruku kao iMessage ili MMS, potrebna je mobilna podatkovna veza ili Wi-Fi veza. Stoga, prije toga ne bi trebali imati problema s povezivanjem na uređaju. Inače ćete morati riješiti problem s mrežom kako biste iMessage nakon toga dobro radili na uređaju. Također osigurajte da vrstu poruke koju šaljete kao MMS ili SMS podržava vaš operater. U slučaju da pokušavate poslati grupne MMS poruke na iPhone 6s, morat ćete uključiti značajku MMS poruka ili opciju grupnog slanja poruka na vašem iPhoneu. Obratite se svom pružatelju usluga ako ne vidite ovu opciju na uređaju iPhone 6s.

Korak 4. Provjerite je li kontaktni broj ili adresa e-pošte koju ste unijeli za primatelja točni

Ponekad nećete moći poslati poruku samo zato što su podaci o primatelju netočni ili nevažeći.

Korak 5. Provjerite je li iMessage ispravno postavljen na vašem iPhone 6s

Do greške i problema može doći tijekom korištenja usluge iMessage zbog nepravilnog podešavanja značajke iMessage na telefonu. Da biste provjerili i provjerili je li sve ispravno postavljeno, idite na svoj iPhone Settings-> Messages, a ako je potrebno, uključite iMessage prekidač da biste omogućili značajku.

Korak 6. Provjerite je li Apple ID ili telefonski broj postavljen za vaš iPhone 6s na popisu

Da bi iMessage ispravno radio, morate provjeriti je li Apple ID ili telefonski broj postavljen za vaš uređaj naveden u odjeljku Slanje i primanje u postavkama aplikacije Poruke.

Da biste provjerili provjeru na njemu, pređite na svoj iPhone Settings-> Messages-> iMessage-> Send & Receive, a zatim pronađite svoj Apple ID ili telefonski broj na popisu. Ako je potrebno, unesite potrebne podatke u navedeno polje. Također provjerite i osigurajte da je vaš telefonski broj naveden i odabran pod opcijom Vi možete dobiti iMessage na, kao i pod Start New Conversations From. To će spriječiti bilo kakve probleme s slanjem i primanjem poruka iMessages na vašem iPhone uređaju. Za početak, evo kako se to radi:

• Idite na Postavke-> Poruke-> Pošalji i primi.
• Dodirnite opciju Use Your Apple ID za iMessage.
• Prijavite se pomoću Apple ID-a.

Ako je potrebno, unesite ili odaberite vaš trenutni telefonski broj i Apple ID pod odjeljkom Možete dobiti poruku iMessage At .

Korak 7. Onemogućite iMessage, resetirajte mrežne postavke i zatim ponovno omogućite iMessage

Drugi vlasnici koji su se bavili problemima i greškama iMessagea dok su koristili iMessaging uslugu na svojim iPhone uređajima, mogli su dobiti rješenje ovim zaobilaznim rješenjem. Trik je prvo onemogućiti iMessage. Nakon što onemogućite iMessage, poništite mrežne postavke na svom iPhone uređaju. Konačno, ponovno omogućite iMessage i vidite što će se dogoditi. Nadam se da će vam dati isti pozitivan rezultat kao i drugi. Iz nekih razloga, trik je u stanju popraviti određene probleme s mrežom, što je zauzvrat utjecalo na iPhone funkciju iMessaging. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Poruke .
3. Prebacite prekidač iMessage da biste ga onemogućili ili isključili.
4. Poništite mrežne postavke tako da odete na Postavke-> Općenito-> Reset-> Resetiraj mrežne postavke . Napominjemo da će taj postupak izbrisati trenutne mrežne postavke, uključujući mrežnu zaporku i ostale vjerodajnice. To se, rekao je, biti siguran to sigurnosna kopija sve bitne informacije prije nego što počnete.
5. Ako je potrebno, unesite PIN broj.
6. Pričekajte da se mrežne postavke ponovno završe, a zatim ponovno pokrenite iPhone.
7. Kada se sve završi s resetiranjem mreže, idite na Postavke-> Poruke, a zatim ponovno uključite prekidač iMessage .

