Kako popraviti Messenger aplikaciju koja se stalno ruši na vašem uređaju iPhone 7 Plus (jednostavni koraci)

Messenger se pojavljuje među najpopularnijim i najraširenijim aplikacijama korisnika pametnih telefona širom svijeta. To je razlog zašto ako nešto pođe po zlu i aplikacija iznenada dođe do kvara, to bi bila velika neugodnost. Ipak, kao i sve druge aplikacije, Messenger aplikacija također nije slobodna od nedostataka. Iako može biti programirana da bude čvrsta i stabilna, nije izuzeta od pogrešaka. To je rekao, ali je neizbježno da aplikacija podlegne iznenadnim padovima i kvarovima. Ako se to dogodi tada, nemate drugog izbora nego pokušati učiniti nešto kako biste riješili problem i vratili Messenger aplikaciju natrag i pokrenuli glatko. Da biste dobili dodatne unose, iznijela sam nekoliko potencijalnih rješenja koja možete isprobati kao rješavate probleme. Čitajte dalje i saznajte što učiniti ako Messenger aplikacija iznenada padne ili prestane raditi na vašem iPhone 7 Plus.

Prije nego što nastavite dalje, ako imate drugih problema s vašim novim iPhoneom, provjerite jeste li se vratili na našu stranicu za rješavanje problema s uređajem iPhone 7 jer smo već počeli podržavati uređaj. Osim toga, ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za iPhone pitanja i pružanjem dovoljno informacija o problemu.

Prvo rješenje: Prisilite zatvoriti Messenger.

Baš kao i druge aplikacije, Messenger aplikacija također može naletjeti na slučajne probleme kada ih pokrenu određeni čimbenici kao što su mrežne pogreške, zlonamjerni softver ili oštećeni podaci. Bilo koji od ovih može uzrokovati pad aplikacije i prestati raditi onako kako bi trebalo. Kao prvo rješenje, pokušajte prisiliti aplikaciju Messenger da se zatvori na vašem uređaju iPhone 7 Plus. Evo kako to radite:

  1. Brzo dvaput pritisnite gumb Početna . Time ćete prikazati popis nedavno korištenih aplikacija na zaslonu Apps Preview .
  2. Dođite do aplikacije Messenger, a zatim je povucite prema gore da biste je izbrisali.

Brisanje nedavnih aplikacija koje se izvode u pozadini također može pomoći u rješavanju problema. Neke od tih pozadinskih aplikacija mogu se srušiti u nekom trenutku i kada se to dogodi može uzrokovati kvar drugih aplikacija, uključujući Facebook Messenger. Samo povucite prema gore na pregledima aplikacije da biste ih zatvorili i uklonili iz pozadine. Nakon toga ponovno pokrenite aplikaciju Messenger i provjerite radi li već stabilno.

Drugo rješenje: Ponovo pokrenite iPhone (soft reset).

Najjednostavniji način rješavanja problema kada Messenger ne radi ispravno ili se stalno ruši na vašem iPhone uređaju je soft reset ili ponovno pokretanje uređaja. Manje softverske greške i smetnje koje bi mogle uzrokovati neispravnost Messenger aplikacije obično se popravljaju soft resetiranjem. Evo kako se to radi:

  1. Pritisnite i držite gumb Napajanje nekoliko sekundi dok se ne pojavi izbornik Slide to Power off .
  2. Povucite klizač s lijeva na desno da biste potpuno isključili iPhone.
  3. Nakon 30 sekundi, ponovno pritisnite i držite gumb Napajanje dok se ne pojavi Apple logotip.

Pričekajte da se vaš iPhone potpuno podigne, a zatim otvorite aplikaciju Messenger da biste testirali i provjerili radi li sada dobro i stabilno.

Treće rješenje: ažurirajte Messenger ili Facebook aplikaciju

Ažuriranja se povremeno objavljuju kako bi optimizirani i slobodni od bugova ostali. Baš kao iOS, ažuriranja aplikacija također sadrže popravke za određene bugove koji utječu na funkcije aplikacije. Ako je problem s aplikacijom Messenger uzrokovan nekim greškama, instaliranje ažuriranja vjerojatno će ga popraviti.

