Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge koji se neće spojiti na Wi-Fi, mobilne podatke

Postoje dva načina na koji se smartphone može povezati s internetom; ili se povezuje putem Wi-Fi mreže ili putem mobilne podatkovne mreže. Ali što ako vaš telefon ne može povezati nijedan od njih?

Primili smo e-poštu od naših čitatelja koji traže pomoć jer se njihov novi Samsung Galaxy S6 Edge ne može povezati s Wi-Fi ili mobilnim podacima. No, činjenica je da se ovaj problem može dogoditi bilo kojem pametnom telefonu na tržištu danas. Nije specifičan samo za jedan uređaj, a korumpirani firmware ili modem uvijek je bio jedan od najčešćih razloga. Uređaji s prilagođenim ROM-ovima ili firmwareom često su žrtve toga.

U slučaju Galaxy S6 Edge, međutim, to može biti problem u sustavu ili postaje pretjerano osjetljiv u procjeni jačine signala između dviju mreža. Samsung je izgradio svoj uređaj kako bi bio "pametniji" od svojih konkurenata i jedan od načina da to učini je da bude stalno povezan ... ili gotovo cijelo vrijeme. To je razlog zašto je programiran za automatsko povezivanje s drugom mrežom s stabilnijim signalom.

U ovom postu provest ću vas kroz jednostavne postupke za rješavanje problema koji će vam pomoći u određivanju problema s telefonom i zašto se ne može povezati ni s Wi-Fi mrežom ni s mobilnom podatkovnom mrežom.

Za vlasnike koji mogu imati drugih problema, predlažem da najprije posjetite našu stranicu za rješavanje problema na Galaxy S6 Edge i provjerite ima li problema s vašim. Možete pokušati s rješenjima i postupcima za rješavanje problema koje smo pružili. Ako nisu radili za vas, pošaljite nam e-poštu na [email protected] i rado ćemo vam pomoći riješiti problem.

Evo četiri pitanja na koja sam se obratio u ovom postu. Kliknite na vezu da biste prešli na određeni odjeljak:

1. Samsung Galaxy S6 Edge povezuje se s Wi-Fi vezom, ali se automatski prekida
2. Galaxy S6 Edge se nakon ažuriranja ne može spojiti na Wi-Fi mrežu
3. Galaxy S6 Edge se ne može povezati na internet putem mobilne podatkovne mreže
4. Galaxy S6 Edge se automatski isključuje s mobilne podatkovne mreže

Samsung Galaxy S6 Edge povezuje se s Wi-Fi vezom, ali se automatski prekida

Problem : Pozdrav droidu. Imam problem s kojim se nadam da ćeš mi pomoći. Moj novi Galaxy S6 Edge može se jednostavno spojiti na Wi-Fi mrežu i zapravo mogu preuzeti aplikacije, pregledavati web, raditi Facebook i Twitter i sve uobičajene stvari. Problem je u tome što će se u nekom trenutku automatski isključiti iz mreže, a zatim se ponovno povezati. Kao rezultat toga, ne mogu dobiti dobar signal i sve što radim zahtijevaju povezivanje s Internetom bit će zaustavljeno. Ugoditi pomoć mene kako to škripac ovaj kao trebam moj telefon loše i ozbiljno, kupio sam ovaj telefon s velikim nadama, ali čini se kao da sam napravio pogrešnu odluku. Hvala. - Sarah

Rješavanje problema : Ovo je jedan od najboljih primjera da je vaš telefon tako izbirljiv pri odabiru između mreža s kojima se želi povezati. Često se ovaj problem pojavljuje kada su uključeni i Wi-Fi i mobilni podaci. Ako telefon otkrije da je signal Wi-Fi mreže nestabilan ili slabiji od signala mobilne podatkovne mreže, automatski će se povezati s drugom mrežom. Lako je riješiti ovu vrstu problema. Samo slijedite dolje navedene korake i bit ćete u redu:

1. Prijeđite prstom s vrha prema dolje s vrha zaslona.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite ikonu WiFi.
4. Dodirnite ikonu izbornika u gornjem desnom kutu zaslona.
5. Na padajućem izborniku odaberite Napredno.
6. Isključite okvir pored "Pametni mrežni prekidač".

