Problemi, propusti, pitanja, pogreške i rješenja Samsung Galaxy S6 rubova [2. dio]

Dobro došli na naš drugi post za Samsung Galaxy S6 Edge rješavanje problema serije. Očekujemo još poruka e-pošte od naših vjernih čitatelja u vezi s ovim uređajem pa ako ih imate i imate problema s njima, nastavite gledati članke od nas.

Ako imate drugih pitanja u vezi vašeg Samsung Galaxy S6 Edge, ne ustručavajte se pucati nam e-poštu na [zaštićena e-poštom] i mi ćemo se potruditi da vam se javimo što je prije moguće. Vrlo cemo to cijeniti ako mozete dati sto vise detalja. Ako dobivate poruke o pogreškama na zaslonu ili ste primijetili neobično ponašanje telefona, uključite ih u svoju e-poštu. Što više informacija možete pružiti, lakše ćemo vam pomoći.

Ako nas želite kontaktirati putem web-lokacija društvenih mreža, možete nas i posjetiti na našim stranicama Facebook i Google+.

-------

OK Google ne radi ispravno u Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Dobar dan. Nedavno sam kupio Samsung Galaxy S6 Edge. Pokrenuta je verzija za Android 5.0.2. Problem s mojim telefonom je da ga ne mogu aktivirati "OK Google" na svakom zaslonu kao što je to bilo prije. Radit će samo na glavnom zaslonu. Aktivirao se za rad na svim zaslonima kada sam ga prvi put kupio, ali onda je izvršio neku vrstu ažuriranja tjedan dana nakon što je prestao raditi. Pokušao sam ga ponovno aktivirati, ali opcija za to više nije tu. Jako bih vam zahvalan ako biste mi mogli dati rješenje za ovo pitanje zbog činjenice da često koristim ovu značajku. Radujem se vašem odgovoru. Hvala vam. King se tiče. - Jose Luis

Rješavanje problema : Hi Jose Luis. Nismo primili nikakva izvješća niti službenu riječ od Googlea da su neke Googleove funkcionalnosti u zadnje vrijeme promijenjene, tako da ćemo ovo pitanje tretirati kao vjerojatni problem. To znači da ćemo biti u potrazi ako postoji stalni problem s OK-om Google praćenjem problema koji su nam prijavljeni, kao i učenjem od zainteresiranih strana (Google i Samsung) ako su čuli i za njega.

U međuvremenu, ljubazno se uvjerite da vaš telefon pokreće najnoviju verziju Googleove aplikacije. Budući da ne možete deinstalirati aplikaciju prve strane kao što je Google app, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke, a zatim je ponovo ažurirajte iz trgovine Google Play.

Evo koraka za brisanje predmemorije i podataka aplikacije u Samsung Galaxy S6:

Idite na početni zaslon.
Taknite Apps .
Dodirnite Postavke .
Dođite do aplikacije i dodirnite Programi .
Prijeđite prstom lijevo do kartice ALL .
Potražite Googleovu aplikaciju na popisu i dodirnite je.
Taknite CLEAR CACHE i CLEAR DATA.

Nakon što ažurirate Google aplikaciju, pokrenite je i dvaput provjerite Postavke> Glas> Otkrivanje "Ok Google". Provjerite je li označen okvir pored "Iz Google aplikacije".

Molimo vas da nas obavijestite ako vam to pomogne kako bismo to potvrdili s drugim čitateljima koji bi mogli naići na isti problem.

-------

Kako omogućiti Swipe lock na Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Prvobitno sam postavio otiske prstiju i prebacio ga na uzorak. Sada želim ukloniti zaporku, ali ne mogu jer je povlačenje onemogućeno. Kako je omogućiti? Pokušao sam prolaziti kroz sve kad sam prvi put postavio otiske prstiju. Svaka pomoć je zahvalna hvala! - Angela

Rješavanje problema : Bok Angela. Da biste omogućili brisanje prstom na telefonu, slijedite ove korake:

Dodirnite Aplikacije na početnom zaslonu.
Dodirnite Postavke .
Pomaknite se do i dodirnite za odabir opcije Zaključaj zaslon i sigurnost iz ponuđenih opcija. Savjet: Ako ste prethodno postavili drugi tip zaključavanja zaslona, možda ćete morati unijeti vjerodajnice za nastavak.
Dodirnite Prebaci da biste odabrali Prelistavanje da biste otključali zaslon.

