Galaxy S6 neprestano smanjuje mobilnu podatkovnu vezu, druge probleme s povezivanjem

Pametni telefoni gube ogroman komad svoje "pametnosti" kada nisu povezani s internetom pa razumijemo da postoji stalan tok zahtjeva za pomoć u vezi s tim problemom. Naš post danas odgovara na neka pitanja koja su postavili naši čitatelji u vezi problema s povezivanjem na njihovim #Samsung # GalaxyS6 (S6 Edge i S6 Plus) telefonima.

Ovo su teme o kojima se raspravlja u ovom članku:

    1. Hotspot je vrlo spor na AT&T Galaxy S6 rubu
    2. Mobilni podaci Galaxy S6 neće se uključiti
    3. Galaxy S6 gubi internetsku vezu kada je izvan kuće
    4. Ukorijenjeni Galaxy S6 mobilni podaci ne rade, gube signal
    5. Galaxy S6 neprestano smanjuje mobilnu podatkovnu vezu
    6. Galaxy S6 nastavlja gubiti internet kada je povezan s kućnom Wi-Fi mrežom

    Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu te stranice.

    Problem # 1: Hotspot je vrlo spor na AT&T Galaxy S6 rubu

    Hotspot ne radi ispravno. Stari S4 je odmah povezao moj radni laptop. Brzi internet i pregledavanje weba.

    Na novom S6 Edge, promijenite hotspot i tether opciju. Odaberite pristupnu točku za povlačenje. Prijemni barovi su puni na prijenosnom računalu, navedeni su kao odličan prijem, ali internet se sporo otvara ili se uopće ne otvara. Pokušavam ponekad prekinuti vezu i ponovno povezati svakih 15 minuta kako bih pokušao dobiti normalnu vezu.

    Nema promjene konfiguracije prijenosnog računala od uključivanja telefona. Tako da znam da to nije moje računalo. Naravno, AT&T kaže da to nije moj telefon.

    Je li najbolji način da se to popravi da se vrati Samsung i zamjena za Apple?

    Nije impresioniran s ovim dijelom _ _ _ _ od $ 800. - BM

    Rješenje: Hi BM. Brzina interneta koju dobivate s hotspot ili tethering ovisi o brzini mobilne podatkovne veze na vašem telefonu. Kada koristite S6 kao hotspot, on funkcionira kao običan usmjerivač u normalnom Wi-Fi postavu. To znači da se propusnost i brzina vaše mobilne podatkovne pretplate jednostavno prosljeđuju drugim uređajima putem vašeg S6. Ovo NIJE problem s telefonom.

    Morate razgovarati sa svojim davateljem usluga kako bi vam mogli pomoći da provjerite postoje li ograničenja na vašem računu ili na njihovoj mreži koja negativno utječu na učinkovitost hotspota.

    Prije nego nazovete AT&T za dodatnu pomoć, pokušajte provjeriti brzinu internetske veze na svom prijenosnom računalu tako da odete na //www.speedtest.net/. To je idealan prvi korak u rješavanju problema sporog povezivanja. Ako je rezultat znatno ispod brzine pretplate, problem mora biti negdje od AT&T mreže do telefona.

    Google možete koristiti za traženje vodiča o tome kako se nositi s sporim problemima s internetskom vezom. Postoje mnogi forumi i web-mjesta koji će vam reći koje konkretne korake poduzeti ili gdje početi.

    Problem 2: Galaxy S6 mobilni podaci neće se uključiti

    Imao sam telefon tjedan dana. Radilo je dobro. Došlo je do pregrijavanja i drenaže baterije. Ali jedan dan je izašao iz kuće i telefon je isključen iz Wi-Fi veze. Neće se uključiti samo za pronalaženje mobilnih podataka. Kliknuo sam na mobilne podatke na traci obavijesti, ali klikne na, ali ništa se ne pojavljuje na traci obavijesti. Telefon sam vratio na tvorničke postavke, ali se mobilni podaci i dalje neće uključivati. Možete li molim vas pomoći? - Ihram

    Rješenje: Bok Ihram. Pretpostavljamo da ste već razgovarali s vašim prijevoznikom o tom pitanju, posebno o mogućnosti postojanja problema vezanog uz račun.

