Apple iPhone 7 se zaglavio na Status čekanja tijekom preuzimanja, instalacije ili ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]

Iako još nisu svi naišli na ovu grešku #Apple iPhone 7 (# iPhone7), neki vlasnici uređaja imaju nedavne tvrdnje o svom novom iPhoneu koji se zaglavio na statusu "Čekanja" tijekom instalacije softvera. U drugim slučajevima, čini se da se iPhone zadržao na istom statusu 'čekanja' nakon vraćanja ili ažuriranja najnovije verzije firmware-a iOS-a koju je izdala tvrtka Apple.

Kao odgovor na naše čitatelje koji su nam prenijeli istu zabrinutost na istom uređaju i zatražili daljnju podršku u procesu rješavanja problema, stoga nudimo ovaj sadržaj kako bismo objasnili što greška statusa "čekanja" označava, zašto se pojavljuje i što treba učiniti kako bi ga se riješilo.

Primjeri u kojima korisnici mogu naići na istu pogrešku na svom iPhoneu 7, u kojem je uređaj zaglavljen u statusu čekanja:

iPhone 7 ostaje pri čekanju dok se ažurira na najnoviju verziju iOS-a
prilikom pokušaja brisanja, instaliranja ili ponovnog instaliranja aplikacija nakon ažuriranja sustava iOS
pokušavate preuzeti aplikaciju iz App Storea
prilikom preuzimanja ažuriranja aplikacije
vraćanje iPhonea 7 nakon ažuriranja iOS-a

Prije nego što nastavite dalje, ako imate drugih problema s vašim novim iPhoneom, provjerite jeste li se vratili na našu stranicu za rješavanje problema s uređajem iPhone 7 jer smo već počeli podržavati uređaj. Osim toga, ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za iPhone pitanja i pružanjem dovoljno informacija o problemu.

Što je moglo uzrokovati da vaš iPhone 7 ostane u stanju čekanja?

Postoje različiti slučajevi u kojima se vaš uređaj može zaglaviti u statusu čekanja. Ponekad se ova pogreška može pojaviti dok pokušavate instalirati neke aplikacije ili ažurirati softver na vašem iPhoneu. U nekim slučajevima ta se pogreška može pojaviti tijekom vraćanja iPhone uređaja ili nakon izvršenja značajnog softvera ili ažuriranja sustava iOS na vašem uređaju.

Problem s mrežom

Jedan od najčešćih razloga zašto je vaš iPhone zaglavljen u statusu čekanja je stalni problem s mrežnom vezom. U ovom slučaju, to govori korisnicima da čekaju dok uređaj pokuša dovršiti postupak. Zapamtite da procesi poput preuzimanja, instalacije, vraćanja i ažuriranja softvera zahtijevaju aktivnu mrežnu vezu za njihovo dovršavanje. To znači da ako dođe do problema s mrežom ili do prekida veze, vaš uređaj neće moći dovršiti nijedan od tih procesa. U slučaju da je problem izazvan mrežnim problemom, jedini način da izađete iz statusa čekanja je da utvrdite uzrok ili prvo uspostavite i pokrenete mrežnu vezu.

Problemi s memorijom

Još jedan čimbenik koji može izazvati isti problem koji se pojavljuje na vašem iPhone uređaju je nedostatak memorije ili problema s memorijom. Iako možda zvuči neobično da novi uređaj ostane bez prostora za pohranu, pogotovo u ovoj vrlo ranoj fazi, postoje neki čimbenici koji to mogu učiniti kao buggy aplikacije. Ili jednostavno zato što ste već instalirali glomazne aplikacije, slike, videozapise i druge multimedijske sadržaje, a oni već uzimaju mnogo prostora za pohranu na vašem iPhone uređaju.

Poslužitelj je zauzet, spor ili nije dostupan

Server stanke je također još jedan faktor za razmatranje kada naiđete na sličan problem na vašem iPhone. Postoje mnogi slučajevi u kojima se iPhone zaglavio u statusu čekanja jer je poslužitelj trenutno dolje ili App Store je spor. To označava da vaš uređaj nije mogao uspostaviti dobru vezu s Apple poslužiteljem i pokušati doći do poslužitelja kako bi dovršio određeni proces, ali bez uspjeha.

