Problemi, pogreške, rješenja i rješavanje problema T-Mobile Galaxy S4 [Part 2]

Bok dečki! Dobrodošli u drugi dio naše serije problema s rješavanjem problema s T-Mobile Galaxy S4. Budući da je jedna od najvećih bežičnih tvrtki u SAD-u, T-Mobile ima vrhunski odjel za tehničku podršku i to ne želimo natjecati. Ne postoji način da se čak približimo potpori koju tvrtka pruža. Međutim, posvećeni smo pomaganju našim čitateljima da riješe njihove probleme. Zbog toga je potrebno povremeno objavljivati ​​članke podrške kao što je ovaj.

Problemi spomenuti u ovom postu poslali su naši čitatelji koji su izričito uključili ime svog davatelja usluga. Postupci rješavanja problema koje sam ovdje naveo mogu se koristiti i za druge varijante Galaxy S4. Dakle, ako ste vlasnik telefona, ali ne i T-Mobile pretplatnik, nastavite čitati pogotovo ako možete pronaći problem vezan uz vaš, kao što i dalje možete koristiti. Ako ne možete pronaći ono što tražite ovdje, isprobajte našu Samsung Galaxy S4 stranicu za rješavanje problema dok smo indeksirali sve probleme s kojima smo se prije bavili.

Kao i obično, slobodno nam pošaljite e-poštu koja sadrži vaše probleme ili pitanja na [email protected] jer smo uvijek spremni pomoći. Ali potičemo vas da nam dostavite sve moguće pojedinosti kako bismo lako i točno procijenili vašu zabrinutost. Također možete objaviti na našoj Facebook zidu i / ili Google+ stranici.

Slijede problemi koji se obrađuju na ovom postu. Kliknite vezu da biste prešli na određeni problem:

  1. Slučajno ponovno podizanje sustava
  2. Kies ne mogu otkriti
  3. WiFi se neće uključiti
  4. Galerija Zadržava pad sustava
  5. Tanke boje na vrhu zaslona
  6. Zaslon se neće uključiti nakon ispuštanja
  7. WiFi neće ostati uključen
  8. Različit način na tvorničke postavke
  9. Prekinuto je ažuriranje firmvera
  10. Ne naplaćuje uopće

T-Mobile Galaxy S4 Slučajno ponovno podizanje sustava

Problem : Pozdravna momčad. Nadam se da mi možete pomoći s mojim problemom. Posjedujem Galaxy S4 koji dobiva svoju uslugu od T-Mobile mreže. Prošli tjedan, postojao je jedan primjer da se telefon ponovno pokrene sam od sebe, ali se to nije ponovilo pa sam pomislio da je to samo jedan od onih rijetkih slučajeva u kojima telefon bljeska. Danas, međutim, telefon se ponovno pokrenuo, ali nisam bio uznemiren jer je funkcionirao isto nakon toga. Nekoliko sati kasnije ponovno se pokrenulo i sada postoje slučajevi kada se telefon zamrzne prije ponovnog pokretanja. Možeš li mi pomoći? Hvala. - Marie

Rješavanje problema : Pozdrav Marie. Na temelju vašeg opisa, čini se da je problem uzrokovan aplikacijom treće strane. Da li se to događa dok koristite određenu aplikaciju? Ako ne, onda postoji mogućnost da postoje aplikacije ili usluge koje ruše pozadinu. Da biste to potvrdili, želim da se podignete u sigurnom načinu rada:

  1. Potpuno isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb Napajanje.
  4. Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
  6. Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

Dok ste u sigurnom načinu rada, pažljivo promatrajte telefon kako biste vidjeli je li se i dalje smrznuo ili ponovno pokrenuo. Ako ne, onda je potvrđena naša sumnja da je uzrokovana aplikacijom treće strane, inače je to problem s firmwareom. Uz to je potreban potpuni glavni reset kako bi se to popravilo:

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'izbrisati sve korisničke podatke'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kies ne može otkriti T-Mobile Galaxy S4

Problem : Pozdrav Droid Guyu. Imam problem s mojim Galaxy S4 koji me muči već više od dva tjedna. Svaki tjedan kopiram sve podatke u telefon na računalo. Nažalost, moje je računalo prošlog tjedna poludjelo i neće se pokrenuti. Dakle, donio sam ga u lokalnu radionicu za popravke i tehničar mi je rekao da ne postoji ništa drugo što bi mogao učiniti, ali je ponovno formatirao pogon i ponovno instalirao OS (Windows). Svi moji podaci ostali su netaknuti jer su spremljeni na drugačiji pogon. Računalo sada radi dobro, ali čini mi se da imam mali problem pri povezivanju telefona.