Izvedite test poruku s iMessage i pogledajte što će se dogoditi. Nadajmo se da ćete dobiti sve što radi s vašim iPhone 6s iMessage nakon završetka koraka.

Specifična rješenja za iMessage probleme na vašem iPhone 6s

U nastavku su navedena potencijalna rješenja koja možete koristiti za određene slučajeve kada se na vašem uređaju iPhone 6 pojavljuju problemi s iMessage. Jednostavno odaberite koje metode su najvjerojatnije primjenjive u vašoj trenutnoj situaciji.

Korak 1. Provjerite jesu li postavke datuma i vremena ispravne

Ako vidite poruku upozorenja "čeka na aktivaciju" dok pokušavate aktivirati iMessage na vašem iPhone 6s, provjerite jesu li datum i vrijeme na vašem iPhone uređaju točni. Po potrebi provjerite i promijenite datum i vrijeme na svom uređaju pomoću ovih koraka:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Odaberite Datum i vrijeme.
4. Uključite opciju Postavi automatski . Time ćete automatski postaviti datum i vrijeme na temelju vremenske zone.

Alternativno, možete promijeniti svaku postavku umjesto da koristite opciju Postavi automatski. Da biste to učinili, prijeđite na Postavke-> Općenito-> Datum i vrijeme-> isključi Postavi automatski-> ručno promijenite vremensku zonu ili datum i vrijeme.

1. Da biste promijenili vremensku zonu, dodirnite Vremenska zona i unesite grad s vremenskom zonom koja vam je potrebna.
2. Da biste promijenili datum i vrijeme na uređaju iPhone 6s, dodirnite ikonu datuma.
3. Da biste provjerili prikazuje li vaš iPhone točnu vremensku zonu, prijeđite na Postavke-> Općenito-> Datum i vrijeme-> izbornik vremenske zone.

Važna nota:

• Ručno podešavanje postavki vremena kako bi se promijenilo ponašanje aplikacije, kao što je tajmer igre, ne preporučuje se.

Nakon provjere i osiguranja ispravnog konfiguriranja postavki datuma i vremena na vašem uređaju iPhone 6s, učinite sljedeće:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Poruke .
3. Na zaslonu Poruka prebacite prekidač iMessage kako biste ga isključili, a zatim ponovno uključili.

Sada kreirajte test poruku koristeći iMessage da vidite je li već dobro. U suprotnom, pokušajte s drugim primjenjivim rješenjima.

Korak 2. Pokušajte ponovno ili ponovno pošaljite poruke

Ako ne možete poslati poruku i vidjeti crveni uskličnik s porukom o pogrešci koja kaže da je poruka "Nije isporučeno", pokušajte sljedeće:

1. Dodirnite crveni uskličnik.
2. Dodirnite opciju Pokušaj ponovno.
3. Pričekajte da vaš iPhone ponovno pošalje poruku.

Ako i dalje ne možete poslati poruku, ponovno dodirnite crveni uskličnik, a zatim dodirnite opciju Pošalji kao tekstualnu poruku . Imajte na umu da će vam odabir ove opcije možda koštati dodatne cijene poruka. Za više informacija, najprije se obratite svojem pružatelju usluga.

Korak 3. Izbrišite postojeći grupni razgovor i započnite novi

Ako imate problema s grupnom porukom, brisanje razgovora i pokretanje novog može biti potencijalno rješenje. Slijedite ove korake ako imate sličan problem s grupnom porukom na uređaju iPhone 6s:

1. Otvorite aplikaciju Poruke .
2. Pronađite razgovor ili grupni razgovor koji želite izbrisati.
3. Prijeđite prstom ulijevo iznad željenog razgovora, a zatim dodirnite opciju Izbriši .
4. Nakon brisanja razgovora, pokrenite novi.
5. Otvorite Poruke .
6. Dodirnite ikonu Napravi novu poruku .
7. Unesite telefonski broj ili adrese e-pošte kontakata (primatelja).
8. Sastavite novu poruku i zatim dodirnite Pošalji .

