Galaxy Note 5 neće se naplaćivati ​​žicom ili bežično, druga pitanja

Pozdrav svima! Dobro došli u drugi članak koji nudi rješenja za neka # GalaxyNote5 pitanja. U ovom postu raspravljamo o 5 drugih problema koje su u posljednjih nekoliko dana poslali neki članovi zajednice Android.

U nastavku se nalaze teme o kojima danas govorimo:

1. Galaxy Note 5 oštećen vodom je u potpunosti ne reagira
2. Galaxy Note 5 neće se naplaćivati ​​žicom ili bežično
3. Galaxy Note 5 ne prima SMS poruke iz Grubhub-a i neregistrirane kontakte
4. Galaxy Note 5 pregrijavanje i spori problemi izvedbe | Podržani formati videozapisa na Google disku
5. Sprint Galaxy Napomena 5 LTE ne radi u Kini

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 5 oštećen vodom je u potpunosti ne reagira

Zdravo! Imam problem s bratovim telefonom. On ima Samsung Note 5 (mislim da nije original, to je samo kopija). Prije tjedan dana telefon je pao u vodu (ne puno vode, samo malo), a moj brat je sušio kosu, ali je prestao kad mu je sestra rekla, nije dobro koristiti ga. Koristio ga je samo nekoliko sekundi. Pokušao sam isključiti telefon. Tada se na zaslonu pojavio logotip Androida (robot, ta zelena stvar) I bilo je kao da mu je želudac bio otvoren, a onda smo vidjeli neke kineske stvari i telefon se nije htio isključiti. Stavili smo jednu noć u vrećicu pune riže, a onda sam je ujutro pokušala uključiti, ali nije reagirala, pokušala sam je čak i napuniti. Ali nema odgovora. Želim ga uključiti za mog brata, stvarno želim to učiniti kao dar za njega. Molim odgovorite mi! Trebam tvoju pomoć. - Wissal

Rješenje: Pozdrav Wissal. Najgora stvar koju možete učiniti s mokrim ili oštećenim vodom smartphone je da ga ponovno uključite. Ne samo da potencijalno može dovesti do više hardverskih problema, nego i na taj način možete pržiti i mokre komponente. Elektronika i voda očito se ne miješaju dobro. Ne postoji softverski trik koji možete učiniti da biste riješili probleme zbog oštećenja vode. Dakle, savjeti za softver koje pružamo na ovom blogu sigurno neće raditi u vašem slučaju. Ne znamo koja su vaša očekivanja, ali ovu vrstu problema možemo riješiti samo popravkom. Iskreno, čak i dobar popravak možda neće ni spasiti telefon ako je voda utjecala na kritične ili teško zamjenjive dijelove.

Primijetili smo da ste pokušali staviti telefon u vrećicu riže prije nego što je ponovno uključite. Napor je dobar, ali stvarno nije učinkovit ako imate bateriju koja se ne može izvaditi, kao što je napomena 5. Prije svega, želite odmah ukloniti izvor napajanja s uređaja (baterije) kako biste spriječili kratke spojeve drugih komponenti. Što je baterija dulje u mokrom telefonu, veća je vjerojatnost da će ona uzrokovati više štete. Znamo da uklanjanje baterije iz Note 5 znači mijenjanje samog telefona, što također znači poništavanje jamstva, tako da se za većinu korisnika obično ne radi. Ne uklanjanjem baterije odmah i ostavljajući ga spojen sve dok ne bi trebao zabrljati telefon do određene mjere, tako da je stvarno ništa što možete učiniti mnogo. Ipak, to ne umanjuje potrebu da se to učini odmah u svakom slučaju. Ovo je važan prvi korak u radu s mokrim elektroničkim gadgetom.

Još jedna stvar koju biste trebali napomenuti je činjenica da ostavljajući svoj telefon u vrećici riže će raditi samo ako to učinite u duljem razdoblju. Noćenje neće učiniti ništa. Ponovno morate prvo ukloniti bateriju i rastaviti dijelove koji se mogu međusobno odvojiti. Nakon što ste to učinili, morate oprati dijelove u alkoholu prije nego što ih isušite. Nakon toga, kako bi se osiguralo da nema vlage, rastavljene dijelove morate ostaviti u vrećici riže do najmanje tjedan dana. To će osigurati da riža apsorbira svu vlagu i da se dijelovi dobro osuše. Da biste bili sigurni, ostavljanje dijelova u vrećici riže do 2 tjedna nije nečuveno.