Prije, kada priključim telefon na USB priključak, to će odmah otkriti i prepoznati moje računalo i Kies. Sada ga računalo još može otkriti, ali Kies stalno govori da uređaj nije spreman i da ga moram ponovno pokrenuti. Već sam to učinio milijun puta, ali je i dalje isti. Nazvao me je T-Mobile, moj davatelj usluga, a tehničar mi je rekao da resetiram telefon. Ja sam neodlučan to učiniti, ali ako je to ono što je potrebno da se riješi ovaj problem, ja bih to učiniti. Što moram učiniti? Molim vas malo vremena da pogledate moj problem. Hvala. - Jordana

Rješavanje problema : Pozdrav Jordana. To je vjerojatno samo problem s upravljačkim programom. Ne brinite, lako se može popraviti. Budući da ste već instalirali Kies, otići ćemo ravno na stvar. Slijedite ove korake:

  1. Prvo isključite Galaxy S4 s računala.
  2. Na početnom zaslonu telefona dodirnite ikonu Aplikacije.
  3. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim u gornjem desnom kutu zaslona dodirnite Više.
  4. Pomaknite se i dodirnite O programu.
  5. Pomaknite se do stavke Razvojni programer i dodirnite nekoliko puta dok se ne pojavi poruka "Način razvojnog programera je omogućen."
  6. Dodirnite tipku Natrag, a zatim pronađite i dodirnite opcije Razvojni programeri.
  7. Označite potvrdni okvir pored USB debugging da biste ga omogućili.
  8. Sada ponovno povežite Galaxy S4 s računalom.
  9. Računalo će automatski instalirati potrebne upravljačke programe. Nakon instalacije ponovno isključite telefon s računala.
  10. Vratite se na zaslon s mogućnostima za razvojne programere i onemogućite (uklanjanje) USB ispravljanja pogrešaka.
  11. Još jednom povežite telefon s računalom i trebao bi sada raditi.

Ovaj postupak će riješiti problem za vas, Jordana.

T-Mobile Galaxy S4 WiFi neće se uključiti

Problem : Hej dečki, imam čudan problem s mojim Galaxy S4. Iz nekog razloga gumb WiFi neće ostati uključen. Primijetio sam to prije 3 dana, ali nisam provodio vrijeme da ga provjerim jer uvijek imam mobilne podatke na svom računu. Kad sam kod kuće, to je jedini put da koristim WiFi, ali većinu vremena tijekom dana, telefon se spaja na internet putem mobilnih podataka.

U svakom slučaju, već sam pokušao nekoliko koraka za rješavanje problema kao što je uklanjanje baterije, ponovno pokretanje telefona i ništa nije uspjelo. Može se kliknuti na gumb WiFi, ali kad ga dodirnem kako bih ga omogućio, automatski će se vratiti na Isključeno. Nazvana T-Mobile tehnička podrška, ali su rekli da je problem s telefonom, može biti hardver. Ne znam što da vjerujem jer se to dogodilo samo prije nekoliko dana. Mislim da možda vi momci znate što je problem s mojim telefonom. Ako to učinite, pomozite mi da to popravim. Hvala. - Louis

Rješavanje problema : Hej, Louis. To je očito problem u sustavu. Dokle god telefon nije pretrpio tekućinu ili fizičku štetu, ovaj se problem može riješiti kombinacijom soft resetiranja i sigurnog načina rada. Evo jednostavnog vodiča za rješavanje problema:

  1. Dok je telefon uključen, uklonite stražnji poklopac i izvucite bateriju.
  2. Sada pritisnite i držite tipku Napajanje oko jedne minute.
  3. Stavite bateriju natrag i stražnji poklopac.
  4. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  5. Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb Napajanje.
  6. Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  7. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
  8. Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

Dok ste u sigurnom načinu rada, omogućite WiFi da vidi radi li. Ako je tako, onda samo ponovno pokrenite telefon normalno i problem je riješen. Međutim, ako se prekidač za WiFi prekidač i dalje vraća nakon što ste ga uključili, to je oštećena predmemorija koja to uzrokuje. Morate obrisati particiju predmemorije da bi WiFi ponovno radio.

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  3. Kada telefon vibrira, pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Nakon dovršetka brisanja predmemorije pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali ponovno podizanje sustava.
  8. Pritisnite tipku Napajanje za odabir. Telefon će se automatski ponovno pokrenuti nakon brisanja predmemorije.

