Kako riješiti Samsung Galaxy Note 4 probleme, pogreške i propuste [dio 3]

Bok ljudi. To je samo još jedan dio našeg novog Samsung Galaxy Note 4 problema s rješavanjem problema. U ovom postu, uključio sam deset problema koje su nam poslali naši čitatelji i sudeći prema broju e-poruka koje smo primili ubrzo nakon objavljivanja prvog dijela, mogli smo dostići i do 10 dijelova, čak i ako sada prestane primati e-poštu. Ali pomaganje našim čitateljima je jedan od naših prioriteta pa ćemo nastaviti objavljivati ​​članke kao što je ovaj za uređaje koje podržavamo.

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme i pitanja pa ako ih imate, slobodno nas kontaktirajte na [email protected]. Ne možemo jamčiti da ćemo odgovoriti na svaku poruku e-pošte koja dolazi u našu pristiglu poštu, ali budite sigurni da ćemo ih pročitati. Naši će odgovori biti u obliku ovakvih članaka. Također možete objaviti svoja pitanja na našoj Facebook zidu ili Google+ stranici. Predlažem da prođete kroz prva dva dijela ove serije: Dio 1, Dio 2.

Sljedeće su problemi koje sam adresirao u ovom postu. Kliknite vezu da biste prešli na određeni problem:

  1. Albumi fotografija iz galerije nestali
  2. Nije moguće izbrisati internetske kartice
  3. Produžite uzorak prstena
  4. Soft tipke Držite treptanje
  5. Stock Kalkulator koji govori natrag
  6. Nasumično bira broj telefona
  7. Dobiva pogrešku samo za hitne pozive
  8. Pogreška privatnog načina nije uspjela
  9. Previše je vruće
  10. Aplikacije i dalje se ruše

Foto galerija Samsung Galaxy Note 4 Albumi su nestali

Problem : Pozdrav, kupio sam Samsung Galaxy Note 4 od Verizon 1. prosinca 2014. Kupio sam ga prvenstveno zbog kamere i prekrasnog prikaza fotografija. Telefon je postavio Verizon i dvaput smo provjerili jesu li sve moje fotografije s Droida (s uređaja i na SD kartici) vidljive na mojoj Note 4 s moje SD kartice.

Nekoliko dana kasnije, sjeo sam i stvorio fotoalbume s aplikacijom Galerija (ikona žutog cvijeta). To je bilo vrlo lako, a ja sam ručno stvorio oko 12 albuma. Za svaki album, kad sam završio s odabirom fotografija za album, odabrao sam "move" umjesto "copy". Pretpostavio sam da će ti albumi biti pohranjeni na moju SD karticu kao albumi, te da sam odabirom "move" jednostavno uzimala od njihovog “općeg” foto albuma (koji je imao oko 3.000 fotografija). Nisam mislio da će albumi biti pohranjeni u oblaku ili na bilo kojem drugom programu. Sve fotografije u albumima bile su vidljive kao albumi kad sam završio.

11. prosinca 2015., nakon nekoliko dana snimanja prekrasnih fotografija u Las Vegasu, izvadio sam mobitel iz džepa i čuo neke zvukove kao da se biraju telefonske tipke. Pogledao sam svoj telefon i ugledao mršavu vodoravnu zelenu crtu / crtu na svom zaslonu i pomicao se (poput učitavanja aplikacije) desno od zaslona. Nisam imao pojma što se događa ili što činiti. Ništa na ekranu nije objašnjavalo što se događa. Mislio sam da je moj telefon postavljen da se ručno ažurira, a nikada nisam odobrio ažuriranje bilo čega.

Kasnije sam otvorio Galeriju kako bih pogledao fotografije dana i otkrio da su svi moji albumi "nestali". Nisam ih nigdje mogao pronaći. Primijetio sam i da imam 2 nove ikone, jednu za Google+ aplikaciju za fotografije i jednu za Picasa fotografije. Isprva je izgledalo da su se sve fotografije s galerije prikazivale u aplikaciji za fotografije na usluzi Google+, osim albuma koje sam izradio. To više nije slučaj; Slučajne fotografije iz moje galerije nalaze se u Google+ aplikaciji za fotografije.

