Kako popraviti Samsung Galaxy Note 5 koji se zaglavio na logotipu nakon ažuriranja Androida 7 Nougat [Vodič za rješavanje problema]

• Razumjeti zašto vrhunski pametni telefoni poput #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) mogu biti zaglavljeni na logotipu prilikom podizanja sustava nakon velikog ažuriranja firmvera kao što je Android 7 # Nougat. Također, naučite kako ga otkloniti u slučaju da vam se problem može dogoditi.

Ažuriranja firmvera trebala bi poboljšati performanse našeg telefona, ali češće nego ne, izazivaju mnogo problema, a to je slučaj kod nekih naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy Note 5. Neki od njih već su ažurirali svoje telefone na Android 7 Nougat ali ubrzo nakon što se firmware našao, njihovi telefoni su počeli imati problema. U ovom postu, ja ću uhvatiti u koštac s problemom u kojem Napomena 5 ne može uspješno dignuti, umjesto toga, on dobiva zaglavi na logotip.

Čitajte dalje da biste saznali više o ovom problemu i saznali kako otkloniti poteškoće s uređajem u slučaju da vam se to dogodi. Ne postoji jamstvo da se vaš problem može riješiti, ali je nužno da to učinite kako bi vam se moglo spasiti od mnogih problema čekajući da tehnologija završi popravljanje telefona.

Međutim, ako imate neki drugi problem, svakako posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već spomenuli stotine problema s ovim telefonom. Pronađite probleme koji su slični s vašim i upotrijebite vodiče za rješavanje problema ili rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite gumb pošalji kako biste nas kontaktirali. Dajte nam više detalja kako bismo vam mogli dati točnija rješenja.

Rješavanje problema Galaxy Note 5 koji se zaglavio na logotipu nakon ažuriranja

Druga varijanta ovog problema je kada se telefon zaglavi za vrijeme podizanja sustava s crnim zaslonom ili ako se telefon neprestano ponovno pokreće dok se baterija ne osuši. Što god to doživljavali, pomoću problema za rješavanje problema u nastavku pokušajte riješiti problem. Ali prije svega, evo jedne od stvarnih poruka koje smo dobili od naših čitatelja i najbolje objašnjava ovaj problem ...

“ Jedan od mojih Galaxy Note 5s upravo je ažuriran na Nougat i nisam siguran zašto drugi još uvijek ne dobiva nikakvu obavijest, ali to je zapravo dobra stvar jer onaj koji je ažuriran sada ima problem. Nakon ažuriranja, ponovno se pokrenuo i bio je uspješan. Uspio sam koristiti telefon najviše dva sata, a zatim sam se ponovno pokrenuo i zaglavio na logotipu. Od tada više nisam mogao koristiti svoj telefon jer se neće pokrenuti do početnog zaslona. Možete li mi pomoći? ”

Sada znamo kako se taj problem može pojaviti, evo što predlažem da učinite ...

Korak 1: Pokušajte napraviti postupak prisilnog ponovnog pokretanja

Kada je riječ o manjim firmware i hardverskim smetnjama i problemima, metoda prisilnog ponovnog pokretanja je vrlo učinkovita. Vaša bilješka 5 nema bateriju koja se može ukloniti, tako da ne možete samo izvesti postupak povlačenja baterije. Prisilno ponovno podizanje sustava, međutim, ekvivalentno je onome što simulira isključivanje baterije. Da biste to učinili, samo pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 15 sekundi. Uređaj se nakon toga može uspješno ponovno pokrenuti.

Korak 2: Izbrišite predmemoriju sustava kako bi bila zamijenjena

Budući da je problem započeo nakon ažuriranja, moguće je da su neki sustavni predmemorije oštećeni tijekom procesa, ali ih novi sustav i dalje koristi. Zbog toga se uređaj više nije mogao uspješno pokrenuti zbog sukoba koji one uzrokuju. Dakle, da biste to pokušali riješiti, trebate samo pokrenuti vašu bilješku 5 u načinu rada za oporavak, a zatim obrisati particiju predmemorije:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Brisanje particije predmemorije neće izbrisati nijednu od vaših datoteka i podataka pa je sigurno i lako ne spomenuti vrlo djelotvorno kada se radi o manjim firmware problemima.

Korak 3: Pokušajte dizati telefon u sigurnom načinu rada kako biste saznali je li još uvijek u stanju to učiniti

Nakon što ste izbrisali particiju predmemorije i telefon je još uvijek zaglavljen na logotipu prilikom podizanja sustava, trebali biste pokušati izolirati problem kako biste saznali ima li aplikacija treće strane nešto s tim ili ako je s pred- instaliranih ili samog firmvera. Telefon morate podići u sigurnom načinu rada:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite tipku Vol Down pritisnutom.
5. Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
6. Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako se uređaj ne može ni pokrenuti u sigurnom načinu rada, možda je već problem s firmware-om i tehničar bi mogao biti potreban da bi se to shvatilo. Međutim, prije nego što odlučite donijeti telefon u trgovinu i provjerite ga, morate ga ponovno postaviti.

Korak 4: Izvedite glavni reset

Razumijem da niste uspjeli izraditi sigurnosnu kopiju vaših podataka i datoteka. Dakle, resetiranjem ćete ih izbrisati i nećete ih moći oporaviti osim onih koje su spremljene na SD kartici telefona ili u oblaku. Vi svibanj odlučiti da se telefon na tech i on / ona će vjerojatno biti događaj reset kada telefon dosegne njegovu / njezine ruke. Stoga je praktično resetirati uređaj da biste saznali da li to rješava problem i štitite vašu privatnost brisanjem svakog pojedinog dijela osobnih podataka.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Nadam se da ne morate donositi telefon tehnologiji samo da biste ga mogli ponovno koristiti, ali ako je problem ostao nakon svega ovoga, onda stvarno nemate izbora.