Što učiniti ako vaš iPhone SE neće instalirati najnoviju verziju iOS-a, ažuriranje za iOS nije uspjelo [Vodič za rješavanje problema]

Održavanje ažurnog softvera na uređaju preporučuje se kako bi bio besplatan i ne radi najbolje. Ažuriranja softvera za iOS uređaje mogu se preuzeti i instalirati putem interneta (bežično) ili pomoću iTunes na računalu. Instaliranje ažuriranja sustava iOS putem OTA zahtijeva da vaš uređaj ima jaku i stabilnu Wi-Fi internetsku vezu. Vaš uređaj također mora imati dovoljno memorijskog prostora za dodjelu datoteke ažuriranja. A kako biste spriječili bilo kakve prekide tijekom preuzimanja i instalacije ažuriranja, vaš uređaj također mora imati najmanje 50 posto trajanja baterije.

Jednom kada se svi ti rekviziti ispune, trebali biste ići dobro. No postoje samo slučajevi kada uređaj ne može ili ne može instalirati najnoviju verziju iOS-a i umjesto toga zatražiti pogrešku. Problemi poput ovog mogu se dogoditi bilo kojem uređaju zbog različitih razloga. Rješenje u ovom postu je slično pitanje na posebnom izdanju iPhone (iPhone SE). Čitajte dalje da biste saznali što učiniti ako vaš iPhone SE ne može instalirati najnoviju dostupnu verziju iOS-a.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas ili još uvijek trebate našu pomoć, popunite naš upitnik i pritisnite "pošalji" da nas kontaktirate.

Kako otkloniti poteškoće s uređajem iPhone SE koji neće instalirati ažuriranja za iOS

Prije nego počnete otklanjati poteškoće, provjerite i provjerite je li vaš iPhone SE uključen na popis kompatibilnih uređaja za novo ažuriranje. Najnovija iOS verzija koja je kompatibilna s vašim iPhone SE do sada je iOS 11.4.1.

Prvo rješenje: Ponovno pokretanje / soft resetiranje vašeg iPhone SE.

Slučajne softverske pogreške mogu uzrokovati neuspjelo ažuriranje prvog ili drugog pokušaja, ali će vjerojatno proći nakon što se te pogreške izbrišu. Jednostavan, ali vrlo učinkovit način za brisanje slučajnih softverskih pogrešaka je ponovno pokretanje uređaja ili soft reset. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite gumb Power ( Napajanje ) nekoliko sekundi dok se ne pojavi naredba Slide to Power Off (Slide to Power Off ).
2. Zatim povucite klizač za isključivanje u desno da biste potpuno isključili iPhone.
3. Nakon otprilike 30 sekundi, ponovno pritisnite gumb Napajanje dok se ne pojavi Apple logotip.

Izvršavanje soft resetiranja ne utječe na podatke spremljene na internoj memoriji iPhone uređaja, tako da ne morate prethodno stvarati sigurnosne kopije datoteka.

Drugo rješenje: Isključite i ponovno uključite Wi-Fi.

Isključivanje i uključivanje Wi-Fi veze još je jedan način ponovnog pokretanja Wi-Fi veze na uređaju. Pomaže u otklanjanju manjih mrežnih pogrešaka koje su možda uzrokovale poteškoće s Wi-Fi sustavom vašeg telefona. Takve su pogreške možda onemogućile povezivanje uređaja s Apple poslužiteljem. Ako soft reset na telefonu nije uspio ukloniti ove pogreške, onda možete pokušati ponovno pokrenuti Wi-Fi svoj iPhone.

• Da biste to učinili, idite na Postavke-> Wi-Fi izbornik, zatim dodirnite prekidač Wi-Fi da biste isključili značajku. Nakon nekoliko sekundi ponovno dodirnite prekidač Wi-Fi kako biste ponovno uključili značajku.

Alternativno, uključite i ponovno uključite zrakoplovni mod.

• Da biste to učinili, idite na Postavke-> Zrakoplovni način, a zatim dodirnite prekidač pored njega da biste omogućili značajku.

Kada je način rada u zrakoplovu omogućen, bežične značajke, uključujući Wi-Fi i Bluetooth, automatski se isključuju. Nakon nekoliko sekundi ponovno uključite prekidač za način rada u zrakoplovu kako biste isključili značajku. To će omogućiti ponovno uključivanje bežičnih značajki na vašem uređaju. Ovaj trik već je učinio čuda mnogim korisnicima pametnih telefona koji su se bavili raznim mrežnim problemima na svojim uređajima, bilo Android ili iOS.

Treće rješenje: Vratite mrežne postavke na svoj iPhone SE.

