Rješavanje problema Samsung Galaxy S5 problema nakon Lollipop Update [dio 67] \ t

Bok dečki. Dobrodošli u 67. dio naše popularne serije Galaxy S5 Troubleshooting. Već smo se obratili stotinama poruka e-pošte i problemima koje su poslali naši čitatelji, ali još uvijek dobivamo puno e-pošte svaki dan tražeći pomoć. Stoga ćemo nastaviti objavljivati ​​članke podrške ovako.

Ako dobijete pogreške ili trenutačno imate problem s vašim telefonom, ne ustručavajte se kontaktirati nas putem [email protected] i pomoći ćemo vam da ih popravite. Ne brinite, to je besplatna usluga koju nudimo ovdje, iako vas molimo da navedete sve potrebne podatke o problemu i telefonu. Što više informacija pružite, lakše ćemo vam pomoći. Ako ste nam već poslali e-poštu, pokušajte vidjeti je li vaša briga uključena na donji popis.

1. Napravite Galaxy S5 automatski prikaz poruka e-pošte
2. Držite tvrtku e-pošte na Galaxy S5 bez sinkronizacije
3. Galaxy S5 ima problema s internetom (web-preglednik)
4. Zaslon Galaxy S5 postao crno-bijeli
5. Galaxy S5 održava ponovno pokretanje nakon ažuriranja
6. Galaksija S5 Kontakti Slučajno nestati
7. Galaxy S5 se smrzava kada se koristi telefonska aplikacija
8. Galaxy S5 prikazuje "Onemogućeno je administratorskom pogreškom"
9. Prekidač za Wi-Fi Galaxy S5 onemogućen
10. Usluga u oblaku Verizon zaustavljena na Galaxy S5

Napravite Galaxy S5 automatski prikaz poruka e-pošte

Problem : Nadam se da možete pomoći mom šefu! Ona je dobila s5 i naš IT instaliran izgled za nju (sinkronizira s našom mrežnom domenom e-pošte). Kada dobije poruku e-pošte s slikom ili gumbima za aktivaciju, pojavit će se kao kutija za sjene s zelenom / bijelom planinom ili crvenim X okvirom. Koje postavke treba promijeniti da bi se slike / slike prikazivale automatski? Neke slike mogu kliknuti desnom tipkom miša i odabrati slike za preuzimanje. Ponekad to djeluje. Za gumbe "odgovor", oni ne daju mogućnost preuzimanja slike. Bilo koja pomoć bi bila sjajna! Hvala, Dawn .

Povezano pitanje : Bok Harold! Prije svega, zahvaljujem vama i vašem timu na pružanju ove izvrsne besplatne podrške. Vaši su postovi već popravili dva od mojih problema, ali postoji jedno pitanje koje sam vam htio postaviti. Kako mogu učiniti da moj Galaxy S5 automatski preuzme slike u moje poruke e-pošte? Razumijem da to mogu ručno, ali želim da, kad otvorim poruku, slike odmah budu prikazane. Ja obično dobiti kupon kartice putem e-pošte dnevno i oni se obično šalju kao slike. Hvala. - Giselle

Rješavanje problema : Bok Dawn i Giselle. Svakako možete postaviti S5 da automatski prikazuje slike priložene porukama e-pošte. Slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite E-pošta, a zatim dodirnite tipku Izbornik.
3. Dodirnite Postavke, a zatim Upravljanje računima.
4. Dodirnite željeni račun.
5. Sada dodirnite Više postavki.
6. Provjerite Prikaži slike.

To je to!

Držite tvrtku e-pošte na Galaxy S5 bez sinkronizacije

Problem : Bok, prošle sam godine radio u tvrtki i primao sve svoje poruke e-pošte na moj mobitel. Budući da sam napustio tvrtku, moj je račun bio deaktiviran, ali je nastavio postojati u mom mobitelu i mogao sam vidjeti sve stare e-poruke. Budući da sam pokrenuo Lollypop ažuriranje na mom Galaxy S5, nastavljam dobivati ​​upozorenja da je veza s poslužiteljem za razmjenu podataka tvrtke propala. Nazvao sam IT momke, ali rekli su mi da je moj račun obrisan kad sam napustio tvrtku i ne mogu ništa učiniti. Pretražio sam web, ali sam mogao pronaći samo kako ga izbrisati, ali ne i deaktivirati. Ono što trebam je jednostavno vratiti se na ono što sam imao prije - pristup mom računu bez pokušaja sinkronizacije s poslužiteljem. MOLIM POMOĆ. Srdačan pozdrav, Sam .