Budući da niste izvršili gore navedene postupke prije ponovnog uključivanja telefona, možete pretpostaviti da sada imate problema s hardverom. Ne možete očekivati ​​da će Samsung sami riješiti problem tako da telefon morate dovesti u dobru radionicu kako bi provjerili postoji li nešto o uređaju u ovom trenutku.

Problem # 2: Galaxy Note 5 neće se puniti žicom ili bežično

Imam bilješku 5 o Verizonu. Softver je u potpunosti ažuriran. Prije mjesec dana telefon je prestao puniti punjač. Pokušao sam 4 različita punjača, uključujući i novi. Nitko od njih nije radio. Ispitana luka. Nema oštećenja ili korozije. Kupljen bežični punjač. Ovo je uspjelo. Oko tjedan dana kasnije je žično punjenje dobro funkcioniralo. Telefon je prestao puniti putem bežične veze i ponekad se napaja bežično. Kada se postavi na bežično punjenje, navodi se da se puni oko 2-5 sekundi, a zatim kaže da je bežično punjenje zaustavljeno. Ako uklonim i zamijenim, mogu ga na kraju naplatiti. Čini se da bolje radi s isključenim telefonom. Imam soft reset višestrukih puta i obrisao sam cache particiju. - Taylor

Rješenje: Bok Taylor. Kao i vi, ne postoji način da sa sigurnošću znamo koja je prava stvar, pa morate isprobati sve dostupne probleme. To vam neće samo pomoći u prepoznavanju problema ili će vam dati ideju o problemu, nego vam može pomoći da jednom zauvijek riješite problem. Kada govorimo o rješavanju problema, mislimo na programska rješenja na svom kraju kao što je promatranje telefona u sigurnom načinu rada i nakon vraćanja na tvorničke postavke, ažuriranje aplikacija, ažuriranje trenutne inačice Androida (ako postoji dostupno ažuriranje), ili čak ručno treptanje zaliha ROM-a, Kao opće pravilo, ako ste iscrpili sav softver za rješavanje problema, možete pretpostaviti da je kriv hardver. Nakon toga telefon možete poslati u servisni centar, po mogućnosti Samsung, ili još bolje, jednostavno pronaći način da ga zamijenite.

Pokrenite bilješku 5 u sigurnom načinu rada

Evo koraka za podizanje sustava Note 5 u sigurnom načinu rada:

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće.
• Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
• Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Siguran način rada, poznat i kao dijagnostički način rada, malo je drugačiji Android okruženje u kojem deinstalirate aplikacije u slučaju da sumnjate da je problem s nekom od vaših aplikacija treće strane. Možete uključiti siguran način rada ako želite vidjeti razliku u načinu na koji se telefon ponaša kada nije u normalnom načinu rada. Ako problem s punjenjem ne nestane čak i dok je telefon u sigurnom načinu rada, kao uzrok možete isključiti aplikacije trećih strana. S druge strane, ako se napomena 5 naplaćuje kako u žičnom tako iu bežičnom načinu rada, sljedeći logičan korak je deinstaliranje aplikacija treće strane dok se problem ne otkloni. Siguran način rada neće identificirati aplikaciju koja je krivac pa morate ukloniti aplikacije dok ne primijetite da je proces punjenja vraćen u normalu.

Obrišite telefon čistim putem Factory reset

Budući da ste već naznačili da ste već izbrisali particiju predmemorije, još jedna dobra stvar koju možete isprobati je tvornički reset. Ovo je drastičniji oblik rješavanja problema jer uključuje brisanje svega u primarnom uređaju za pohranu telefona. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju osobnih podataka prije vraćanja tvorničkih postavki na uređaj.