Još uvijek pokušavam otkriti gdje su otišli moji albumi iz Galerije. Nazvao sam Verizon, otišao sam u trgovinu Verizon, nazvao sam Samsung, tražio sam on-line odgovore. Nemam kuda. Ni Verizon ni Samsung nisu imali pojma što se dogodilo s mojim telefonom. Moj je dojam da je OS nadograđivan na Lollipop, ali nije. Stoga sada imam aplikaciju Galerija bez mojih albuma i aplikacije Google+ fotografija bez većine fotografija. Pretpostavljam da je ovo Google problem, ali nemam pojma kako da ih dohvatim. Dakle, moj operativni sustav je Kit Kat, očito s nekim Lollipop aplikacijama. To je zabrljano. Pitam se što će se dogoditi s mojim telefonom kada se nadogradi na Lollipop. Barem sam poduzela mjere predostrožnosti da napravim sigurnosne kopije svojih fotografija na svom prijenosnom računalu.

Primijetio sam da aplikacija Verizon Cloud pokazuje da sam koristio 5 GB prostora za pohranu, ali nemam pojma kako se to dogodilo. Nadalje, Verizon Cloud se neće otvoriti, pa ne mogu provjeriti što je tamo pohranjeno. Bilo bi lijepo da su tamo otišli moji albumi, ali u ovom trenutku sumnjam.

Imate li pojma što se dogodilo s mojim telefonom ili mojim albumima i što mogu učiniti? Razmišljam o tome da uzmem svoju SD karticu u prodavaonicu računala blizu mene da vidim mogu li oporaviti fotografije. Bez naknade ako ništa ne mogu oporaviti. U ovom trenutku osjećam se prilično beznadno.

Dakako, život se nastavlja bez fotografija, a na to se često podsjećam. Da nisam dobio pametni telefon prije mnogo godina, ne bih imao sve ove proklete fotografije, tako da u velikoj shemi stvari zapravo i nije velika stvar. Međutim, to me gills da sam platio ruku i nogu za ovaj telefon i to ne radi ispravno i Verizon i Samsung, koji mi je prodao uređaj, ne podržavaju ga. U REDU. TMI? Pokušao sam biti temeljit. Hvala vam na pomoći. - Laura

Rješavanje problema : Bok Laura. Hvala što ste bili temeljiti. Prije svega, želim reći da je aplikacija Galerija samo multimedijski "upravitelj" i ne pohranjuje te fotografije. Znači, fotografije trebaju biti pohranjene negdje drugdje, a Galerija će ih otkriti ako su pohranjene u direktorij koji se može pristupiti aplikaciji.

Drugo, ne znam točno što je to "mršava zelena pruga / linija koja svijetli na zaslonu". Ako se radi o ažuriranju firmvera i lošem, postoji mogućnost da se neke postavke resetiraju.

Spomenuli ste da se neke fotografije prikazuju u aplikaciji za fotografije na usluzi Google+. To znači da je vaš telefon automatski postavljen na sigurnosne kopije slika. Oni će biti preneseni na vaš račun za fotografije na usluzi Google+. Možete ih pogledati tako da se prijavite na svoj Google račun koji je povezan s vašim telefonom. Neke su fotografije možda prenesene i na vaš račun usluge Verizon Cloud. Ako ne znate vjerodajnice za prijavu na svoj račun, nazovite Verizon. Oni sigurno znaju kako da vas puste unutra bez mnogo problema.

Laura, iskreno, zaintrigirana sam ovim pitanjem i htjela bih ga pogledati da imam priliku. Od sada, sve što mogu učiniti je nagađati što se dogodilo s njim unatoč tome što sam imao informacije koje ste uključili u poruku. Ja, međutim, mislim da je to više pitanje o microSD kartici nego bilo što drugo i drago mi je da ste snimili svoje fotografije na prijenosno računalo.

Po mom mišljenju, nikad ne bismo mogli dohvatiti albume, ali to ne znači da su fotografije izbrisane s njima. Albumi su privremena oznaka ili kategorija koju stvaramo kako bismo razdvojili fotografije i videozapise ovisno o našim željama i postoje samo u Galeriji. Ako otvorite Google+ aplikaciju za fotografije, primijetit ćete da ne slijedi redoslijed fotografija u Galeriji. Mislim da je glavna briga ovdje da li su fotografije izbrisane ili ne.