Rješavanje problema : Hej Sam! Prije svega, ako je račun e-pošte već izbrisan s vašeg telefona, vaše poruke će zauvijek nestati samo zato što nemate pristup poslužitelju tvrtke. Međutim, ako račun još uvijek postoji u telefonu, morate isključiti sinkronizaciju kako se telefon ne bi ponovno povezao s poslužiteljem.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite E-pošta, a zatim dodirnite tipku Izbornik.
3. Dodirnite Postavke, a zatim Upravljanje računima.
4. Dodirnite željeni račun.
5. Dodirnite Postavke sinkronizacije.
6. Poništite potvrdni okvir pored opcije Sinkronizacija e-pošte.

Aplikacija e-pošte neće se dugo pokušavati sinkronizirati s poslužiteljem, ali još uvijek možete pristupiti porukama koje su već preuzete.

Galaxy S5 ima problema s internetom (web-preglednik)

Problem : Bok! Moje ime je Stephanie Imam bijeli Galaxy S5 i ja sam ga imao manje od godinu dana, ali imam nekoliko pitanja i pitanja, ali ću ga zadržati brzo! Ta su pitanja tek započela i slučajno se događaju tijekom posljednjih 2, 5-3 tjedna.

1. S vremena na vrijeme otvorit ću internet i umjesto da se nalazim na zadnjoj stranici na kojoj se nalazi, nalazi se crni zaslon s Android tipom, piše nešto o modulu tipkovnice koji treba ažurirati, ali web adresa je nešto što se zove softpop, Pomozite!!
2. Ponekad, kada odlazite na novu web stranicu, bit ću usmjerena na stranicu za pregled ITunes-a za Candy Crush Soda Saga, što je više dosadna nego išta, jer ako pritisnem gumb za povratak, samo se ponovo učitava stranica.
3. Isto tako svako malo (uglavnom pri otvaranju aplikacije) otvorit će aplikaciju, a zatim otvoriti prodavaonicu igara na aplikaciji ratne igre koju nisam učitao niti sam ikada
4. Konačno, što je najbolji besplatni anti virus koji imam trenutno ima Avast.

Hvala vam puno.

Rješavanje problema : Pozdrav Stephanie. Pokušat ću prikazati svoje odgovore na temelju vaših pitanja.

1. O “modulu tipkovnice” koji treba ažurirati, to je očito oglas. Dakle, možete jednostavno zatvoriti karticu i osigurati da sljedeći put kada nećete kliknuti na oglase na stranici koju gledate. Ako je tipkovnici na uređaju potrebna nadogradnja, Samsung će objaviti službenu nadogradnju firmvera i bit ćete ispravno obaviješteni o tome.
2. Što se tiče Candy Crush Soda Saga, to je opet reklama i ovaj put, to je očitije od prvog jer iTunes je za iPhone i iPads, a ne za Android. Ne znam kako je vaš telefon postavljen, ali mislim da se ove web-stranice pojavljuju jer su već bile otvorene. Dakle, zatvorite ga.
3. Naravno, ratna igra na Play Store-u također je oglas. Ali ovaj put oglas će automatski pokrenuti aplikaciju Trgovina Play. Da biste to riješili, zatvorite Trgovinu Google Play i zatvorite karticu u pregledniku.
4. Za mene su svi Android anti virusi isti. Ja stvarno ne mogu reći koji je najbolji jer nisam koristio jedan. Kad god primijetim da postoji nešto sumnjivo u vezi performansi i ponašanja mog telefona, odmah ću izvršiti hard reset. Pronađite anti virus koji najbolje radi s onim što vam je potrebno.

Kako biste riješili prva tri problema koja imate, samo izbrišite predmemoriju i podatke internetske aplikacije.