Sada, tvornički reset je učinkovit samo ako korijen problema leži na firmveru. Ako je problem s naplatom uzrokovan aplikacijom treće strane ili hardverskom pogreškom, to neće imati nikakvog utjecaja na problem. Vrijedi raditi u vašem slučaju, budući da smo još u procesu izoliranja problema. Uvjerite se da telefon pratite najmanje 24 sata nakon vraćanja na tvorničke postavke tako da ćete primijetiti razliku. Tijekom razdoblja promatranja ne želite ništa instalirati niti preuzimati, pa se suzdržite od ponovne instalacije aplikacija odmah. Da biste tvornički vratili bilješku 5, slijedite

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Flash zaliha firmware preko Odin modu

Još jedan vrijedan softverski postupak koji možete učiniti u vašem slučaju jest zamjena trenutnog firmvera (verzija operativnog sustava), pogotovo ako se problem desi nakon ažuriranja Androida. Moramo naglasiti da ručno treptanje firmvera ima svoje rizike. Primjerice, korištenje neispravnog USB kabela može rezultirati pogreškama jer se svi podaci neće prenositi između računala i pametnog telefona. Korištenje netočne verzije firmvera također može dovesti do problema kao što je bootloop i slučajno ponovno podizanje sustava. Obično treptanje ručnog firmvera obično se ne preporuča za prosječne korisnike od strane tvrtke Samsung, pa morate tražiti uglednog vodiča na mreži. Google možete koristiti za taj posao.

Pošaljite telefon na popravak ili potražite zamjenu

Kao što je gore spomenuto, ako su procedure za rješavanje problema s programskom opremom iscrpljene i problem ostaje, možete pretpostaviti da je problem izvan vaše sposobnosti popravljanja. Nazovite Samsung ili pronađite trgovinu koja može obaviti potpunu provjeru hardvera na vašoj bilješci 5. Ako je telefon još uvijek pod zamjenskim jamstvom, umjesto njega možete zamijeniti telefon.

Problem # 3: Galaxy Note 5 ne prima SMS poruke od Grubhub i neregistriranih kontakata

Budući da sam kupio Galaxy Note 5, prestao sam primati tekstove iz Grubhub-a kada sam naručio od njih i od slučajnih ljudi s kojima radim nisu u mojim kontaktima, ali su mi pokazali na svom telefonu da su mi poslali tekst i imali ispravan broj telefona. Ne znam zašto kad primim tekstove od drugih tvrtki i liječnika koji nisu u mojim kontaktima, pa nisam postavila ekskluzivni filtar na moje sjećanje. Htjela bih znati da je restoran primio moju narudžbu kad koristim Grubhub. Sad imam prekriženih prstiju kad je moja večera na putu. Nisam imao problema s slanjem poruka. - Laura

Rješenje: Bok Laura. Prvi korak koji ovdje želite učiniti jest osigurati da vaša aplikacija za razmjenu poruka radi i da se postavke vraćaju na zadane vrijednosti. To se može učiniti brisanjem predmemorije i podataka. Evo kako:

• Otvorite izbornik Postavke.
• Taknite Apps (neke verzije mogu prikazati Applications ili Application Manager).
• Dodirnite aplikaciju Poruke.
• Taknite Storage.
• Dodirnite Obriši predmemoriju, a zatim Obriši podatke (ovim redoslijedom).

Pritiskom na gumb Očisti podatke izbrisat ćete postojeće razgovore aplikacije. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju SMS-a ako ih ne želite izgubiti. To možete učiniti pomoću Smart Switch ili Kies.

Nakon što izbrišete predmemoriju i podatke iz poruke, promatrajte telefon neko vrijeme kako biste vidjeli razliku. Problem ostaje, pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju za razmjenu poruka iz Google Play trgovine.

Također želite da vaš bežični operater zna o problemu jer možda postoje problemi s mrežom koji utječu na vaše područje ili račun.

Problem s grubhubom može biti izoliran i za samu aplikaciju pa preporučujemo da kontaktirate njezina razvojnog programera kako biste od njih mogli zatražiti izravnu pomoć.

Problem # 4: Galaxy Note 5 pregrijavanje i spori problemi izvedbe | Podržani formati videozapisa na Google disku

1. Izbrisano nec apps off Napomena 5 vjerujući da ih se treća strana gluposti. Bile su potrebne. Gledano u aplikaciji Play Store, sve. Aplikacije nisu prikazane.
2. Preneseni videozapisi (posao) na Google disk. Videozapisi se neće reproducirati.