Pokušajte provjeriti svoju microSD karticu. Pokušajte snimiti fotografiju pomoću kamere telefona i premjestiti je u bilo koji direktorij na microSD kartici kako biste saznali možete li je još spremiti ili barem pristupiti. Ako ne možete, onda je na vama, ako želite zaposliti tehnologiju za oporavak fotografija ili popraviti problem za vas. Ali ako već imate sigurnosne kopije fotografija na prijenosnom računalu, nema smisla plaćati oporavak tih fotografija. Možete ponovno formatirati karticu i kopirati fotografije u nju. Ali imajte na umu da će ostali podaci koje ste možda spremili biti izgubljeni.

Nije moguće izbrisati internetske kartice u bilješci 4

Problem : Pozdrav DG,

Novi Samsung Note 4 nakon uporabe neće izbrisati kartice na internetskim stranicama. Moja napomena 2 savršeno je funkcionirala u ovoj sferi.

Mogu ići tako daleko kao da izbrišem kartice tako da dotaknem bilo koji simbol na karticama, a zatim porukom 'No Tabs', ali se sve to ponovno pojavi nakon povratka u internetsku sekciju. (Pogledajte tri snimke zaslona) Kako izbrisati ove stare kartice?

Inače radi dobro do sada. Hvala, John .

Rješavanje problema : Hej John. Taj je problem uobičajen za S3 i S4, a ja sam naišao na nekoliko problema koji točno pokazuju iste simptome kao i sada. Većinu vremena to je glitch i osnovno rješavanje problema kao što je brisanje predmemorije i podataka internetske aplikacije.

Bilo je, međutim, slučajeva u kojima je bilo potrebno resetirati tvornicu ili čak i ažuriranje firmvera ako je bilo potrebno za rješavanje ovog problema. Ali što se mene tiče, nije vrijedno truda. Postoji nekoliko internetskih preglednika koji nude bolje usluge od preglednika zaliha. To nije popravak, ali sigurno je najbolje rješenje.

Izbriši predmemoriju i podatke

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke i pomaknite se do odjeljka 'Aplikacije'.
  3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali sadržaj kartice "ALL".
  5. Dođite do i dotaknite Internet app.
  6. Dodirnite gumb Očisti predmemoriju.
  7. Dodirnite gumb Obriši podatke, a zatim U redu.

Produžite uzorak prstena na napomeni 4

Problem : Dragi Droid, upravo sam dobio novu bilješku 4 za Božić i prije toga imao sam bilješku 2. Moj problem je što niti jedan od ovih telefona ne zvoni dovoljno dugo da dođem do njega i odgovorim na njega. Mislim da zvone najviše tri ili četiri puta i ne postoji postavka koja vam daje mogućnost postavljanja broja zvona. Postoji li drugo rješenje i zašto u svijetu ne uključuju tu opciju? Puno ti hvala na pomoći. - Janie

Rješavanje problema : Bok Janie. Lijep telefon! Postoji kôd koji možete birati da biste promijenili trajanje zvonjenja, ali nisam siguran razlikuje li se od prijevoznika do operatera. Ako imate T-Mobile varijantu, znam da će raditi sljedeće:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikona Telefon.
  2. Birajte ** 61 * Broj preusmjeravanja * 11 * N #

Gdje:

  • Broj preusmjeravanja = bilo koji telefonski broj
  • N = 5 - 20 sekundi u blokovima od 5 sekundi

Poznajem nekoga tko nije bio T-Mobile pretplatnik, ali je koristio ovaj kod i to je uspjelo. Vrijedi pokušati i nadam se da pomaže.

Napomena 4 Soft tipke trepću

Problem : Imam bilješku sprinta 4 i cijeli dan trepću meke tipke. Bilo koja ideja ne izgleda kao smetnja za izvedbu koja se tiče samo treptanja koja može biti kratka. - Rodney

Rješavanje problema : Iskreno, nikad se prije nisam susrela s ovom vrstom problema, ali postoji mogućnost da aplikacija treće strane uzrokuje ovo jer postoje aplikacije u Play Storeu koje mogu kontrolirati LED diode unutar telefona. Da biste potvrdili dalje, ljubazno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada:

  1. Potpuno isključite telefon.
  2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku Vol Down sve dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
  4. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

U sigurnom načinu rada pažljivo promatrajte kako biste saznali jesu li softverske tipke i dalje treptale. Ako je tako, onda može postojati mali problem s postavkama:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke i pomaknite se do odjeljka "UREĐAJ".
  3. Dodirnite Prikaz i pozadina.
  4. Dodirnite trajanje svjetla dodirnog gumba.
  5. Igrajte se sa svakom postavkom.

