Kako popraviti Galaxy Note9 app app: aplikacije držati pad

Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) je s nama već nekoliko mjeseci i do sada, još uvijek nećemo primiti značajan broj korisnika koji prijavljuju probleme o tome. Problemi koje uključujemo u ovaj post su neki od rijetkih koje imamo u ovom trenutku.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako riješiti problem aplikacije Galaxy Note9: aplikacije se ruše

Napomena 9, stari kontakti, mogu poslati tekst. Sve nove poruke, tekst će se srušiti, poruka je zaustavljena. Ponovno otvorite aplikaciju. Pošaljite povratne informacije. ”Je ono što primam. Kad sam pokušao otvoriti e-poštu, srušio se… dobio sam poruku kao: “Gmail je prestao. Ponovno otvorite aplikaciju. Pošaljite povratne informacije. ”Nazvali smo AT&T podršku 2x, učinili puno promjena .. Nema pomoći. Konačno, zamijenio sam ga. Ali još uvijek radi iste probleme. Mislite da nije telefon već operativni sustav. ili neke aplikacije. NOVO Samsung Note 9.

Rješenje: Ova vrsta problema obično je posljedica problema sa softverom ili aplikacijom. Slijedite naše prijedloge u nastavku za rješavanje problema.

Očisti particiju predmemorije

Oštećena predmemorija sustava ponekad može dovesti do rušenja aplikacija ili općih problema s lošom izvedbom. Da biste osigurali da vaš Note9 koristi dobru predmemoriju sustava, obavezno izbrišite njegovu particiju predmemorije. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 do 60 sekundi prije nego se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili particiju za brisanje predmemorije.
6. Pritisnite tipku napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili da, i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, sada je označen sustav za ponovno podizanje sustava.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Instalirajte ažuriranja

Neke aplikacije ne mogu ispravno raditi s novijim modelima telefona. Neke od njih mogu utjecati na druge aplikacije, a većina ih može uzrokovati samo probleme. Da biste smanjili mogućnost pojavljivanja bugova iz nekompatibilnih aplikacija, provjerite jesu li sve aplikacije na uređaju ažurne. To možete učiniti dopuštajući aplikaciji Trgovina Google Play da automatski preuzima ažuriranja. Ako ste prethodno promijenili ovu zadanu postavku, obavezno ručno provjerite ažuriranja aplikacije.

Također provjerite ima li dostupnih ažuriranja sustava. To možete učiniti tako da odaberete Postavke> Ažuriranje softvera.

Ponovno postavi postavke aplikacije

Još jedan dobar način rješavanja ovog problema jest da sve aplikacije vratite na njihovo poznato radno stanje. To se postiže vraćanjem svih aplikacija na izvornu konfiguraciju. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki (tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Ponovo postavi postavke aplikacije.

Siguran način

Da biste provjerili je li aplikacija treće strane kriv, možete pokrenuti Note9 u siguran način. U ovom načinu rada, sve aplikacije trećih strana bit će blokirane, što će omogućiti pokretanje samo predinstaliranih aplikacija. Ako prije niste isprobali ovo rješavanje problema, predlažemo da to učinite. Ovo su koraci za ponovno pokretanje telefona u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Kada se telefon uspješno pokrene u ovom načinu rada, pažljivo ga promatrajte i usporedite njegove performanse kada radi u normalnom načinu rada. Obično, ako je problem nastao zbog trećih strana, vaš će telefon raditi brže i glatko u ovom načinu rada. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Problem # 2: Aplikacija Galaxy Note9 Pokemon Go neće raditi

Danas sam kupio novi Samsung Note 9. Pokušao sam sve i ne mogu dobiti pokemon na posao. Mogu ga podići, ali sve što dobijem je moj avatar u sredini zaslona bez karte. Moram li čekati da Niantic ažurira aplikaciju?

Rješenje: Pokemon Go zahtijeva stabilnu internetsku vezu kako bi ispravno radio. Dobivate li dobru brzinu interneta na telefonu? Ako je vaša mobilna podatkovna veza pogrešna i ne daje stabilnu vezu, to može biti razlog zašto aplikacija ne radi kako se očekivalo.

Ako se problem i dalje pojavljuje čak i kada koristite jaku WiFi vezu ili ako brzina mobilnih podataka nije problem, onda ona mora biti samo problem aplikacije. Predlažemo da prijavite bug njegovom razvojnom programeru radi podrške.

Problem # 3: Kako riješiti problem s obavijestima Galaxy Note9: ne možete koristiti osobne ili prilagođene zvučne obavijesti

Imao sam bilješku 8 i samo nadograđen na bilješku 9 i pitam se gdje se čuju osobne obavijesti? Ne mogu dodijeliti nikakve osobne obavijesti. Ovo se odnosi na tekstualne poruke. Postoji li druga aplikacija koju mogu koristiti? Ili ovaj novi visokotehnološki telefon ima način? Hvala unaprijed.

Rješenje: prilagođene obavijesti za najnoviju aplikaciju Samsung Messages su uklonjene. Više ne možete koristiti zvučne obavijesti osim zadanih postavki za ovu aplikaciju. Ako želite nastaviti upotrebljavati prilagođene zvučne obavijesti za svoje tekstualne poruke, predlažemo da upotrijebite drugu poput Googleovih Android poruka ili sličnih aplikacija.

Problem # 4: Kako popraviti Galaxy Note9 pitanje: slanje duplikata istih tekstualnih poruka

Imam Note9, i od ažuriranja softvera, moj telefon će slati duplikate, a ponekad i trostruke poruke, ali samo kada putuje izvan zemlje. Dobro radi kad sam u SAD-u. Pokušao sam prebaciti aplikacije, očistiti predmemoriju i izbrisati particiju predmemorije. Čini se da ništa ne funkcionira i izluđuje me. Molim pomoć!

Rješenje: Ako se problem pojavljuje samo kada ste izvan kućne mreže, to uopće nije problem s uređajem. To može biti uzrokovano bugom kada se telefon prebaci na drugu mrežu, vjerojatno u mrežnim postavkama. Pokušajte izbrisati mrežne postavke uređaja da biste vidjeli hoće li to pomoći. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Taknite General Management> Reset settings.
3. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Ako brisanje mrežnih postavki neće pomoći, pokušajte dobiti pomoć od mrežnog operatera da biste provjerili mogu li nešto učiniti u vezi s tim.