Kako popraviti Apple iPhone koji se neće uključiti [Vodič za rješavanje problema]

Iako je tako bizarno čuti da novi moćan pametni telefon neće upaliti nakon nekoliko tjedana ili mjeseci, među elektroničkim uređajima to je neizbježna pojava, pa se i to događa. Dakle, nemojte se iznenaditi ako jednog dana jednostavno otkrijete da se vaš novi iPhone ne uključuje čak i ako ste sigurni da mu baterija još nije potpuno ispražnjena. Ali takve se mane mogu ispraviti tako dugo dok oštećenja hardvera nisu prisutna na telefonu. Postupci koje demonstriram u nastavku moguća su rješenja za relevantni problem na iPhoneu koji se neće uključiti. Ako posjedujete jedan od Appleovih novih iPhone uređaja i iz nekog razloga se odbija uključiti čak i kad ima dovoljno snage, ovaj je post za vas.

Zašto se vaš iPhone neće uključiti?

Ako se baterija ne istroši u potpunosti, osnovni uzrok problema je bilo iz softverske ili hardverske komponente. U starim se uređajima problemi s napajanjem obično pripisuju oštećenju hardvera uglavnom od habanja. No, za nove iPhone uređaje koji se neće uključiti, možda je baterija prazna ili je zaslon zaglavljen na crnom zaslonu. U slučaju da je baterija prazna, sve što morate učiniti je ostaviti vaš iPhone da se napuni nekoliko minuta kako bi akumulirao dovoljno energije za pokretanje. Ali ako se zaglavi na crnom ekranu, trebate isprobati neka sredstva kako biste ga vratili u normalno stanje. To se događa kada je potrebno otklanjanje problema.

Prvo rješenje: Napunite svoj iPhone.

Čak i ako ste sigurni da vaš iPhone još uvijek ima dovoljno energije prije nego što se ugasio, ipak je neophodno isključiti pražnjenje baterije iz osnovnih uzroka. Stoga priključite svoj iPhone na njegov punjač i pustite ga da se puni najmanje 30 minuta. Ovo bi trebalo biti dovoljno vremena da uređaj nagomila dovoljno soka da se ponovno uključi, u slučaju da nešto u njemu uzrokuje brzo pražnjenje baterije. Obavezno upotrijebite izvorni punjač tako da dobijete željeni izlazni napon. Nakon isteka vremena, pokušajte i provjerite uključuje li se vaš iPhone. Ako se dogodi, problem ste djelomično riješili. "Djelomično riješen" u smislu da još uvijek trebate ukloniti druge čimbenike koji su aktivirali telefon da se naglo isključi. A to je pri izvođenju nekih iPhone uređaja za pražnjenje baterije. Možete provjeriti i pregledati detalje o potrošnji baterije u iPhoneovim postavkama baterije da biste utvrdili koji iz vaših aplikacija i usluga troši mnogo više energije nego inače. Nakon što utvrdite krivca, poduzmite neke potrebne mjere kako biste spriječili da troši veći dio vaše iPhone energije.

Drugo rješenje: Prisilite ponovno pokrenuti svoj iPhone.

Ako vaš iPhone još uvijek ima bateriju, ali se on samo isključio i neće se uključiti, velike su šanse da je i dalje uključen, ali zaglavio se na crnom ekranu. Čini vam se da se vaš uređaj ne uključuje. To se obično događa kada neki sistemski sustav ošteti ili uništi neki malwares. Neželjene aplikacije mogu također izazvati pojavu istog simptoma. Navodno se ti problemi pripisuju softveru i na taj način se mogu uklanjati nekim postupcima. Najjednostavnije, ali vrlo učinkovito rješenje zaglavljenih problema na iOS uređajima, posebno za iPhone koji je zaglavljen na crnom ekranu je takozvani prisilni pokretanje. Ovo je alternativna metoda ponovnog pokretanja / softverskog resetiranja zaglavljenog ili nereagiranog iPhonea. Naglo ubija sve nepristojne aplikacije i odmah popravlja korumpirane usluge koje su pokrenule pad sustava iPhone. U novim iPhone uređajima prisilni ponovno pokretanje izvodi se na ovaj način:

  1. Pritisnite i pustite gumb za pojačavanje glasnoće.
  2. Zatim pritisnite i pustite gumb za smanjivanje glasnoće.
  3. Na kraju, pritisnite i držite tipku Side, a zatim je otpustite kada se pojavi Appleov logotip.