Važne bilješke:

• Nakon što ga izbrišete, više nećete moći obnoviti razgovor. S obzirom na to, možete snimiti snimku zaslona dijelova razgovora koji želite spremiti.
• Da biste spremili privitak u razgovoru, dodirnite i držite privitak, dodirnite Više, a zatim dodirnite Spremi .

Korak 4. Provjerite i ako je potrebno, omogućite emotikonsku tipkovnicu na vašem iPhone 6s

Ako se emotikonska tipkovnica ne prikazuje na uređaju iPhone 6s, provjerite je li emotikonska tipkovnica omogućena na postavkama telefona. Da biste provjerili, slijedite ove korake:

1. Idite na Postavke-> Općenito-> Izbornici tipkovnice vašeg uređaja iPhone 6s.
2. Za nastavak dodirnite Tipkovnice .
3. Dodirnite opciju Dodaj novu tipkovnicu.
4. Dodirnite Emoji da biste omogućili emotikonsku tipkovnicu na vašem iPhoneu.

Sada otvorite aplikaciju Poruke i provjerite je li emotikonska tipkovnica već dostupna.

Korak 5. Blokirajte neželjene kontakte ili filtrirajte poruke na vašem iPhone 6s

Ako nastavite dobivati ​​neželjene iMessages na vašem iPhone 6s, blokiranje broja telefona pošiljatelja ili filtriranje poruka na vašem iPhoneu može pomoći. IOS vašeg iPhone uređaja omogućuje vam blokiranje neželjenih kontakata i telefonskih brojeva, kao i filtriranje poruka od nepoznatih pošiljatelja. Također možete prijaviti iMessages koji izgledaju poput neželjene pošte ili neželjene pošte, kad god je to potrebno.

Blokiranje telefonskog broja ili kontakta neće utjecati na cijelu funkciju govorne pošte vašeg iPhone uređaja. To označava da osoba koju ste blokirali još uvijek može ostaviti govornu poštu, ali nećete dobiti obavijest. Poruke neće biti isporučene i kontakt neće primiti obavijest da je poziv ili poruka blokirana.

Da biste filtrirali nepoznate poruke nepoznatih ili neželjenih pošiljatelja na uređaju iPhone 6s, slijedite ove korake:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Poruke .
3. Pomaknite se do prekidača i uključite pored filtra nepoznatih pošiljatelja.

Nakon toga, vidjet ćete novu karticu za nepoznate pošiljatelje u porukama, ali nećete primati obavijesti za ove poruke.

Obratite se vašem prijevozniku ili Apple Support za dodatnu pomoć

Ako nijedan od ovih metoda nije u mogućnosti popraviti vaš iPhone 6s iMessage problem ili pogreške, onda je vrijeme da se obratite vašem operateru ili Apple Support kako bi eskalirali problem i potražili dodatnu podršku ili druge preporuke.

Poveži se s nama

Ako imate drugih problema s uređajem iOS, uključujući iPhone 6s, možete posjetiti našu stranicu za rješavanje problema ili ispuniti i poslati ovaj obrazac kako biste dobili dodatnu pomoć od našeg tima za podršku. Samo nam pružite sve potrebne informacije, kao što je vaš model uređaja iOS, kao i više pojedinosti o problemu koji imate s uređajem. Na primjer, kada se problem pojavio ili što ste učinili prije nego se problem pojavio. Na taj način bilo bi nam lakše odrediti glavni uzrok (uzroke) i pomoći vam u pronalaženju najboljeg mogućeg rješenja.