Kako to Škripac Samsung Galaxy Napomena 9 Ne Primanje poruka u grupi

#Samsung #Galaxy # Note9 je najnoviji model u seriji uređaja Note koji je pušten na tržište prošle godine. Ovaj telefon je popularan među potrošačima zbog brojnih izvrsnih značajki. Ovaj telefon ima veliki 6.4-inčni Super AMOLED zaslon koji radi s unosom prsta i pisaljke. Ona ima dvostruki sustav stražnjih kamera od 12 MP koji snima sjajne fotografije i videozapise. Ispod poklopca motora nalazi se Snapdragon 845 procesor u kombinaciji s 8 GB RAM-a koji omogućuje glatko pokretanje više aplikacija. Iako je ovo solidan uređaj za izvođenje, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi koje ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo Galaxy Note 9, a ne primati problem grupnih poruka.

Ako imate Samsung Galaxy Note 9 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Kako to Škripac Samsung Galaxy Napomena 9 Ne Primanje poruka u grupi

Problem: Pozdrav! Nadam se da mi možete pomoći. Imam Galaxy note 9 od Verizona. Koristim poruku plus aplikaciju za razmjenu poruka. Imao sam grupni tekst sa sobom i još tri osobe koje su imale iPhone. Niz tekstova grupe traje tjednima bez problema sve do danas. Odjednom ne primam nikakve poruke poslane u toj niti. Mogu primati poruke od bilo koga, bez problema. Ali dobivanje poruka u toj grupnoj niti uopće funkcionira. Pokušali smo ga izbrisati, napraviti novu grupu, ništa je nije popravilo. Zapravo, čini mi se da od ovog jutra ne mogu primati nikakve grupne poruke! Molim pomoć!

Rješenje: Prije izvođenja bilo kojeg koraka za rješavanje problema na ovom telefonu, najbolje je provjeriti radi li se na najnovijoj verziji softvera. Ako je ažuriranje dostupno, predlažem da ga najprije preuzmete i instalirate.

Također se pobrinite da imate aktivnu mobilnu pretplatu podataka i da telefon dobiva snažan mobilni podatkovni signal iz mreže.

Problem je najvjerojatnije uzrokovan softverskim problemom zbog kojeg ćemo se usredotočiti na napore za rješavanje problema na softverskoj strani telefona. Slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema koji se preporučuju za ovaj problem.

Obavite soft reset

Za osvježavanje softvera telefona obično se izvodi soft reset. Ova radnja obično popravlja manje softverske pogreške koje mogu uzrokovati probleme na telefonu.

• Pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće i ne puštajte ga.
• Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće.
• Držite obje tipke držane zajedno 10 sekundi ili dulje.

Kada se telefon pokrene, provjerite je li problem i dalje prisutan.

Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije Message +

Postoje slučajevi kada je problem uzrokovan oštećenim podacima u aplikaciji za razmjenu poruka. Da biste uklonili ovu mogućnost morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije Message +.

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Aplikacije.
• Dodirnite željeni program na zadanom popisu.
• Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu> Show system apps.
• Dodirnite Storage (pohranjivanje)> CLEAR CACHE> CLEAR DATA (izbrisati podatke)> DELETE (izbrisati)

Pokušajte provjeriti pojavljuje li se problem.

Provjerite ima li telefon ispravne postavke APN-a

Ako vaš telefon ima netočnu APN postavku, neće moći koristiti mobilnu podatkovnu mrežu. To će utjecati na slanje i primanje grupnih poruka dok koristi mobilnu podatkovnu vezu.

U nastavku su navedene postavke APN-a za mrežu Verizon.

• Naziv APN-a: Verizon
• APN: usponternet
• proxy:
• Luka:
• Korisničko ime:
• Zaporka:
• Server:
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS proxy:
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 12
• Vrsta ovjere:
• APN Vrsta: internet + mms
• APN protokol:
• APN protokol za roaming:
• nositelj:
• Vrsta MVNO:

Provjerite pojavljuje li se problem u sigurnom načinu rada

Postoje slučajevi kada aplikacija koju ste preuzeli uzrokuje probleme na telefonu kada se instaliraju. Da biste provjerili uzrokuje li problem koji ste preuzeli, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada jer se u ovom načinu rada mogu izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije ga uzrokuje instalirana aplikacija. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni u namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kada se to dogodi, to obično uzrokuje pojavu određenih problema na telefonu. Da biste uklonili mogućnost da je to ono što uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju keša telefona iz načina rada za oporavak.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 do 60 sekundi prije nego se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili particiju za brisanje predmemorije.
• Pritisnite tipku napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili da, i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, sada je označen sustav za ponovno podizanje sustava.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Provjerite je li problem i dalje prisutan.

Izvedite tvorničko resetiranje

U slučaju da gore navedeni koraci ne uspiju riješiti problem, šanse su da su uzrokovane starim softverskim podacima koji nisu potpuno uklonjeni tijekom procesa ažuriranja. Najbolji način za rješavanje ovog problema sada je vraćanje na tvorničke postavke. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju podataka telefona prije ponovnog pokretanja. Ovim će se resetiranjem popraviti i problemi s tipkovnicom i LTE uređajima.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kada telefon započne, provjerite ima li uređaj ispravne postavke APN-a, a zatim provjerite pojavljuje li se problem.