iPhone 6 grupne poruke ne rade, ne mogu primati poruke, druga pitanja

Dobro došli u naš novi članak o otklanjanju poteškoća s uređajem # iPhone6. U ovom postu raspravljamo o nekoliko pitanja koja se dotiču audio aspekta ovog uređaja, kao i nekih problema s porukama. Nadamo se da ćete ovo smatrati dobrom referencom za rješavanje vlastitog problema.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: iPhone 6 mikrofon ne radi ni nakon zamjene

Ja sam na svom drugom iPhone 6 i mikrofon ne radi ako na zvučniku više ne radi. Poput prvih 1 pokušao sam ga očistiti čačkalicom, ali još uvijek ne radi. Prvi telefon je bio potpuno nov i mikrofon nije uspio u prvih nekoliko mjeseci. Kada je stara 368 dana, prestala je puniti. Nakon mnogo problema O2 ga je zamijenio s gotovo novim uređajem. Postoji li poznati problem s mikrofonom kada se koristi slušalica na standardni način jer je iznimno malo vjerojatno da su oba uređaja naišla na istu grešku kao što je uređaj obnovljen unatoč tome što je po svemu sudeći alimentacija? Svakako povratak u roku od 14 dana da O2 ponuda za oko 50 £ jeftinije nego nex, ali zato što vjerujem jamstvo nije prenosiva nije pokrivena Apple jamstvo. samo potrošačko pravo u Velikoj Britaniji u kojem se navodi da bi proizvod trebao trajati onoliko dugo koliko se razumno može očekivati, što je uvijek više od 12 mjeseci za premium proizvod kao što je iPhone koji se prodaje za 500 £ +.

Nadam se da ste u mogućnosti pružiti savjete i dijagrame kako biste riješili problem kod kuće. Kao osoba s invaliditetom, imam velikih problema s dolaskom u O2 dućan, a najbliži Apple Store je Liverpool / Manchester, unatoč tome što je Warrington i iznimno velik grad (250.000 + stanovnika). Radujem se sluh od vas s lako / učinkovito dugoročno rješenje. - Mark Thorpe

Rješenje: Pozdrav. Mislimo da problem nije na strani hardvera. To znači da oba telefona nisu uistinu neispravna jer je problem najvjerojatnije uzrokovan sadržajem (app). To je razlog zašto korisnik treba najprije riješiti problem sa softverom prije nego što zatraži novi telefon. Znamo da ste pokušali očistiti mjesto na kojem se nalazio mikrofon, ali očito vam nije točno rekao ništa. Trebali ste pokušati suziti moguće uzroke softvera deinstaliranjem aplikacija ili vraćanjem tvorničkih postavki na telefon prije nego što ih dovedete na O2. Da je problem ostao u zamjenskoj jedinici jasan je pokazatelj da ste jednostavno ponovno uveli uzrok kvara mikrofona ponovnim instaliranjem istog skupa aplikacija.

Da biste riješili problem na trenutačnom uređaju, najprije morate vratiti telefon kao novi uređaj (ne iz sigurnosne kopije). To će vam omogućiti da vidite je li ono što sumnjamo istinito ili ne. Da biste vratili uređaj, učinite sljedeće:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka. To možete učiniti na više načina, ali najbrži i najučinkovitiji način je pomoću iTunes na računalu ili Macu. Ako uopće ne želite stvoriti sigurnosnu kopiju, jednostavno možete izbrisati sve na telefonu slijedeći korake u ovoj vezi.
2. Spojite iPhone na računalo pomoću kabela koji ste dobili s telefonom.
3. Pretpostavljamo da ste zapamtili pristupni kôd svog telefona pa ga jednostavno unesite kada se od vas zatraži.
4. Odaberite svoj iPhone kada vam iTunes zatraži određeni uređaj.
5. Nakon što ste u ploči Sažetak ili na zaslonu, odaberite opciju koja će vratiti vaš uređaj ( Vraćanje ).
6. Potvrdite klikom na gumb Vrati .
7. Pričekajte nekoliko trenutaka dok iTunes vraća uređaj na tvorničke postavke. Može također potrajati neko vrijeme ako će iTunes morati instalirati ažuriranu verziju operacijskog sustava.
8. Nakon ove tvorničke postavke, sve softverske postavke trebale bi biti vraćene na zadane vrijednosti.
9. U ovom trenutku nemojte instalirati nijednu aplikaciju. Umjesto toga, želite provjeriti radi li mikrofon vašeg telefona ili ne.

