Što učiniti ako Galaxy S8 senzori prestali raditi nakon Android ažuriranja

Postoji mnogo mogućih grešaka koje se mogu dogoditi na bilo kojem Android uređaju nakon ažuriranja. U ovom članku o rješavanju problema pokrivamo prilično neuobičajeno pitanje o kojem je izvijestio # GalaxyS8 korisnik. Također smo odgovorili kako popraviti problem s aplikacijom Facebook koji je postao uobičajen već nekoliko dana.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S8 senzori su prestali raditi nakon ažuriranja Androida

Svi senzori su prestali raditi od zadnje nadogradnje softvera 3 dana (samo otisci prstiju rade). Već sam nekoliko mjeseci radio bez orea bez ijednog problema. Ali sada se to dogodilo. Imam međunarodnu verziju (SM G950FD). Moj prijatelj doživio isti problem nedavno na njegov s8 plus nakon ažuriranja softvera. Možete li mi pomoći da riješim ovaj problem, znači puno. Ja sam iz Šri Lanke. - Tharishka Kumarasiri

Rješenje: Bok Tharishka. Ne znamo na koje senzore ovdje govorite, ali u nastavku pokušajte s četiri prijedloga.

Obrišite particiju predmemorije

Prva žrtva ažuriranja koja je pogriješila obično je predmemorija sustava. Već smo vidjeli mnogo uređaja koji su imali sve vrste problema zbog loše sistemske predmemorije prije pa budite sigurni da ste je osvježili. Ako ga još niste isprobali, evo koraka za brisanje particije predmemorije koja bi trebala osvježiti predmemoriju sustava:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
  5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.
  9. Bežično napunite S8 i provjerite postoji li problem.

Instalirajte ažuriranja aplikacije

Ponekad se čini da ažuriranja Androida uzrokuju probleme, ali istina je da je druga aplikacija zapravo razlog tome. Ta se situacija može dogoditi jer ažuriranje Androida ne znači nužno i ažuriranje aplikacija, posebno onih trećih strana. Da biste smanjili mogućnost problema s nekompatibilnošću, provjerite jesu li sve aplikacije ažurirane odmah nakon instalacije ažuriranja sustava. Ako to još niste učinili, svakako učinite sljedeće:

  1. Otvorite aplikaciju Play Store.
  2. Dodirnite Dodatne postavke u gornjem desnom kutu.
  3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
  4. Dodirnite gumb UPDATE ALL (Ažuriraj sve) ako imate više ažuriranja.
  5. Svakako uvijek ažurirajte sve aplikacije kako biste smanjili mogućnost da neka druga aplikacija uzrokuje probleme u sustavu.

Ako imate aplikacije instalirane izvan Trgovine Play, provjerite jesu li kompatibilne s trenutnom Android verzijom koju imate. Razgovarajte s razvojnim programerima aplikacije ako ne možete pronaći način za ažuriranje aplikacije.

Promatrajte u sigurnom načinu rada

Kao što je gore spomenuto, aplikacije također mogu uzrokovati probleme nakon ažuriranja, osobito ako imate onaj koji nije kompatibilan ili optimiziran za rad s novom verzijom Androida. U uređaju postoje dvije vrste aplikacija - unaprijed instalirana i treća strana. Da biste provjerili može li jedna od aplikacija treće strane blokirati senzore ili ako ometa operativni sustav, morate ponovno pokrenuti telefon na siguran način.

Siguran način rada blokira aplikacije trećih strana koje se pokreću tako da ako senzori vašeg uređaja rade kako bi trebali u ovom načinu rada, to je jasan pokazatelj da imate lošu situaciju s aplikacijom.

Da biste pokrenuli S8 u siguran način:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
  8. Otvorite aplikaciju Facebook i pogledajte kako radi. Da biste znali postoji li razlika, koristite aplikaciju Facebook nekoliko sati.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem.
  3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
  5. Ako je vaš S8 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Tvorničko resetiranje

Naposljetku, ako se problem nastavi i nakon obavljanja svih gore navedenih koraka, ozbiljno razmislite o brisanju uređaja. Sigurno je zamorno, ali ima najveću šansu da riješi problem i da vas obavijesti ako je problem povezan s softverom ili ne.

Zapamtite, tvornički reset će obrisati sve korisničke podatke pa budite sigurni da ćete ih unaprijed pohraniti.

Kada izradite sigurnosnu kopiju, slijedite ove korake da biste tvornički vratili S8 na tvorničke postavke:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Dobijte profesionalnu podršku

Ne zaboravite, postoji samo toliko toga što možete učiniti kad se radi o popravljanju Android problema. Ako vaš problem ostane čak i kad ste već tvornički resetirali uređaj, možete pretpostaviti da na vašoj razini nema popravaka. Trebate se obratiti Samsungu i pustiti ih da shvate uzrok problema. To može biti problem kodiranja ili kvar hardvera ili oboje.

Problem # 2: Galaxy S9 Facebook aplikacija nastavlja se zaustavljati

Kupio sam Galaxy S8 prije otprilike 6 mjeseci i imam problema s aplikacijom Facebook koja se zaustavlja. Prošao sam sve korake uključujući ponovno pokretanje i resetiranje i još uvijek ne radi. Tek sam nekoliko dana ranije koristio tu aplikaciju redovito kao i prije nego što sam se nakon korištenja uvijek odjavljivao. Bio sam na poslu prije nekoliko dana kada je, nakon što sam upotrijebio drugu aplikaciju, moj telefon napravio čudnu statičku buku koju nikad prije nisam čuo. Je li netko iskusio slične probleme? - Conor

Rješenje: Hi Conor. U posljednje vrijeme dobivamo mnoga izvješća o padu Facebook aplikacije i već smo napisali članak o tome kako ga popraviti. Ljubazno posjetite ovu stranicu radi rezolucije:

Kako popraviti Galaxy S9 Plus "Facebook je zaustavljen" bug [rješavanje problema vodič]

Problem # 3: Igra biljke vs zombija neće igrati na Galaxy S8

Ne mogu igrati igru ​​"biljke vs zombi" bilo koju verziju. ja mogu instalirati u moj telefon međutim, kad sam otvoriti igra show kao "reset app" i zaustaviti igru. Kako da radim, već imam test u drugom telefonu mogu igrati ovu aplikaciju. Pomozi mi molim te! Preuzela sam mnoge verzije ove igre. Ali nije posao ... Druga igra može igrati ... biljke protiv zombi igre samo. - Nge

Rješenje: Hi Nge nge. Kada je riječ o takvom problemu, najbolje osobe koje vam mogu pomoći trebaju biti razvojni programeri aplikacija. Ako govorite o ovoj igri biljke protiv zombija, jedini razlog zbog kojeg možemo zamisliti zašto to neće raditi na vašem telefonu može biti zato što je vaš uređaj ukorijenjen ili pokreće neslužbeni firmware. Možemo potvrditi da se pokreće i radi dobro na dva Galaxy S8 uređaja (i neukorišćeni i pokrenuti službeni Samsung firmware). Ako vaš S8 nije ukorijenjen i ima službeni Samsung firmware cijelo vrijeme, kontaktirajte razvojnog programera za podršku. Možete upotrijebiti pojedinosti o podršci koje se nalaze na stranici za preuzimanje usluge Play Store ove aplikacije.