Kako popraviti Galaxy S9 s zaključanim zaslonom koji prikazuje poruku o zaštiti privatnosti

Današnji post upućuje na jedan poseban slučaj o Galaxy S9 s zaključanim zaslonom zbog poruke "Molimo unesite lozinku za zaštitu privatnosti za otključavanje". Ako imate Galaxy S9 u sličnom stanju, saznajte što trebate učiniti.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: Galaxy S9 je zaključan i prikazuje zaslon "Molimo unesite lozinku za zaštitu privatnosti za otključavanje"

Kupio sam AT&T S9 od pojedinca off Craigslist za korištenje s mojim Straight Talk servisom. Prije nego što sam to učinio, nazvao sam Straight Talk, s prodavateljem odmah pored mene, kako bi ih pokrenuo i provjerio je li telefon otključan i spreman za rad. Nakon promjene APN postavki i instalacije ST-ove SIM kartice, telefon je odlično radio. Tada sam neki dan uklonio SIM karticu kako bih provjerio nešto. Kada sam ga vratio i uključio, odveo me na zaslon na kojem je prikazana brojčana tipkovnica i "Molimo unesite lozinku za zaštitu privatnosti da biste otključali" pomiče se po zaslonu. Koliko ja znam, nisam imao ništa slično postavljenom i definitivno ne poznajem lozinku za zaštitu privatnosti. Dakle, ako se zaglavim i ne mogu ništa učiniti s mojim telefonom, mislio sam da bi možda moglo doći do "hard reset" -a. Međutim, kada slijedim korake da izvršim resetiranje, umjesto da me stavi u "recovery mode", odvodi me na izbornik koji glasi "Select Boot Mode" i ima tri opcije za odabir. Jedan je "način oporavka", nakon čega slijedi "brzo podizanje", a zatim "normalno podizanje". Ako odaberem "normalno", vraća me natrag na zaslon "Zaštita privatnosti" i ako odaberem "oporavak", slika Androida leži i tekst iznad njega se pojavljuje i ostaje uključen malo. Kada nestane, telefon se isključuje i ponovno pokreće u normalnom načinu rada. Dakle, moja pitanja su: 1. Postoji li bilo koji način za zaobilaženje zaslona za zaštitu privatnosti? 2. Postoji li na bilo koji način "hard reset" na mom telefonu? 3. Zašto uobičajeni načini izvođenja "hard reset" ne rade na mom telefonu? Unaprijed zahvaljujemo na pomoći koju mi ​​možete dati.

Rješenje: Čuli smo samo da se lozinka za zaštitu privatnosti koristi na nekim starijim Samsung uređajima i drugim uređajima koji nisu Samsung prije. Galaxy uređaji poput S9 imaju ugrađenu značajku Anti-theft, ali se ne zove zaštita privatnosti koliko znamo. Ako ste sigurni da imate Galaxy S9, značajka zaštite privatnosti koja je trenutno omogućena na vašem uređaju mora biti dodatni sloj sigurnosti prijevoznika i mora se odnositi na vašu SIM karticu. "Molimo unesite lozinku zaštite privatnosti za otključavanje" znači da ju je prethodni vlasnik uređaja morao postaviti prije prodaje S9. U nekim drugim uređajima poruka o zaštiti privatnosti pokreće se kada netko pokuša koristiti novu, neovlaštenu SIM karticu.

Uklanjanje ili zaobilaženje lozinke za zaštitu privatnosti ovisi o telefonu i operateru pa vam predlažemo da razgovarate s prethodnim vlasnikom uređaja i vašim operatorom.

Za vaše drugo pitanje, postoje samo dva načina za ponovno resetiranje vašeg S9. Prva metoda je putem izbornika Postavke. To očito ne dolazi u obzir budući da ne možete uopće otključati uređaj. Drugi način je pomoću hardverskih tipki. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Vaš S9 neće ići na oporavak ako pritisnete ispravne hardverske tipke kada je uključen. Ako ne možete normalno isključiti telefon, pričekajte da se baterija isprazni. Nakon toga, napunite uređaj najmanje 30 minuta prije ponovnog resetiranja.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Za vaše treće pitanje, odgovor ovisi o tome koje ste dvije metode za hard reset koristili. Ako ste pokušali dignuti sustav za oporavak, provjerite je li telefon isključen i pritiskate desne gumbe i slijed.