Napomena : Ako mikrofon radi normalno kad nema instaliranih aplikacija, ali ne kada ste ponovno instalirali neke ili sve aplikacije, morate utvrditi uzrok problema. To se postiže deinstaliranjem aplikacija jedan po jedan, pazeći da promatrate kako mikrofon radi nakon svake deinstalacije. To može potrajati ako imate mnogo aplikacija, ali to je jedini učinkovit način da utvrdite razlog za vaše probleme.

Problem 2: Glasnoća zvuka za iPhone 6 preniska kada se spoji na Bluetooth automobil, kako povećati glasnoću za slušna pomagala

Bok. Ovo je potpuno novi iPhone 6. Imam novi iPhone 6, postavljen prošlog tjedna. Kada dobijem pozive preko mog automobila, Volvo XC70, glasnoća je vrlo niska. Ne mogu čuti pozivatelja s glasnoćom na telefonu koja se pojavila do kraja i glasnoće u automobilu. Ovo je počelo s prvim telefonskim pozivom koji sam dobio u automobilu. Moj prethodni iPhone nije imao problema. Molim pomoć.

Također, kako da postavim svoj telefon da radi preko slušnih pomagala? Glasnoća za neke pozive i videozapise preniska je čak i kad se zvuk okrene do kraja. Ili postoji način da se glasnoća učini glasnijom? Hvala vam. - Poslovanje92

Rješenje: Hi Businessm92. U većini slučajeva koji uključuju Bluetooth, problem je uzrokovan nekompatibilnošću više nego bilo koji drugi razlog. Mislimo da ne postoji problem nekompatibilnosti između vašeg iPhone uređaja i audio sustava vašeg automobila. Najvjerojatniji razlog je podešavanje postavki glasnoće u telefonu. Međutim, svakako učinite sljedeće:

• Provjerite postavke zvuka u odjeljku Postavke> Zvuk i provjerite je li ispravno postavljena traka zvuka. Također, provjerite jeste li onemogućili Promjena s gumbima za povećanje glasnoće.
• Poništite sve postavke telefona na sljedeći način:
  • Na početnom zaslonu idite na Postavke> Općenito> Reset .
  • Dodirnite Resetiraj sve postavke .
  • Ako je prikazano, unesite zaporku.
  • Za potvrdu dodirnite Ponovo postavi sve postavke .

Može potrajati nekoliko trenutaka dok se resetiranje ne dovrši, pa samo pustite da telefon završi posao. Kada telefon završi s resetiranjem svih postavki, ponovno provjerite glasnoću telefona

• Obavite punu obnovu (gore navedene korake) da biste vidjeli postoji li pogreška u aplikaciji ili operacijskom sustavu koja uzrokuje problem. Ponovno, nemojte ponovno instalirati aplikacije nakon što vratite telefon. Morate provjeriti kako volumen funkcionira odmah nakon vraćanja uređaja i kada još nema instaliranih aplikacija.

Da biste povećali glasnoću zvučnika kad su slušna pomagala uključena, morate otići u Postavke> Općenito> Pristupačnost> Slušna pomagala. Provjerite jeste li uključili slušna pomagala kako biste zvuk učinili glasnijim preko zvučnika telefona.

Problem 3: grupne poruke za iPhone 6 ne rade, ne mogu primati poruke

Grupne poruke ne funkcioniraju. Radilo je jučer. Mogu poslati poruke i ljudi ih mogu primiti, ali ne mogu ih primiti. Nije važno je li riječ o mješavini iPhona i androida ili samo iPhoneima u grupnoj poruci. Prošlo je više od 12 sati otkako sam obaviješten da mi nedostaju grupne poruke suradnika. - Amanda Ballard

Rješenje: Pozdrav Amanda. Prvi korak za rješavanje problema koji želite učiniti u ovom slučaju je provjeriti je li iMessage ispravno postavljen za primanje poruka. Da biste to učinili, idite na Postavke> Poruke i provjerite adrese i broj mobitela naveden u odjeljku Slanje i primanje. Ako imate više od jedne stavke na popisu, možete koristiti metodu eliminacije slanjem test poruke na svaku od njih. Na primjer, ako ste naveli kombinaciju adresa e-pošte i telefonskih brojeva, možete riješiti problem tako da isključite broj mobitela ili adresu e-pošte na popisu mjesta na kojima možete slati i primati.

