Samsung Galaxy S7 prikazuje "Nažalost, Gmail je prestao" nakon pogreške Nougat [Vodič za rješavanje problema]

Vaš #Samsung Galaxy # S7 dolazi s ugrađenim klijentom e-pošte pod nazivom "E-pošta", ali postoji još jedan klijent koji je također predinstaliran, a ovaj je obavezna aplikacija s Google-a i Gmaila. Oba nude gotovo istu stvar samo da potonji samo caters Gmail račune, dok bivši može se koristiti za druge račune e-pošte, kao što su tvrtke ili prilagođene e-pošte i druge besplatne i plaćene usluge e-pošte kao što su Yahoo, Live, itd.

U ovom će se postu baviti porukom o pogrešci "Nažalost, Gmail je prestao", što očito govori o Gmail aplikaciji koja se srušila iz nepoznatog razloga. Stvar je u tome da se čini da se aplikacija počela rušiti ubrzo nakon što je Nougat instaliran. To nam, naravno, ostavlja na pamet da možda postoji problem s samom aplikacijom ili je to možda problem s novim firmwareom. Postoji samo jedan način da saznate koji je pravi rezultat i da je to rješavanje problema.

Nastavite čitati ovaj post jer vam može pomoći da riješite problem. Ako imate ovaj telefon i trenutno imate sličan problem, prođite kroz svaki korak da biste saznali može li ga netko od njih popraviti. Zapamtite, iako vi svibanj isto tako dobiti istu pogrešku, to ne znači da je isti slučaj; možda je pokrenuta druga aplikacija, neke su predmemorije možda oštećene ili postoji jedna datoteka sustava koja je izbrisana i uzrokovala je ovaj problem.

Ali prije svega, ako tražite rješenje za drugo pitanje, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili stotine problema koje su čitatelji čitali. Pronađite probleme slične vašim i upotrijebite rješenja ili upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja kako biste nas kontaktirali.

Rješavanje problema Galaxy S7 s "Nažalost, Gmail je zaustavljen" pogreška

Prilikom rješavanja problema vezanih uz aplikaciju, neophodno je znati koju aplikaciju se ruši i koji su okidači. Ali zapamtite, samo zato što se aplikacija spominje u pogrešci ne znači da je ona problem. Vidjeli smo bezbroj slučajeva u kojima su druge aplikacije uzrokovale rušenje drugih aplikacija, a rješavanje problema je nužno, ali prije nego što uđemo u njega, evo jedne od poruka koje smo dobili od naših čitatelja i koja najbolje opisuju ovaj problem ...

Problem : Dobro jutro momci. Moj smartphone je S7 i prošlo je samo nekoliko mjeseci otkako mi ga je moj nećak dao. Dobio sam ga iz druge ruke, ali u netaknutom stanju kao što je moj nećak rekao da je zbrinut i znao sam da govori istinu jer nema ogrebotina izvana i zapravo izgleda potpuno novo. Problem je u tome da kad god se pojavi poruka e-pošte koja se pojavljuje u pogrešci, pojavljuje se i kaže: "Nažalost, Gmail se zaustavio" i kao rezultat toga ne mogu vidjeti ili pročitati e-poštu. Isto se događa kada pokušam otvoriti samu Gmail aplikaciju. Ne znam zašto se to događa s mojim telefonom, samo želim nastaviti koristiti svoj telefon bez problema. Možete li mi pomoći?

Rješavanje problema : Sada kada znate kako se pojavljuje ova pogreška, vrijeme je da pređemo na rješavanje problema i dok znamo da su naši postupci sigurni, još uvijek se mogu dogoditi neočekivane stvari dok rješavate probleme pa nastavite na vlastitu odgovornost.

1. korak: Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada da biste saznali je li problem uzrokovao aplikacije treće strane

Kao što sam već rekao, aplikacije drugih proizvođača mogu uzrokovati rušenje ugrađenih aplikacija, a prije nego što skočimo u druge mogućnosti, moramo iznijeti ovu mogućnost, a to možemo učiniti pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada. Pritom privremeno onemogućujete sve aplikacije trećih strana, tako da ako je problem nastao zbog aplikacije treće strane, ne bi se trebala pojavljivati ​​kada je telefon u ovom načinu rada. Tako pokrećete Galaxy S7 u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
2. Kada se na zaslonu pojavi Samsung Galaxy Logo, otpustite gumb Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Sada, ako se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi "Safe Mode", možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Dok ste u ovom načinu, pokušajte pokrenuti pogrešku otvaranjem aplikacije Gmail, a ako se pogreška i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeći korak. Međutim, ako je pogreška nestala, potvrđuje se naša sumnja da jedna ili neke aplikacije treće strane uzrokuju problem. Dakle, vrijeme je da krenemo za tim aplikacijama i jednom ih pronađemo, resetiramo ih tako da očistimo njihove predmemorije i podatke ili ih jednostavno deinstaliramo.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju za koju se sumnja.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Dodirnite pohranu.
8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Da biste deinstalirali aplikaciju, slijedite iste korake, ali kliknite na Deinstaliraj.

2. korak: Ponovno postavite aplikaciju Gmail

To učinite ako se pogreška i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada ili ako se i dalje pojavljuje nakon brisanja predmemorija i podataka o sumnjivim aplikacijama koje pokreću problem. Ovaj put zapravo resetirate samu Gmail aplikaciju, ali ne brinite ni o čemu jer će vaše poruke e-pošte ostati u vašoj Gmail pristigloj pošti. Zapravo, njima možete pristupiti putem web-pošte.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dodirnite Gmail.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Dodirnite pohranu.
8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Sve dok ne uklonite svoj Google račun, nećete morati postaviti račun kad otvorite aplikaciju nakon što je poništite. Ako se pogreška i dalje pojavljuje nakon toga, možda je riječ o problemu firmvera.

Korak 3: Pokušajte izbrisati spremnike sustava kako bi ih zamijenili novim

Moguće je da su se predmemorije sustava iz nekog razloga oštetile, a sustav im se i dalje nastavlja, pogotovo što se taj problem pojavio nakon ažuriranja. Dakle, u ovom trenutku u našem rješavanju problema, to je samo logično pokušati izbrisati predmemoriju sustava. Iako je jasno da ih brišete, zapravo ne izgleda tako jer u trenutku kada se telefon pokrene, te će datoteke biti zamijenjene novim koje su potpuno kompatibilne s novim sustavom. Evo kako to radite:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon ovog postupka pokušajte pokrenuti pogrešku i ako se i dalje pojavljuje, sljedeći korak će je sigurno riješiti.

Korak 4: Resetirajte vaš Galaxy S7 kako biste ga vratili na zadane postavke

Primili smo stotine problema naših čitatelja koji su se pokazali kao rezultat pogrešne konfiguracije, iako je bilo i slučajeva gdje su problemi uzrokovani problemima s firmwareom, ali bez obzira na uzrok, sada je vrijeme za resetiranje uređaja. Stvar je u tome da će sve vaše osobne datoteke i podaci biti izbrisani kada to učinite, stoga provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju i nakon toga slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nadam se da ovo pomaže.