Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3 koji prikazuje "Nažalost, e-mail je zaustavljen" [Troubleshooting Guide]

Poruka o pogrešci "Nažalost, e-pošta je zaustavljena" obavijest je da je aplikacija pala. Često je ova pogreška prikaz problema s aplikacijom, ali bilo je slučajeva koji dokazuju suprotno. Ja ću se uhvatiti u koštac s ovim problemom u ovom članku, a fokus našeg rješavanja problema je Samsung Galaxy J3, pametni telefon na početnoj razini koji je dobio sasvim zadovoljavajuće kritike od svojih korisnika.

Provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim J3 s pogreškom "E-pošta je zaustavljena". Pokušat ćemo isključiti jednu mogućnost za drugom sve dok ne saznamo u čemu je problem, što ga uzrokuje i što treba učiniti da se to popravi. Dakle, ako posjedujete ovaj odličan telefon i trenutno imate problema s nekom od aplikacija, nastavite čitati u nastavku jer će vam ovaj post možda pomoći.

Prije nego što skočimo izravno u rješavanje problema, ako imate drugih problema, ispustite našu Galaxy J3 stranicu za rješavanje problema jer smo već rješavali mnoge probleme s ovim telefonom otkako smo ga počeli podržavati. Pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i koristite postupke za rješavanje problema ili rješenja koja smo predložili. Ako trebate dodatnu pomoć od nas, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite submit. Ne brinite, besplatno je.

Rješavanje problema s Galaxy J3 s pogreškom "Nažalost, e-pošta je zaustavljena"

Problem : Hej momci. Nadam se da možete pročitati ovo. Imam problem s mojim telefonom jer on stalno govori: "Nažalost, e-pošta je prestala" kad god pokušam otvoriti aplikaciju. Kada ga dodirnem, telefon može potrošiti oko minute pokušavajući se povezati s poslužiteljima, ali na kraju se pojavljuje pogreška. Nisam siguran što se događa, ne želim zabrljati svoj telefon, pogotovo što imam puno poruka e-pošte. Pomozi mi molim te.

Rješavanje problema: Na temelju vašeg opisa, čini mi se da problem ima neke veze s postavkama vaše e-pošte, iako je moguće da ga uzrokuje i aplikacija treće strane. Tako je, evo što trebate učiniti:

Korak 1: Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i otvorite e-poštu

Samo trebamo znati da li aplikacije treće strane imaju veze s ovim problemom, pa je to za sada najbolja stvar.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Dok ste u ovom načinu, pokušajte otvoriti aplikaciju E-pošta kako biste provjerili pojavljuje li se pogreška. Ako se to ne dogodi, tu je aplikacija treće strane koju morate pronaći i deinstalirati jer ometa normalan rad telefona:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Međutim, ako se problem i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, učinite sljedeći korak.

Korak 2: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije za e-poštu

Poruka o pogrešci izričito spominje aplikaciju pa trebamo ići nakon te aplikacije jer je ona i ona koja pokreće problem. Međutim, upozorite da će sve poruke e-pošte koje ste preuzeli na telefonu biti izbrisane kako biste bolje izradili sigurnosnu kopiju. Nakon toga slijedite ove korake za poništavanje aplikacije:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Taknite Storage.
6. Dodirnite Clear cache.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Možda ćete nakon toga morati postaviti račun e-pošte da biste ga testirali. Ali ako se pogreška i dalje pojavljuje prije ili nakon postavljanja računa, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Resetirajte vaš Galaxy J3

Za ovaj problem, reset će ga sigurno riješiti, osim ako problem nije u postavkama poslužitelja. Stoga provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, onemogućili protuprovalnu zaštitu i zatim resetirali telefon. Pokušajte postaviti svoju e-poštu bez potrebe za instaliranjem, a ako se pogreška i dalje pojavljuje, nazovite IT odjel svoje tvrtke i provjerite postavke poslužitelja na telefonu.

Kako onemogućiti zaštitu tvorničkih postavki na Galaxy J3

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kako resetirati vaš Galaxy J3 preko Recovery moda

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kako resetirati telefon s izbornika Postavke

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
6. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dvaput dodirnite tipku za povratak kako biste se vratili na izbornik Postavke, a zatim dodirnite Općenito upravljanje.
8. Taknite Reset.
9. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
10. Taknite Resetiraj uređaj.
11. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite PIN ili lozinku.
12. Dodirnite Nastavi.
13. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da ovo pomaže.