Kako popraviti Samsung Galaxy J7 zaslon ne odgovara na dodir

Dobro došli u još jedan nastavak naše serije problema gdje želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # J7 riješiti probleme s kojima se suočavaju putem telefona. Ovaj model je srednji raspon uređaja koji ima nekoliko izvanrednih značajki zbog čega je popularan među potrošačima. Iako je ovo solidan uređaj za izvođenje, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi koje ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem dijelu našeg programa za rješavanje problema rješavat ćemo zaslon Galaxy J7 koji ne reagira na problem s dodirom.

Ako posjedujete Samsung Galaxy J7 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy J7 zaslon ne odgovara na dodir

Problem: Bok, imam Samsung J7 star manje od godinu dana. Danas je moj zaslon telefona odjednom bio u stanju odgovoriti na bilo kakve dodire na zaslonu. Tu su i čudne boje koje se pojavljuju na bočnoj strani zaslona (bijela i ljubičasta ili neka druga boja). Gumbi mogu raditi, samo zaslon ne funkcionira (gornji dio zaslona može raditi, ali ništa ispod toga neće raditi). Molim pomoć hvala PS. Za Android verziju, nisam previše siguran u to.

Rješenje: Prije izvođenja koraka za rješavanje problema potrebnih za ovaj problem provjerite je li baterija telefona dovoljno napunjena slijedeći dolje navedene korake.

  • Očistite priključak za punjenje telefona pomoću limenke komprimiranog zraka i pobrinite se da uklonite prljavštinu ili prljavštinu koja se zaglavila u njoj.
  • U potpunosti napunite telefon kabelom za punjenje i zidnim punjačem koji su testirani za rad s drugim uređajem.
  • Ako se telefon ne puni zidnim punjačem, pokušajte ga puniti s USB priključka računala.

Nakon što se baterija napuni, slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema.

Obavite soft reset

Prva stvar koju ćete trebati učiniti u ovom slučaju je soft resetiranje. To će obično riješiti problem uzrokovan manjim softverskim smetnjama.

  • Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
  • Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite je li problem i dalje prisutan

Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Postoje slučajevi kada aplikacija koju ste preuzeli može uzrokovati ovaj problem. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada jer se u ovom načinu rada mogu izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

  • Isključite uređaj.
  • Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
  • Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  • Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  • Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  • Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Ako se telefon pokrene u ovom načinu, moći ćete izraditi sigurnosnu kopiju podataka telefona. Nakon što to učinite, trebali biste saznati koja aplikacija uzrokuje problem, a zatim je deinstalirajte.

Obrišite particiju predmemorije

Postoje slučajevi kada oštećeni sustavski predmemorirani podaci mogu uzrokovati ovaj problem. Stoga je dobro izbrisati te podatke jer će telefon ponovno izgraditi te podatke kada se ponovno pokrene.

  • Isključite telefon.
  • Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
  • Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Provjerite je li problem i dalje prisutan.

Izvedite tvorničko resetiranje

Još jedan korak u otklanjanju poteškoća je vraćanje na tvorničke postavke. Tako ćete telefon vratiti u izvorno tvorničko stanje. Imajte na umu da će podaci o telefonu biti izbrisani tijekom postupka.

  • Isključite telefon.
  • Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
  • Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
  • Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  • Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  • Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.
  • Ako u telefonu nisu instalirane aplikacije, pokušajte provjeriti pojavljuje li se problem.

Ako gornji koraci ne riješe problem onda ćete morati dovesti telefon u servisni centar i provjeriti je li to najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom.