Kako to škripac Galaxy S8 ne primaju SMS iz specifičnih kontakata pitanje, druge texting pitanja

Pozdrav i dobrodošli na naš najnoviji # GalaxyS8 članak za ovaj tjedan. Ovaj post odgovara na 3 pitanja vezana za tekstualne poruke za ovaj uređaj, tako da se nadamo da će ih mnogi korisnici smatrati korisnim.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S8 kaže da će SMS biti isporučen za 15 minuta prilikom slanja

Prilikom slanja tekstualne poruke jednom pojedincu slučajno dobivamo poruku u kojoj se tekstualna poruka dostavlja za 15 minuta. Drugi puta radi dobro. To je čudno jer se čini da se ne događa s drugim telefonskim brojevima. Ne mogu shvatiti rješenje niti sam vidio taj problem opisan na internetu. I prijemnik i ja smo na mreži Verizon. - Anthony Marra

Rješenje: Pozdrav Anthony. Ako poruku dobijete samo prilikom slanja SMS-a određenom kontaktu, možda postoji posebna SMS-konfiguracija za taj račun za koju nismo svjesni. Očito, ako se radi o problemu u vašem računu ili mobilnom uređaju Verizon, svi SMS-ovi koje pošaljete će dati isti rezultat. Ako doista želite doći do dna problema, predlažemo da dopustite kontaktu da zna što se događa kako bi on ili ona to mogli shvatiti. U pravu ste, nismo čuli za ovo pitanje čak ni godinama u podršci svim vrstama problema s pametnim telefonima, a ne možemo pronaći ni sličnu situaciju na webu.

Nije vaše popraviti, ali ako želite zakomplicirati svoj život, pokušajte pomoći navedenom kontaktu da pronađe rješenje. Za početak, pobrinite se da njegov ili njezin prijevoznik zna za to. Iako oboje koristite Verizon, njegov / njezin račun možda ima određenu konfiguraciju. Ne radimo za Verizon tako da ne znamo je li naša špekulacija čak moguća, ali traženje njihove pomoći je svakako obavezno.

Drugo, želite otkloniti poteškoće s uređajem. On ili ona možda koriste aplikaciju treće strane koja radi drugačije od običnih poruka koje znamo. Pokušajte ga zamoliti da resetira uređaj i vidi ako se nešto promijeni. Ovaj svibanj biti teško prodati pogotovo jer je problem manji, ali opet, to je mora učiniti u identificiranju da li je softver glitch ili treće strane app. Kada je telefon vraćen na tvorničke postavke, prilikom slanja SMS-ova svakako koristite samo običnu aplikaciju za razmjenu poruka, tako da možete ponoviti problem.

Problem 2: Kako popraviti ako vaš Galaxy S8 ne prima SMS od određenih kontakata

Imam Galaxy S8 (redoviti) i nedavno sam počeo imati pitanje ne mogu primati tekstualne poruke. To nisu sve tekstualne poruke, već samo određene. To je stvarno počinju da mi izazvati neke nevolje i ne želim to vratiti na tvorničke postavke jer sam izgubio sve svoje stvari. Postoji li neki drugi način da se to popravi? - Nathalya Molina

Rješenje: Bok Nathalya. Kako ste saznali da ne primate tekstualne poruke? Imate li problema s više kontakata koji koriste različite telefone u različitim operaterima? Na ova se pitanja mora najprije odgovoriti prije nego što se može obaviti smisleno rješavanje problema. Ako ne odredite odgovore na njih, najbolje što možete učiniti jest otkloniti poteškoće s uređajem. I imajte na umu da ovakvo pitanje ne znači nužno da je problem na vašoj strani.

Provjerite jesu li poruke blokirane

Što se tiče rješavanja problema s uređajem, ograničeni ste na nekoliko. Prvo biste trebali pokušati osigurati da poruke kontakata s kojima imate problema nisu blokirane. Da biste deblokirali SMS ili broj, slijedite ove korake:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dotaknite Poruke .
2. Dodirnite Više opcija (ikona 3 točke).
3. Dodirnite Postavke .
4. Dodirnite Blokiraj poruke .
5. Dodirnite Blokiraj brojeve .
6. Dodirnite znak minus pokraj broja koji želite ukloniti.
7. Kada završite, dodirnite strelicu prema natrag.

Zamijenite aplikaciju za razmjenu poruka

Iako problem nije univerzalan i ne utječe na neke kontakte, predlažemo da taj korak koristite da biste utvrdili je li uzrok problema trenutna aplikacija za razmjenu poruka. Ako trenutno koristite aplikaciju za razmjenu poruka tvrtke Samsung, predlažemo da pokušate upotrijebiti treću stranu kao što je Facebook Messenger ili Google Hangouts. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Instalirajte željenu aplikaciju za razmjenu poruka treće strane.
2. Otvorite Postavke
3. Dodirnite Aplikacije ili aplikacije (to ovisi o modelu telefona koji imate).
4. Dodirnite Zadane aplikacije .
5. Dodirnite Postavi kao zadano .
6. Potražite trenutnu aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
7. Dodirnite Obriši zadane postavke .

Primajte SMS poruke dok je telefon u sigurnom načinu rada

Slabo kodirane aplikacije trećih strana ponekad mogu dovesti do raznih problema, uključujući zabunu u porukama u nekim telefonima. Da biste vidjeli je li iza ove nevolje aplikacija treće strane, predlažemo da vidite kako poruka funkcionira kada je omogućen siguran način rada. Da biste ponovo pokrenuli S8 u siguran način, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Sada kada je telefon u sigurnom načinu rada, sve aplikacije i usluge trećih strana bit će blokirane. Nakon toga možete pokušati replicirati problem tako što ćete tim kontaktima imati problema s slanjem SMS-a. Ako vaš telefon prima poruke bez prekida, možete se kladiti da je jedna od vaših aplikacija kriva. Deinstalirajte aplikacije dok problem ne nestane.

Kontaktirajte svog operatera

Ako problem ostane u sigurnom načinu rada i neće nestati, najvjerojatniji uzrok nije na vašoj strani. Ipak, još uvijek preporučujemo da obavijestite svog prijevoznika o tome.

Također, svakako navedite tim kontaktima da ne primate njihove poruke.

Problem 3: Galaxy S8 neće slati MMS poruke prilikom slanja privatnom kontaktu

Započeti s mojim S6 u siječnju ove godine (i isto s S8) slanje fotografija / bitmojis na privatni kontakt, oni ne šalju ispravno. Zelena strelica treperi poput slanja, ali nastavlja treperiti kao što fotografija nije poslana. Osoba prima sliku, ali ako ne izbrišem iz poruka (zelena strelica još uvijek treperi) ona će nasumično nastaviti slati kontakt u sva vremena.

Uklonio sam osobu iz privatnog kontakta i osoba je mogla odmah primiti slike, tj. Zelena strelica je prestala treptati. Dakle, bez obzira na ažuriranje dogodilo u siječnju ove godine buggered se privatni kontakt texting. Isto se događa s mojim novim S8. Pomozite! - Samantha Bails

Rješenje: Pozdrav Samantha. Što točno mislite pod "privatni kontakt"? Nismo svjesni toga i ne znamo kako ga upotrebljavati u svom uređaju. Činilo se da ste sami identificirali uzrok problema, promjenom kontakta iz privatnog kontakta u, najvjerojatnije, ne-privatni kontakt tako da to treba učiniti. Što god da je ova stvar u vašem uređaju, to definitivno uzrokuje probleme pa se jednostavno riješite toga. Držite svoj život jednostavnim.

Usput, nemojte odmah kriviti Samsung ažuriranje. Android je komplicirano softversko okruženje i postoji mnogo čimbenika koji mogu uzrokovati probleme. Ako ste sigurni da je problem započeo nakon instalacije ažuriranja, pokušajte napraviti osnovne stvari kao što su brisanje particije predmemorije, instaliranje ažuriranja aplikacije i vraćanje na tvorničke postavke. U nastavku su opisani koraci za brisanje particije predmemorije i tvorničkih postavki:

Kako izbrisati particiju predmemorije

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kako vratiti tvorničke postavke

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.