Kako popraviti Samsung Galaxy Note8 koji čuva prikazuje "Nažalost, poruka je prestala" pogreške [Troubleshooting Guide]

Poruka o pogrešci "Nažalost, poruke su prestale" s vašim Samsung Galaxy Note 8 zapravo vas obavještava da je zadana aplikacija za razmjenu tekstualnih poruka srušila ili prestala raditi iz nekog razloga. Češće je ova pogreška znak problema aplikacije, ali budući da je poruka unaprijed instalirana aplikacija, ovaj problem može biti znak ozbiljnijeg problema s firmwareom.

U ovom postu ćemo riješiti ovu poruku o pogrešci kako bismo utvrdili je li problem s aplikacijom ili samim firmwareom. Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jedan po jedan dok ne otkrijemo što je krivac. Ako to možemo, onda bismo mogli formulirati rješenje koje će se riješiti ove poruke o pogrešci zauvijek. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog sjajnog telefona i trenutno ste prisiljeni na sličan problem, nastavite čitati jer vam ovaj post može pomoći.

Sada, prije premještanja, ako tražite rješenje za drugi problem, posjetite stranicu za rješavanje problema u bilješci 8 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Rješavanje problema Galaxy Note 8 s pogreškom "Poruke je zaustavljena"

Ovaj vodič za otklanjanje poteškoća započet će od najosnovnijeg rješavanja problema i napredovat će u postupke koji mogu imati velik utjecaj na firmver ovisno o tome kako telefon odgovara na svaku korištenu metodu. Na kraju dana, ako se problem ne može riješiti nekim osnovnim rješavanjem problema, možete ga vratiti u trgovinu tako da tehničar to sredi.

Pokrenite bilješku 8 u sigurnom načinu rada

Vidjeli smo slučajeve u kojima su unaprijed instalirane aplikacije srušene zbog nekih aplikacija treće strane. Moramo utvrditi je li to slučaj s vašim telefonom, jer ako je tako, onda možete biti sigurni da se ovaj problem može popraviti bez većih problema na vašoj strani i da je manji. Tako ćemo problem odmah izolirati pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada.

U ovom okruženju, Vaša Napomena 8 će se izvoditi u golim kostima i svi će elementi treće strane biti privremeno onemogućeni. Ako problem uzrokuje jedna od tih aplikacija, pogreška se ne bi trebala pojavljivati ​​dok je uređaj u ovom načinu rada. Slijedite ove korake da biste ga pokrenuli u sigurnom načinu rada:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Pokušajte pokrenuti problem otvaranjem aplikacije Messages, a ako se pogreška ne pojavi, to znači da postoji aplikacija ili dvije koje uzrokuju rušenje aplikacije za razmjenu poruka. Pronađite tu aplikaciju i deinstalirajte je kako biste riješili problem.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili dodirnite ikonu 3 točkice> Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željeni program.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Međutim, ako se pogreška i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, nastavite s rješavanjem problema.

Obrišite predmemoriju i podatke o porukama

Na taj način vraćate poruke na zadane postavke. Vaše tekstualne poruke mogu biti izbrisane kada to učinite, tako da je bolje da ih što više vremena podignete.

Ako je to samo problem s aplikacijom, onda će brisanje predmemorije i podataka sigurno riješiti problem. Evo kako možete poništiti Poruke:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Pronađite i dotaknite Poruke.
4. Taknite Storage.
5. Dodirnite Clear cache.
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

U ovom trenutku, ako se pogreška i dalje pojavljuje čak i nakon poništavanja aplikacije, a vi trebate poslati tekstualnu poruku, preuzmite aplikaciju za razmjenu poruka treće strane iz Trgovine Google Play. To će nam također reći da li problem utječe na druge aplikacije za razmjenu poruka, kao i na zajedničku uslugu koja se dijeli između njih.

