Samsung Galaxy S6 Edge Plus ekran ne reagira i na druga pitanja vezana uz zaslon osjetljiv na dodir

Osim ako je vaš Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) pretrpio tekućinu ili fizičku štetu, zaslon koji ne reagira može biti uzrokovan greškom u #firverware ili hardware i može se lako popraviti.

Dobro došli u još jedan dio naše serije problema. U ovom postu ću se pozabaviti nekim problemima na ekranu koje su prijavili naši čitatelji. Među razlozima zbog kojih zaslon osjetljiv na dodir postaje ne reagira su nepoštene aplikacije, oštećeni podaci ili predmemorija zbog ažuriranja firmvera, neke se usluge nisu uspjele učitati tijekom podizanja sustava, a sučelje Touchwiz prestalo je reagirati.

Ovdje su teme koje sam pokrio u ovom postu ...

Broj 2 na numeričkoj tipkovnici ne registrira se
Gornji lijevi kut zaslona ne radi cijelo vrijeme
Donji dio zaslona ne reagira
S6 Edge + prelazi na drugi zaslon kada se otključa
Pozadina zaslona prije podizanja sustava postaje sivkasta

Ako imate drugih problema, posjetite našu stranicu za rješavanje problema. Pronađite pitanja koja su povezana s vama i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas, kontaktirajte nas popunjavanjem ovog obrasca.

Broj 2 na numeričkoj tipkovnici ne registrira se

Problem : Bok. Nedavno sam pokušao otvoriti svoj Samsung Galaxy S6 Edge +, koristim otiske prstiju kao sigurnosnu mjeru (nakon toga više ne planiram koristiti otiske prstiju.) Imao sam problema s skeniranjem palca, a nakon što je pao 5 puta, tražio je moju zaporku. Tako sam pokušao ući u nju, ali sam primijetio da se ključ "2" nije registrirao. Bilo je bilo ulaska 1 ili 3, čak sam pokušao koristiti olovku na 2 ključ, ništa nije ušao. To je problematično, jer moja sigurnosna lozinka sadrži 2. Također sam primijetio da se sve tipke ispod “2” ne registriraju niti. Zbunjen sam i mislim da bi to moglo biti problem sa zaslonom osjetljivim na dodir.

Ne mogu ništa učiniti na telefonu, osim korištenja kamere (s zaključanog zaslona) pokušaja korištenja skenera otiska prsta i pokušaja unosa lozinke, ali bez uspjeha. Postoji li išta što mogu učiniti?

Odgovor : Moje pitanje je, jeste li iskusili taj problem prije nego ste bili zatvoreni? Ako jeste, onda to mora biti problem sa zaslonom osjetljivim na dodir i s obzirom na to da je to hardverski problem, trebate tehničara da otkrijete popravak. Češće, to je samo labava veza i lako se može popraviti.

Međutim, ako ste upravo naišli na ovaj problem, to bi mogao biti samo manji problem u sustavu i može se riješiti brisanjem particije predmemorije. Pokušajte prvo s ovim postupkom:

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako to nije uspjelo, sljedeća stvar koju trebate učiniti je resetirati telefon ne samo kako biste pokušali riješiti problem, već i ponovno pristupiti uređaju. Kompromis je da ćete izgubiti sve svoje datoteke, slike, videozapise, e-poštu, tekstove, itd. To je vaš poziv, ali onako kako ja to vidim, ovdje vam ponestaje opcija.

Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Gornji lijevi kut zaslona ne radi cijelo vrijeme

Problem : Ponekad izbornik na zaslonu u gornjem lijevom kutu ne donosi padajući izbornik. Mogu ga dotaknuti, ali ne radi. Ali ako resetiram telefon ili ga isključim i ponovno uključim, to će raditi neko vrijeme, a zatim ponovno pokrenuti da ne odgovori ili dopustiti padajući izbornik.

Rješavanje problema : Pokušajte pobliže promatrati kako se problem pojavljuje i koje aplikacije koristite kada se manifestira. Postoji mogućnost da imate neke skrivene aplikacije koje ometaju normalan rad telefona. Da biste izolirali problem, pokušajte dizati uređaj u sigurnom načinu rada:

Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Ako se problem i dalje pojavljuje čak i kada su sve aplikacije trećih strana onemogućene, vrijeme je da izvršite glavni reset.

Donji dio zaslona ne reagira

Problem : Donja 1/2 inča zaslona ne reagira na dodir. Ne mogu prihvatiti korisničke sporazume, igrati bilo što što zahtijeva da dodirnem to određeno područje ili čak odgovorim na tekst, osim ako ne raznesem slova na maksimalnu razinu, a traka za unos poruke postaje šira od 1/2 inča tako da je mogu dodirnuti, Osjetljivost djeluje bilo gdje drugdje kad dodirnem zaslon, osim dna.

Prijedlog : Očigledno, to je problem sa zaslonom osjetljivim na dodir ili s digitalizatorom i ne možete mnogo učiniti u vezi s tim, osim da napravite glavni reset prije slanja telefona na popravak. Prije nekoliko mjeseci naišao sam na isto pitanje samo da je dio koji nije reagirao bio na desnoj strani. To nije bio S6, ali reset je riješio problem. Ispostavilo se da je to problem s firmware-om i da je, u vašem slučaju, resetiranje vrijedno pokušaja.

Srodni problem : Twitter gumb za osvježavanje, gumb za profil profila, gumb za povrat poruka. Gornji lijevi kut zaslona i donji desni kut zaslona prestali su raditi. Automatsko zatvaranje također više ne funkcionira.

S6 Edge + prelazi na drugi zaslon kada se otključa

Problem : Kada prebacim telefon da bih ga otključao, on prelazi na zaslon zatvoriti sve, a ne na zaslon pokretača. JA obaviti ponovno pokretanje ili pričepiti dolje svoj u redu za oko 10 ili 15 minuta zatim počinje opet. Imam provjeriti sve postavke GSM i ne mogu pronaći probleme s njima.

Odgovor : Zapravo sam malo zbunjen kako izgleda "zatvorite cijeli zaslon". Moglo bi vam biti korisnije ako biste to opisali više ili poslali sliku zaslona putem naše e-pošte, a bilo bi vam i lakše ako biste uključili naziv pokretača koji koristite. Čini mi se da koristite pokretač treće strane.

Kada je u pitanju Android, sve je sve o hardveru, firmware-u i aplikacijama. Sve što je u interakciji s korisnikom aplikacija je čak i početni zaslon (kada pritisnete gumb Početna) rješava aplikacija ili pokretač. Čini se da su postavke u vašem uređaju zbrkane. Da biste to popravili, morate poništiti postavke aplikacije. Nakon toga će se od vas tražiti da odaberete koju ćete aplikaciju koristiti prilikom sljedećeg otključavanja zaslona, odaberite pokretač.

Pozadina zaslona prije podizanja sustava postaje sivkasta

Problem : Bok, nedavno je pozadina zaslona postala sivkasta / crna. To se događa prije nego što iskoči stranica pozadine zaslona zaključavanja (kada je telefon spreman za uključivanje).

Odgovor : Normalno. Zaslon je prirodno crn kada je isključen, ali kad su osvijetljena pozadinska svjetla, tada možete vidjeti da zaslon postaje sivkast, ali je zapravo još uvijek crn.