Galerija drži pad na T-Mobile Galaxy S4

Problem : Imam puno fotografija u galeriji mojeg Galaxy S4 i telefon je radio izvrsno sve do kasno. Kada pokušam otvoriti aplikaciju Galerija za pregled fotografija, većinu vremena dobivam poruku o pogrešci "Nažalost, Galerija je prestala", ali postoje i vremena kada aplikacija radi dobro. Danas, kada pokušavam snimiti neke fotografije pomoću fotoaparata, ista poruka se pojavila, tako da sada i kamera i galerija imaju problema.

Možda sam intenzivan korisnik svog telefona, ali nisam toliko tehnički ili geeky da bih mogao riješiti ovaj problem, koji se, usput, nisam susreo prije, tako da sam stvarno zabrinut. Možda izgubim sve svoje fotografije. Molimo vas da mi pomognete s ovim problemom. Hvala unaprijed, Leandro .

Rješavanje problema : Hej, Leandro. Prije svega, provjerite pohranu svog telefona da biste vidjeli ima li još dovoljno prostora za pokretanje aplikacija, usluga i novih fotografija. Ako raspoloživi prostor ne može dosegnuti 1GB, problem će možda biti povezan s pohranom. Vrijeme je da kopirate svoje fotografije na računalo ili microSD karticu ako je imate.

Međutim, ako je u vašem telefonu ostalo dovoljno prostora za pohranu, postoji mogućnost da je aplikaciji Galerija teško upravljati fotografijama i vjerojatno videozapisima. Što više aplikacija upravlja aplikacijom, to se sporije učitava. Kada Android sustav otkrije aplikaciju predugo za učitavanje, ona može ubiti njezinu uslugu, pa će prisilno zatvaranje aplikacije, zatim poruka o pogrešci "Nažalost, Galerija je prestala" pojavit će se kao potvrda da je aplikacija ubijena dok je pokušavao pokrenuti. Neće vam škoditi ako napravite sigurnosne kopije starih fotografija i izbrišete ih iz interne memorije telefona.

Na kraju, također će vam pomoći ako ste izbrisali i predmemoriju i podatke aplikacije Galerija:

  1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite karticu Više.
  4. Dodirnite Upravitelj programa.
  5. Ako je potrebno, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali zaslon Svi.
  6. Dodirnite Galerija.
  7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
  8. Dodirnite Clear cache.

Ne brinite, fotografije će ostati netaknute.

Tanke boje na vrhu zaslona

Problem : Prije svega, hvala vam dečki što ste nam pomogli korisnicima noob. Imam Galaxy S4, koji mi je dao prijatelj koji je nadograđen na Note 4. Telefon je zapravo dobar sa svojom baterijom koja traje više od jednog dana uz prosječnu uporabu. Ne zamrzava niti objesiti, a bežične veze rade onako kako bi trebale. Jedini problem je što postoji vrlo tanka linija na vrhu zaslona (iznad statusne trake) i što god radim, jednostavno neće nestati. Usput, o tome zovem T-Mobile i oni također nemaju pojma što linija predstavlja.

Smiješno je to što mijenja boje i postaje kraći do kraja dana. Nisam siguran što radi, ali što se tiče izvedbe, ne mogu se žaliti. Sve što sam htio znati su neke informacije o liniji i ako je moguće riješiti se. Vaš će savjet zasigurno biti cijenjen. Hvala unaprijed. - Rico

Rješavanje problema : Hej, Rico. Mislim da to uopće nije problem. Na temelju vašeg opisa, mislim da je tanka crta iznad statusne trake koja mijenja boje i raste kraća do kraja dana bila postavljena tamo pomoću aplikacije zvanog Energetska traka. Ja osobno koristim ovu aplikaciju tako da znam kako se ponaša i koje su njezine prednosti. Možete ga deaktivirati ako ne želite da se na vrhu zaslona prikazuje traka.

Kao što naziv aplikacije podrazumijeva, tanka linija iznad statusne trake trebala bi predstavljati postotak baterije zbog čega postaje kraći do kraja dana kada se baterija približava nuli. Promjena boja također se temelji na tome koliko soka ostaje u bateriji, tako da je korisniku lakše znati da li je vrijeme da uključi telefon u punjenje ili ne. To je prilično glatka aplikacija i bolja je od prikazivanja postotka baterije na traci stanja. Slobodno deinstalirajte aplikaciju ako se želite riješiti te tanke linije.