Galaxy S6 Edge se nakon ažuriranja ne može spojiti na Wi-Fi mrežu

Problem : Bok, momci! Odmah nakon manjeg ažuriranja, moj Samsung Galaxy S6 Edge se ne može povezati s mojom Wi-Fi mrežom. Već sam napravio stotinu restartova i još uvijek isti. Razmišljajući da je to moja Wi-Fi mreža koja ima problema, ponovno sam pokrenuo modem / usmjerivač kao što sam to učinio kad se to dogodilo prije, ali bez uspjeha. Da sam znao da će postati takav nakon ažuriranja, nisam ga trebao preuzeti. Trebam pomoć. Ne želim vidjeti da moj novac troši samo zbog ovog komada smeća. Moram biti spojen na Wi-Fi kod kuće ili na poslu jer koristim ovaj telefon za e-poštu. Ako biste me mogli voditi u rješavanju ovog problema, sigurno bih vam bio zahvalan. Hvala vam! - Geraldine

Rješavanje problema : Pozdrav Geraldine. Novi firmver možda je nekako zabrljao neke podatke koji su odgovorni za ispravan rad modema. Češće, to je cache koji dobiva korumpiran tijekom ažuriranja, ali postoje i vremena kada neki podaci dobiti zabrljati gore. Međutim, izbjegavajmo neuredan dio u rješavanju ovog problema, pa ćemo prvo morati očistiti predmemoriju. Da biste to učinili, morate pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak. Samo slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Opet, ovaj postupak će očistiti samo predmemorije. Ako to nije riješilo problem, onda ćete morati proći složeniji postupak i to je glavni reset. Prije toga provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju svih važnih podataka koje ne želite izgubiti, a zatim slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Galaxy S6 Edge se ne može povezati na internet putem mobilne podatkovne mreže

Problem : Imam Galaxy S6 Edge koji sam kupio online otključan. Nazvao sam jednog od pružatelja usluga ovdje u SAD-u i neka radi pod njihovom mrežom. To je radio u redu za nekoliko mjeseci do nedavnog ažuriranja. Nakon preuzimanja ažuriranja, internet više ne radi. Ja mogu samo dobiti na internetu kada je spojen na Wi-Fi, ali osim toga, ništa. Je li moguće da se tijekom ažuriranja poništi? Kako ponovno mogu raditi na internetu? - Glina

Rješavanje problema : Hej Clay! Ako je internetsko povezivanje izgubljeno nakon ažuriranja, može se dogoditi da je APN bio resetiran tijekom postupka. To je vrlo uobičajeno za otključane telefone jer nisu bili programirani za rad pod određenom mrežom. Ne znam što je vaš davatelj usluga, ali najbolje je nazvati tehničku podršku i zatražiti ispravne APN postavke za vaš telefon. Možete i zamoliti predstavnika da vas provede kroz postavljanje APN-a u telefonu. Mislim da je to sve što trebate učiniti da riješite problem.

Galaxy S6 Edge se automatski isključuje s mobilne podatkovne mreže

Problem : Imam novi Galaxy S6 Edge koji sam dobio od Verizona. Zajedno s njim je plan s neograničenim podacima. Dok telefon radi savršeno dobro, ponekad se automatski isključuje s mreže i traži druge mreže s kojima se može povezati. Zbog toga je moja internetska veza prekinuta dok se ne može ponovno povezati s mrežom. Pitao sam nekoliko prijatelja, ali i oni ne znaju što učiniti. Nešto nije u redu s hardverom mog uređaja? Molim te, trebam tvoju pomoć. Hvala. - Mica

Rješavanje problema : Hello Mica. Zapravo, vaš je problem isti kao prvi problem koji sam adresirao u ovom postu samo da se vaš uređaj povezuje s mobilnom podatkovnom mrežom umjesto s Wi-Fi. Telefon se isključuje s mreže ako otkrije slab signal koji dolazi iz tornja, ali budući da nema drugih poznatih mreža u dometu, pretražit će i ponovno se povezati. Ako su u blizini poznate Wi-Fi mreže, može se povezati s jednom od njih. Međutim, jedini način da se spriječi ovaj problem je sljedeći:

1. Prijeđite prstom s vrha prema dolje s vrha zaslona.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite ikonu WiFi.
4. Dodirnite ikonu izbornika u gornjem desnom kutu zaslona.
5. Na padajućem izborniku odaberite Napredno.
6. Isključite okvir pored "Pametni mrežni prekidač".