Kako popraviti Samsung Galaxy C7 Pro koji čuva zamrzavanje i zaostajanje [Vodič za rješavanje problema]

Zamrzavanje i zaostajanje su dva od uobičajenih simptoma problema s pamćenjem. Ovi se simptomi obično javljaju kada je uređaj stari ili u osnovi od habanja. Međutim, postoje neki čimbenici koji mogu izazvati iste simptome u mobilnim uređajima čak i samo nekoliko tjedana ili mjeseci korištenja. To je često slučaj s pametnim telefonima Android koji su pogođeni zlonamjernim softverom, virusima i pogrešnim datotekama te drugim krivcima za softver. Čak i high-end i high-storage uređaji mogu se neočekivano prepustiti takvim problemima.

U stvari, slični simptomi već su se pojavili u nekim varijantama Samsungovog osmokrakog pametnog telefona Galaxy C7 Pro. Ako loš hardver nije u krivu, onda se najvjerojatnije problem pripisuje pogreškama softvera ili aplikacija. Ovaj post ističe jednostavne metode i općenita rješenja koja možete isprobati, ako ste ikada u potrazi za inputima o tome kako se nositi s problemima zamrzavanja i zaostajanja na navedenom uređaju. Nastavite čitati za više pojedinosti.

Prije nego nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledati stranice za rješavanje problema kako biste provjerili podržavamo li uređaj. Ako se telefon nalazi na popisu podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ne brinite besplatno. Ali ako i dalje trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: prisilno zatvaranje / brisanje pozadinskih aplikacija zatim ponovno pokretanje.

Kada se telefon stalno smrzava ili zaostaje, to ne znači uvijek da je problem na samom uređaju. To bi moglo biti izolirano za aplikaciju kao kad se određena aplikacija odvija. Da biste to izbrisali, može vam pomoći pomoć pri zatvaranju pozadinskih aplikacija. Osim oslobađanja memorijskog prostora, to se također oslobađa svih aplikacija koje se ruše u pozadini. Evo kako možete izbrisati / silom zatvoriti pozadinske aplikacije na Galaxy C7 Pro:

  1. Dodirnite gumb Nedavne aplikacije na lijevoj strani gumba Početna na telefonu. Time se otvara popis svih aplikacija koje ste nedavno koristili, ali niste zatvorili.
  2. Dodirnite i povucite aplikaciju na rub zaslona kako biste je zatvorili / izbrisali.

Isto učinite s ostalim aplikacijama u pozadini dok sve ne bude izbrisano.

  1. Alternativno, možete dodirnuti X u gornjem desnom kutu pregleda aplikacije da biste zatvorili pojedinačne aplikacije.
  2. Da biste zatvorili ili izbrisali sve pozadinske aplikacije odjednom, dodirnite gumb Zatvori sve na dnu zaslona.

Kada završite s čišćenjem pozadinskih aplikacija, ponovno pokrenite telefon (soft reset) kako biste izašli iz interne memorije i osvježili operacijski sustav.

Drugo rješenje: Pokrenite sigurnosni način rada i dijagnosticirajte aplikacije.

Siguran način rada može vam pomoći da lako utvrdite je li problem uzrokovan od strane treće strane ili preuzete aplikacije. Kada pokrenete telefon u sigurnom načinu rada, dopušteno je pokretanje samo prethodno instaliranih aplikacija jer su aplikacije treće strane zaobiđene ili privremeno onemogućene. Evo kako omogućiti siguran način rada na Galaxy C7 Pro:

  1. Kada je telefon okrenut, pritisnite i držite gumb za uključivanje / isključivanje dok se na zaslonu ne pojave opcije izbornika.
  2. Dvaput dodirnite opciju Restart .
  3. Dok se telefon ponovno pokreće, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko sekundi, a zatim otpustite kada se telefon uključi u sigurnom načinu rada.
  4. Zatim biste trebali vidjeti siguran način rada u donjem lijevom kutu zaslona.

Koristite uređaj kao što to obično činite dok radite u sigurnom načinu rada i provjerite je li još uvijek zamrznut ili zaostaje. Ako se to ne dogodi, problem mora pokrenuti (preuzeto) aplikaciju treće strane. U tom slučaju pokušajte sjetiti koju ste aplikaciju nedavno preuzeli ili prije pojavljivanja simptoma. Morat ćete izbrisati ili deinstalirati tu aplikaciju kako bi vaš telefon ponovno bio savršeno gladak.

Ako je telefon još uvijek u zaostatku ili zamrzavanju u sigurnom načinu rada, najvjerojatnije je riječ o hardverskom problemu. Možda ćete se vratiti na tvorničke postavke da biste očistili složene sistemske pogreške, ali ako vam to ne pomogne, bolje je da uređaj odnesete u servisni centar.

Treće rješenje: ažurirajte softver telefona (ako je dostupno novo ažuriranje).

Ažuriranje softvera također može riješiti problem ako ga uzrokuju bugovi i zlonamjerni softver. Ugrađeni u softverske nadogradnje nisu samo nove značajke već i popravak zakrpa kako bi se riješile bilo kakve greške koje su uzrokovale razne probleme na određenim uređajima. Da biste provjerili ima li novog ažuriranja softvera na Galaxy C7 Pro, slijedite ove korake:

  1. Dodirnite Postavke u glavnom izborniku ili na zaslonu Aplikacije.
  2. Pomaknite se do i dodirnite System Updates (Ažuriranja sustava).
  3. Dodirnite opciju za ručno provjeri ažuriranje.
  4. Ako je dostupno ažuriranje, slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instalaciju ažuriranja na telefonu.

Zatim ponovno pokrenite telefon kako biste bili sigurni da su nove promjene sustava ispravno implementirane, a isto tako spriječiti da se aplikacije ponašaju nakon prijelaza s platforme.

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije na telefonu.

Privremeni podaci pohranjeni u particiji sistemske predmemorije telefona također mogu pokrenuti slične probleme, osobito kada se oštete. Postoji tendencija da će funkcije sustava biti zahvaćene s obzirom da su sve komponente sustava međusobno povezane. Kao razlučivost, pokušajte izbrisati particiju predmemorije na Galaxy C7 Pro pomoću sljedećih koraka:

  1. Potpuno isključite telefon.
  2. Zatim pritisnite i držite tipke Power, Home i Volume Up istovremeno nekoliko sekundi.
  3. Kada se pojavi Samsung logotip, otpustite gumb Napajanje .
  4. Otpustite tipke Home i Volume Up kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android .
  5. Na izborniku Android Recovery pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće više puta za pomicanje do i označavanje opcije Wipe Cache Partition .
  6. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
  7. Pričekajte dok se čišćenje particije keša ne dovrši i označite opciju Reboot system now .
  8. Na kraju pritisnite gumb Napajanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako to još uvijek nije uspjelo riješiti problem, morat ćete razmotriti potpuno resetiranje sustava.

Peto rješenje: Vraćanje na tvorničke postavke ili glavni reset telefona.

Kao posljednje rješenje možete pokušati izvršiti glavni reset ili reset tvorničkih podataka. Ovo je jedno od preporučenih rješenja za posljednje složene pogreške sustava koje su uzrokovale velike probleme na telefonu. Jedini nedostatak je činjenica da ćete na kraju izgubiti datoteke jer će sve biti potpuno izbrisano tijekom resetiranja. Teški bugovi i zlonamjerni programi također nemaju bijega jer će biti izbrisani. Samo ne zaboravite unaprijed izraditi sigurnosnu kopiju važnih podataka kako biste ih kasnije mogli vratiti. I evo kako ovladati reset / tvornički podaci resetirati vaš Galaxy C7 Pro:

  1. Isključite telefon.
  2. Zatim istovremeno pritisnite i držite gumbe za pojačavanje, Home i Power nekoliko sekundi.
  3. Otpustite sve gumbe kada se pojavi Samsung logotip, a zatim se otvori izbornik za oporavak sustava Android .
  4. Na izborniku za oporavak sustava Android pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće više puta dok se ne označi opcija Wipe data / Factory reset .
  5. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
  6. Ponovno pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće kako biste označili Da - brisanje svih opcija korisničkih podataka, a zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu. Uređaj će zatim pokrenuti resetiranje sustava, a kada se to učini, opcija Ponovno pokreni sustav sada je označena.
  7. Pritisnite gumb Napajanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako je vaš telefon zaslon osjetljiv ili nije zamrznut, možete izvršiti alternativno ponovno postavljanje putem postavki. Evo kako:

  1. Dodirnite Postavke na zaslonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Backup & Reset.
  3. Odaberite Factory Data Reset.
  4. Zatim dodirnite Vraćanje uređaja.
  5. Ako se to od vas zatraži, pročitajte poruku upozorenja i zatim dodirnite Izbriši sve.

Pričekajte dok telefon ne završi brisanje sustava i vratite zadane postavke. Čim završi, ona će se sama ponovno pokrenuti. Pričekajte dok se ne završi ponovno pokretanje, a zatim nastavite s početnim postavljanjem uređaja. U ovom trenutku već bi se trebali riješiti zaostaci i zamrzavanje, osim ako ne dođe do oštećenja hardvera.

Druge opcije

Ako se vaš Galaxy C7 Pro i dalje zamrzava i zaostaje nakon iscrpljivanja svih prethodnih načina za brisanje problema vezanih uz softver koji su mogli izazvati ove simptome, onda je usluga vjerojatno potrebna. Vaš telefon je možda dobio neku vrstu fizičke ili tekuće štete od prethodnog slučaja slučajnog pada ili izloženosti tekućini. U tom slučaju, ovlašteni tehničar mora temeljito dijagnosticirati vaš telefon. Za druge opcije i preporuke obratite se svojem davatelju usluge ili Samsung podršci.