Galaxy S7 ne može otvoriti aplikacije Galerija i kamere, druge probleme s aplikacijama

Naš članak za rješavanje problema danas se bavi # problemima s aplikacijom GalaxyS7. Ovaj post pokriva tri problema s aplikacijama koje smo primili u posljednjih nekoliko dana. Nadamo se da će vam rješenja biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem 1: Galaxy S7 ne može otvoriti aplikacije Gallery i Camera

Zdravo. Posjedujem Samsung Galaxy S7 i ne mogu otvoriti aplikaciju Galerija i aplikaciju Camera. Poruka koja se stalno pojavljuje je - “Idite na Postavke-Dozvole, a zatim dopustite dozvole i pokušajte ponovno. - Pokušao sam ovo mnogo vremena, ali mi još uvijek ne dopušta da ga otvorim i pojavljuje se ista poruka. Aplikacija Camera pojavljuje se s porukom "Otkriveno je preklapanje zaslona. Da biste promijenili ovu dozvolu, najprije morate isključiti preklapanje zaslona s Postavkama aplikacija. - Možete li, molim vas, pomoći u tome? Pozdrav. - George.Solakidis

Rješenje: Bok George. Zabrinjavajuće aplikacije Galerije i kamere su zadane, unaprijed instalirane aplikacije koje bi trebale dobro funkcionirati ako na njih ne utječe druga aplikacija ili usluga. Neobično je da obojica imaju istu točnu problem i pogrešku u isto vrijeme tako da im je vjerojatno da će prestati raditi ispravno. U nastavku se nalaze koraci za rješavanje problema.

Izbrišite predmemoriju aplikacija i podatke

Jedini izravni način interakcije s aplikacijama koje imaju problema jest brisanje njihove predmemorije i podataka. Prvo brisanje predmemorije obavezno je kako bi se vidjelo može li se problem riješiti a da se ne učini drastičnijim brisanjem podataka. Brisanje podataka aplikacije vraća sve njegove postavke u tvorničko stanje. Ako ste postavili neke prilagodbe u bilo kojoj od aplikacija, izgubit ćete ih nakon brisanja podataka. Na primjer, ako ste promijenili imenik spremanja aplikacije kamere na SD karticu umjesto internog uređaja za pohranu, morat ćete se vratiti na postavke da biste ga ponovno postavili.

Da biste izbrisali predmemoriju aplikacije ili podatke, slijedite ove korake:

  1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  2. Dođite do aplikacije. To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
  3. Kada ste unutra, potražite aplikaciju i dodirnite je.
  4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu .
  5. Prvo dodirnite gumb Očisti predmemoriju . Nakon brisanja predmemorije, vratite se na početni zaslon i provjerite radi li aplikacija ispravno. Ako ne, ponovite korake 1-4 i zatim pritisnite gumb Očisti podatke .

Promatrajte u sigurnom načinu rada

Ponekad loše kodirane aplikacije mogu dovesti do problema s aplikacijom ili operativnim sustavom. Postoji mogućnost da ste instalirali novu aplikaciju zbog koje aplikacije Gallery i Camera ne rade ispravno. Također je moguće da je novo ažuriranje u jednoj od vaših aplikacija upravo dovelo do ovog problema. U svakom slučaju, dobro je ako možete testirati našu sumnju dizanjem telefona u Safe Mode, zatim promatranjem kako te dvije aplikacije rade.

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se pojavi Samsung Galaxy logotip, otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  6. Provjerite kako rade dvije aplikacije.

Ako smatrate da problem treće strane uzrokuje problem, upotrijebite postupak eliminacije da biste ga identificirali. Da biste to učinili, trebate napraviti ciklus uklanjanja aplikacije i promatranja telefona. Uklonite, zatim promatrajte. Učinite to za svaku aplikaciju sve dok ne znate da je određena aplikacija ona koja uzrokuje probleme.

Vratite telefon na tvorničke postavke

Drastičniji rješenje koje morate učiniti, ako oba gornja prijedloga ne rade, je tvornički reset. Kao što ime sugerira, tvornički reset vraća sve postavke softvera na poznato, radno stanje. Kao takve, sve unaprijed instalirane aplikacije kao što su Galerija i Kamera trebale bi raditi normalno. Da biste spriječili smetnje od aplikacija trećih strana, provjerite kako rade ove dvije aplikacije odmah nakon tvorničkog resetiranja. Ako će raditi normalno nakon tvorničkog resetiranja, ali će ponovno postati problematično nakon ponovnog dodavanja aplikacija, jedan od njih to mora uzrokovati.