Zaslon Galaxy S5 postao crno-bijeli

Problem : Ne znam što se dogodilo, ali prije 3 dana moja boja cijelog telefona je samo crno-bijela, slika je crno-bijela čak i videozapisi koje sam pokušao ponovno pokrenuti i boja će se vratiti u normalu, a zatim 10 sekundi kasnije se samo vraća na crno-bijelo Ne znam što učiniti s ovim problemom…. to je kao da nemam nikakvu boju na mom telefonu što je ikada bilo. - Gđo. Lorm

Rješavanje problema : Poštovani gospođo Lorm. Do ovog problema dolazi zbog postavke u vašem telefonu. Zove se Ultra Power Saving Mode. Mora biti omogućeno, zbog čega je zaslon postao crno-bijeli kako bi se očuvala baterija. Da biste riješili taj problem, onemogućite ga:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Pronađite i dodirnite ikonu za uštedu energije.
4. Dodirnite Ultra način uštede energije.
5. Ugasi to.

To je uglavnom to!

Galaxy S5 održava ponovno pokretanje nakon ažuriranja

Problem : Pozdrav, moj Samsung Galaxy S5 je djelovao sve novo i promijenio se nakon što sam instalirao neku vrstu ažuriranja softvera koji me stalno podsjećao na ažuriranja, pa kad sam ga pritisnuo rekao je da telefon treba ponovno pokrenuti. Ponovno je pokrenuo telefon i bum! Sve je postalo toliko različito. Moja traka obavijesti (kada je pomičem prema dolje) je drugačija, a kada primim poruke, ne prikazuje se ispravno u tom donjem okviru. Moja tipkovnica i sve je ažurirano. Uopće nisam zadovoljan ovom promjenom. Molimo kako mogu dobiti moj stari postavke natrag. - Rabbia

Rješavanje problema : Hej Rabbia! Očito je da ste preuzeli i instalirali ažuriranje firmvera. To znači da je verzija Androida na vašem uređaju porasla i češće, ažuriranja firmvera donose nove promjene značajkama i korisničkom sučelju. To je razlog zašto sada vidite drugu traku obavijesti. Da biste riješili problem s ponovnim pokretanjem, budući da je povezan s firmware-om, jednostavno morate izbrisati particiju predmemorije da biste nastavili koristiti svoj telefon bez prekida. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Galaksija S5 Kontakti Slučajno nestati

Problem : Pozdrav dragi, bio sam zadivljen ako ste imali bilo koji savjet za mene, moje kontakte držati nestaju na moj Galaxy S5! Mnogo sam puta pokušao spasiti ih, ali nakon samo jednog dana imena nestaju i ostaju mi ​​brojevi telefona kojih se ne mogu sjetiti tko su.

Imam Bluetooth mogućnosti u mom automobilu i za kratko vrijeme (oko 5-7 dana) imena će ostati na zaslonu u mom automobilu, ali ne na moj stvarni telefon! Unaprijed hvala, Valerie .

Rješavanje problema : Bok Valerie. Vjerujem da je drugi problem povezan s prvim. Ako možemo riješiti problem s vašim telefonom, drugi će problem također biti riješen.

Sada postoje dva uobičajena razloga zašto kontakti nestaju;

1. Kontakti se spremaju u oblaku, a veza s internetom se prekida . Sinkronizirani kontakti često nestaju ako nema aktivne internetske veze. Da biste to riješili, uvezite svoje mrežne kontakte na telefon kako bi se oni spremili u internu pohranu vašeg telefona. Na taj način, čak i ako je veza prekinuta, kontakti neće nestati.
2. Aplikacija Kontakti prestaje reagirati . Ako aplikacija Kontakti prestaje reagirati ili se ruši, nema načina da vaš automobil pristupi vašem popisu kontakata samo zato što usluga ne funkcionira onako kako bi trebala. Iako je problem uobičajen, manji je i lako se može riješiti brisanjem predmemorije i podataka iz aplikacije Kontakti.

Nadam se da ovo pomaže.

Galaxy S5 se smrzava kada se koristi telefonska aplikacija

Problem : Moj S5 je star samo 9 mjeseci i imam problema. Nakon telefonskog razgovora moj telefon ili zamrzava i moram koristiti stranu off gumb nekoliko puta za to normalno raditi opet ili nakon telefonskog razgovora aplikacija treperi nasumično i otvara sama. Moram ugasiti telefon ili nekoliko puta koristiti gumb za isključivanje, da bi opet normalno radio.