Appleov poslužitelj može privremeno postati nedostupan, posebno s velikim brojem zahtjeva ili velikim brojem korisnika koji se ažuriraju na najnoviji iOS operativni sustav ili preuzimaju i instaliraju aplikacije putem App Storea. U ovom slučaju, sve što trebate učiniti je čekati na smanjenje poslužiteljskih redova. Do tog vremena, poslužitelj bi trebao biti podešen da prihvati i obradi više zahtjeva.

Moguća rješenja i preporučena rješenja za rješavanje statusa čekanja za iPhone 7

Sada kada smo već definirali uobičajene čimbenike koji bi mogli dovesti vaš iPhone u stanje čekanja tijekom preuzimanja, ažuriranja ili vraćanja softvera, nastavimo s mogućim rješenjima. Imajte na umu da su te metode funkcionirale samo ako greška leži u softveru i nema oštećenja hardvera. Počnimo.

Korak 1. Provjerite je li vaša mrežna veza dobra i stabilna

Internet je nužan za preuzimanje, ažuriranje ili instalaciju softvera na vašem uređaju. Vaš iPhone može se zaglaviti u statusu čekanja ako je mrežna veza povremena ili nestabilna. Na primjer, kada pokušavate ažurirati ili instalirati aplikacije na vašem iPhoneu. Vaš uređaj mora uspostaviti sigurnu vezu s poslužiteljem App Store kako bi dovršio ažuriranje ili instalaciju. Dakle, ako je veza uvijek odsijecanje ili nije stabilna, onda bi to potrajalo predugo. Preuzimanje, instaliranje ili ažuriranje nekoliko aplikacija odjednom može rezultirati pojavom istog problema na iOS uređaju.

Nakon što popravite mrežu, izbrišite aplikaciju koja se trenutno instalira, a zatim je ponovno instalirajte iz App Storea. Da biste izbrisali aplikaciju, samo je držite dok se ne podigne, a zatim dodirnite Izbriši . Na taj ćete način obrisati preuzimanje i sljedeći prijenos učiniti uspješnim.

Korak 2. Konfigurirajte mrežne postavke

U slučaju kada vaš iPhone ostaje pri čekanju dok pokušava preuzeti ili ažurirati aplikacije putem 3G / LTE mreže, konfiguriranje mrežnih postavki za korištenje mobilnih podataka može također biti potencijalno rješenje. Sve što trebate učiniti je omogućiti opciju za vaš iPhone da koristi Cellular Data umjesto Wi-Fi. Da biste to učinili, idite na Postavke-> iTunes & App Store-> pomaknite se prema dolje i odaberite opciju Koristi mobilne podatke za ažuriranje ili instalaciju aplikacija.

Ako i to ne uspije, pokušajte instalirati ažuriranja izravno na iPhone putem opcije iTunes Sync. Da biste to učinili, povežite iPhone s računalom na kojem je instaliran iTunes. Na računalu otvorite iTunes i nastavite s ovim koracima:

Na desnoj strani zaslona iTunes, kliknite karticu Apps ( Aplikacije) da biste pregledali popis aplikacija zajedno s opcijama za instalaciju, uklanjanje i ažuriranje .
Kliknite gumb Instaliraj da biste instalirali aplikaciju ili gumb Ažuriraj da biste instalirali ažuriranje na odabranu aplikaciju.
U donjem desnom kutu zaslona iTunes pritisnite gumb Sync.

Vaš bi se uređaj zatim trebao sinkronizirati s aplikacijom iTunes. Samo pričekajte da se proces završi i to bi trebalo učiniti.

Korak 3. Provjerite ima li vaš iPhone dovoljno memorije

S obzirom da je problem s memorijom jedan od čimbenika koji može ometati preuzimanje i instalaciju novih aplikacija ili ažuriranja softvera na vašem uređaju, razumno je provjeriti i osigurati da vaš iPhone još uvijek ima dovoljno prostora za pohranu dodatnih datoteka. Glavna softverska ažuriranja obično dolaze u velikoj veličini. To znači da je potrebno više prostora za pohranu kako bi se uspješno instalirali na vaš uređaj.