Ponovno postavljanje mrežnih postavki možda će biti potrebno za brisanje složenijih mrežnih pogrešaka koje su možda uzrokovale da se uređaj ne uspije povezati s Apple poslužiteljem, što je rezultiralo neuspjelom OTA ažuriranjem. Time ćete očistiti trenutne mrežne konfiguracije i vratiti na zadane mrežne vrijednosti i opcije na vašem iPhoneu. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite Poništi mrežne postavke iz ponuđenih opcija.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja za nastavak.
6. Zatim dodirnite za potvrdu resetiranja postavki.

Kada se resetiranje završi, vaš iPhone će se automatski ponovno pokrenuti. Pričekajte dok se ne pokrene sustav, a zatim ponovno postavite i ponovno se povežite s Wi-Fi mrežom i pokušajte bežično preuzeti ažuriranje.

Četvrto rješenje: Resetirajte sve postavke na vašem iPhone SE.

Ako je problem nastao zbog nekih neispravnih postavki sustava na telefonu, možda će biti potrebno resetiranje svih postavki na uređaju. U tom se postupku sve postavke sustava brišu i vraćaju se na zadane postavke. Nakon resetiranja možete konfigurirati potrebne opcije i omogućiti samo značajke koje želite koristiti. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite opciju Resetirati sve postavke. Time ćete izbrisati trenutne postavke sustava, a zatim vratiti izvorne ili zadane vrijednosti. Za razliku od tvorničkih postavki, to neće utjecati na podatke pohranjene u internoj memoriji vašeg iPhone uređaja kako ne biste izgubili osobne podatke.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja za nastavak.
6. Zatim dodirnite za potvrdu resetiranja postavki.

Vaš iPhone će se nakon ponovnog pokretanja ponovno pokrenuti. Do tada možete nastaviti s podešavanjem i konfiguriranjem potrebnih značajki i opcija u skladu s tim.

Peto rješenje: Ažurirajte iPhone putem iTunes na računalu.

Ručno ažuriranje iOS-a putem iTunes-a može se smatrati posljednjom opcijom i mogućim rješenjem. Jedan od mogućih razloga zašto uređaj ne može ili ne može instalirati novo ažuriranje je nedostatak memorijskog prostora. Možda ste na uređaj već pohranili mnogo aplikacija i usluga. Kao rezultat, više nema dovoljno prostora za dodjelu datoteke ažuriranja i stoga se neće moći bežično ažurirati.

Da biste ručno ažurirali iPhone pomoću aplikacije iTunes, trebat će vam računalo koje radi na operacijskom sustavu Windows ili Mac. Nakon što ste opremu pripremili, slijedite ove korake da biste započeli s instaliranjem ažuriranja sustava iOS na uređaju iPhone s aplikacijom iTunes:

1. Izradite sigurnosnu kopiju uređaja na iTunes. Provjerite koristite li najnoviju verziju programa iTunes na računalu da biste izbjegli sukobe sustava.
2. Spojite svoj iPhone na računalo pomoću isporučenog USB ili Lightning kabela.
3. Otvorite iTunes na računalu.
4. Odaberite svoj iPhone u aplikaciji iTunes.
5. Kliknite ploču Sažetak .
6. Zatim kliknite gumb Provjeri za ažuriranje . Ako je dostupna nova verzija iOS-a, vidjet ćete obavijest o ažuriranju. Inače će reći da je vaš softver iPhone ažuran.
7. Ako je ažuriranje dostupno, kliknite gumb Preuzmi i ažuriraj .
8. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja.

Zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak preuzimanja i instalacije sustava iOS. Pričekajte dok se ne dovrši instalacija ažuriranja i kada se završi, ponovno pokrenite sustav ili ponovno pokrenite soft iPhone. Na taj će se način ukloniti sve manje softverske pogreške i spriječiti aplikacije i telefonski sustav da odustanu od pracenja nakon nedavnih promjena na platformi.

Ako instalacija ažuriranja putem iTunes-a i dalje nije uspjela i da vidite poruku ili kôd pogreške, zabilježite pogrešku jer je možete koristiti kao trag o tome što je pošlo po zlu i kako ga riješiti.

Tražite više pomoći

Obratite se svom operateru ili Appleovoj službi za podršku kako biste povećali problem ako i dalje ne možete ažurirati iPhone SE na najnoviju verziju iOS-a bežično i ručno. Možete ih također zamoliti da dvaput provjeravaju svoj sustav za bilo kakve prekide u radu koji su možda prekinuli vezu s Apple poslužiteljem. Ili osobno možete zatražiti pomoć od Appleovog tehničara tako što ćete odnijeti svoj uređaj u Apple-ov ovlašteni servisni centar u vašem području.