Kako popraviti uobičajene probleme za iPhone 6 [dio 10]

Dobro došli u 10. dio naše serije članaka o otklanjanju poteškoća posvećenih Apple iPhoneu 6. Ovaj najnoviji model Applea jedan je od razloga zašto je nekoliko korisnika Androida prešlo na iOS zahvaljujući 4, 7-inčnom zaslonu. Ako to nije dovoljno, tu je i iPhone 6 Plus s 5, 5-inčnim zaslonom.

Ovaj model objavljen je na iOS-u 8, ali najnovija ažuriranja tvrtke donijela su ovo na iOS 8.3. Iako su hardver i softver prilično nevjerojatni postoje slučajevi kada se pojavljuju problemi. Ovdje dolazimo dok pružamo čitateljima rješenja za bilo koji problem s kojim se suočavaju sa svojim uređajem.

Ako posjedujete iPhone 6 ili bilo koji drugi model iPhonea, slobodno nam pošaljite e-poštu na [email protected] u vezi bilo kakvih problema s kojima se suočavate s telefonom. Rado ćemo vam pomoći u tome. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kada nam pošaljete e-mail, pokušate biti što je moguće detaljniji kako biste mogli napraviti točnu procjenu i dati vam pravo rješenje.

Pozadinsko osvjetljenje iPhonea 6 ne isključuje se

Problem : Hej, kupio sam iPhone 6 prije nekoliko mjeseci. Želio bih vam postaviti upit koji imam. Kada je moj telefon zaključan i navodno dobivam poziv ili poruku i nakon nekoliko sekundi pozadinsko osvjetljenje se obično gasi. No često se pozadinsko osvjetljenje ne isključuje i moram resetirati telefon. Ona ostaje u redu nekoliko dana, ali nakon toga izbija isti problem. Ljubazno pomozite.

Rješenje : Ovo pitanje postoji već neko vrijeme. Najčešći popravak je jednostavno ponovno pokretanje telefona. U vašem slučaju, čak i nakon ponovnog resetiranja, problem se vraća nakon nekoliko dana. To ukazuje na moguće probleme sa softverom.

Vaša sljedeća mogućnost je da napravite sigurnosnu kopiju podataka u telefonu, a zatim vratite telefon i postavite ga kao novi uređaj.

Prije vraćanja telefona provjerite sljedeće

Provjerite koristite li najnoviju verziju aplikacije iTunes.
Pomoću aplikacije iTunes napravite sigurnosnu kopiju uređaja. Prenesite i sinkronizirajte dodatni sadržaj na računalo.
Isključite Find My iPhone u Postavkama> iCloud na vašem uređaju kako biste onemogućili zaključavanje aktivacije.

Za vraćanje telefona

Povežite iOS uređaj s računalom pomoću kabela koji ste dobili s njim.
Odaberite svoj iPhone kada se pojavi u aplikaciji iTunes. Na ploči Sažetak kliknite Vrati.
Ponovo kliknite Vrati da biste potvrdili da želite vratiti uređaj na tvorničke postavke i izbrisati sve podatke i sadržaj. iTunes će preuzeti datoteku iOS softvera i vratiti vaš iOS uređaj.
Nakon vraćanja iOS uređaja na tvorničke postavke, ponovno će se pokrenuti. Kada se to dogodi, prikazat će se zaslon dobrodošlice "Slide to set up". Slijedite korake u iOS Setup Assistantu. Uređaj možete postaviti kao novi.

Problem s pozivom za iPhone 6

Problem : Pozdrav, upravo sam počeo imati problema s mojim iphone 6. Stvaram brojne konferencijske pozive koristeći svoj spikerfon svaki dan. Moj telefon je upravo počeo raditi ove čudne stvari. Kad sam u razgovoru i primim tekst, on prekida spikerfon i prekida poziv. On također isključuje zaslon dok ga ne resetiram. Ovo ubija moj posao. Bilo koji savjet bi bio super. Nemam plavi zub. Upravo sam kupio telefon možda prije 4-5 tjedana i to je dobro radio. Hvala.

Rješenje : Taj je problem obično vezan uz softver. Najprije pokušajte provjeriti radi li vaš telefon na najnovijem softveru. Ako to nije onda prvo ga ažurirajte.

Ako se problem i dalje pojavljuje, ponovite postupak

Pritisnite i držite gumb Sleep / Wake dok se ne pojavi crveni klizač.
Povucite klizač da biste potpuno isključili uređaj.
Nakon što se uređaj isključi, ponovno pritisnite i držite gumb Sleep / Wake dok ne vidite Apple logotip.

Ako ponovno pokretanje telefona ne riješi problem, izvršite resetiranje

Pritisnite i držite oba gumba Sleep / Wake i Home najmanje 10 sekundi dok ne vidite Apple logotip.