-------

Problem s automatskom osvjetljenjem na Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Pozdrav momci. Prvi Galaxy S6 Edge dobio sam prvog dana kada je objavljen u T-Mobile trgovinama 10. travnja. Bio sam zadivljen kvalitetom telefona i ekrana je bio savršen, ali baterija je bila mrtva u roku od 2 sata, čak i ako telefon nije bio u uporabi. Isprobao sva moguća rješenja, ništa nije uspjelo pa sam zamijenio još jedno. Sada je ova baterija potpuno drugačija i daje mi oko 15 sati korištenja bez isušivanja bilo kakve baterije kada nije u uporabi. ALI ja samo shvatio da je moj zaslon neispravan ili sam samo ne znam rješenje o tome kako to popraviti? Imam ružičastu nijansu posebno na donjim rubovima pa čak i na punoj svjetlini nije dovoljno svijetao niti jedan telefon pored mene pored je milijun puta svjetliji od mog S6 ruba. Moj 14 dana povratak politika je gore i sada sam zaglavi s ovim neispravan telefon na tako visoku cijenu ???? Da budem iskren, mislim da bih bio uplašen da ga zamijenim na drugom i opet imam neispravnu bateriju, jer je ova baterija tako dobra. Ali ekran me toliko muči, kad ga jednom vidim, ne može biti nevidljiv! Samo sam htjela znati što mislite. Može li se to popraviti ažuriranjem ili samo pogrešnim AMOLED zaslonom? Hvala unaprijed! PS Volim sve ostalo o ovom telefonu koji dolazi iz Galaxy S5 na S6 Edge. Ovaj telefon je super brz, bez ikakvog kašnjenja! - Flora

Rješavanje problema : Bok flora. Iskreno, najbolji pokazatelj koji korisnik može koristiti da bi utvrdio postoji li problem s prikazom na zaslonu je svjetlina zaslona. Pokušajte podesiti neke postavke prikaza kao što je promjena intenziteta svjetline zaslona. Znamo da postoji problem u svezi s automatskom osvjetljenjem vašeg telefona koji negativno utječe na boje zaslona. Vjerujemo da je vaš telefon jedan od nekoliko S6 rubova koji su pogođeni ovom softverskom greškom. Budući da je softver po prirodi, to znači da se može popraviti ažuriranjem. Dajte više vremena Samsungu i Googleu da riješe ovaj problem.

Ako se ništa ne popravi, nemate drugog izbora nego izravno nazvati Samsung i zatražiti zamjensku jedinicu.

-------

Kako promijeniti standardni potpis na Poruke u Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Pozdrav iz Rio de Janeira, Brazil! Pročitao sam vaš lijepi članak o Samsung Galaxy S6 Edge. Možete li mi pomoći da promijenim “standardni potpis” koji dolazi od operatera? (Ova poruka poslana je s mog mobitela Samsung Mobile…). Nisam pronašao nijednu mogućnost da napravim takvu promjenu u ikoni "standardna e-pošta". Ova opcija potpisa pronađena je samo u Gmailu. Hvala! - Hilton

Rješavanje problema : Hi Hilton. Moramo još potvrditi s tvrtkom Samsung ako pružatelji usluga u ovom trenutku mogu promijeniti potpis poruke. Međutim, na temelju našeg istraživanja, neki korisnici iz SAD-a imaju sličan problem. Sumnjamo da je problem posljedica ograničenja koja svaki pružatelj usluga stavlja na uređaj.

U međuvremenu, ljubazno učinite sljedeće korake i provjerite može li to pomoći:

Otvorite aplikaciju Poruke .
Dodirnite Više .
Dodirnite Postavke .
Dodirnite Potpis .

Ako možete napraviti sve ove korake, najvjerojatnije je to rješenje vašeg problema. Držite nas obaviješteni iako ništa ne radi.

Alternativno, možete nazvati i svog davatelja usluga i provjeriti mogu li vam pomoći u tome.