Ovi su koraci primjenjivi na modele iPhone 8 i novije. U ranim iPhoneima poput iPhonea 7 i iPhonea 7 Plus, evo kako se vrši prisilni ponovno pokretanje:

  • Pritisnite i držite tipku za smanjivanje jačine zvuka i istovremeno pritisnite gumb za uključivanje / spavanje / buđenje, a zatim otpustite oba gumba s Appleovim logotipom.

Starije verzije iPhonea poput iPhonea 6s, 6s Plus, 6, SE i 5s prisiljeni su ponovno pokrenuti s ovim postupcima:

  • Pritisnite i držite i tipku Power (Sleep / Wake) i tipku Home nekoliko sekundi, a zatim otpustite oba gumba kad se na zaslonu prikaže logo Applea.

Svi gornji postupci ne utječu na spremljene podatke u unutarnjoj memoriji vašeg telefona, pa niti jedna pohranjena datoteka i osobni podaci nakon toga neće biti izbrisani. Umjesto toga, stvaranje sigurnosnih kopija neće biti potrebno. Nakon ovog postupka i vaš se iPhone i dalje neće uključiti, prijeđite na sljedeći postupak.

Treće rješenje: Uključite svoj iPhone u računalo.

Još jedna stvar koju možete isprobati ako vaš iPhone i dalje odbija uključenje jest korištenje iTunes-a na računalu. To znači da ćete morati priključiti svoj iPhone na računalo pomoću isporučenog USB kabela ili kabela munje. Jednom kada je povezan, otvorite iTunes na računalu. Obično bi nakon nekoliko sekundi iTunes trebao biti u stanju prepoznati i sinkronizirati vaš iPhone. Ako se to nije dogodilo, zatvorite sve računalne programe koje ste ostavili otvorene ili pokrenute u pozadini ili onemogućite bilo koji sigurnosni softver poput antivirusa i firewall-a na vašem računalu. Zatim pokušajte sinkronizirati uređaj. Ako se iTunes može sinkronizirati s vašim iPhoneom, prisilite ga na ponovno pokretanje, ali ovaj put pustite ga da uđe u način oporavka kako biste mogli koristiti iTunes za popravak bilo koje oštećene sistemske datoteke zbog koje se sustav za pokretanje sustava nije pokrenuo. Postoje različiti načini za stavljanje iPhonea u način oporavka, ovisno o verziji iPhonea koju imate.

Ako imate inačicu iPhonea 8 ili novije verzije, evo kako ući u način oporavka:

  1. Pritisnite i brzo otpustite gumb za povećanje glasnoće .
  2. Zatim pritisnite i brzo otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
  3. Na kraju pritisnite i držite bočnu tipku dok se ne pojavi zaslon načina oporavka .

Za ulazak u način oporavka na starijim iPhone uređajima, poput iPhonea 7 i 7 Plus, pogledajte ove korake:

  • Pritisnite i držite gumb Side / Power i gumb za smanjivanje glasnoće istovremeno, a zatim otpustite oba gumba kada se pojavi zaslon načina oporavka .

Za modele iPhone 6s, 6s Plus i starije modele možete ući u način oporavka pomoću ovih koraka:

  • Pritisnite i držite oba gumba Početna i tipke Top / Power istovremeno, a zatim otpustite oba gumba kada se pojavi zaslon načina oporavka .

Napomena: Ne otpuštajte gumb Side / Power ako vidite Appleov logotip, jer morate pričekati dok uređaj pređe u način oporavka.

Nakon što ste uspješno ušli u način oporavka, možete koristiti naredbe i kontrole iTunes za popravak i vraćanje iOS-a. Izvođenje obnavljanja načina oporavka često je potrebno kada se iPhone zaglavi i ne može pokrenuti zbog pada sustava. Dok ste u načinu oporavka, možete vratiti svoj iPhone iz prethodne sigurnosne kopije iOS-a ili ažurirati sustav na najnoviju verziju.

TAKOĐE PROČITAJTE: Kako popraviti Apple iPhone XS Max koji je zaglavljen u portretnom pogledu

Popravite i vratite svoj iPhone u iTunes putem DFU moda

Ako stavljanje vašeg iPhonea u način oporavka ne riješi problem, možda ćete se odlučiti dodatno riješiti i pokušati izvršiti vraćanje u DFU način. Način ažuriranja upravljačkog softvera DFU ili Device najdublji je tip obnavljanja sustava na iPhoneu. Obično se koristi kao krajnje sredstvo za rješavanje glavnih problema sustava koji se ne mogu riješiti osnovnim postupcima rješavanja problema. Vaš je iPhone možda podlegao fatalnim greškama u sustavu, primjerice kada se iOS ošteti, pa više ne može provesti svoj uobičajeni redoslijed pokretanja. Ako želite isprobati, pogledajte ove korake za stavljanje iPhonea u DFU način, a zatim popravak / vraćanje iOS-a putem iTunesa.