Ako problem i dalje postoji, trebali biste izraditi sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratiti telefon, a zatim ga postaviti kao novi uređaj.

Prije vraćanja telefona provjerite sljedeće

Provjerite koristite li najnoviju verziju aplikacije iTunes.
Pomoću aplikacije iTunes napravite sigurnosnu kopiju uređaja. Prenesite i sinkronizirajte dodatni sadržaj na računalo.
Isključite Find My iPhone u Postavkama> iCloud na vašem uređaju kako biste onemogućili zaključavanje aktivacije.

Za vraćanje telefona

Povežite iOS uređaj s računalom pomoću kabela koji ste dobili s njim.
Odaberite svoj iPhone kada se pojavi u aplikaciji iTunes. Na ploči Sažetak kliknite Vrati.
Ponovo kliknite Vrati da biste potvrdili da želite vratiti uređaj na tvorničke postavke i izbrisati sve podatke i sadržaj. iTunes će preuzeti datoteku iOS softvera i vratiti vaš iOS uređaj.
Nakon vraćanja iOS uređaja na tvorničke postavke, ponovno će se pokrenuti. Kada se to dogodi, prikazat će se zaslon dobrodošlice "Slide to set up". Slijedite korake u iOS Setup Assistantu. Uređaj možete postaviti kao novi.

iPhone 6 Nema usluge nakon instalacije najnovijeg ažuriranja

Problem : Bok moja kćer je kupila iPhone 6. Instalirala je najnovije ažuriranje i sada nema nikakvu uslugu. Postoji li rješenje za ovo?

Rješenje : pokušajte ponovno provjeriti je li za telefon dostupno novo ažuriranje softvera. Ako telefon radi na iOS 8.02 i novijim, izvedite sljedeće korake za rješavanje problema navedenih u nastavku.

Provjerite područje pokrivenosti kako biste bili sigurni da se nalazite u području s pokrivenošću mobilne mreže.
Provjerite jesu li mobilni podaci uključeni u Postavke> Stanična.
Ponovo pokrenite iPhone
Provjerite ažuriranje postavki operatera. (Postavke> Općenito> O programu)
Izvadite SIM karticu i ponovno je umetnite. Ako je SIM kartica oštećena, istrošena ili savijena, ili se ne uklapa u SIM ladicu, obratite se nosaču.
Pokušajte s druge lokacije. Ako je moguće, provjerite mogu li se drugi uređaji povezati s mrežom vašeg davatelja usluge na tom mjestu.
Obratite se operateru i provjerite je li račun aktivan. Trebali biste se također raspitati ima li ispada u području.

iPhone 6 Nema usluge Nakon ažuriranja za iOS 8.3

Problem : Upravo sam izvršio ažuriranje iOS 8.3 jutros na svom iPhone 6 prije rada i činilo se da je fino instaliran dok sam još bio u WiFi dometu. Sad kad sam izvan WiFi dometa, gornji lijevi kut zaslona samo kaže: "Tražim ..."

Pokušao sam:

- Isključivanje i ponovno uključivanje
- istovremeno držite gumb za uključivanje i kružni gumb dok se ponovno ne pokrene
- uključivanje i isključivanje podataka u postavkama
- uključivanje u zrakoplovnom načinu rada tijekom 30+ sekundi i isključivanje načina rada u zrakoplovu
- upotrebom uređaja za istiskivanje i vraćanje SIM kartice dok je telefon uključen, isključen itd.

Ništa ne radi i nerado se vraćam na tvorničke postavke. Ista se stvar dogodila kad sam izvršio ažuriranje 8.2, ali iznošenje SIM-a riješilo je problem tog vremena. Danas nema sreće. Neki savjet?

Rješenje : Vaša zadnja opcija je da stvarno izvršite tvorničko resetiranje, a zatim postavite telefon kao novi uređaj. Prije nastavka obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka.

Prije vraćanja telefona provjerite sljedeće

Provjerite koristite li najnoviju verziju aplikacije iTunes.
Pomoću aplikacije iTunes napravite sigurnosnu kopiju uređaja. Prenesite i sinkronizirajte dodatni sadržaj na računalo.
Isključite Find My iPhone u Postavkama> iCloud na vašem uređaju kako biste onemogućili zaključavanje aktivacije.

