Kako otkloniti poteškoće s uređajem iPhone 7 koji ima problem s crnim zaslonom (ali svijetli gumb Početna stranica)

Mnogi vlasnici # iPhone7 na svojim uređajima susreću se s uobičajenim problemom koji se zove problem s crnim zaslonom. U osnovi, problem opisuje iPhone 7 koji izgleda kao da se uključuje iako je zaslon ne reagira i ostaje crn. U ovom vodiču za rješavanje problema nudimo tri stvari koje možete učiniti u vezi s ovim problemom.

Prije nego što nastavimo, podsjećamo vas da nas možete kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Današnji problem: zaslon iPhonea 7 je crn, ali svijetli gumb Home

iPhone 7 se zaustavio nakon pokušaja ažuriranja aplikacije. I ekran je postao crn. Kućni gumb još uvijek radi, što znači da nije isključen, samo ekran iz nekog razloga. Tekst i pozivi ne probude telefon. Pokušao sam spojiti svoj iPhone na moj laptop, ali nekako je moj laptop tražio da dopustim računalu pristup informacijama o telefonu (kao da ga nikad prije nisam povezao, ali sam prilično siguran da ga imam), ali bez zaslona telefona ne mogu dopustiti pristup. - Francuska

Kako otkloniti poteškoće s uređajem iPhone 7 koji ima problem s crnim zaslonom iako i dalje radi

U ovom slučaju, očito je da iPhone 7 nije posve mrtav jer gumb Home izgleda funkcionira, a prijenosno računalo i dalje detektira uređaj. Mogući razlozi za takvu situaciju mogu biti:

• Uređaj je iz nekog razloga zamrznut
• nepoznata pogreška aplikacije ili softvera uzrokovala je rušenje zaslona
• sklop zaslona je doživio katastrofalni kvar hardvera ili kvara

Da biste riješili problem, morate napraviti niz koraka za rješavanje problema kako biste bolje razumjeli problem. Odatle bi trebali pronaći odgovarajuće rješenje.

Korak # 1: Ponovno pokrenite iPhone 7

Ako ste sigurni da vaš iPhone nije fizički ugrožen ili oštećen prije nego što postane mrtav, postoji dobra šansa da ćete moći riješiti problem na svojoj razini. Moguće je da je nešto krenulo naopako tijekom ili nakon ažuriranja. U ovom trenutku, željeli bismo misliti da je vaš uređaj možda jednostavno naišao na pogrešku s kojom se ne može nositi pa morate pomoći da se ona oporavi. Da biste to učinili, želite ga ponovno pokrenuti. Evo kako:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje .
2. Nastavite držati gumb za uključivanje i pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće koji se nalazi na lijevoj strani uređaja iPhone.
3. Držite oba gumba dok se iPhone isključuje i ponovno uključuje; otpustite oba gumba kad se na zaslonu pojavi Apple logotip.

Korak # 2: Izvršite DFU oporavak

Ako prisiljavanje vašeg iPhonea 7 da se ponovno pokrene neće uopće funkcionirati, operativni sustav je možda pao ili se smrznuo iako to ne može biti sigurno jer zaslon je još uvijek crn. Ako telefon ostane uključen ili ako je gumb Home još uvijek upaljen, i dalje postoji nada da će se problem moći ispraviti. Sljedeći korak rješavanja problema koji želite isprobati je DFU oporavak. Za razliku od redovitog oporavka, ovaj se proces oslanja na kombinaciju hardverskih tipki i iTunes za dijagnosticiranje softvera i nadamo se da će telefon vratiti u normalnu rutinu. Za oporavak DFU-a potrebno je računalo tako da ga imate. Zatim instalirajte najnoviji softver iTunes prije nego što učinite sljedeće:

1. Na računalu zatvorite sve aktivne aplikacije.
2. Otvorite iTunes.
3. Isključite iPhone. Ako ga ne možete normalno isključiti, neka se baterija isprazni na 0% kako bi se telefon sam isključio. Punite telefon najmanje jedan sat bez pokušaja da ga uključite.
4. Spojite iPhone na računalo putem USB kabela.
5. Pritisnite i držite gumb Napajanje najmanje 3 sekunde.
6. Pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće na lijevoj strani uređaja iPhone i nastavite držati gumb za uključivanje / isključivanje. Svakako držite tipke Power i Volume Down 10 sekundi. Ako se u tom trenutku pojavi Apple logo, ponovite korake 5 i 6. Apple logotip uopće ne bi trebao biti prikazan.
7. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće još 5 sekundi. Ako se prikaže zaslon Plug in iTunes, ponovite korake 5-7. Plug in iTunes zaslon ne bi trebao biti prikazan.
8. Znat ćete da je vaš telefon u DFU modu ako je zaslon crn. Računalo bi vam tada moralo reći da je iTunes otkrio iPhone.
9. Slijedite korake na zaslonu računala kako biste izvršili potpuni oporavak.

Korak # 3: Potražite podršku od Applea

DFU oporavak može rješavati samo probleme vezane uz softver. Sve dok je uzrok neuspjeha zaslona softver u prirodi, oporavak DFU-a bi trebao funkcionirati. Ako ste slijedili naše upute za pismo, ali zaslon telefona ostaje crn, to je jasan znak da je problem uzrokovan nečim u odjelu hardvera.

Sklop zaslona vašeg iPhone uređaja ima 5 glavnih komponenti - LCD, digitalizator, prednju kameru, gumb Home i flex kabele. LCD je monitor koji prikazuje sliku. Digitalizator je tanki sloj osjetljivog materijala koji pretvara vaše dodire u digitalne signale. Ovi signali se zatim prosljeđuju na ploču s logičkim kabelom putem fleksibilnog kabela koji se pokreće iz digitalizatora. U vašoj situaciji moguće je da je prekidan samo LCD zaslon dok su ostale komponente i dalje u radu. Nažalost, fizički neispravan LCD i dalje zahtijeva veliki posao jer telefon treba popraviti. Na temelju vlastitog iskustva godinama korištenjem iPhonea, sklopovi zaslona ovih uređaja tvrtke Apple su općenito pouzdani i samo ih ekstremna zlouporaba može prouzročiti neuspjeh. Vrlo je rijetko vidjeti da zaslon iPhonea ide loše zbog softverskog problema. U većini slučajeva, iPhone zasloni su slomljeni jer je uređaj ispao, pogođen čvrstim predmetom, oštećen vodom ili izložen ekstremnoj vrućini ili hladnoći. Ako se bilo koja od ovih stvari dogodila na uređaju prije ekrana, jer ono što je sada, trebali biste ozbiljno razmisliti o slanju telefona Appleu kako bi ga se moglo popraviti.