Zaslon se neće uključiti nakon ispuštanja

Pitanje : Bok Harold. Već sam pročitao neke od vaših postova, ali nisam našao probleme vezane uz moje. Jučer, bio sam u bjesomučnom načinu rada i mislio sam da sam pravilno stavio svoj Galaxy S4 u džep traperica samo kako bih saznao da telefon leži na pločniku s isključenim zaslonom. Kap je bio iz struka visok, ali čini se da nema nikakvih fizičkih oštećenja izvana, samo nekoliko ogrebotina na boku. Međutim, zaslon se više neće uključiti, ali još uvijek čujem kako telefon reproducira tonove obavijesti i zvona. U osnovi, telefon je još uvijek uključen, ali je izgledalo da je zaslon pogođen padom. Postoji li neki trik koji može riješiti taj problem ili ga trebam dovesti tehničaru i popraviti ga? - Jaina

Odgovor : Pokušajte ukloniti bateriju, Jaina, a zatim pokrenite telefon kao i uvijek. Ako se telefon neće upaliti ili čak treptati tijekom podizanja sustava, ispad će možda donekle utjecati na zaslon. Možemo učiniti samo mnogo za hardverske probleme pa predlažem da telefon pošaljete na popravak.

T-Mobile Galaxy S4 WiFi neće ostati uključen

Problem : Pozdrav Droid momci. Moj je problem počeo prije otprilike tjedan dana, ali sam ga u početku ignorirao jer često koristim mobilne podatke više nego WiFi. U mom Galaxy S4, WiFi prekidač je uvijek isključen. Kada ga pritisnem za uključivanje, uključit će se na samo nekoliko sekundi, a zatim će se automatski isključiti, a zatim zatamniti. Prije ovog problema mogu se povezati s bilo kojom WiFi mrežom, ali sada ne postoji način da telefon otkrije čak i WiFi mrežu. Imamo prilično stabilnu internetsku vezu kod kuće pa je WiFi bolji od 3G mobilne podatkovne veze. Volio bih da se moj telefon ponovo poveže na WiFi, ali T-Mo ljudi ne znaju kako to popraviti. Samo su mi rekli da možda resetiranje tvornice može riješiti problem. Ne želim to učiniti jer, prije svega, nema jamstva da će problem biti riješen i, drugo, svi moji podaci će biti izgubljeni. Ako znate kako to popraviti, pomozite mi ... molim vas. Srdačan pozdrav, Larry .

Rješavanje problema : To je vrsta greške u sustavu, Larry. Iako je to neugodan problem, nemate se čega brinuti jer je potpuno popravljiv. Naišao sam na mnogo problema kao što je ovaj prije i uvijek postoji jedan postupak koji ga može riješiti gotovo odmah. Naravno, prvo što morate učiniti je ponovno pokrenuti telefon da biste vidjeli hoće li to napraviti razliku, ako ne, a zatim nastavite na sljedeći postupak:

  1. Potpuno isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb Napajanje.
  4. Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
  6. Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

U sigurnom načinu rada uključite WiFi i provjerite je li ostao takav. Ako je tako, ponovno pokrenite telefon normalno i kada se u potpunosti pokrene u normalnom načinu rada, WiFi je već uključen. Isključite ga, a zatim ponovno uključite. To bi trebalo učiniti. Međutim, u slučaju da WiFi još uvijek neće ostati u sigurnom načinu rada, brisanje particije predmemorije će riješiti problem jer će telefon biti prisiljen stvoriti nove skupove predmemorije za WiFi.

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
  3. Kada telefon vibrira, pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir. Telefon će se automatski ponovno pokrenuti nakon brisanja predmemorije.

Različit način da Tvornica Reset T-Mobile Galaxy S4

Problem : Bok, momci. Dobio sam stvarno ozbiljan problem s mojim Galaxy S4 (T-Mobile). Došlo je do ažuriranja koje je moglo imati zabrljati gore postavke u moj telefon kao što sam ja sada dobivam greška "Nažalost, Postavke je prestao" i ja ne mogu učiniti nešto s mojim telefonom, jer u trenutku sam ga otključati, greška pops up odmah. Pokušao sam dizanje u sigurnom načinu rada, ali problem se pojavljuje i tamo. Konačno, odlučio sam vratiti tvorničke postavke telefona, ali svaki put kad odem na Postavke, pogreška će se pojaviti i zamrznuti telefon do točke da moram izvaditi bateriju i ponovno je pokrenuti. Postoji li način za resetiranje telefona bez ulaska u Postavke? Nadam se da ćete uskoro moći odgovoriti. - Catherine

Rješavanje problema : Bok Catherine. Budući da ste već odlučili resetirati telefon, neću vas više zadržavati. Samo slijedite dolje navedene korake kako biste izvršili potpuni glavni reset. Ali budite upozoreni da će svi podaci spremljeni u internoj pohrani telefona biti izbrisani tijekom postupka.

