Kako popraviti zajedničke probleme Samsung Galaxy S7 sa svojim aplikacijama i uslugama

  • Naučite kako se vaš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) može sinkronizirati s poslužiteljima kako bi se poruke e-pošte u vašem telefonu izbrisale nakon brisanja s poslužitelja.
  • Što trebate učiniti ako neke aplikacije zamrznu, sruše ili uzrokuju usporavanje i zaostajanje telefona nakon ažuriranja.
  • Da li Galaxy S7 još ima značajku #email za zakazivanje kao i brojač dnevnih poruka?
  • Kako otkloniti poteškoće s novim telefonom koji ne može slati i / ili primati tekstualne poruke.
  • Saznajte kako popraviti kalendar koji se ne sinkronizira automatski s vašim Google računom.
  • Saznajte kako popraviti telefon koji prikazuje poruku o pogrešci “Pogreška prilikom dohvaćanja podataka s poslužitelja. [BM-PPH-01] ”dok pokušavate kupiti pjesmu iz Play Store.

Problemi s aplikacijama kao što su rušenje, zamrzavanje i zatvaranje sile su među najčešće prijavljivanim problemima ne samo sa Samsung Galaxy S7 već i sa svim Android uređajima. Postoji mnogo razloga zašto će aplikacije, posebno one treće strane, prestati raditi i zato je potrebno izvršiti temeljito rješavanje problema.

Primili smo toliko pritužbi od naših čitatelja budući da su izdani S7 i S7 Edge, zbog čega smatramo da je potrebno rješavati ove probleme svaki tjedan. Ako ste nas već kontaktirali u vezi ovog problema, pokušajte pregledati probleme koje sam naveo u nastavku ili posjetite našu stranicu S7 za rješavanje problema. Pokušajte pronaći pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo pružili.

U slučaju da vam je potrebna dodatna pomoć ili ako naša rješenja nisu radila za vas, možete nas izravno kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za Android probleme. Nudimo besplatnu Android podršku, ali trebate nam pružiti detaljne informacije o problemu.

P : “ Moja supruga je upravo dobila S7 i postavila je račun e-pošte za svoju optimalnu online e-poštu. Ona koristi web sučelje na svom prijenosnom računalu kako bi pročitala e-poštu tako da kada briše, briše izravno s poslužitelja. Kada se njezin S7 sinkronizira s poslužiteljem, ne briše e-poštu s telefona koju je izbrisala na poslužitelju. Sinkronizirat će nove poruke e-pošte i izbrisat će poruke e-pošte s poslužitelja koje briše na svom telefonu.

O : Kada je klijent e-pošte postavljen za povezivanje s poslužiteljem pomoću POP3, poruke će se preuzeti na telefon tako da je pristup lokalan. Dakle, čak i ako izbrišete poruke s poslužitelja, one koje su preuzete na telefon će ostati ako ih ne izbrišete. Ako želite da se vaš telefon doista sinkronizira s poslužiteljem, promijenite postavke e-pošte i umjesto toga koristite IMAP. Još bolje, ponovno postavite e-poštu na telefon.

P : “ Moj Galaxy S7 je nov, upravo sam ga kupio prije par mjeseci. Zapravo se problem pojavio nakon preuzimanja ažuriranja. Pa, ja skinuti taj ažurirati kao JA nije 'stvarno imati bilo koji izbor i to zadržao bugging me. Ja iako sve bi samo biti dobro nakon ažuriranja, ali ubrzo nakon toga, neke od aplikacija samo prestao raditi, dok drugi uzrok telefona zamrznuti ponekad ili usporiti malo. Ažuriranje mi je zabrljalo telefon. Da sam znao da će se to dogoditi, nikad ga nisam trebala skinuti. Što mogu učiniti da ovo popravim? Hvala unaprijed.

O : Čini se da su neke od sistemskih predmemorija oštećene zbog ažuriranja koje ste preuzeli. To zapravo i nije velika stvar, možete je popraviti samo jednim postupkom - brisanjem predmemorije sustava. Evo kako to radite:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako brisanje predmemorije sustava ne riješi problem, tada nije došlo do oštećenja samo sistemske predmemorije nego i nekih podataka. Stoga je potrebno izvršiti i glavni reset kako bi se telefon vratio u normalu. Ali prije nego to učinite, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju važnih podataka i datoteka jer će sve u internoj pohrani telefona biti izbrisano. Ne zaboravite ukloniti svoj Google račun i isključiti sve zaključavanje zaslona, ​​kako biste bili sigurni da neće biti aktiviran Factory Reset Protection (FRP).

P : “ Upravo sam otišao od Samsung S5 na S7, trebam raspored e-pošte na mojoj razmjeni e-pošti, je li nestao? Program za e-poštu također koristi za brojanje koliko je poruka e-pošte primljeno na određeni dan, plin je također nestao?

