Galaxy S6 neće instalirati Facebook aplikaciju, Verizonova aplikacija za razmjenu poruka ne može dodati automatski odgovor, druge probleme s aplikacijama

Pozdrav i dobrodošli na drugi članak # GalaxyS6. Danas raspravljamo o nekim problemima aplikacija i njihovim rješenjima. Željeli bismo vas podsjetiti da problemi s aplikacijama mogu imati uzroke specifične za aplikaciju pa ako uobičajeno rješavanje problema i rješenje za softver neće funkcionirati, vjerojatno postoji problem kodiranja s dotičnom aplikacijom. Da biste došli do dna problema, svakako javite razvojnom programeru aplikacije kako bi ga mogli provjeriti iz prve ruke.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S6 Verizon aplikacija za razmjenu poruka ne može dodati automatski odgovor, aplikacija Samsung Hub ne radi

Postoji duga priča, ali gdje sam ja sada je ovo. Pitanje # 1: Verizon rep mi je dao auto odgovor na moj tekst poruke programa na moj Samsung Galaxy S6 koji je rekao nešto poput "tekst poruke na #x se ne primaju, pa vas molimo da pošaljete tekstove na #." je istina i Verizon je odustao od pronalaženja GDJE dolazi ta poruka. Njihov "poboljšani IT rep" potrošio je oko 2 sata, a ja sam potrošio više od toga pokušavajući pronaći gdje se može pronaći i izbrisati.

Problem # 2: Samsung Hub kaže “Nije moguće povezati se s mrežom. Provjerite svoje mrežne postavke i pokušajte ponovno. ”Dakle, ne mogu vidjeti da li postoji ažuriranje programa Messenger. HVALA VAM. - Olivia Anne Morris Fuchs

Rješenje: Pozdrav Olivia. Za svoj prvi problem značajka automatskog odgovora o kojoj govorite vjerojatno je specifična za aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate. The stock Samsung Messages app nema auto odgovor, tako da mora biti dostupan samo u aplikaciji za razmjenu poruka koju koristite. Ako je riječ o aplikaciji za razmjenu poruka tvrtke Verizon, učinite sljedeće kako biste je omogućili:

1. Dodirnite ikonu Poruka + . Ako nije dostupno, idite: Aplikacije> Poruka +.
2. Dodirnite Izbornik (nalazi se u gornjem lijevom kutu).
3. Dodirnite Automatski odgovor .
4. Dodirnite Dodaj novu poruku .
5. Unesite poruku i dodirnite Spremi .
6. Promijenite datum završetka i dodirnite Postavi .
7. Dodirnite Početak .

Ako ste već isprobali gore navedene korake, ponovno razgovarajte s Verizonom za dodatnu podršku. Ne radimo za Verizon i nismo upoznati s njihovim proizvodima, uključujući aplikaciju za razmjenu poruka u svojim Android telefonima.

Ako koristite potpuno drugu aplikaciju za razmjenu poruka, pokušajte obrisati njezinu predmemoriju i podatke prije nego što kontaktirate razvojnog programera za pomoć. U nastavku su opisani koraci za brisanje predmemorije i podataka aplikacije:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada ste unutra, potražite aplikaciju i dodirnite je.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Za vašu drugu zabrinutost predlažemo da izravno kontaktirate Samsungovu podršku. Ako govorite o aplikaciji Samsung Family Hub, predlažemo da kontaktirate razvojnog programera slijedeći ovaj link.

Problem 2: Galaxy S6 neće instalirati Facebook aplikaciju

Imam Samsung Galaxy S6, a Facebook aplikacija je nedavno pala. Nakon deinstaliranja i ponovnog instaliranja aplikacije, više mi ne dopušta prijavu i daje mi poruku o pogrešci koja govori da provjerite internetsku vezu. Ive 'ček i WiFi i 3G, kao i pozivanje moj nosač (Cspire) bez uspjeha. To nije problem. Također sam uklonio mikro SD, uključio telefon u načinu rada za oporavak, nakon čega je očišćen cache, pa čak i otišao tako daleko da sam vratio tvorničke postavke. I dalje imam isti problem, a Cspire inzistira na tome da problem leži u samoj aplikaciji. Razmotrila sam je li najnovije ažuriranje za Facebook ono što je uzrokovalo problem, ali ne znam kako preuzeti prethodnu verziju aplikacije. Što biste mi preporučili da budem sljedeći potez? - Sthrn_gal

Rješenje: Hi Sthrn_gal. U Trgovini Play dostupna je samo najnovija dostupna aplikacija Facebooka, tako da ponovno instaliranje starije verzije ne dolazi u obzir. Ako imate problema s instaliranjem aplikacije Facebook, čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke, u telefonu mora biti nešto što ga uzrokuje. Mislimo da sama aplikacija na Facebooku ne diskriminira uređaje odbijanjem instalacije na telefonu. Ako je vaš telefon ukorijenjen ili ako pokreće neslužbeni Samsung, predlažemo da sve vratite na dionice tako što ćete ga odvojiti i / ili nadograditi stock firmware.

Ako telefon nikada nije ukorijenjen ili nikada ne pokrene prilagođeni ROM, kontaktirajte Facebook podršku pomoću drugog uređaja.

