Rješenja problema na Samsung Galaxy S6 kada aplikacije prestanu raditi

Ako ste posljednjih godina korisnik Android pametnog telefona, vjerojatno biste naišli na neke dosadne skočne prozore koji vam govore da je aplikacija prestala raditi kao ova kratka crta od jednog od naših čitatelja, Renze:

Na telefonu se prikazuje poruka o pogrešci "Nažalost kontakti".

Ili možda ovo:

Kratak, ali sažet. Jednostavna pogreška, ali potpuno dosadna ako se vraća mnogo puta tijekom dana. Neki korisnici možda neće dobiti upozorenja kao što je gore navedeno, ali njihove aplikacije jednostavno ne uspijevaju učitati ili napraviti svoju stvar. Kako ćemo onda riješiti te probleme i spriječiti ih da upropaste ostatak dana?

Prije nego što nastavimo s rješenjima, podijelimo druga slična pitanja koja nam šalju drugi čitatelji.

Oko 30 sekundi dok je koristim, dobivam poruku da je pristigla pristigla pošta prestala raditi. Šaljem povratne informacije, ali ne znam kako to popraviti. Ovo je započelo ubrzo nakon što sam bio zatražen da, ako želim zaustaviti dupliciranje obavijesti e-pošte iz pristigle pošte i Gmaila, da taknete taj okvir, pa sam i učinio. Tada su počeli problemi. Sada, jutros, telefon ne svijetli kao on, ili ako se to dogodi, ubrzo se zatamni. Pomozite! - Patty

Nedavno sam (5/15/15) preselio u Sprint i dobio Galaxy S6 smartphone. Problem koji sam imao bio je da e-mail prestane raditi i to je učinio 3-4 puta. Otišao sam u Sprint dućan i čovjek je uspio ponovno raditi tako da ode na "Postavke", zatim na "Računi" i odabere "E-pošta", a zatim ukloni račun i ponovno instalira račun. Čak sam i ovo jednom učinio. Ali, to je malo bol i čini se da bi novi telefon trebao bolje raditi. Moja žena ima isti telefon, kupljen u isto vrijeme i nema problema. Nadam se da nisam jedini koji je imao ovaj problem. - Ronnie

Puno ti hvala na pomoći. Prije nego što sam bio u mogućnosti to učitati moj telefon kontakte na Facebook i Facebook Messenger, ali nedavno mi govori da ne mogu učitati kontakte. Ne mogu shvatiti je li to problem na Facebooku ili problem aplikacije. Puno hvala opet - Ihsan

Iako malo, ovi problemi nam pokazuju koliko su problematični za neke, pogotovo ako ste se oslonili na jednu određenu aplikaciju za, recimo, e-poštu ili društveno umrežavanje.

Problemi s aplikacijama mogu imati različite oblike, uključujući, ali ne ograničavajući se na, zamrzavanje, rušenje, vješanje i sporo vrijeme učitavanja. Najgore je dobivanje dreaded ANR (Primjena ne odgovara) dijaloški okvir kao što je na slici gore. Ako se pitate zašto, naš prethodni post može biti od pomoći.

Nećemo raspravljati o razlozima zbog kojih se aplikacije, poput onih gore navedenih, ponašaju na način na koji to čine. Umjesto toga, usredotočimo se na stvari koje možete učiniti da ih riješite na svom kraju. Ako aplikacija Galaxy S6 iznenada prestane reagirati, to su potencijalna rješenja:

Izbrišite predmemoriju aplikacija i podatke

Brisanje predmemorije aplikacije i / ili podataka prva je stvar koju korisnik mora učiniti kako bi riješio probleme vezane uz aplikaciju. Pod uvjetom da nema nikakvih uzroka vezanih uz kodiranje sa strane razvojnog programera, bilo koji problem aplikacije može se lako riješiti time što se rješava.