Nadam se da ovo pomaže.

Bilješka 4 Stock Kalkulator koji govori natrag

Problem : Prvo želim vam zahvaliti na pomoći koju ste pružili. Ali pokušao sam obje ispravke na mojoj verizonskoj bilješci 4 da kalkulator prestane objavljivati, a prvi "razgovor" nije bio uključen. a drugu koju nemam na telefonu "Keeper Fastfill". Pretražio sam na svom telefonu za tu datoteku i ne prikazuje rezultate. Također pod pristupačnošću nemam “Odjel za usluge”! Molim pomoć. Hvala još jednom unaprijed! - Robert

Rješavanje problema : Prije svega, samo za informacije o svima koji ovo sada čitaju, već sam se pozabavio ovim problemom u drugom dijelu ove serije. Očigledno, problem se nastavlja i vlasnici su rekli da moje rješenje za njih ne odgovara. Dakle, evo što ću učiniti, podijelit ću s vama e-poštu jednog od naših čitatelja koji je "riješio" ovo pitanje slijedeći drugu rutu:

Imao sam isti problem u Talking Stock Calculatoru kao i drugi koji su ga naišli.

Pokušao sam dva rješenja koja ste predstavili u svom članku Samsung Galaxy Note 4 Problemi, pogreške, propuste i rješenja [Part 2]

Nažalost, nemam Keeper Fast Fill aktivan u uslugama.

Naposljetku sam otkrio da je preusmjeravanje svakog servisa na OFF učinilo trik.

Početna stranica, Postavke, Aplikacije, Postavke, Personalizacija, Pristupačnost

U odjeljku Usluge postavite sve na OFF

Napomena Pokušao sam okrenuti Media to Off / Mute koji privremeno zaustavlja kalkulator dionica, ali gledanje videozapisa ili YouTubea je u tišini dok ne uključite postavku medija za ispravan zvuk, a zatim ponovno imate problem s Talking Stock Calculator.

Napomena 4 Slučajno bira telefonski broj

Problem : Bok. Kupio sam Galaxy Note 4 na prvi datum dostupnosti. Stoga sam vlasnik ovog telefona otprilike 2 mjeseca i pojavio se sljedeći problem od izvornog datuma kupnje:

Tijekom / u procesu tipkanja tekstualne poruke, moj telefon će zapravo početi birati i pozivati ​​taj SAME telefonski broj / kontakt osobu. To se događa vrlo "slučajno" i za oko 1/2 tekstualnih poruka koje pokušavam stvoriti. Stoga nisam našao dosljednost da pomognem u određivanju uzroka. Naposljetku, imajte na umu da sam osobito oprezan da NE dodirujem druge gumbe (osim slova potrebnih za tekstualnu poruku). Stoga je ovo pitanje bilo prilično zbunjujuće! (I moj mobilni operater nije imao odgovora). Bilo kakve misli o uzroku i kako riješiti? Hvala vam! - Cathy

Rješavanje problema : Pozdrav Cathy. To je ili greška na zaslonu ili greška u firmveru. Ako je bilo slučajeva kada je telefon slučajno pokretao aplikacije sam po sebi, onda je to problem s ekranom, inače je to vjerojatno bug i može se popraviti s ažuriranjima.

Na temelju vašeg opisa, međutim, ne možemo apstrahirati više informacija koje bi nas navele da teoretiziramo uzrok problema. Čak nema ni uzorka. Nisam siguran koliko podataka već imate spremljenih u telefonu, ali važan postupak rješavanja problema koji želim da isprobate je puni glavni reset. Imajte na umu da će svi podaci pohranjeni u internoj pohrani telefona biti izbrisani, stoga ih prije kopiranja učinite sigurnosnim kopijama.

