Kako to Škripac Samsung Galaxy S9 neće ažurirati na najnoviji inačici softvera

#Samsung #Galaxy # S9 je vodeći telefon koji je objavljen prošle godine i ima nekoliko izvrsnih značajki. To je uređaj s certifikatom IP68 koji ima tijelo od aluminija s Corning gorilla staklom na prednjoj i stražnjoj strani. Koristi 5, 8-inčni Super AMOLED zaslon dok je ispod haube Snapdragon 845 procesor uparen s 4 GB RAM-a. Iako je ovo solidan uređaj za izvođenje, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi koje ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem dijelu našeg programa za otklanjanje poteškoća riješit ćemo Galaxy S9 koji se neće ažurirati na najnoviju verziju softvera.

Ako posjedujete Samsung Galaxy S9 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Kako to Škripac Samsung Galaxy S9 neće ažurirati na najnoviji inačici softvera

Problem: Moj S9 neće se ažurirati na novu verziju softvera. Moja žena ima isti telefon preko AT&T-a i njezina je ažurirana. Pokušali smo to učiniti kroz resetiranje tvornica i spajanjem na prijenosno računalo. Sada vam aplikacije neće dopustiti da ih premjestite na zaslon i da im se ne pojave opcije dok ih dugo ne pritisnete.

Rješenje: Postoje dva načina na koje ćete moći ažurirati softver telefona koji se koristi metodom OTA (preko zraka) ili korištenjem Smart Switcha.

Neke stvari koje treba razmotriti prije ažuriranja su sljedeće:

• Telefon bi trebao imati više od 50% trajanja baterije. Najbolje je potpuno napuniti uređaj.
• Telefon bi trebao biti spojen na podatkovnu mrežu.
• Telefon bi trebao imati dovoljno prostora za pohranu unutarnjih podataka.

Ažuriranje telefona pomoću OTA metode

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Ažuriranje softvera> Ručno preuzmite ažuriranja.
• Pričekajte da uređaj provjeri ima li ažuriranja.
• Taknite OK> Start.
• Kada se pojavi poruka za ponovno pokretanje, dotaknite U redu.

Ažuriranje s računala pomoću značajke Smart Switch

Prije izvođenja ovog postupka obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

• Preuzmite i instalirajte Samsung Smart Switch koji je kompatibilan s vašim računalom iz http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Spojite kabel na kompatibilan USB priključak na računalu.
• Drugi kraj kabela spojite s mobilnim uređajem.
• Dopustite računalu da instalira sve potrebne upravljačke programe za vaš uređaj. Ovaj postupak može potrajati nekoliko minuta.
• Otvorite Smart Switch na računalu i dopustite mu da uspostavi vezu.
• Ako je ažuriranje softvera dostupno za vaš uređaj, Smart Switch će automatski zatražiti ažuriranje. U bilo kojem trenutku možete kliknuti Ažuriraj.
• Kliknite Ažuriraj da biste započeli s preuzimanjem potrebnih datoteka.
• Kliknite U redu za nastavak.
• Uređaj se može nekoliko puta isključiti i uključiti tijekom postupka ažuriranja.
• Kada završite, uređaj će se vratiti na početni zaslon.

Ako se softver telefona ne ažurira, nastavite s dolje navedenim dodatnim koracima za rješavanje problema.

Obavite soft reset

Ono što trebate učiniti u ovom slučaju je soft reset. To će obično riješiti probleme uzrokovane manjim softverskim greškama jer će osvježiti softver telefona. To se također naziva simulirana baterija povlačenjem jer isključuje telefon od baterije.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite je li problem koji će softver telefona ažurirati.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci koje telefon pohranjuje u svojoj particiji može oštetiti. Kada se to dogodi, na uređaju se mogu pojaviti određeni problemi. Da biste uklonili mogućnost da ovaj problem uzrokuje problem, obrišite particiju predmemorije telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 do 60 sekundi prije nego se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili particiju za brisanje predmemorije.
• Pritisnite tipku napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili da, i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, sada je označen sustav za ponovno podizanje sustava.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Provjerite možete li ažurirati softver telefona.

Izvedite tvorničko resetiranje

Još jedan korak u otklanjanju poteškoća je vraćanje na tvorničke postavke. To će vratiti telefon na izvorno tvorničko stanje. Prije izvođenja ovog koraka obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kada se resetiranje završi, nemojte instalirati nijednu aplikaciju u telefon. Pokušajte prvo provjeriti možete li ažurirati softver telefona.