Što iTunes pogreška 9 i kako to popraviti na Apple iPhone 6 [Vodič za rješavanje problema]

Sve što ste htjeli bilo je vratiti ili ažurirati vaš iPhone 6 preko iTunes-a, ali ga nije mogao učiniti jer je proces zaustavljen iTunes greškom 9. Iako se ova pogreška rijetko događa, kada se to dogodi, zaustavlja sve što radite. Ako vam je potrebna pomoć u uklanjanju ovog upozorenja o pogrešci na vašem iPhone 6, onda možete razmisliti o čitanju čitavog sadržaja. Što znači iTunes pogreška 9 i kako se nositi s njom?

Ta se pogreška obično pojavljuje tijekom izvođenja iOS-a ili ažuriranja sustava iOS pomoću iTunes na računalu. Prikazat će vam se poruka o pogrešci koja kaže da " iPhone nije moguće vratiti. Pojavila se nepoznata pogreška (9), a zatim se vaš iPhone zaustavlja. Često se iPhone zamrzne ili nakon toga ne reagira

No prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih poteškoća s uređajem iPhone, provjerite jeste li došli na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili mnoga pitanja o kojima su čitatelji čitali. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas ili trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik za probleme s iPhone uređajem i pružite nam točnije informacije o vašem problemu kako bismo vam pružili najbolje rješenje.

Što uzrokuje pogrešku iTunes 9 na vašem iPhone 6?

Ova se pogreška može pojaviti slučajno u bilo kojem iOS uređaju uključujući iPhone 6. Među mogućim okidačima su sigurnosni softver, neispravan USB kabel ili labave kabelske veze i oštećen USB priključak. Bilo je i nekih rijetkih slučajeva kada je iTunes greška 9 ili iPhone 9 pogreška bila povezana s pogrešnim postavkama datuma i vremena na iPhoneu. Evo kako i zašto je svaki od ovih čimbenika uzrokovao ovu pogrešku na vašem iPhoneu.

Sigurnosni softver. Antivirusni, vatrozidni ili drugi sigurnosni paketi instalirani i pokrenuti na vašem računalu mogu prekinuti vraćanje sustava iOS ili postupak ažuriranja na iTunesu. Kao što je objašnjeno na stranici podrške tvrtke Apple, pogreška iTunes 9 može označiti da vatrozid onemogućuje pristup određenim web stranicama ili web resursima, uključujući iTunes. Kao rezultat, iTunes neće moći pristupiti ili preuzeti resurse s Appleovih poslužitelja.

Što se događa je da ako ste postavili vatrozid ili povezali internet pomoću proxyja ili VPN-a, udaljeni pristup Appleovim poslužiteljima mogao bi biti zabranjen kao što je implementiran u postavkama vatrozida. Kada pokušate nadograditi svoj iOS uređaj, iTunes će se povezati s Appleom, provjeriti hashes, sigurnosne ključeve i druge tehničke komponente. Ako se neko od tih procesa zaustavi, iTunes će se automatski zaustaviti od povezivanja s Apple poslužiteljem. Dakle, najvjerojatnije, proces obnavljanja ili ažuriranja je zaustavljen i stoga pogreška 9 traži.

Da biste to isključili, možete privremeno onemogućiti vatrozid ili bilo koji sigurnosni softver na računalu, a zatim ponovo pokušati ažuriranje ili vraćanje iOS uređaja.

Neispravan USB kabel ili labave kabelske veze. Labavi ili oštećeni USB kabeli su također mogući okidači iTunes pogreške 9 na iPhoneu 6. Očigledno, trebat ćete spojiti iPhone na računalo pomoću USB kabela kako biste nastavili s ažuriranjem i obnovom sustava iOS. Ako je USB kabel olabavljen ili oštećen, postupak neće proći. Možda ćete najprije moći povezati svoj uređaj, ali kasnije prekinuti vezu. Kao rezultat toga, iOS vraćanje ili ažuriranje putem iTunes-a ne može biti dovršeno i pogreška 9 se pojavljuje.

Oštećeni USB priključak. Svakako provjerite i provjerite je li USB priključak koji koristite za povezivanje iPhone uređaja s računalom u redu. Obično računalo neće moći otkriti ili prepoznati vaš iPhone jer USB priključak ne može uspostaviti sigurnu vezu na oba uređaja. Pokušajte koristiti drugi USB priključak na računalu i provjerite ima li promjena.

Nepravilni programi na računalu. Ponekad je problem u računalnom programu. Osim vatrozida i sigurnosnih apartmana, drugi računalni programi također mogu prekinuti iTunes procese kao što su vraćanje ili ažuriranje, a iTunes pogreška 9 služi kao nepovoljan izlaz. Budući da će bilo kome teško odrediti koja točno među instaliranim računalnim programima uzrokuje probleme s vraćanjem i ažuriranjem u iTunesu, možete pokušati koristiti drugo računalo (ako je dostupno). Na taj ćete način otkriti postoji li problem na tom računalu ili ne.