Problem 3: Galaxy S6 aplikacije držati pad, "nažalost, (app) je zaustavljen" pogreške

Zdravo. Moj telefon me izluđuje već više od par mjeseci, i zaista mi treba vaša pomoć u vezi s tim momcima.

Sve aplikacije povremeno se ruše bez obzira na to koristim li ih ili ne. Pročitao sam članak koji ste napisali o tom problemu i pokušao sam sve u njemu, ali ništa nije uspjelo. Da sam napravio tvornički reset, i svaki put kad sam napraviti reset ništa ne mijenja i sve aplikacije padaju poput ludih. Google+ se najviše ruši, kao svakih 10 minuta. Dobivam 3-4 poruke za redom u kojima piše "Nažalost, Google+ je prestao". Dobivam puno pogrešaka od -504 kada pokušam preuzeti bilo koju aplikaciju iz Trgovine Play. Druge popularne aplikacije kao što su Facebook i Whatsapp povremeno padaju, ali rjeđe nego Google+. Govorim 4-5 puta dnevno što je LOT.

Ostale aplikacije kao što su S Note, pa čak i aplikacije koje nikad nisam koristio i nikad nisam znao da su na mom telefonu, ruše se i prikazuju istu poruku "Nažalost, (aplikacija) je prestala."

Jednom sam izvršio resetiranje, otkrio sam da je sve u redu sve dok aplikacije koje su predinstalirane na uređaju nisu počele ažurirati. Tako sam opet izvršio resetiranje, a ovaj put, budući da se Google+ najviše ruši, isključio sam automatsko ažuriranje za njega i Googleovu aplikaciju. I pogodite što, sada je mnogo bolje! Padovi su manji, ali još uvijek mnogo više od normalnog, a ja još uvijek imam pogreške pri preuzimanju aplikacija iz Play Storea, a nedavno postoje i problemi s nekim aplikacijama kad sam povezan putem WiFi.

Aplikacije poput Telegrama i Facebooka ne oduzimaju mnogo vremena za povezivanje i ažuriranje, dok WiFi zapravo radi dobro. Napravio sam neke osnovne hardverske provjere pomoću koda * # 0 * #, ali nisam našao ništa posebno. Razmišljao sam o tome da je to Samsung greška u ovoj verziji softvera, a možda i ako ukopam telefon i instaliram drugu verziju softvera, moji će se problemi riješiti. Stvarno ne znam što još mogu učiniti. Unaprijed zahvaljujemo na pomoći! - David

Rješenje: Hi David. Android operativni sustav je kompliciran softver i postoje stotine tisuća, ako ne i milijuni mogućih točaka neuspjeha. Najbolje što možete učiniti u ovoj situaciji jest dodatno suziti moguće razloge. Dobro je da ste pokušali provjeriti što se događa ako zadržite ažuriranje unaprijed instaliranih aplikacija. To se ne preporuča jer bi to moglo ostaviti telefon ranjivim na nove sigurnosne prijetnje. Međutim, s obzirom na trenutnu situaciju, ne postoji ništa što bi se moglo učiniti. Kao i vi, ne možemo znati što zapravo uzrokuje ovaj problem jer nemamo cijelu povijest vašeg uređaja.

Ako znate bljeskati softver, predlažemo da pokušate bljeskati prethodnu verziju firmvera kako biste vidjeli hoće li to napraviti razliku.

Problem 4: aplikacija Galaxy S6 S Voice prestala je raditi

Moj suprug i ja imamo Samsung S6s. Koristim rudnik, osobito S Voice aplikaciju koja se instalira na uređaj. Pokrećem ga s 2 pritiska na tipku Enter (srednja). Mikrofon aktivira zvuk koji čeka moju glasovnu naredbu. Ja govorim. Ne čuje se glasno. Prikazuje se simbol isključivanja zvuka, ali ne mogu uopće omogućiti glasovne povratne informacije / odgovore. To je kao da je nestala datoteka koju trebam za S Voice da se čuje. Riječi su na ekranu, ali ne vidim one kad se vozim i ne usuđujem se "pročitati" svoj ekran dok vozim ionako. Kako mogu ponovno dobiti glasovni zvuk? (Aplikacija S Voice je iz tvrtke Nuance corp. Preuzela sam vlastitu aplikaciju Dragon Assistant… što je sjajno, ali je uzrokovalo drugačiji problem., Tako da sam ga deinstalirala.) - Aleta

Rješenje: Pozdrav Aleta. Jeste li učinili nešto drugo prije nego što ste osjetili taj problem? Ako je odgovor da, predlažemo da ga pokušate poništiti i vidjeti što će se dogoditi. Na primjer, ako ste nedavno instalirali aplikaciju prije pokretanja problema, pokušajte je deinstalirati da biste vidjeli što će se dogoditi. Ako to ne riješi problem, kažemo da nastavite i obrišite telefon putem tvorničke postavke. To će vratiti sve postavke softvera na njihove zadane postavke, uključujući sve unaprijed instalirane aplikacije kao što je S Voice. Da biste uređaj vratili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down sve dok opcija Da - ne obriše sve korisničke podatke, a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.