Molim Vas recite mi zašto je to tako i kako ja mogu ispraviti problem. Je li to baterija ili znoj ili vrućina? Molimo hitno pomoći. Puno ti hvala. - Anne

Rješavanje problema : Hi Anne. Nisam baš siguran kada je problem počeo, ali na temelju vašeg opisa, čini se da je to samo manji problem s samom aplikacijom za telefon. Može se popraviti jednostavnim brisanjem predmemorije i podataka usluge Birač putem Upravitelja aplikacija.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona ALL.
5. Pomaknite se do i dodirnite Dialer.
6. Taknite Clear cache button.
7. Dodirnite gumb Očisti podatke, a zatim U redu.

Galaxy S5 prikazuje "Onemogućeno je administratorskom pogreškom"

Problem : Moj S5 je postavljen na swipe za otključavanje. Stavio sam otisak prsta na otključavanje. Sada želim povući natrag, ali to mi ne dopušta da ga odaberem jer kaže da je onemogućen administratorom uređaja, pravilom šifriranja ili pohranom vjerodajnica. Možete li mi pomoći da shvatim ovo. Ovo se drugi put dogodilo i ne želim ponovno napraviti tvornički reset.

Rješavanje problema : Ne mislim da će resetiranje tvornice riješiti taj problem jer ima veze s vjerodajnicama trgovine na vašem telefonu. Mnogi su se korisnici također susreli s ovim problemom, ali najučinkovitiji način rješavanja problema je brisanje vjerodajnica. Idite na Postavke> Sigurnost> Brisanje vjerodajnica. Sada možete nastaviti s postavljanjem sigurnosne metode Otkloniti otključavanje.

Prekidač za Wi-Fi Galaxy S5 onemogućen

Problem : Moj suprug ima sljedeći problem vezan uz WiFi. Mogu se dobro povezati s našim kućnim WiFi-jem. Njegov telefon mu čak neće dopustiti uključivanje prekidača ON za WiFi, a još manje prikazati dostupne mreže. Pokušali smo ponovno pokrenuti i razne druge trikove na forumima. Nadam se da mu možete pomoći. Hvala na vašem vremenu. - Carol

Rješavanje problema : Pozdrav Carol! Ne znam što se dogodilo s telefonom vašeg muža pa stvarno ne možemo pružiti točnije rješavanje problema. Međutim, prije sam vidio taj problem u akciji i postoji samo djelotvoran postupak za njegovo rješavanje.

1. Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada.
2. Uključite WiFi prekidač.
3. Ponovno podignite telefon normalno.
4. Pokušajte vidjeti je li WiFi još uključen i ako se prekidač može uključiti.
5. Ako je WiFi isključen ili ako se prekidač ne može uključiti, pokrenite telefon u načinu rada za oporavak.
6. Ovaj put obrišite particiju predmemorije. Često ovaj postupak može riješiti ovakva pitanja. Inače, nemate drugu mogućnost osim da resetirate telefon.

Usluga u oblaku Verizon zaustavljena na Galaxy S5

Problem : I ja sam ažurirao lizalicu, jer se tada neće pokrenuti usluga oblaka Verizon

Pojavljuje se pogreška "usluga u oblaku" i zamrzava moj telefon. Oblak ne radi i morao sam ga izbrisati da bih spriječio probleme. Nazvao sam verizon i izbrisao predmemoriju i zaustavio aplikacije koje trenutno ne koristim. To nije pomoglo.

Nešto je pošlo po zlu. Trenutno se ne možemo povezati s uslugom u oblaku. Možete li molim vas pomoći? - Cynthia

Rješavanje problema : Pozdrav Cynthia. Budući da ste već pokušali riješiti taj problem tako što ste izbrisali predmemoriju i podatke usluge Cloud bez uspjeha, postoji mogućnost da je to stvarno problem s firmwareom. Žao nam je reći da nemate drugu mogućnost osim da resetirate tvornicu i ako to nije uspjelo, nazovite Verizon i napravite izvješće o padu usluge u oblaku. Možda će tvrtka objaviti ažuriranje koje će ga zakrpiti.