Pogrešne postavke datuma i vremena. Iako ovo može zvučati pomalo čudno, ali neki korisnici iPhonea pronašli su vezu između tih postavki i iTunes pogreške 9. Ono što se dogodilo bilo je kada su pokušali ažurirati ili vratiti iOS putem iTunes-a, postavke datuma i vremena na iOS-u ne podudaraju ili se razlikuju od računala. I ispostavilo se da su ove varijacije postavki pokrenule iTunes grešku 9. Stoga biste trebali razmisliti o provjeri postavki datuma i vremena na oba uređaja i provjerite jesu li ispravno postavljeni. Također je vrijedno spomenuti korištenje ili prijavu na računalo kao administrator umjesto kao gost korisnik. Prijava kao posljednja može značiti i ograničen pristup svim funkcionalnostima sustava.

Kako popraviti iTunes greška 9 na vašem iPhone 6?

Postoji mnogo različitih načina rješavanja iTunes pogreške 9. To znači da je potrebno razmotriti moguće uzroke problema. Ono što je možda radilo za druge možda neće raditi za vas pa stvarno trebate biti strpljivi dok isprobavate sva moguća rješenja kako biste se riješili ove pogreške. U nastavku su istaknuta generička rješenja i preporučena rješenja za rješavanje problema s iTunes 9 na iPhoneu 6. Napravite svoje šanse.

Korak 1. Ponovo pokrenite (hard reset) svoj iPhone 6.

Uzimajući u obzir da je iTunes pogreška 9 uzrokovala zamrzavanje vašeg uređaja, možda bi vam mogao pomoći ponovno pokretanje sile.

• Da biste to učinili, istovremeno pritisnite i držite gumbe Sleep / Wake i Home najmanje 10 sekundi dok se ne pojavi Apple logotip.

• Pričekajte da iPhone završi proces ponovnog pokretanja.

Nakon ponovnog pokretanja ponovno pokušajte ažurirati ili obnoviti putem iTunes-a i provjeriti ima li promjena.

Ova metoda često rješava probleme i pogreške uređaja uzrokovane manjim softverskim smetnjama koje utječu na određene komponente uređaja iPhone.

Korak 2. Ažurirajte iTunes na najnoviju dostupnu verziju.

Ponekad je to iTunes program koji uzrokuje problem zbog nekompatibilnosti sustava s iOS 10 ili novijim verzijama. Pokušajte provjeriti trenutnu verziju iTunes instaliranog na vašem računalu i provjerite ima li dostupnih softverskih ažuriranja ili najnovije verzije koju možete koristiti. Iako je mogućnost nekompatibilnosti sustava uzrokovati grešku iTunes 9 rijetka, vrijedi pokušati.

Korak 3. Uđite u način rada za oporavak.

Možda ćete se poslužiti načinom oporavka i vratiti svoj iPhone 6, ako standardni iTunes obnavljanje ili proces ažuriranja neće proći. Evo kako ući u način za oporavak na uređaju iPhone 6:

• Spojite iPhone na računalo.

• Otvorite iTunes.

• Kada se vaš iPhone prepozna u programu iTunes, ponovno pokrenite silu pritiskom istodobno držeći gumb Sleep / Wake i Home. Držite obje tipke kada se pojavi Apple logotip i pustite ih kada se pojavi zaslon za oporavak .

• Potom ćete dobiti opciju za Vrati ili Ažuriraj . Odaberite željenu opciju. Ako se odlučite za iTunes za brisanje podataka i vraćanje na tvornički zadane vrijednosti, odaberite opciju Vrati . Ako želite ponovno instalirati bez brisanja podataka, odaberite Ažuriraj .

Obratite se Appleovoj podršci za dodatnu pomoć

Ako nijedan od tih metoda nije u stanju riješiti problem i da još uvijek dobivate iTunes grešku 9 dok pokušavate vratiti ili ažurirati vaš iPhone 6, onda bi vam sljedeća najbolja opcija bila da kontaktirate Appleovu podršku za eskalaciju problema i daljnje preporuke. Eskaliranje ove pogreške kao pitanja nakon ažuriranja također se preporučuje da Appleu pruži podršku za ispravljanje greške na njihovom sljedećem iOS ažuriranju. Ili možete također povećati problem na svoj iPhone prijevoznik za druge opcije.

Poveži se s nama

Ako imate drugih problema s uređajem iOS, uključujući iPhone 6s, možete posjetiti našu stranicu za rješavanje problema ili ispuniti i poslati ovaj obrazac kako biste dobili dodatnu pomoć od našeg tima za podršku. Samo nam pružite sve potrebne informacije, kao što je vaš model uređaja iOS, kao i više pojedinosti o problemu koji imate s uređajem. Na primjer, kada se problem pojavio ili što ste učinili prije nego se problem pojavio. Na taj način bilo bi nam lakše odrediti glavni uzrok (uzroke) i pomoći vam u pronalaženju najboljeg mogućeg rješenja.