Ako vaš iPhone ostane pri čekanju dok pokušavate ažurirati na najnoviju verziju iOS-a, nastavite upravljati svojim uređajem za pohranu iPhone uređaja. Iako vam svibanj misliti da to nije slučaj s obzirom da je to novi uređaj, to je još uvijek vrijedi pokušati provjeriti i osigurati sve što je dobro s vašeg iPhonea za pohranu posebno ako ste fond za dodavanje novih igara u svoj telefon.

Da biste provjerili status memorije za iPhone, idite na Postavke za iPhone 7 - > Općenito-> Korištenje i provjerite imate li dovoljno slobodnog prostora za dodatne sadržaje. Ako je potrebno, možete izbrisati nevažne aplikacije tako da odete na Postavke-> Općenito-> Upotreba-> Pohrana (Upravljanje pohranom), potražite aplikaciju, a zatim dodirnite Izbriši aplikaciju da biste je uklonili.

Korak 4. Ponovno pokrenite iPhone

U slučaju da je vaš iPhone 7 zaglavljen na status čekanja čak i sa stabilnom internetskom vezom i dovoljnim memorijskim prostorom, krivi problem može biti softver. Najbolje rješenje koje možete isprobati za ovu instancu je ponovno pokretanje. Ponovno pokretanje može pomoći u uklanjanju manjih nedosljednosti u softveru i stoga ispraviti sve povezane probleme koji se pojavljuju na uređaju.

Da biste ponovno pokrenuli svoj iPhone 7, pritisnite i držite gumb Napajanje, pomaknite klizač na Isključivanje i nakon nekoliko sekundi pritisnite i držite gumb Napajanje dok se ne pojavi Apple logotip.

Ali ako vaš iPhone zaslon ne reagira, ponovno pokretanje sile bi bila vaša opcija.

Da biste prisilno ponovno pokrenuli svoj iPhone 7, pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka najmanje 10 sekundi dok se ne pojavi Appleov logotip.

Vaš iPhone bi se trebao ponovno pokrenuti i nadamo se da će riješiti problem.

Korak 5. Koristite način rada za oporavak da biste ažurirali, preuzeli ili vratili iPhone

Ako ne možete ažurirati iPhone ili je zaglavljen na 'čekanju' dok pokušavate izvršiti iOS ažuriranje, možete staviti iPhone u oporavak i zatim koristiti iTunes za ažuriranje iOS-a. Da biste dovršili ovaj proces, trebat će vam računalo s instaliranom najnovijom verzijom programa iTunes. Nakon što ste već osigurali računalo, slijedite ove korake:

Spojite iPhone na računalo.
Na računalu otvorite iTunes.
Dok je vaš iPhone spojen, prisilite ga da se ponovno pokrene tako što ćete istovremeno pritisnuti i držati tipke za uključivanje i isključivanje zvuka dok se ne prikaže Appleov logotip.
Kada se od vas zatraži opcija Vraćanje ili Ažuriranje, odaberite Ažuriraj . Nakon toga, iTunes će pokušati ponovno instalirati iOS bez brisanja vaših podataka. Pričekajte da iTunes završi preuzimanje softvera za vaš iPhone.

Nakon dovršetka ažuriranja možete nastaviti s postavljanjem uređaja.

Ako i dalje ne možete ažurirati ili vratiti s opcijom za oporavak te da je vaš iPhone 7 još uvijek u stanju čekanja, obratite se službi za podršku tvrtke Apple kako biste dobili više pomoći i preporuka.

Poveži se s nama

Ako trebate više pomoći s korištenjem određenih funkcija i značajki novog Apple iPhone 7 pametnog telefona, slobodno posjetite našu stranicu s uputama. Tamo možete pronaći popis sadržaja s uputama, korak-po-korak tutorijale, kao i odgovore na često postavljana pitanja vezana uz iPhone 7. Ako imate drugih problema ili ste naišli na neke probleme tijekom korištenja telefona, možete nas kontaktirati putem ovog obrasca, Samo nam svakako recite više pojedinosti o problemu ili problemima s uređajima koje možda imate, a mi ćemo vam rado pomoći.