3. Telefon se previše pregrijava. Stavljam ga u hladnjak da se ohladi.
4. Uklonio sam 50% slika, videozapisa, datoteka stavljajući ga na SanDisk dual drive, tako da ima više od 10 GB memorije. Trebao bi biti brži nego što jest. Umjesto toga, oklijeva i zaostaje. Ne otvara niti web stranice brzo. Radim do suza, ali sam mislio da mogu. To je Phablet, zar ne? To je bila cjelina u tome. Uklonio sam tri ili četiri spremnika za prtljagu, raspršivač baterija koji sam imao tamo. Unaprijed hvala za svu pomoć. - Janet

Rješenje: Bok Janet. Prije svega, ako ste pogreškom izbrisali važne ili važne datoteke, aplikacije ili usluge, najbolje je da ih vratite putem tvorničkih postavki. Time ćete osigurati da vaš telefon ima sve osnovne aplikacije i usluge. Pogledajte gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Kod drugog problema provjerite jesu li prenesene videodatoteke oštećene, a Google pogon podržava format datoteke. Slijede formati koje Google disk može reproducirati:

• .WebM datoteke (video kodek Vp8; Vorbis Audio kodek)
• .MPEG4, 3GPP i MOV datoteke - (video kodeci h264 i mpeg4; audio kodek AAC)
• .AVI (MJPEG video kodek; PCM audio)
• .MPEGPS (video kodek MPEG2; audio MP2)
• WMV
• . FLV (Adobe - FLV1 video kodek, MP3 audio)
• .MTS

Pokušajte prvo reproducirati videozapise na računalu da biste vidjeli rade li. Ako neće, onda su te datoteke oštećene.

Vaša treća i četvrta točka mogu biti povezane i mogu biti pokazatelji tekućeg hardverskog problema. Provjerite jeste li vratili na tvorničke postavke i promatrali telefon najmanje cijeli dan bez aplikacija. Na taj način možete usporediti kako se telefon ponaša kada pokreće čistu verziju firmware-a (nakon tvorničke postavke) i trenutnog statusa. Ako su zaostajanje i pregrijavanje vidljivi čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke i bez vaših aplikacija, to je jasan znak da morate pronaći način da zamijenite telefon.

Problem # 5: Sprint Galaxy Napomena 5 LTE ne radi u Kini

Pozdrav! Nedavno sam Sprint dobio otključan telefon. Puno putujem u Kinu i mislim da ću ga otključati i koristiti China Telcom SIM karticu. Prije nego što sam došao ovdje, dobio sam prijateljicu koja mi je stavila SIM karticu. Dobio je podatkovnu karticu od 18 GB. Nije mi bilo potrebno telefonirati s njim pa sam zaključio da bi to bilo u redu. Isključio telefon, promijenio SIM karticu i ponovno uključio telefon. Ništa se nije dogodilo. Dvaput smo provjerili nekoliko stvari i ispostavilo se da je u mojoj bilješci 5 nedostajao potreban spektar. Znam da to nije bilo baš detaljno, ali ako biste mogli provjeriti. Oh! to je također bilo nešto u vezi s mojim brojem modela koji nije bio pravi broj za međunarodne / Kina Broj modela je: SM-N920P - Josh

Rješenje: Bok Josh. Model SM-N920P koristi sljedeće frekvencije ili frekvencije:

• 4G FDD LTE: B2 ( 1900 ), B4 ( AWS ), B5 ( 850 ), B12 ( 700 ), B25 ( 1900 ), B26 ( 800 );
• 4G TDD LTE: B41 ( 2500 )

Kineski prijevoznik na kojem se nalazite mora upotrebljavati bilo koji od ovih bendova kako bi mobilni podaci (LTE) radili na vašoj bilješci 5. Provjerite jeste li ih pozvali kako biste znali je li vaša bilješka 5 kompatibilna s njihovom mrežom, Ako ne podržavaju gore navedene bendove, ne možete koristiti tu bilješku 5 za mobilne podatke. Dostupnost korisnog benda u pametnom telefonu osigurava poseban čip tako da očito ništa ne možete učiniti u vezi s tim. Ne postoji poseban softverski trik koji može dati vašem telefonu mogućnost rada u dodatnoj frekvenciji.

Alternativno, možete pokušati napraviti neki detektivski rad da biste vidjeli je li na vašem području prisutan operater koji podržava bilo koji od podržanih bendova. Ako postoji, jednostavno možete kupiti njihovu SIM karticu da biste nastavili koristiti LTE.