Kako popraviti Google Pixel 3 XL neće poslati MMS pitanje

Je li vaš Google Pixel 3 XL imao poteškoća s slanjem MMS poruka ili MMS-a? Ovaj post bi se trebao pobrinuti za to.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Provjerite pogrešku

Problemi s mrežom poput nemogućnosti slanja MMS-a se događaju s razlogom. Jedna od osnovnih stvari na koje treba obratiti pažnju je da saznate postoji li poruka o pogrešci ili ne. Pogreške su kao smjernice za korisnika ili alat za otklanjanje poteškoća koji ih upućuje u pravom smjeru. Obično se razlikuju u softveru i operateru, tako da ako vaš Pixel prikazuje jednu nakon što nije uspio poslati, zapišite je i napravite brzu provjeru na webu.

Ako uopće nema pogreške, a aplikacija za razmjenu poruka jednostavno se ruši ili prikazuje ikonu za slanje, prijeđite na sljedeće korake za rješavanje problema.

Provjerite radi li glasovni poziv

Važno je napomenuti ako glasovni poziv funkcionira na vašem telefonu ili ne. Ako možete primati ili upućivati ​​pozive bez ikakvih problema, problem se najvjerojatnije može riješiti bilo kojim od sljedećih koraka. Međutim, ako uopće ne možete uputiti ili primiti poziv, iza njega mora postojati račun ili mreža. Prvo biste trebali riješiti taj problem tako što ćete nazvati svog mrežnog operatera. Nakon što je glasovni poziv fiksan, MMS poruka bi također trebala slijediti.

Neki od mogućih uzroka zašto glasovno pozivanje ne može funkcionirati uključuju sljedeće:

• Nije dostatna mrežna pokrivenost
• Postoji privremeni mrežni problem
• Došlo je do pogreške na kraju primitka
• Odabrana mreža je izvan raspona
• Odabrani način rada mreže nije dostupan
• Roaming nije aktiviran u vašem tarifnom planu
• Ne postoji kredit na vašoj unaprijed plaćenoj telefonskoj kartici
• Vaš je broj obustavljen
• Način rada Flight mode je uključen
• Uključeno je fiksno biranje
• Vaš mobilni telefon preopterećen je iz nepoznatih razloga
• Vaša SIM kartica je neispravna

Omogući mobilne podatke

MMS radi samo ako su mobilni podaci omogućeni ili rade. Obavezno uključite mobilne podatke na svom Google Pixel 3 XL prije slanja MMS-a. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i povucite prema gore da biste prikazali sve aplikacije.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Mreža i internet.
4. Dodirnite Korištenje podataka.
5. Za uključivanje dodirnite Mobile switch podataka.

Mobilni podaci mogu biti usluga dodane vrijednosti za vašeg operatera. To znači da nije automatski dopušten za upotrebu i morate se pretplatiti na nju. Razgovarajte s operatorom ako je to razlog zbog kojeg MMS ne šalje.

Provjerite postavke APN-a

Naziv pristupne točke mora biti ispravno postavljen najprije kako bi mobilni podaci funkcionirali na vašem telefonu. Ako prvi put koristite mobilne podatke na svom Pixel 3 XL, obratite se svom prijevozniku kako bi vas mogli provesti kroz korake u provjeri APN-a.

Izbrišite stare niti

Ako je pretinac pristigle pošte aplikacije za razmjenu poruka puna, slanje može biti onemogućeno. Ako je MMS odjednom prestao slati, moguće je da nema dovoljno prostora za pohranu. Da biste napravili mjesta za novije razgovore, izbrišite stare niti, posebno one koje sadrže medijske datoteke, kao što su fotografije, videozapisi, glazba itd.

Brisanje predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka

Ponekad slanje poruka može biti uzrokovano lošom aplikacijom za razmjenu poruka. Da biste vidjeli je li to slučaj, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka.

Kako izbrisati pojedinačne predmemorije aplikacija

1. Na početnom zaslonu dodirnite i povucite prema gore da biste prikazali sve aplikacije.
2. Idite na Postavke.
3. Taknite Apps & notifications.
4. Dodirnite Prikaži sve aplikacije 'xx'.
5. Dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Clear cache.
8. Ponovo pokrenite Pixel 3 XL.

Kako izbrisati pojedinačne podatke o aplikaciji

1. Na početnom zaslonu dodirnite i povucite prema gore da biste prikazali sve aplikacije.
2. Idite na Postavke.
3. Taknite Apps & notifications.
4. Dodirnite Prikaži sve aplikacije 'xx'.
5. Dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Očisti podatke.
8. Ponovo pokrenite Pixel 3 XL.

NAPOMENA: Brisanje podataka iz aplikacije za razmjenu poruka također će izbrisati sve tekstualne poruke. Budite sigurni da ih podupirete prije vremena ako ih ne želite izgubiti.

Promatrajte u sigurnom načinu rada

Preuzeti program možda uzrokuje ovaj problem. Da biste provjerili, pokušajte se podići u siguran način i vidjeti što će se dogoditi. Za pokretanje u siguran način:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
2. Na zaslonu dodirnite i držite Power off.
3. Dodirnite U redu.
4. Nakon što vidite "Siguran način rada" na dnu zaslona, ​​pričekajte da vidite je li problem nestao.

Upamtite, siguran način rada blokira aplikacije trećih strana ili preuzete aplikacije. Ako problem nestane u sigurnom načinu rada, možete se kladiti da je jedna od aplikacija kriva. Da biste utvrdili koji od preuzetih aplikacija uzrokuje problem:

1. Da biste izašli iz sigurnog načina, ponovo pokrenite uređaj.
2. Jedan po jedan deinstalirajte nedavno preuzete aplikacije. Nakon svakog uklanjanja ponovno pokrenite uređaj. Provjerite je li uklanjanje te aplikacije riješilo problem.
3. Nakon što uklonite aplikaciju koja uzrokuje problem, možete ponovo instalirati ostale uklonjene aplikacije.

Ponovno umetnite SIM karticu

Neki korisnici tvrde da se problemi s SMS-om i MMS-om mogu popraviti tako da se privremeno isključi SIM kartica. Svakako pokušajte ovo kako biste vidjeli ima li razlike.

Prije uklanjanja SIM kartice obavezno isključite telefon kako biste izbjegli probleme sa softverom.

Resetirajte mrežne postavke

Za svaki mrežni problem, kao što je ovaj, morate barem vidjeti što se događa kada izbrišete mrežne postavke uređaja. Ako MMS poruka i dalje ne šalje u ovom trenutku, izbrišite mrežne postavke uređaja.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Sustav.
3. Dodirnite Napredno.
4. Taknite Resetiraj opcije.
5. Odaberite nešto od sljedećeg:
   • Poništite Wi-Fi, mobilne uređaje i Bluetooth
   • Ponovno postavi postavke aplikacije
   • Brisanje svih podataka (tvornički reset)
6. Taknite Resetiraj postavke.
7. Unesite PIN, lozinku ili uzorak ako se to od vas zatraži.
8. Za potvrdu taknite Resetiraj postavke.

Obratite se mrežnom operatoru

Ako vaš Pixel 3 XL ostane problematičan nakon svih gore navedenih koraka za rješavanje problema, mora postojati dublji uzrok koji ne možete popraviti na svojoj razini. Obavezno obavijestite mrežnog operatera kako bi ga mogli pogledati.