Također, ako okvir pored broja telefona u Start New Conversations From nije označen, provjerite jeste li ga označili.

Ponovo pokrenite aplikaciju iMessage

Baš kao što ponovno pokretanje telefona ponekad može riješiti probleme, ponovno pokretanje aplikacije može povremeno riješiti neobjašnjive pogreške. Da biste to učinili, jednostavno dvaput dodirnite gumb Početna i povucite prema gore na aplikaciji iMessage. To će osvježiti aplikaciju.

Također možete ponovno pokrenuti aplikaciju putem Postavke> Poruke. Kad ste u tom odjeljku, isključite iMessage, a zatim isključite iPhone. Kada telefon završi ponovno pokretanje, vratite se u Postavke> Poruke i ponovno pokrenite iMessage.

Izbrišite stare poruke

Aplikacija iMessage ima ograničen kapacitet za spremanje poruka. Ako redovito dobivate puno prometa, postoji mogućnost da je uzrok problema previše poruka pohranjenih u aplikaciji. Pokušajte izbrisati stare teme razgovora da biste oslobodili dovoljno memorije i ponovo pokrenuli iMessage.

Instalirajte ažuriranja aplikacije i iOS-a na čekanju

Neka ažuriranja su izdana za popravljanje poznatih bugova. Budite sigurni da ne preskočite ažuriranja kad god su dostupna. Morate instalirati i ažuriranja za aplikacije i iOS.

Poništite sve postavke

Ako se ništa nije promijenilo u ovom trenutku u rješavanju problema, razmislite o ponovnom postavljanju svih postavki softvera da biste vidjeli hoće li to utjecati na promjene. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu idite na Postavke> Općenito> Reset .
2. Dodirnite Resetiraj sve postavke .
3. Ako je prikazano, unesite zaporku.
4. Za potvrdu dodirnite Ponovo postavi sve postavke .

Obavite potpuno vraćanje

Ako sve ostalo ne uspije, jednostavno vratite sve natrag na njihove tvorničke postavke. Pogledajte gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Problem 4: iPhone 6 neće prikazati ime kontakta za svaku poruku, ne može poslati odgovor za svaku poruku

Imam iPhone 6 koji je kupio moj sin iz Japana. Sve je u redu, osim na dijelu s tekstom. Mogu stvoriti novu poruku i poslati je bez problema. Mogu primati i poruke. Imam 2 problema ipak.

Prvo, svaki put kada primim poruku, on samo odražava broj koji je u Kontaktima, stoga je teško odrediti tko je pošiljatelj, osim ako ručno ne prijavite Kontakte.

Drugo, ne mogu odgovoriti na nijednu primljenu poruku, radna okolnost je stvaranje nove poruke kako bi se odgovorilo pošiljatelju. Dakle, ne stvara konverzacijsku nit već stvara 2 niti, 1 za poruke koje sam poslao, a druga 1 za poruke pošiljatelja. Nadam se da ćeš mi pomoći. - Coco

Rješenje: Bok Coco. Da biste riješili oba problema, morate provjeriti da svi kontakti nemaju duplikate na popisu kontakata. Imati dva unosa u popisu kontakata s istim podacima (kao što je isti telefonski broj ili adresa e-pošte) zbunjuju operativni sustav tako da ne može identificirati ime ispravno. Ako se to dogodi, umjesto imena kontakta prikazuje se broj ili e-pošta pošiljatelja. To je ujedno i razlog zašto ne možete jednostavno odgovoriti na primljenu poruku. Pregledajte popis kontakata i ručno provjerite svaki od njih. Obavezno izbrišite sve kontakte koji su već navedeni pod drugim imenom.