Popravite neke probleme s Samsung Galaxy S6 Edge Plus nakon ažuriranja Marshmallowa

Android 6.0.1 #Marshmallow ažuriranje za #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) nedavno je uveden u uzbuđenje vlasnika. Međutim, čini se da je donio više problema nego bilo što drugo jer su ubrzo nakon što su ga vlasnici instalirali, došlo do problema. Zapravo smo primili mnogo poruka od naših čitatelja tražeći pomoć od nas.

U nastavku su navedeni samo neki od problema koje smo primili. Nastavite čitati da biste saznali više o njima, kao i da biste saznali načine kako ih popraviti i / ili otkloniti. Kliknite vezu da biste prešli na određeni problem:

  • Značajke rubova i dalje se pojavljuju nakon onemogućavanja
  • Zaslon ostaje isključen kada se pritisne tipke za početnu i / ili napajanje
  • Neki primatelji u grupnom tekstu dobivaju prazne okvire, nema poruke
  • Tijekom poziva nije moguće reproducirati glazbu
  • Telefon ostaje 0% čak i nakon 30 minuta punjenja
  • Greška "Nažalost, com.samsung.faceservice je prestala"

Prije nego što krenete dalje, ako imate drugih problema, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili mnogo problema sa S6 Edge +. Pronađite probleme koji su slični vašim i koristite rješenja koja smo pružili. Ako ne rade ili vam je potrebna dodatna pomoć, popunite ovaj upitnik i pošaljite ga.

Značajke rubova i dalje se pojavljuju nakon onemogućavanja

Problem : Nekako imam dva odvojena pitanja, oba na zaslonu. Prvi je da mi se ne sviđaju značajke ruba. Tako da sam ih onesposobio sve, međutim, na krajnjoj desnoj strani još uvijek je prikazan rub zaslona. To je bio / je strip za aplikacije svojim potpuno prazan od aplikacija JA pravedan dont 'ištanje Internet to držati iskakanje SVAKI I taknite na desnoj strani.

Moj drugi problem je da na bilo kojoj tipkovnici pokušavam koristiti postoje 3 mjesta na desnoj strani tipkovnice koja jednostavno neće raditi bez mnogo napornog rada s moje strane ili uopće ne!

Dopustite mi da vidim mogu li ukratko objasniti: slovo p neće pritisnuti, x (tipka za brisanje) neće funkcionirati i moram gotovo u potpunosti izaći kako bih poslao nešto s ekrana, zapravo gledajući cijelu desnu stranu NIJE OD krajnje desnih tipki dobro rade na al! Možete li uopće pomoći djevojci? Hvala vam!

Odgovor : Svi ovi rubni zasloni imaju prekidač UKLJ./ISKLJ. Tako da ih možete uključiti ili isključiti u bilo koje vrijeme. Ako, međutim, neće biti onemogućeni čak i ako ste ih već isključili, to mora biti problem, problem ili problem s firmwareom. Postoji jedna stvar koju trebate pokušati vidjeti ako ispravi vaš problem - obrišite particiju predmemorije.

Morate pokrenuti svoj telefon i obrisati particiju predmemorije kako bi se predmemorije sustava izbrisale. Za značajke koje ne funkcioniraju onako kako bi trebale, često ih uzrokuju neki predmemorirani predmemorije. Brisanjem tih spremnika stvorit će se mjesta za nove datoteke. Evo kako možete obrisati particiju predmemorije:

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon postupka pokušajte onemogućiti rub. Ako se problem i dalje pojavljuje, bojim se da nemate druge opcije, nego da napravite glavni reset i čini se da zapravo imate neke probleme vezane uz firmware zbog drugih problema koje ste nam rekli. Dakle, predlažem da odvojite vrijeme za izradu sigurnosnih kopija podataka, a zatim izvršite resetiranje.

  1. Izradite sigurnosnu kopiju svih podataka ili datoteka.
  2. Ukloni Google račun.
  3. Isključite zaključavanje zaslona.
  4. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  5. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  6. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  7. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  8. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  9. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  10. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Nadam se da ovo pomaže.

Zaslon ostaje isključen kada se pritisne tipke za početnu i / ili napajanje

Problem : Kada pokušam otključati zaslon pomoću tipke za početnu stranicu ili gumba za napajanje, zaslon se neće uključiti, ali će se ostale tipke zasvijetliti. Pokušao sam brisati predmemoriju i nisam pomogao. Također sam dobio zelenu liniju gore i dolje na lijevoj strani da je očito da je hardverski uzrok se također pojavljuje kada sam isključiti telefon.

Odgovor : Na temelju vašeg opisa, to je vjerojatno hardverski problem. Ne znam što se dogodilo s vašim telefonom, ali čini se da je rezultat fizičke štete. Trebalo bi ga provjeriti jer ne možemo ništa učiniti.

Neki primatelji u grupnom tekstu dobivaju prazne okvire, nema poruke

Problem : Nalazim se u grupnoj poruci i jedan od mojih prijatelja dobiva natuknice u porukama koje je primio od mene, a jedan od mojih prijatelja dobiva praznu kutiju s ništa. Pomozite! izluđuje me!

Odgovor : To se ne odnosi na vaš telefon kao problem u njihovom kraju, ali im recite da osiguraju da su mobilni podaci omogućeni na svojim uređajima. Grupno slanje tekstualnih poruka već se smatra MMS-om i mobilnim podacima.

Tijekom poziva nije moguće reproducirati glazbu

Problem : Piše kad pokušam reproducirati svoju mp3 glazbu 'ne mogu igrati tijekom poziva.' Znam da je sve u redu onda sam igrao okolo s mojim postavkama poziva pokušajte moju glazbu onda to kaže. Tako da mislim da sam učinio nešto za svoje postavke poziva. Jednostavno ne mogu shvatiti što je to. Svaka pomoć je dobrodošla. Hvala.

Odgovor : Pa, samo vratite telefonsku aplikaciju na zadane postavke slijedeći ove korake:

  1. Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite prstom udesno do zaslona ALL.
  5. Pomaknite se do i dodirnite Telefon.
  6. Dodirnite Clear cache.
  7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

Nadam se da ovo pomaže.

Telefon ostaje 0% čak i nakon 30 minuta punjenja

Problem : Kada napunim bateriju oko 30 minuta, ali još uvijek 0%, uklonio sam punjenje i ponovno punjenje, nego se čini da ne mogu prepoznati otisak prsta, dok do sada ne mogu pristupiti putem Googlea ili otiska prsta. Dakle, što trebam učiniti?

Odgovor : Ako S6 Edge + prikazuje uobičajenu ikonu za punjenje i LED indikator svijetli kada je uključen, postoji mogućnost da je problem uzrokovan aplikacijama ili drugim problemima vezanim uz firmver. Pokušajte dizati telefon u sigurnom načinu rada i uključiti ga dok je u tom stanju:

  1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
  2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
  4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Ako se ne napuni u sigurnom načinu rada, isključite ga i pokušajte ponovno, a ako i dalje ne, trebat će vam tehničar da ga pogleda.

Greška "Nažalost, com.samsung.faceservice je prestala"

Problem : Nakon što sam instalirao najnovije ažuriranje na telefon. Marshmallow 6.0.1.Svaki put kad koristim kameru ili galeriju pojavljuje se ova poruka: "Nažalost, com.samsung.faceservice je prestala."

Odgovor : Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke iz aplikacija Kamera i Galerija da biste vidjeli je li to razlika. Ako ne, pokušajte preuzeti aplikaciju 'Package Disabler Pro' i samo onemogućite com.samsung.faceservice, ili jednostavno možete izvršiti glavni reset.