    Ako vas mobilni podaci ne uključe, znači da se indikator ne mijenja u zeleno nakon što ga dodirnete, onda stvarno mora biti nešto u redu s telefonom. Ili je firmver pokvaren ili postoji rijetki hardverski problem koji uzrokuje ovaj problem.

    Nažalost, ništa ne možete učiniti da riješite problem na svojoj razini. Samsung može provjeriti telefon jer to može zahtijevati naprednije tehnike za dijagnosticiranje stvarnog problema.

    Problem 3: Galaxy S6 gubi internetsku vezu kada je izvan kuće

    Moj telefon radi dobro kad sam kod kuće, ali čim napustim kuću (čak i samo u šetnju po susjedstvu) potpuno gubim internet. Jedino što mogu učiniti je tekst i upućivanje poziva. Jučer su mi bile potrebne Google karte i morao sam se zaustaviti i pitati za upute iz benzinske postaje - stigao sam tamo gdje sam išao na starinski način. Ovo traje 3 dana. Ne mislim da sam prije toga učitao nove aplikacije. Moja najnovija aplikacija je Periscope, ali vjerujem da sam je preuzela nakon što je problem počeo. Molim pomoć! - Lou

    Rješenje: Hi Lou. Hoćete li reći da se vaša MOBILE DATA veza prekida kad ste izvan vaše kuće? Imajte na umu da na telefonu možete koristiti dvije vrste internetskih veza - mobilne podatke i Wi-Fi. Koju ste osobu omogućili na svom telefonu kad ste kod kuće?

    Ako kod kuće koristite Wi-Fi, ali nemate pretplatu na mobilne podatke, razumljivo je da ćete izgubiti internetsku vezu kada više niste u dometu kućne Wi-Fi veze. Ova vrsta veze ograničena je u opsegu (obično maksimum na radijusu od 30 stopa).

    S druge strane, ako kod kuće nemate Wi-Fi (koristi samo mobilne podatke), ali izgubi mobilni podatkovni signal kada je vani, to je posve drugi problem.

    Pokušajte se obratiti davatelju usluga za dodatnu pomoć ako gubite mobilnu podatkovnu vezu.

    Ako koristite Wi-Fi kada ste kod kuće i želite koristiti mobilne podatke kada ste vani (pod pretpostavkom da imate pretplatu na mobilne podatke), provjerite je li pametni prekidač mreže omogućen. Evo kako:

        • Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
        • Dodirnite Postavke .
        • Dodirnite Wi-Fi .
        • Dodirnite VIŠE .
        • Dodirnite Pametni mrežni prekidač .
        • Dodirnite Uključeno ili Isključeno da biste omogućili ili onemogućili prema potrebi

      Problem # 4: Ukorijenjeni Galaxy S6 mobilni podaci ne rade, gube signal

      Prvobitno sam kupio ovaj telefon od Sprinta kada sam živio u SAD-u. Donio sam ga natrag na Karibima sa mnom i imao je korijena za rad s davateljem usluga ovdje naime Digicel. Odlično je radio oko 2 tjedna, ali sada prestaje povezivati ​​se s mobilnim podacima u cjelini. ne možete se povezati s internetom, ne možete upućivati ​​pozive ili primati bilo kakve. Izgubio sam potpuni signal. Moram potpuno isključiti telefon kako bi ponovno počeo raditi. čak i to ponekad ne djeluje. zašto je to? i kako mogu riješiti problem. - Iveen

      Rješenje: Bok Iveen. Mobilna podatkovna veza ponekad može biti nejasna i nekonzistentna, stoga se obratite Digicelu za prekide mrežnih usluga u vašem području.

      Ako mislite da se problem pojavljuje na vašem telefonu, prvi logičan korak je umetanje SIM kartice u drugi radni uređaj za vjerojatno jedan dan za testiranje ako se problem ponovno pojavi. Nakon što ustanovite da nema problema s mrežom ili SIM karticom, možete početi rješavati S6 probleme.

      Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

      Aplikacije trećih strana ponekad mogu uzrokovati probleme s povezivanjem. Da biste to znali, pokušajte ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada. U ovom posebnom runtime okruženju telefon će morati pokrenuti samo unaprijed instalirane aplikacije. Ako se problem ne prikaže u sigurnom načinu rada, možete početi deinstalirati aplikacije dok ne uklonite problem. Evo koraka za podizanje sustava S6 u sigurnom načinu rada:

          • Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
          • Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće .
          • Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
          • Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

        Obrišite predmemoriju sustava

        Ponekad brisanje particije predmemorije Android telefona može riješiti čudne probleme pa je vrijedno pokušati. Samo slijedite ove korake:

            • Isključite uređaj.
            • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje .
            • Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home .
            • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
            • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
            • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
            • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
            • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

          Vraćanje zadanih postavki telefona putem tvorničkih postavki

          Mi obično preporučujemo unrooting ili treperi na stock firmware ako se problemi razvijaju nakon rooting, ali budući da je potrebno za korijen svoj telefon kako bi se raditi s Digicel mreže, posljednja najbolja stvar koju pokušate je tvornički reset.

          Evo koraka za to:

              • Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
              • Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje .
              • Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
              • Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
              • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
              • Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
              • Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

            Problem # 5: Galaxy S6 nastavlja s padom mobilne podatkovne veze

            Zdravo. Imam potpuno novi S6 Edge. Čini se da često gubi vezu. Mogao bih pretraživati ​​na Googleu ili u aplikaciji koja pruža informacije u stvarnom vremenu poput ESPN-a i zaustavlja se kao da je izgubila vezu. Jedini način da ga oslobodite je ponovno pokretanje telefona.

            Kada se okrene natrag, e-mailovi dolaze i mogu zapravo koristiti internet. Znate li što bi moglo biti uzrok tome? - David

            Rješenje: Hi David. Ako ovo čitate, trebali biste do sada imati ideju o tome što učiniti na temelju naših prijedloga za druge čitatelje gore. Ovo su u biti stvari koje morate učiniti:

                • provjerite ima li problema s mrežom u tom području
                • provjerite postoji li problem s SIM karticom
                • izvršite standardne korake za rješavanje problema softvera

              U prošlosti smo objavljivali sve vrste problema s povezivanjem za S6, pa ih možete provjeriti za ideje. Ako sve ostalo ne uspije, ljubazno zatražite zamjenu telefona.

              Problem # 6: Galaxy S6 nastavlja gubiti internet kada je povezan s kućnom Wi-Fi mrežom

              Hvala na izvrsnoj web-lokaciji. Malo sam poskakivao oko vaše stranice, ali nisam našao svoje specifično pitanje, pa sam mislio da ću ga poslati zajedno.

              Vrlo često dok ste povezani s mojom kućnom Wi-Fi mrežom od Comcasta, moj će telefon prikazati snažan Wi-Fi signal, ali ne mogu pristupiti Internetu ili društvenim medijima.

              Čim isključim Wi-Fi, nemam problema s pristupanjem istim web-lokacijama. Nemam drugih problema s kućnom Wi-Fi vezom jer i moja supruga i ja povremeno radimo od kuće i bežično se povezujemo s našim radnim stanicama u našim uredima.

              Također, kad sam u svom uredu, nemam problema s pristupom Internetu / društvenim medijima kada sam povezan s radom Wi-Fi. Ima li kakvih misli o ovom malom problemu? Hvala unaprijed. - Chris

              Rješenje: Hi Chris. Jeste li razmišljali o provjeri Wi-Fi postavki da biste vidjeli je li netko stavio neka ograničenja na mrežu koja sprječavaju povezivanje vašeg S6? To možete učiniti samo tako da pristupite grafičkom korisničkom sučelju usmjerivača (GUI) na računalu. Ako nemate pojma kako se to radi, nazovite Comcast (ako je ruter dobio) ili proizvođača usmjerivača.

              Uvjerite se da na vašem uređaju na razini usmjerivača nema filtera ili ograničenja propusnosti. Koraci u vezi s tim su specifični usmjerivači, tako da svakako pozovite relevantnu stranu.