O : Ova značajka nedostaje već neko vrijeme budući da S6 inačice više nemaju tu značajku. Čini se da je Samsung oduzeo puno dobrih značajki i to je jedan od njih. Ne možemo ništa učiniti u vezi s tim, samo Samsung može. Što se tiče broja poruka na dnevnoj bazi, bojim se da je i ova značajka nestala.

P : “ Budući da sam prebacio na moj novi telefon, svi moji tekstovi poslani putem teksta nisu uspjeli. Koristio sam Verizon, Samsung poruku i poruku + s istim rezultatima bez obzira na to jesam li spojen na Wi-Fi ili ne.

O : Radi ovog otklanjanja problema, predlažem da koristite aplikaciju za dionice ili izvorne poruke kako bismo bili na istoj stranici. Nisam siguran je li vaš davatelj usluga već osigurao vaš telefon jer je to prva stvar koju trebaju učiniti kako bi korisnik mogao imati uslugu. Međutim, prije nego što odlučite nazvati svog davatelja usluga, pokušajte prvo izvršiti glavni reset kako biste provjerili je li sve u telefonu zadano.

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
  2. Uklonite svoj Google račun.
  3. Isključite zaključavanje zaslona.
  4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  5. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.

  1. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  2. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

  1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  2. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  3. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  4. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  5. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako nakon resetiranja i dalje ne možete slati i / ili primati tekstove, vrijeme je da nazovete Verizon i provjerite ima li to veze s vašim računom.

P : “ Stock kalendar se ne ažurira nakon što je napravio promjene u njemu kao prije u mom bivšem Galaxy S5. Onda sam uvijek mogao pronaći sve promjene kalendara na Google kalendaru čim sam napravio promjene na S5. Sada uvijek moram ići na račune i ručno sinkronizirati kalendar kako bih ga sinkronizirao nakon promjena.

O : Prvo, pretpostavljam da koristite izvorni kalendar za sinkronizaciju s Google računom. Prema zadanim postavkama, aplikacija izvornog kalendara automatski se sinkronizira s bilo kojim online kalendarom koji želite sinkronizirati, ali ako ste slučajno promijenili neke postavke u aplikaciji, morate ponovno provjeriti jeste li onemogućili ili isključili bilo što, To je također moguće ako ste pokušali koristiti kalendare trećih strana i isključili sinkronizaciju s dionicom.

Razumijem da svejedno možete ručno sinkronizirati svoje unose tako da prije izvršavanja koraka u nastavku pokušajte sinkronizirati unose s Google kalendarom tako da ćete imati sigurnosnu kopiju. Kada to učinite, izbrišite predmemoriju i podatke iz aplikacije Kalendar da biste je istovremeno vratili na zadane postavke, svi će unosi biti izbrisani, ali ne brinite, nakon što riješite problem, stavke na vašem Google računu bit će preuzete u aplikaciju Kalendar tijekom sinkronizacije.

Brisanje predmemorije i podataka

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Pronađite i dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite do kartice ALL.
  5. Pronađite i dodirnite Kalendar.
  6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
  7. Zatim dodirnite Memorija.
  8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

P : “ Koristeći POP3 u potrazi za postavljanjem e-pošte kako bi e-pošta automatski izbrisala s telefona ako je već izbrisana s poslužitelja putem programa Outlook.

O : Morate ponovno postaviti svoju e-poštu i ovaj put koristiti IMAP. Uz POP3 poruke e-pošte preuzimaju se na vaš telefon, pa čak i ako izbrišete e-poštu s poslužitelja, poruke koje su preuzete na telefon ostaju sve dok ih ne izbrišete. Pomoću IMAP-a telefon pristupa porukama s poslužitelja, iako je potrebna aktivna i stabilna internetska veza.

P : “ Niste sigurni možete li pomoći, ali svaki put kad pokušam kupiti pjesmu u Trgovini Play, dobivam sljedeću poruku o pogrešci: Pogreška prilikom dohvaćanja podataka s poslužitelja. [BM-PPH-01].

Ne mogu preuzeti druge aplikacije bez problema i slijedio sam sva ostala forumska rješenja kako bih otišao u Application Manager, Google Services Framework, Force Stop i Clear cache etc i ponovno pokrenite problem. Nadam se da mi možete pomoći. Hvala! - Rita

O : To ima neke veze s vašim plaćanjem i osobnim podacima, posebno s vašom adresom. S time što ste rekli, evo što trebate učiniti:

  1. Idite na Google novčanik, a zatim uklonite sve kartice i adrese.
  2. Kliknite ikonu Postavke.
  3. Promijenite svoju adresu i ona mora biti ispravna.
  4. Ponovno dodajte svoje kartice.
  5. Na telefonu obrišite podatke iz aplikacije Trgovina Google Play i usluga Google Play.
  6. Ponovno pokrenite uređaj.

Sada možete kupiti pjesmu, vidjeti ako to pomaže. Ako ne, onda je vrijeme da kontaktirate Google jer očito postoji ozbiljniji problem.