Za vraćanje telefona

Povežite iOS uređaj s računalom pomoću kabela koji ste dobili s njim.
Odaberite svoj iPhone kada se pojavi u aplikaciji iTunes. Na ploči Sažetak kliknite Vrati.
Ponovo kliknite Vrati da biste potvrdili da želite vratiti uređaj na tvorničke postavke i izbrisati sve podatke i sadržaj. iTunes će preuzeti datoteku iOS softvera i vratiti vaš iOS uređaj.
Nakon vraćanja iOS uređaja na tvorničke postavke, ponovno će se pokrenuti. Kada se to dogodi, prikazat će se zaslon dobrodošlice "Slide to set up". Slijedite korake u iOS Setup Assistantu. Uređaj možete postaviti kao novi.

Ako se problem nastavi pojavljivati, odnesite ga u najbliži Apple Store jer to možda već predstavlja problem vezan uz hardver.

iPhone 6 neće preuzeti iOS 8.3

Problem : Ja sam težak to preuzimanje datoteka ios 8.3 na iphone 6. To je spojen na WiFi. Kada dodirnem Software Update & download, dodirnite OK, moj telefon se zatim vraća na početni zaslon. Ja sam spojen na WiFi mrežu

Rješenje : Pokušajte izvršiti nadogradnju pomoću iTunes. Provjerite imate li na računalu instaliranu najnoviju verziju programa iTunes prilikom nadogradnje.

Pogreška iPhone 6 kod vraćanja softvera

Problem : moj iphone 6 je trenutno bio u zaključanom stanju za dan sada svaki i vratiti iz iTunes preuzimanje dobiva korumpiran i prikazuje poruku (softver za _iphone_ je korumpiran) sam pokušao ručno instaliranje, ali dobiti grešku 14.

Rješenje : Greška 14 uzrokovana je problemom povezanim s USB-om. USB veza između vašeg telefona i računala je prekinuta, što rezultira neuspjehom u obnavljanju softvera telefona.

Izvršite sljedeće korake za rješavanje problema navedenih u nastavku kako biste riješili problem.

Koristite USB kabel koji ste dobili uz uređaj ili drugi Apple USB kabel.
Priključite kabel u drugi USB priključak izravno na računalu. Nemojte ga priključivati na tipkovnicu.
Pokušajte s drugim računalom.

Ako je ovaj problem uzrokovan sigurnosnim softverom na vašem računalu, izvedite dolje navedene korake.

Provjerite jesu li datum, vrijeme i vremenska zona ispravno postavljeni na računalu.
Prijavite se na administratorski korisnički račun, a ne na račun za goste.
Provjerite imate li najnoviju verziju programa iTunes.
Ažurirajte OS X ili Windows.
Ažurirajte svoj sigurnosni softver.
Privremeno uklonite sigurnosni softver da biste izolirali problem

Ako se radi o problemu povezanom s USB vezom, izvedite sljedeće korake navedene u nastavku.

Provjerite je li kabelski priključak na uređaju ili računalu olabavljen ili isključen.
Isključite kabel koji koristite za povezivanje uređaja iOS s USB priključka na računalu, a zatim ga ponovno povežite. Zatim ga isključite iz iOS uređaja i ponovno ga spojite.
Izvadite sve baterije ili kutije drugih proizvođača iz uređaja i provjerite je li USB kabel priključen izravno na priključak na uređaju.
Ako je USB kabel priključen na tipkovnicu, zaslon ili USB čvorište, pokušajte ga priključiti izravno u USB priključak na računalu.
Zatvorite sve aplikacije za virtualizaciju (kao što su Parallels ili VMWare).
Ponovo pokrenite računalo.
Ponovo pokrenite iPhone
Potražite ažuriranja softvera. Najnoviju verziju programa iTunes možete preuzeti iz tvrtke Apple.
Odspojite ostale USB uređaje s računala, osim tipkovnice i miša. Zatim ponovno povežite svoj iOS uređaj. Ako je problem riješen, ponovno priključite druge USB uređaje jednu po jednu. Provjerite da li iOS uređaj još uvijek prepoznaje računalo nakon dodavanja svakog uređaja.

iPhone 6 Error 4013 kada se vraća pomoću iTunes

Problem : JA držati na dobivanje "greška 4013" kad sam pokušati vratiti moj iphone na iTunes. Pokušao sam ga rješavati, ali još uvijek ne radi .. bilo kakve prijedloge?

Rješenje : Ova se pogreška obično pojavljuje kada se telefon neočekivano prekine tijekom postupka vraćanja. To može biti uzrokovano iTunes ne može prebaciti telefon na stanje vraćanja.

Da biste riješili taj problem, izvedite dolje navedene korake.

Instalirajte najnoviju verziju programa iTunes.
Ponovo pokrenite računalo.
Provjerite je li vaše računalo ažurirano. Ako ažuriranje zahtijeva ponovno pokretanje, nakon ponovnog pokretanja ponovno potražite ažuriranja.
Vratite pomoću drugog USB kabela.
Vratite uređaj na drugo računalo.