-------

Rješenje za nestanak aplikacija iz Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Imao sam S6 Edge oko 2 ili 3 tjedna, a nedavno sam uočio ovaj problem nakon što sam sve svoje aplikacije organizirao u mape. Ponekad će aplikacija nestati bez razloga kao što je izbrisana s uređaja, ali kada odete u trgovinu aplikacija i potražite aplikaciju koja nedostaje, shvatite da je još uvijek instalirana na uređaju. Jedini način da dođete do aplikacije nakon tog nestanka je da otvorite trgovinu aplikacijama i tamo otvorite aplikaciju.

Da biste riješili problem: ponovno pokrenite uređaj. Trebao bi se vratiti na zaslon aplikacije; ako ste ga imali u mapi ili prečacu na kućnom / glavnom zaslonu, morat ćete ga reorganizirati natrag u mapu u kojoj se nalazila i stvoriti novi prečac. - Hannah

Rješavanje problema : Bok Hannah. Hvala vam što ste velikodušno dijelili svoje vrijeme i znanje o ovom problemu. Zbog novosti ovog zadivljujućeg pametnog telefona, potrebna nam je i pomoć čitatelja u pomaganju drugima da riješe svoj problem, posebno onima koji su izvan okvira. Ne možemo vam dovoljno zahvaliti. Javite nam ako imate više rješenja za nas.

-------

Samsung Galaxy S6 Edge zaslon osjetljiv na dodir ne radi

Problem : Hej. Nedavno sam prije nekoliko dana dobio Samsung Galaxy S6 Edge, a danas sam koristio telefon za tekst i zatim sam ga stavio u džep. Izvadio sam je minutu kasnije i iz nekog razloga zaslon osjetljiv na dodir nije radio. Uključit će se i isključiti, poput gumba i sigurnosti otiska prsta. samo zaslon osjetljiv na dodir potpuno ne radi. Hvala. - Dawson

Rješavanje problema : Bok Dawson. Na telefonu je možda došlo do kvara hardvera na dijelu zaslona. Nažalost, u ovom trenutku ne možemo učiniti ništa za ovo. Nazovite svog davatelja usluga i provjerite možete li zamijeniti telefon. Možete se također obratiti Samsungu i obavijestiti ih o tome, kao io okolnostima koje su dovele do ovog problema. Na taj način možete im pomoći da shvate da postoji problem kako bi ga mogli ispraviti ili spriječiti ako se dogodi na budućim S6 rubovima.

-------

Kako otključati Samsung Galaxy S6 Edge ako otisak prsta senzor ne radi i backup lozinka je zaboravljena

Problem : Ugoditi pomoć mene. Moj Samsung Galaxy S6 Edge ne može prihvatiti moj otisak prsta niti sigurnosnu kopiju zaporke. Kako mogu otključati pametni telefon?

Hvala vam na pomoći. Ovaj pametni telefon mi je nov. - Andreas

Rješavanje problema : Bok Andreas. Ako imate računalo, idite na stranicu Google upravitelja uređaja . Unesite svoje Gmail vjerodajnice i trebali biste vidjeti svoj uređaj na sljedećoj stranici. Kliknite "Zaključaj" i postavite novu lozinku za svoj uređaj. Nakon toga, vratite se na telefon i koristite novu lozinku koju ste upravo stvorili. Trebalo bi raditi.

-------

Samsung Galaxy S6 Edge problem

Problem : Pozdrav. Ja sam ponosni vlasnik Galaxy S6 Edge. Kupio sam ga prvog dana. Također sam kupio redoviti S6 za svoju djevojku istog dana. Doživjeli smo čudan problem s telefonom (ili mojim ili njezinim) koji nasumično prekida srednji poziv. To se događa vrlo često. Bit ću usred razgovora s njom kad ću neočekivano čuti ton spuštanja. Znam da možda mislite da nekako slučajno pritisnete tipku za prekid, ali to nije slučaj jer će se prekinuti ako ga imam i na zvučniku. Još jedna neobična stvar dogodila se danas nakon jednog od naših "spuštenih prozora"; kad je poziv "spustio slušalicu", odmah sam je pozvao. Zvonio je uobičajeno, a zatim otišao na govornu poštu. Spustila sam slušalicu i zaključila da će me nazvati na trenutak ... oko 2 minute kasnije nazvala je moj telefon za rad kako viče na mene da je prestanem zvati! Očigledno, na njezinu kraju, pojavilo se to što sam je nazvao. Kada je skliznula preko ikone „odgovor“ rekla je da je poziv povezan, ali odmah je pokazao drugi dolazni poziv koji je dolazio od mene. Bilo je to kao beskrajna petlja. Odgovor, dolazni poziv, odgovor, dolazni poziv itd. ... dobivate sliku. T-Mobile je onaj putem kojeg dobivamo našu uslugu. Jeste li čuli za neku vrstu veze? Ja sam u vlasništvu Galaxy S4 i S5 na T-Mobile i nikada nisu doživjeli to na svojoj mreži, tako da ne mislim da je nositelj pitanje ... bilo koje ideje ili slične pritužbe? Hvala vam! - Matt

