Galaxy S5 ne može se povezati s nekim Wi-Fi mrežama, drugi problemi s vezom

Dobro došli u drugi post koji dijeli neke od prijavljenih problema s mobilnim podacima i Wi-Fi vezama na # GalaxyS5. Ako ste novi na našoj web-lokaciji, ne zaboravite pregledati i druge povezane članke .

Ovo su specifične teme koje vam danas nudimo:

  1. Verizon Galaxy S5 ne može se povezati s mobilnom mrežom
  2. Galaxy S5 ne može se povezati s mobilnim podacima
  3. MetroPCS Galaxy S5 zaustavlja povezivanje s mobilnim podacima
  4. Galaxy S5 ne može se povezati s nekim Wi-Fi mrežama
  5. Galaxy S5 mini mobilni podaci na 3G i 4G ne rade
  6. T-Mobile Galaxy S5 “Vaš podatkovni plan ne radi na ovom uređaju. Kliknite ovdje da biste se prijavili za novi podatkovni plan. ”Pogreška

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Problem # 1: Verizon Galaxy S5 ne može se povezati s mobilnom mrežom

Nije moguće povezati se s mobilnom mrežom LTE. Dakle, nema GPS-a, interneta i ne mogu koristiti telefon. Kod kuće sam dobro jer se povezujem s našim Wi-Fi-jem. Kada odem u "mobilne mreže", okvir za mobilne podatke provjerava se, ali u Roamingu ne piše roaming, a zasjenjen je. Također, mrežni operateri su zasjenjeni pa ne mogu to provjeriti. Također, ne mogu se prebaciti na željenu mrežu LTE / CDMA ili LTE / GSM / UMTS. Kada pokušam bilo koji od njih ne uspije i više puta traži "Use Global?". Također moj APN (Access Point Name) pokazuje Verizon Internet - VZWINTERNET i kad sam pristupiti to ide na "Edit Access Point" i ja bi trebao biti u mogućnosti promijeniti APN postoji, ali sam bio povezan samo nekoliko dana prije nego ga ne bi trebalo potrebno mijenjati. „VZWINTERNET”.

Sada prije otprilike tjedan dana ... ovaj telefon je ponovno pokretao više od 20 puta, tako da sam izvadio bateriju i SD karticu zatim zamijenio. Pokušao sam siguran način rada, ali još uvijek nemam mobilnu mrežu. Nekoliko puta kad sam priključio Samsung kabel za napajanje kako bih ga napunio, telefon je rekao da ne prepoznaje kabel i da koristi Samsung kabel za napajanje, ali već sam bio. To je isti razlog zbog kojeg sam poslao moj originalni S5 natrag i oni su mi poslali ovaj obnovljeni model i to je ponavljajuća noćna mora. Trebam dobar URL za rješavanje problema ili netko tko zna što se događa s ovim telefonom za koji kažu da se prodaje po cijeni od 700 USD. To je skupa težina papira. Hvala svima koji mi mogu pomoći! - Richard

Rješenje: Bok Richard. Naš blog pruža samo upute za rješavanje problema i rješenja za probleme vezane uz softver. Budući da ste već pokušali dizanje telefona u sigurnom načinu rada, sljedeći korak je vraćanje na tvorničke postavke. Želite vidjeti kako se telefon ponaša kada nema instaliranih aplikacija treće strane. Uvjerite se da telefon najmanje par sati nakon vraćanja na tvorničke postavke pokrene kako biste saznali razliku. Za referencu, evo koraka kako izvršiti potpuno resetiranje na tom telefonu:

  • Isključite Galaxy S5.
  • Pritisnite i držite gumb Povećaj glasnoće, gumb Početna i gumb Napajanje zajedno dok ne vidite Android na zaslonu.
  • Koristite opciju za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju brisanja podataka / tvorničkih postavki i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  • Ponovo pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste istaknuli Yes (Da) - brisanje svih korisničkih podataka i pritisnite Power (Napajanje) da biste ga odabrali.
  • Pomoću gumba Power (Napajanje) odaberite Reboot system (Ponovno podizanje sustava).
  • Kada se S5 ponovno pokrene, treba biti potpuno obrisan i spreman za ponovno postavljanje.

Ako tvornički reset neće promijeniti situaciju, to ukazuje na to da se problem ne može riješiti rješavanjem problema softvera. Nazovite svog mobilnog operatera ili Samsunga radi jamstvenog pregleda i zamjene.