Slijedite ove korake da biste ažurirali aplikaciju Messenger na uređaju iPhone 7 Plus:

  1. Dodirnite ikonu App Store na početnom zaslonu.
  2. Na zaslonu App Store dodirnite ikonu Ažuriranja u donjem desnom kutu.
  3. Da biste ažurirali pojedinačne aplikacije, uključujući Messenger, dodirnite gumb Ažuriraj pokraj aplikacije.
  4. Da biste odjednom ažurirali sve aplikacije, dodirnite gumb Ažuriraj sve . Ovaj gumb prikazuje se ako je dostupno više ažuriranja aplikacija za instalaciju.
  5. Pričekajte dok se aplikacije uspješno ne ažuriraju.
  6. Ponovno pokrenite iPhone.

Zatim otvorite aplikaciju Messenger da biste vidjeli je li ažuriranje riješilo problem.

Četvrto rješenje: ažurirajte iPhone na najnoviju verziju iOS-a.

Ažuriranje iPhone softvera također može biti ključ za rješavanje problema s Messenger-om, pogotovo zato što ga pokreću neki bugovi koji borave u iPhone sustavu. U tom slučaju, Messenger ne bi mogao ispravno raditi jer sustavska greška ometa normalnu rutinu. A jedini način da se Messenger aplikacija stabilizira jest da se riješite bug-a. To se može postići instaliranjem ažuriranja za iOS. Osim novih značajki, popravak zakrpe također se nalazi u softverskom ažuriranju, tako da će trenutak kada se ažuriranje implementira na uređaju, svi bugovi u strukturi sustava biti izbrisani.

Da biste provjerili dostupnost ažuriranja na uređaju iPhone 7 Plus, idite na Postavke-> Općenito-> izbornik Ažuriranje softvera . Ako je dostupno ažuriranje, pojavit će se obavijest o ažuriranju.

Prije nego preuzmete i instalirate ažuriranje, obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka za iPhone na čuvanje. Neka ažuriranja automatski nadjačavaju trenutne postavke na iPhoneu pa je moguće izgubiti sve prilagođene opcije.

Peto rješenje: deinstalirajte i zatim ponovo instalirajte Messenger.

Predmemorija ili privremene datoteke na Messenger aplikaciji također mogu uzrokovati iste probleme ako se bilo koja od tih datoteka pokvari ili se pokvari. To je glavni razlog zbog kojeg se preporučuje redovito brisanje predmemorije aplikacija i podataka. Za razliku od Androidovih pametnih telefona, nema druge opcije za brisanje predmemorije i podataka u aplikaciji za iOS, ali deinstaliranjem. Nakon uklanjanja aplikacije možete je ponovno instalirati. Evo kako se to radi na vašem uređaju iPhone 7 Plus:

  1. Taknite i držite ikonu aplikacija na početnom zaslonu.
  2. Kada se ikone počnu miješati, dodirnite X u gornjem kutu ili ikonu aplikacije Messenger da biste je deinstalirali.
  3. Za potvrdu dodirnite Izbriši .

Nakon što je aplikacija Messenger uspješno uklonjena, ponovno pokrenite iPhone i vratite se u App Store da biste preuzeli i instalirali najnoviju verziju aplikacije Messenger za svoj iPhone 7 Plus. To bi vam trebalo pružiti čistu svježinu s programom Facebook Messenger.

Ostale opcije koje trebate razmotriti

  • Vratite ili vratite svoj iPhone. Iako to možda nije izvediva opcija, resetiranje sustava još uvijek može biti potencijalno rješenje, osobito ako je Messenger problem uzrokovan složenijim iOS pogreškama na iPhoneu. Samo nemojte zaboraviti stvoriti sigurnosnu kopiju svih važnih podataka prije nego što počnete s resetiranjem jer ćete ih izgubiti u procesu. Možete se odlučiti za vraćanje na tvorničke postavke kroz izbornik postavki na vašem uređaju iPhone 7 Plus ili korištenje iTunes na računalu. Ako vam je draža ova druga metoda, svakako koristite najnoviju verziju softvera iTunes kako biste izbjegli sukobe sustava.
  • Podignite problem na Facebook Help Desk. Messenger je također uključen u opseg podrške za Facebook. Međutim, možete se obratiti službi za pomoć na Facebooku radi dodatne pomoći u rješavanju problema s aplikacijom Messenger. Time ćete im omogućiti da budu svjesni problema i neka ga označite među ostalim prioritetnim problemima kako bi ih popravili što je prije moguće.
  • Koristite druge alternativne platforme za razmjenu poruka. Ako sva prethodna rješenja nisu uspjela riješiti problem, a aplikacija Messenger još uvijek se ruši na vašem uređaju iPhone 7 Plus, možete pokušati koristiti druge platforme dok čekate da Facebook isključi potrebnu zakrpu za popravak.