Očisti particiju međusprmenika

App crashes također može biti zbog nekih korumpiran sustav keš. Firmware stvara predmemorije za svaku aplikaciju tako da će se glatko pokrenuti sljedeći put kada ih upotrijebite. Međutim, kada se ti predmemorije oštete, rezultat može biti ovako ili čak i gore. Budući da nemamo pristup pojedinačnim predmemorijama, najbolje je izbrisati sav sadržaj particije predmemorije. Sustav će zatim stvoriti novi set predmemorije prilikom sljedećeg podizanja sustava. Evo kako možete izbrisati sve predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon toga pokušajte pokrenuti pogrešku da biste vidjeli hoće li se i dalje pojaviti i ako se to dogodi, pokušajte sljedeću metodu.

Resetiraj sve postavke

Uobičajena stvar koju radimo ako prethodna metoda ne uspije je resetirati telefon, ali s obzirom na činjenicu da možda imate puno datoteka i podataka spremljenih u telefonu, za sada se udaljite od resetiranja. Umjesto toga, pokušajte ponovno postaviti sve postavke u telefonu tako da sve bude vraćeno na način na koji su izvan okvira, bez brisanja osobnih datoteka, podataka i aplikacija. To je vrlo djelotvorna metoda kada je riječ o problemima vezanim uz firmver pa je vrijedno pokušati, nakon svega, nećete izgubiti važne datoteke s njega:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili prema dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Kretanje: Postavke Ikona postavki> Sigurnosno kopiranje i resetiranje.
3. U odjeljku Ponovno postavljanje, dodirnite Vraćanje postavki.
4. Pregledajte podatke, a zatim dodirnite RESET SETTINGS.
5. Ako je prikazano, unesite trenutni PIN, lozinku ili uzorak.
6. Da biste potvrdili, pregledajte informacije, a zatim dodirnite RESET SETTINGS.

Nakon toga i problem se nastavlja, onda nemate drugu mogućnost osim da stvarno resetirate telefon.

Sigurnosne kopije datoteka i podataka zatim resetirajte telefon

Poruka o pogrešci "Nažalost, poruke su se zaustavile" je manji problem i resetiranje može riješiti problem. Međutim, morat ćete podvrgnuti gnjavaži pri izradi sigurnosnih kopija datoteka i podataka jer će biti izbrisani. Nakon izrade sigurnosne kopije imajte na umu vašu google ID i zaporku jer ćete ih ponovno koristiti za ponovno postavljanje telefona nakon resetiranja. Također je preporučeno da prije resetiranja onemogućite Factory Reset Protection tako da uklonite svoj google račun s telefona. To je kako biste spriječili da budete zaključani iz uređaja. Ako je svaki postavljen, slijedite ove korake za poništavanje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći u rješavanju problema s bilješkom 8. Ako i dalje imate drugih problema, slobodno nas kontaktirajte u bilo koje vrijeme.

Postovi koje možete zanimati i za čitanje:

• Kako dodati Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync račune na vašem Samsung Galaxy Note8 [Tutoriali]
• Kako upravljati Samsung Galaxy Note8 mobilnih podataka i Wi-Fi Postavke [Tutoriali]
• Kako stvoriti, izbrisati i upravljati kontaktima i skupinama pozivatelja na vašem Samsung Galaxy Note8 [Tutoriali]
• Što učiniti s novim Samsung Galaxy Note8 uz problem titranja zaslona [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti s Samsung Galaxy Note8 koji nastavlja prikazivati ​​pogrešku "Camera failed" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8 koji ne može slati / primati tekstualne poruke [Vodič za rješavanje problema]
• Verizon Galaxy Note 8 poruke su podijeljene u manje poruke, SMS-ovi su izvan redoslijeda, ostali problemi s tekstom
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8 koji se neće puniti [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti kad se novi Samsung Galaxy Note 8 ne uključi [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8 koji prikazuje upozorenje "otkrivena vlaga" [Vodič za rješavanje problema]