  1. Potpuno isključite telefon.
  2. Pritisnite i držite gumbe za povećanje glasnoće, početnu i napajanje.
  3. Otpustite tipku napajanja kada telefon vibrira, ali nastavite držati gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite obje tipke za početnu stranicu i za povećanje glasnoće.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite "brisanje podataka / tvorničke postavke".
  6. Pritisnite gumb Napajanje za odabir.
  7. Ponovo pomoću gumba za smanjivanje glasnoće označite "izbriši sve korisničke podatke".
  8. Pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  9. Kada se resetiranje završi, odaberite "Ponovno pokreni sustav sada".
  10. Pritisnite gumb Napajanje za ponovno pokretanje telefona.

Ažurirano je ažuriranje firmvera na T-Mobile Galaxy S4

Problem : Dobio sam obavijest da je ažuriranje dostupno za moj telefon, S4, ali kad sam pokušao preuzeti ažuriranje, rekao bih da je ažuriranje prekinuto. Već sam više puta pokušavao bez uspjeha. Nazvali su T-Mobile i savjetovano mi je da postoji još jedan da ažuriram svoj telefon putem računala. Predstavnik mi je rekao korake, ali ga nisam apsorbirao. Dakle, možete li me proći kroz preuzimanje i instaliranje najnovijeg ažuriranja putem računala? Hvala unaprijed. - Monica

Rješavanje problema : Bok Monica! Da, svoj telefon možete ažurirati putem računala koristeći Samsungovu aplikaciju poznatu kao Kies. U nastavku sam vam opisao jednostavan vodič koji slijedi:

  1. Sigurnosne kopije svih podataka ili onih koje ne želite izgubiti.
  2. Provjerite jeste li na računalo instalirali najnoviji KIES. [poveznica za skidanje]
  3. Povežite telefon s računalom koristeći izvorni USB kabel.
  4. Pokrenite KIES.
  5. Idite na Alati i odaberite Nadogradnja i inicijalizacija firmvera.
  6. Unesite naziv telefona.
  7. Unesite naziv modela vašeg Galaxy S4 (u CAPS). Nalazi se na stražnjem dijelu kućišta.
  8. Odaberite U redu.
  9. Kies će sada provjeriti je li vaš uređaj podržan zajedno s porukom upozorenja koja kaže da će se svi podaci s vašeg uređaja izbrisati tijekom postupka.
  10. Kliknite U redu ako se s time slažete.
  11. Kies će preuzeti i inicijalizirati ažuriranje upravljačkog softvera. Pričekajte dok se ne završi.
  12. Samo pritisnite Nastavi sa svakom porukom upozorenja dok ne dođete do postupka hitnog oporavka.
  13. Ne zaboravite staviti potvrdu na poruku potvrde: "Pročitao sam sve gore navedene informacije" nakon što ste obavili sve potrebne informacije u prozoru.
  14. Konfigurirajte željenu opciju spremanja podataka, povežite se s programom Kies i prebacite telefon u opciju za oporavak.
  15. Pritisnite gumb Pokreni nadogradnju i pričekajte da se proces završi. Nemojte prekidati postupak.
  16. Nakon što vidite poruku s potvrdom da je sve dovršeno, pritisnite gumb OK da biste završili.

T-Mobile Galaxy S4 uopće neće teretiti

Problem : Moj Galaxy S4 počeo je djelovati prije 4 dana, nije htio prihvatiti naplatu. Naravno, koristio sam izvorni punjač, ​​ali telefon nije reagirao ako je uključen. Kupio sam novi punjač, ​​još uvijek ništa. Mislio sam da je to baterija. Kupio sam novi (original), još uvijek ništa. Ne želim trošiti više novca na stvari koje ne mogu riješiti problem. Dakle, dečki, ako znate što je problem s mojim telefonom, molim vas pomozite mi kako riješiti ovaj problem. Hvala vam. - Lindy

Prijedlog : Bok Lindy. Bojim se da ćete morati potrošiti nekoliko dolara da bi telefon provjerio tehničar. Kao što ste rekli, problem je ostao čak is novim punjačem i baterijom, tako da problem mora biti u hardveru telefona. Ne možemo ništa učiniti kad je riječ o tim stvarima, tako da vam treba pomoć tehničara.