To je uglavnom djelotvorno ako aplikacija prestane raditi usred operacije ili ako se čini usporenim. Najvjerojatniji razlog takvog ponašanja može se pripisati oštećenoj ili zastarjeloj predmemoriji aplikacije. Vaš telefon, poput računala u starijoj školi, mora sljedeće podatke koji se često pristupa i druge informacije specifične za aplikaciju postaviti u zasebnu mapu kako bi sljedeći put učinkovito otvarao aplikacije. To mjesto je cache. Ponekad izmjene ili ažuriranja aplikacije mogu stvoriti novije informacije ili podatke koji možda nisu ispravno prikazani u predmemoriji, stvarajući neusklađenost nekih datoteka. To može dovesti do problema kasnije pa prisiljavanje telefona da generira novu predmemoriju i podatke može pomoći u rješavanju problema. Da biste izbrisali predmemoriju i podatke usluge Samsung Galaxy S6, slijedite ove korake:

  • Idite na Postavke .
  • Prijeđite na Aplikacije .
  • Odaberite Upravljanje aplikacijama .
  • Dodirnite karticu Sve .
  • Odaberite naziv dotične aplikacije.
  • Odatle potražite gumbe Clear Cache i Clear data .

Brisanje podataka aplikacije može izbrisati važne informacije kao što su kontakti, poruke, poruke e-pošte itd., Ovisno o prirodi te aplikacije. Brisanje podataka aplikacije kontakta praktički ponovno instalira navedenu aplikaciju pa provjerite imate li sigurnosnu kopiju za svoje kontakte ili bilo kakve osobne podatke prije nego to učinite.

Očisti particiju predmemorije

Vaš telefon ima predmemoriju aplikacije i predmemoriju sustava, također poznatu kao particija predmemorije. Iako se prvo rješenje bavi predmemorijom specifičnom za aplikaciju, sljedeća se rješava na razini sustava. Brisanje particije predmemorije S6 preporučuje se ako imate barem dvije aplikacije koje imaju iste ili slične probleme. To je također preporučeni savjet za održavanje kako bi se osiguralo da je predmemorija telefona svježa i bez grešaka. Ako to već niste učinili, evo kako to učiniti:

  • Isključi svoj Galaxy S6.
  • Pritisnite i držite ove gumbe: Power, Volume Up i Home.
  • Kada se pojavi plavi ekran izbornika za oporavak, koristite navigacijsku tipku za navigaciju za brisanje opcije particije .
  • Nakon što označite brisanje particije predmemorije, pritisnite gumb Napajanje za potvrdu.
  • Pričekajte nekoliko sekundi da se postupak dovrši. Na dnu zaslona prikazat će se žuta linija s porukom Cache wipe complete ( Potvrda brisanja cachea) koja će potvrditi dovršenje procesa.
  • Otvorite opciju za ponovno pokretanje sustava da biste ponovno pokrenuli telefon u normalan način rada.

Vratite telefon na zadane vrijednosti pomoću Factory reset

Hard reset, poznat i kao tvornički reset, učinkovito je rješenje za sve vrste problema. Kao što ime sugerira, tvornički reset vraća telefon natrag u izvorno stanje softvera. Ovaj proces će izbrisati sve pohranjeno u internoj memoriji Galaxy S6, stoga prije nego što nastavite, izradite kopiju osobnih podataka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti, poruke itd.

Postoje dva načina za vraćanje tvorničkih postavki na Samsung Galaxy S6. Prvi se može obaviti tako da odaberete Postavke> Sigurnosna kopija i resetiranje .

Druga metoda se izvodi pomoću hardverskih tipki:

  • Isključi svoj Galaxy S6.
  • Pritisnite i držite ove gumbe: Power, Volume Up i Home.
  • Kada se pojavi plavi ekran izbornika za oporavak, pomaknite se na tipku za podešavanje glasnoće na opciju Brisanje podataka / tvorničke postavke .
  • Pomaknite se dolje na Da, izbrišite sve korisničke podatke, a zatim ponovno pritisnite gumb Napajanje.
  • Pričekajte da sustav dovrši postupak i dok se ne prikaže obavijest Data Wipe Complete .
  • Ponovno pritisnite gumb Napajanje kako biste ponovno pokrenuli telefon u normalnom načinu rada.

To je sve njih! Ako i dalje imate isti problem s aplikacijom nakon svih ovih rješenja, možete pretpostaviti da je problem na strani razvojnog programera. Razmislite o tome da ih kontaktirate ako želite ranije.