Za modele iPhone 6s, SE i starije modele ulazak u način rada DFU vrši se na ove korake:

  1. Povežite svoj iPhone s računalom pomoću Apple-ovog USB kabela / kabela munje.
  2. Kad je spojen, držite pritisnutu i tipku Home i tipku Sleep / Wake oko 8 sekundi.
  3. Nakon isteka vremena otpustite tipku Sleep / Wake, ali držite pritisnutu tipku Home dok ekran ne postane potpuno crn.

Ako vidite Appleov logo, to znači da ste predugo držali tipku Sleep / Wake i da ćete morati pokrenuti sve od samog početka.

Ako vidite bilo kakve upute poput Povezivanje iPhonea s iTunesom ili nešto slično, morat ćete pokrenuti i od samog početka jer vaš telefon nije ušao u DFU način. Ali ako zaslon vašeg iPhonea ostane crn nakon otpuštanja gumba Sleep / Wake, to znači da je uspješno ušao u DFU mod i da je sve samo za obnavljanje. Zatim će iTunes zatražiti poruku koja kaže da je otkriven iPhone u načinu oporavka. Jednostavno slijedite upute na zaslonu da biste obnovili svoj iPhone.

Za ulazak u način rada DFU u iPhone 7 i 7 Plus, slijedite ove korake:

  1. Povežite svoj iPhone s računalom putem USB kabela.
  2. Dok je uređaj povezan, istovremeno držite istovremeno bočnu tipku i gumb za smanjivanje glasnoće 8 sekundi.
  3. Nakon isteka vremena otpustite bočnu tipku, ali držite pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako predugo držite tipku Side, od vas će se zatražiti da Apple logotip. Ako se to dogodi, tada ćete trebati početi ispočetka.

Ali ako zaslon i dalje ostane crn, vaš iPhone je uspješno ušao u DFU način rada i spreman je za vraćanje u iTunes.

U modelima iPhone 8, 8 Plus, X i novijim verzijama slijedite ove korake za ulazak u način rada DFU:

  1. Povežite telefon s računalom pomoću isporučenog USB kabela.
  2. Dok je uređaj povezan, pritisnite i pustite gumb za pojačavanje glasnoće.
  3. Zatim brzo pritisnite i pustite gumb za smanjivanje glasnoće.
  4. Pritisnite i držite bočnu tipku dok se zaslon ne pocrni, a zatim držite i bočnu tipku i gumb za smanjivanje jačine zvuka pet sekundi.
  5. Nakon 5 sekundi otpustite bočnu tipku, ali držite pritisnutu tipku za smanjivanje jačine zvuka dok se na zaslonu ništa ne prikaže.

Ako vidite bilo koji logo, to znači da ste se predugo držali i tako ćete morati početi od samog početka. Inače ste uspješno ušli u način rada DFU.

Nakon što uđete u DFU način rada, možete koristiti iTunes za popravak glavnih problema s firmwareom i vraćanje vašeg iPhonea iz prethodne sigurnosne kopije iOS-a. Nakon što izvršite vraćanje u način rada DFU, napustite uređaj i zatim dopustite svojim aplikacijama da ponovo kalibriraju.

Je li se vaš iPhone i dalje neće uključiti?

Ako se vaš iPhone i dalje ne uključuje nakon izvođenja prethodno spomenutih rješenja, možda bi trebalo ispraviti nešto drugo osim softvera. U ovom ćete trenutku možda morati razmotriti odlazak u najbliži Appleov servisni centar u svoje mjesto i umjesto toga ga pregledati ovlašteni tehničar. Veća je vjerojatnost da je vaš uređaj zadobio neku vrstu fizičke ili tekuće štete, zbog čega je potreban servis. Za daljnje preporuke kontaktirajte svog davatelja usluga / davatelja usluga ili još bolje prijavite problem izravno Appleovoj podršci za dodatnu pomoć.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da riješite problem s vašim uređajem. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli u širenju riječi, pa, molim vas, podijelite ovaj post ako smatrate da je korisna. Puno vam hvala na čitanju!