Da biste S7 ponovno postavili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka.
  2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  3. Pronađite i dotaknite Postavke.
  4. Dodirnite Backup i resetiraj.
  5. Dodirnite Tvornički reset podataka
  6. Dodirnite Resetiraj uređaj.
  7. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
  8. Dodirnite Nastavi.
  9. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Problem 2: Galaxy S7 ne može reproducirati glazbene datoteke prenesene s Windows 10 računala

Kopirao sam i zalijepio neke glazbene datoteke s radne površine (Windows 10) na moj S7 u mapi za glazbu. Međutim, iako izgleda kao da se reproducira, neće proizvesti nikakav zvuk i dobivam poruku koja glasi: "Ova stavka više nije dostupna". Sve sam pročitao i pokušao na ovoj stranici: //thedroidguy.com/2015/08/samsung-galaxy-s6-music-app-errors-and-glitches-1048195 Ali ništa ne funkcionira - pokušao sam s drugom aplikacijom, pokušao sam s ponovnim pokretanjem i tvrdi čizma. Ne mogu napraviti jasnu predmemoriju jer upravitelj aplikacija to ne donosi kao opciju kad sam otvorio aplikaciju u njoj. Mogu li još nešto učiniti? - Bob Hamilton-Bruce

Rješenje: Pozdrav Bobe. Ako koristite unaprijed instaliranu glazbenu aplikaciju ili bilo koju drugu glazbenu aplikaciju, trebao bi postojati način da je izbrišete ili onemogućite. U nekim uređajima ugrađene glazbene aplikacije ne mogu se deinstalirati, ali bi trebao postojati gumb Onemogući da bi se vratio u stanje resetiranja na tvorničke postavke. Pritiskom na gumb Onemogući također biste trebali deinstalirati ažuriranje koje ste instalirali za tu određenu aplikaciju. Svakako obrišite podatke ili dodirnite gumb Onemogući .

Također provjerite da glazbene datoteke koje kopirate s računala nisu oštećene ili u nekompatibilnom formatu datoteke. Audio datoteke bi u idealnom slučaju trebale biti u mp3 datotečnom obliku kako bi imale velike šanse minimiziranja problema nekompatibilnosti.

Problem 3: Kako popraviti Galaxy S7 malware infekcije

Imam virus ili bug neke vrste na mom Samsung Galaxy S7, to je koristeći moje aplikacije (?) Da biste koristili sve moje podatke o mobilnoj mreži i ubili moju bateriju, nakon što sam se uvjerila da je sve u mojim postavkama, aplikacijama, aplikacijama sustava podataka isključiti, pokušao sam neke sigurnosne aplikacije iz Google igrati što se činilo da pogoršati situaciju, pa sam učinio hard reset na moj telefon, koji se činilo da rade dok sam počeo onemogućiti aplikacije ne koristim, u jednom trenutku sam izgubio potpunu kontrolu preko mog telefona .. zaslon osjetljiv na dodir, WiFi, sve! Od sada koristim svoj telefon u privatnom načinu rada, pregledavajući s anonimnim načinom rada, ne ometaj način rada, nisam siguran radi li, ali mogu ga koristiti za trenutak… BTW moj telefon je strogo WiFi, nema usluge niti prijevoznika, niti sim ili bilo čega. - Tasheenad93

Rješenje: Bok Tasheenad93. Ako mislite da je vaš S7 zaražen virusom ili zlonamjernim softverom, morate ga odmah zaustaviti i izolirati uređaj tako da ga odspojite s interneta. Kada to učinite, izradite sigurnosnu kopiju važnih fotografija, videozapisa i drugih podataka koje ne možete reproducirati, a zatim obrišite telefon glavnim resetiranjem. Razumijemo da ste ga možda već isprobali prije nego što nas kontaktirate, ali očito je uzrok problema vraćen.

Iako tvornički ili glavni reset eliminira viruse ili zlonamjerni softver, možete ih ponovno ponovno uvesti. Kako pitaš? Jednostavno - dodavanjem istih aplikacija kao i prije. Virusi i zlonamjerni programi u Androidu obično se šire putem aplikacija, a ako jednostavno ponovno instalirate isti skup aplikacija nakon vraćanja na tvorničke postavke, ponovno uvodite isti problem bez da ga uopće i shvatite.

Ne znamo kako utvrđujete da virus ili zlonamjerni softver koristi vašu mobilnu podatkovnu naknadu i da brzo prazni bateriju, ali ako ste 100% pozitivni u vezi s tim, morate vratiti softver telefona na tvorničko stanje. Zatim, nakon što ste tvornički resetirali uređaj, pobrinite se da svoje aplikacije filtrirate snažnije. Jedno važno pravilo kada je u pitanju sprječavanje zaraze zlonamjernim softverom u Androidu jest instaliranje aplikacija od programera koje vjerujete. Neke od uobičajenih vrsta aplikacija koje su obično zaražene uključuju zabavne aplikacije, aplikacije koje mogu personalizirati telefone i aplikacije za igre. Ako želite instalirati aplikacije bez provjere recenzija drugih korisnika ili bez istraživanja reputacije razvojnog programera, samo je pitanje vremena prije nego što zarazite svoj uređaj zlonamjernim softverom.

Ljubazno posjetite naš prethodno objavljeni post o tome kako spriječiti i popraviti zlonamjerne infekcije. Pisano je za rješavanje Galaxy S8 pitanja, ali prijedlozi bi trebali biti primjenjivi za sve uređaje.