PS Ispričavam se, upravo sam poslao e-poštu o problemu spuštanja na moj Galaxy S6 Edge… Nisam uključio verziju Androida jer sam shvatio da je očito da S6 Edgesi koriste Android 5.0.2.

Problem : Bok. Našao sam vašu e-poštu večeras na blogu i pitao sam se što ste čuli o pozivima za S6 Edge? Ja sam na Verizon, i primijetio Sprint je vlasništvo problem, ali ne mnogo s Verizon. Jeste li čuli za ovo? - Nick

Rješavanje problema : Bok Nick i Matt. Prikupljali smo podatke o ovom problemu i tek treba raditi na rješenju (ako već postoji). Moguće je da problem ima zajednički okidač. Vjerujemo da pravi razlog može biti na strani pružatelja usluga iako nemamo pojma gdje početi odmah. Ako problem potječe iz samog telefona, smatramo da je u ovom trenutku trebalo biti mnogo sličnih izvješća.

Naš najbolji način djelovanja sada je prijaviti problem vašim davateljima usluga. Ako to nije mrežni problem na njihovoj strani ili softverska greška kada su uveli vlastite prilagodbe, to bi im barem još pomoglo u prikupljanju informacija o greškama koje bi mogle prenijeti na Google i Samsung.

Na vašoj strani pokušajte izolirati problem pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada kako biste izolirali moguće probleme nekompatibilnosti aplikacije treće strane. To je također odličan način za prepoznavanje problema bez potrebe za izmjenom datoteka ili postavki telefona. Dok ste u sigurnom načinu, pokušajte ponoviti problem i vidjeti kako se telefon ponaša. Evo kako možete pokrenuti vaš Samsung Galaxy S6 Edge u siguran način:

Isključite telefon i pričekajte oko minutu ili dvije.
Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i gumb Napajanje nekoliko sekundi ili dok se zaslon ne uključi.
Otpustite gumb za napajanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće .
Tipku za smanjivanje glasnoće otpustite samo kada dobijete zaključani zaslon.
Znat ćete ako ste u sigurnom načinu rada jer će to reći na donjoj lijevoj strani zaslona.

Napomena: Da biste izašli iz sigurnog načina rada, samo dodirnite obavijest u kojoj se navodi da je vaš telefon u sigurnom načinu rada.

Ako se problem nastavi pojavljivati čak i dok ste u sigurnom načinu rada, možete pokušati i tvornički resetirati telefon (iako vam to trenutno nije preporučljivo) nakon što prijavite problem svojem davatelju usluga.

-------

Problem s brzim punjenjem Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Hej momci. Imao sam svoj novi S6 Edge za možda 5 dana i iz nekog razloga je prestao brzo punjenje. Koristim Samsung kabel i adapter za zid. Pokušao sam različite zidne utičnice i izgleda da ništa ne radi. Možete li, molim vas, pomoći? Svaka pomoć će biti mnogo poštovati! Živjeli. - Jackson

Rješavanje problema : Bok Jackson. To su stvari koje moramo razmotriti kako bismo omogućili brzo punjenje u Samsung Galaxy S6 Edge kao punjač za baterije koji podržava prilagodljivo brzo punjenje ili brzo punjenje 2.0. također morate isključiti telefon ili isključiti zaslon kako biste omogućili brzo punjenje. Imajte na umu da čak i ako koristite pravi punjač, brzo punjenje se ne događa ako je zaslon uključen. Ako se problem nastavi, pokušajte koristiti drugi brzi punjač i kabel. Nadam se da radi, ali ako i dalje ne, preporučujemo da dobijete zamjenski telefon od Samsunga.