  1. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
  2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
  4. Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  6. Sada označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke Vol Down i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
  7. Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
  8. Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Ako se problem nastavi i nakon resetiranja, problem može biti ozbiljniji nego što mislimo. Može biti potrebno da ga tehničar provjeri.

Napomena 4: Dobiva samo pogreška u hitnim pozivima

Problem : Bok, kupio sam Samsung Galaxy note 4 u Maleziji tjedan dana natrag i vraćam se u Bangalore sada. Wifi je nekada radio na bilješci 4, ali sada se ne registrira na mreži, piše samo Hitni pozivi. Pokušao sam ručno izabrati mrežu, automatski, kaže da pokušajte kasnije ne sada. To se događa cijeli dan. Pokušao sam ga isključiti i uključiti. Problem je i dalje prisutan. Kako to učiniti. Nema poziva, nema SMS-a. Pozdrav, Mangala .

Rješavanje problema : Hej Mangala. Vjerojatno je problem s mrežom više nego išta drugo. Ako imate drugu SIM karticu, pokušajte je. To bi moglo riješiti problem. Inače, predlažem vam da nazovete svog davatelja usluga i zatražite od vas da to shvate. Ako to ne mogu popraviti, pokušavam vratiti tvorničke postavke jer je često popravljao ovakva pitanja. Ali budite upozoreni da ćete izgubiti sve podatke spremljene u internoj pohrani, pa ih prvo poduprite.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Pokrenite Postavke i pomaknite se do odjeljka 'Korisnik i izrada sigurnosne kopije'.
  3. Taknite Backup i reset.
  4. Ako želite, možete označiti potvrdne okvire pored stavke Automatsko vraćanje i Sigurnosno kopiranje mojih podataka.
  5. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
  6. Dodirnite Resetiraj uređaj.
  7. Možda ćete morati unijeti svoj PIN ili zaporku.
  8. Dodirnite Nastavi, a zatim Izbriši sve.

Napomena 4 Pogreška privatnog načina nije uspjela

Problem : Kupio sam svoju bilješku 4 prije manje od dva tjedna. Od samog početka nisam mogao dobiti privatni način rada. Kada idem na postavke → privatni način. Prekidač za uključivanje / isključivanje neće ostati uključen. Odabrat ću. Onda mi se javite i zamolite me da prstom otisnem prstom. Kada prevučem prstom dobivam poruku o pogrešci da je "privatni način nije uspio". Tada se prekidač za uključivanje / isključivanje vraća u sivu boju.

Rješavanje problema : Ako su aplikacije zaliha povezane s privatnim načinom rada koje su deinstalirane ili onemogućene, pojavljuje se poruka o pogrešci. Međutim, aplikacije zaliha mogu se onemogućiti ili deinstalirati samo ako je telefon ukorijenjen. Ako vam se to dogodilo ubrzo nakon što ste ukorijenili ili deinstalirali aplikacije, siguran sam da već znate što učiniti. Ako ste bljeskali prilagođeni ROM onda morate imati spotaknuo Knox brojač, što također dovodi do ove poruke o pogrešci.

Kao što možete vidjeti, oba slučaja koja sam ovdje spomenuo povezana su s navijanjem. Međutim, ako to niste učinili, onda to mora biti greška ili greška u firmveru, iako možda neće biti riješena bilo kakvim postupcima za rješavanje problema, već glavnim resetiranjem.

  1. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
  2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
  4. Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  6. Sada označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke Vol Down i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
  7. Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
  8. Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Napomena 4: Previše vruće

Problem : Dragi gospodine Droid momče, imao sam svoju bilješku 4 mjesec dana i nisku, i gle, moj se telefon previše zagrijava na dodir. Otkrio sam da je moja baterija uzrok toga pa sam ga zamijenio. Otprilike mjesec dana kasnije, nakon što sam zamijenio bateriju, moj uređaj postaje vruć kao i prvi put. Mislim da je ono što sam rekao je zašto je moj uređaj je trčanje vruće s vremena na vrijeme čak i sa zamjenskom baterijom. Nisam ispustio telefon, nemam slučaj, niti je podvrgnut bilo kakvom obliku tekućine, čak ni kiši. Trebam li zamijeniti svoj uređaj ili što? - Winthrop

Rješavanje problema : Postoji nekoliko čimbenika koji pridonose pregrijavanju i u vašem slučaju, mi stvarno ne možemo utvrditi je li to samo baterija koja ga uzrokuje ili postoje drugi. Činjenica da je telefon pretjerano vruć "s vremena na vrijeme" je očito da osim baterija mogu postojati i drugi čimbenici ako je to doista jedan od čimbenika. Jedan od najčešćih uzroka pregrijavanja je aplikacija koja prisiljava procesor na hiper-pogon, a zaslon se stalno uključuje - teška igra.