Problem # 2: Galaxy S5 ne može se povezati s mobilnim podacima

Kupio sam S5 u SAD-u od AT&T, lokalnog prijevoznika. Otključali su ga na moj zahtjev. Kada sam prošle jeseni proveo 5 tjedana u Velikoj Britaniji, zamijenio sam ATT SIM karticu s jednom s prepaid glasom i podacima iz ASDA (EE mreže). Glas je dobro radio. Podaci nikada nisu uspjeli. ASDA korisnička podrška pokušao 5 puta mi poslati datoteku sa svojim APN postavke, koji nikada nije stigao. Nisu ponudili pojedinosti o tome kako ručno promijeniti postavke APN-a. ATT USA se zakune da nema ograničenja na moj SAMSUNG-SM-G900A s inozemnim prijevoznicima. Jesam li odabrao pogrešan (niski trošak) lokalni prijevoznik? Što predlažete za moj put sljedeći mjesec u Australiju bez kockanja još $ 30 + na unaprijed plaćenoj podatkovnoj SIM kartici AU? HVALA ZA BILO KOJU POMOĆ. VOLITE SVOJ SITE. - Vivie

Rješenje: Pozdrav Vivie. Mobilna podatkovna veza zahtijeva ispravne postavke APN-a od vašeg operatera da bi radila. Promjena APN postavki AT&T uređaja je jednostavna, ali i dalje trebate ispravne APN postavke iz ASDA ili bilo kojeg drugog operatera. Da biste promijenili postavke APN-a vašeg S5, slijedite ove korake:

  • Pristupite izborniku Postavke .
  • Pronađite i odaberite Wireless & Networks ili More Networks .
  • Odaberite Mobilne mreže .
  • Odaberite Imena pristupnih točaka .
  • Pronađite opciju dodavanja novog APN-a, prikazanog znakom "+".

Evo APN vrijednosti za ASDA uređaje, ali nismo 100% sigurni jesu li točni:

  • Ime - Asda Internet
  • APN - svugdje
  • Korisničko ime - sve
  • Lozinka - sigurna
  • MMSC - // mms /
  • MMS Proxy - 149.254.201.135
  • MMS port - 8080
  • Vrsta provjere autentičnosti - PAP
  • APN tip - Ako imate mogućnost izbora, odaberite internet + mms, ako se tipkovnica pojavi *

Provjerite jeste li razgovarali s predstavnikom tvrtke ASDA kako biste provjerili jesu li gore navedene informacije točne.

Problem # 3: MetroPCS Galaxy S5 zaustavlja povezivanje s mobilnim podacima

Problem koji imam s mobilnom mrežom, moj je prijevoznik MetroPCS ako to pomaže. U mogućnosti sam upućivati ​​pozive i slati poruke ljudima. Ali kada je riječ o korištenju interneta (korištenje weba, preuzimanja aplikacija, gledanja videozapisa itd.), U potpunosti ne radi. Pokušao sam resetirati telefon, uređujući naziv pristupne točke (APN). Ništa ne funkcionira, osim kad sam ručno promijenio APN na MetroPCS (bio je na T-Mobileu, koji je najprije dobro radio). Ali ne mogu smisliti kako to ponovno raditi. Ako imate rješenje, to bi bilo sjajno. PS: Moj telefon je otključan AT&T Galaxy S5. - Eloy

Rješenje: Bok Eloy. Jeste li već razgovarali s MetroPCS-om o ovim nevoljama? Prvo vam moramo postaviti ovo pitanje jer želimo biti sigurni da imate kompatibilan podatkovni plan s njima i da vaša pretplata iz nekog razloga nije isključena. Također želite znati imate li prekide u mreži koje trenutno utječu na vaše područje. Konačno, želite provjeriti s njima jesu li MetroPCS APN postavke na vašem telefonu točne. Imajte na umu da svaki dodatni ili nestali znak u jednom od APN polja može uzrokovati ovakav problem. Ako su mobilni podaci ranije radili i nema problema s mrežom ili računom, jedini logičan uzrok problema mogu biti netočne postavke APN-a.

Problem # 4: Galaxy S5 se ne može povezati s nekim Wi-Fi mrežama

Ne mogu se povezati s WI-FI na jednoj od zgrada na kojima radim. Postoje dvije WI-FI mreže - sigurne i gostujuće. Ne mogu se povezati ni s jednom mrežom. Nekada sam se mogao povezati na oba sustava i prije 4-6 mjeseci prestao je raditi. Možda je to bilo nakon ažuriranja, ali nisam siguran. Telefon prepoznaje obje Wi-Fi mreže i počinje se povezivati, ali se odmah prekida. Ako to dopustim - pokušat će se iznova i iznova povezati.