-------

Samsung Galaxy S6 Edge dobiva grešku "Niska memorija otkrivena"

Problem : Stalno dobivam poruku "full memory" i imam 87GB slobodne memorije na mom Samsung Galaxy S6 Edge. Uključio sam snimku zaslona s ovom porukom. Molim pomoć. Izluđuje me i usporava telefon. Hvala vam. - Rene

Rješavanje problema : Pozdrav Rene. Primijetili smo ovaj problem prije s jednim od naših čitatelja, ali on je koristio Samsung Galaxy S5. Uspio je ući u trag uzroku pogreške na aplikaciju koja se zove M-GO Movies + TV i problem je riješen nakon deinstalacije. Mislili smo da je to izoliran slučaj, ali budući da ga dobivate kao dobro, samo pokušajte vidjeti imate li tu aplikaciju instaliranu u telefonu. Ako nemate M-Go, pokušajte pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada (gore navedene upute) i promatrajte je li problem i dalje prisutan. Smatramo da je pogrešku pokrenula aplikacija treće strane kako biste mogli pojedinačno deinstalirati aplikacije trećih strana, počevši od najnovije, da biste vidjeli je li vaša slutnja ispravna.

-------

Značajke fotoaparata Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Bok. Imam brzo pitanje i ne mogu ga pronaći nigdje na internetu. Ja sam svjestan drugih Galaxy telefoni imaju način pod nazivom 'drama mod'. Nisam siguran je li to pravo ime. U osnovi ono što radi je da snimate nekoliko snimaka u brzom rafalu dok držite fotoaparat na istom mjestu. Subjekt može biti vaše dijete ili kućni ljubimac koji prelazi preko zaslona. Nakon snimanja možete primijeniti nekoliko slika subjekta koje se prikazuju preko zaslona na istoj pozadini. primjer onoga što govorim je ovdje: //www.techradar.com/news/phone-and-communications/mobile-phones/mastering-drama-shot-on-the-galaxy-s4-and-note-3- 1.191.465.

Nakon što sam rekao sve to, moje pitanje je kako to učiniti u mom novom Galaxy S6 Edge. Vidim da to također niste spomenuli u svom članku. Štoviše, pokušao sam to potražiti u opciji preuzimanja za više načina. Pozdrav. - Sany

Rješavanje problema : Bok Sany. Čini se da je Samsung zaustavio "Drama shot" nakon objavljivanja za Galaxy S4. Čak i njihova sljedeća Galaxy iteracija niz S5, više nije dobivala istu funkcionalnost kamere. Međutim, Samsung je zadržao otvorenu aplikaciju za više ulaznih modova. Samsung zna da njegova sveprisutna kamera nije za svakoga pa tvrtka daje korisnicima slobodu u načinu rada za instalaciju. Ako želite provjeriti Samsungovu prodajnu mrežu gdje možete preuzeti više načina rada kamere, jednostavno učinite sljedeće:

Pokrenite aplikaciju kamere.
Dodirnite gumb Način u donjem desnom kutu (možda u donjem lijevom kutu, ovisno o tome kako držite telefon).
Vidjet ćete svoje trenutno instalirane načine.
Potražite ikonu za preuzimanje i dodirnite je.
Kada ste u trgovini, možete se kretati kroz dostupne načine.
Mogućnost preuzimanja za svaki način rada možete pronaći na zaslonu s detaljima.

Mi smo tek došli na naš vlastiti post za Samsung Galaxy S6 Edge kamera značajke tako da u međuvremenu, posjetite DigitalTrends za detaljniji opis trenutne obrezivanje značajki kamere za ovaj uređaj.

Poveži se s nama

Mi smo među rijetkim ljudima koji nude besplatnu podršku za Android na mreži i ozbiljni smo u vezi s tim. Ako slučajno imate problem koji želite podijeliti, ljubazno osigurajte pojedinosti o problemu, kao i kratku pozadinu ili stvari koje ste radili prije nego što ste to primijetili. Slobodno nas kontaktirajte u vezi vaših problema, pitanja i problema. Ako dobivate poruke o pogreškama na zaslonu ili ste primijetili neobično ponašanje telefona, uključite ih u svoju e-poštu. Što više informacija možete pružiti, lakše ćemo vam pomoći. Možete nas kontaktirati na [email protected] ili objaviti na našim Facebook i Google+ stranicama.