Nisam siguran koliko često telefon postaje vruć ili ako se pregrije dok koristite aplikaciju, ali to je često, onda možete pomno pratiti telefon. Najprije ga pokrenite u sigurnom načinu rada kako biste privremeno onemogućili aplikacije trećih strana.

  1. Potpuno isključite telefon.
  2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku Vol Down sve dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
  4. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Kada ste u sigurnom načinu rada, promatrajte telefon ako je i dalje prevruć. Ako ne, onda nađite aplikaciju treće strane koja je to uzrokuje, u suprotnom, vrijeme je da dovedete telefon tehničaru i provjerite ga, ali prije toga prvo ga postavite da biste vidjeli hoće li to napraviti razliku.

  1. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
  2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
  4. Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  6. Sada označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke Vol Down i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
  7. Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
  8. Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Bilješka 4 Aplikacije Nastavi s padom

Problem : Bok, trenutno posjedujem Samsung Galaxy Note 4 koji sam upravo kupio prije par mjeseci. Problemi su, on sam nastavlja ponovno pokretati. Ne stalno, već svakih 5 minuta. Također mi je dao "Nažalost, vaša je aplikacija prestala". Ne samo u nekoj specifičnoj aplikaciji, već praktički svakoj aplikaciji koju sam koristio, dao sam obavijest nekoliko minuta nakon što sam je otvorio. Zato moram zatvoriti aplikaciju i ponovno je otvoriti. Smeta mi svaki put kad počnem pisati neke tekstove i e-mailove, zbog toga moram ponovno pisati.

Već sam izvršio master ili factory reset, obrisao predmemoriju i poslao je u servisni centar. Ali to i dalje čini isto. Postoji li neki drugi način da to popravim? Nadam se da mi možete pomoći. Hvala vam! Pozdrav, Ana .

Rješavanje problema : Znate, Ana, nema drugih blogera koji su ozbiljniji od nas u pomaganju našim čitateljima. Ali to ne možemo učiniti ispravno ako nema dovoljno informacija da bismo teoretizirali ili čak nagađali u čemu je problem uistinu.

U vašem slučaju, spomenuli ste da je glavni problem to što se aplikacije ruše. Želimo znati što su te aplikacije jer su aplikacije podijeljene u dvije opće kategorije: unaprijed instalirane i treće strane. Prethodno instalirane aplikacije su one koje ste dobili uz telefon dok su aplikacije trećih strana one koje ste preuzeli iz Trgovine Play i instalirali na telefon.

Ako se aplikacije treće strane ruše, možemo reći da problem nije u firmveru ili telefonu. Inače bi problem mogao biti ozbiljniji nego što mislimo. Budući da niste uključili ni jedno ime aplikacije koja se ruši, to je za nas učinilo problem još kompliciranijim. Također bi moglo biti od velike pomoći ako uključite vrijeme kada je problem počeo čak i ako je to samo procjena. Siguran sam da se problem dogodio tek nedavno, jer ako ste ga susreli od prvog dana, morate ga vratiti ili zamijeniti, zar ne?

Nakon što ste napravili tvornički / glavni reset, jeste li pokušali otvoriti dioničku aplikaciju prije instaliranja aplikacija treće strane? Ako je tako, jesi li dobio istu pogrešku? Ako se problem pojavio tek nakon što ste instalirali neke aplikacije, problem bi mogao biti s aplikacijama koje ste instalirali.

Također ste rekli da ste već poslali telefon u servisni centar. Dakle, što su vam tehničari rekli o problemu? Sigurno su nešto rekli; nisu vam mogli vratiti telefon i ne reći ništa.

Je li se taj problem dogodio nakon ažuriranja ili neuspješnog ažuriranja? Ako je tako, tada će treperiti firmver riješiti problem.