Mogu se povezati s WIFI-om svugdje drugdje. U drugim zgradama u kojima radim, kod kuće, u bilo kojoj javnoj Wi-Fi točki.

Pokušao sam zaboraviti problem mreže više puta, a zatim pokušao spojiti opet i to nije radio. Učinio sam vraćanje na tvorničke postavke i ovo mi nije pomoglo. Također sam otišao u IT odjel u zgradi u kojoj radim i proveli su sat vremena gledajući moj telefon i pokušali ga povezati. IT odjel nije našao da me njihov sustav uopće blokira. Nisu mislili da je problem na mreži. Svi s kojima radim mogu se povezati bez problema.

Ne znam što drugo pokušati.

Hvala. - Bogat

Rješenje: Hi Rich. Ako se još uvijek ne možete povezati s tim Wi-Fi mrežama čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke, problem se očito ne odnosi na telefon. U tim mrežama mora postojati nešto što blokira ili sprječava uspješno povezivanje uređaja. Vaš IT odjel mora osigurati da je vaš uređaj dopušten i nije blokiran. Ne možete učiniti ništa na svom kraju kako biste riješili taj problem. Ne znamo kako je vaša radna mreža konfigurirana i osigurana, tako da ne možemo navesti nikakve pojedinosti koje bismo vam mogli reći. Morate raditi s IT odjelom da biste to popravili.

Problem # 5: Galaxy S5 mini mobilni podaci na 3G i 4G ne rade

Samsung Galaxy S5 mini SM-g800f. Ok, imam novi mini. Uključio sam ga i samo bih se isključio ako bih koristio aplikacije. Imam novu bateriju. To je prestalo.

Zatim pokušavam koristiti Internet. to radi samo na G i E, ali ako idem na 3G ili LTE, H će doći na za pola sekunde, strelice točka upload će treptati i to je sve. Nestat će.

Također, nikada se stranica ne učitava na H ili 4G. Ne mogu nazvati. Piše da je nktvregistered na mreži. To je 4G sim. radi savršeno u mom starom s5 mini i signal je ovdje odličan. Dobio sam i nove internetske postavke. G i E funkcioniraju. Zašto se, dovraga, ostali bendovi ne registriraju na mreži?

Imei pokazuje da nije blokiran. Ja sam u Velikoj Britaniji na EE. Ja ne mogu shvatiti. Imam sva OTA ažuriranja. Možete li mi reći može li to popraviti radeći nešto kroz izbornike usluga ili bilo što drugo? Također, sve sims učiniti isto u ovom telefonu. Molim vas, molim vas za pomoć. također je tri puta izvršio hard reset. - Amz

Rješenje: Pozdrav Amz. Jeste li rekli da je ovo novi S5 mini? Zašto ga ne bi zamijenio? Očito je problem na ovom telefonu, najvjerojatnije povezan s hardverom. Možete učiniti samo toliko da sami riješite taj problem. Ništa što možete učiniti pod izbornikom usluge također popraviti problem. Potrebna je temeljita dijagnostika hardvera kako bi se utvrdilo rade li mrežne komponente ispravno. Kažemo da što prije zamijenite zamjenu.

Problem # 6: T-Mobile Galaxy S5 “Vaš podatkovni plan ne radi na ovom uređaju. Kliknite ovdje da biste se prijavili za novi podatkovni plan. ”Pogreška

Od 1. siječnja 2016. moj Samsung Galaxy S5 neće se spojiti na T-Mobile internet. Umjesto toga dobivam web-stranicu u.web2go.com koja kaže: “Vaš podatkovni plan ne radi na ovom uređaju. Kliknite ovdje da biste se prijavili za novi podatkovni plan. "

Imam ovaj plan od prošle godine i od tada radi odlično! Pokušao sam soft reset, mijenja moj APN, ali to nije uspjelo!

Nadam se da ćete mi pomoći?

Pozdrav. - Joyce

Rješenje: Bok Joyce. Ako je pogreška točna, možda ćete morati riješiti probleme vezane uz naplatu ili račun koje ćete najprije morati podmiriti s operatorom prije nego što uređaj ponovno može koristiti mobilne podatke. Provjerite jeste li kod T-Mobilea provjerili status vašeg računa kako biste to riješili.