Apple iPhone 7 Plus iTunes pogreška 9: Što uzrokuje ovu pogrešku iPhone i kako to popraviti? [Rješavanje problema]

Pogreške se mogu pojaviti u bilo kojem trenutku u mobilnim uređajima, uključujući Appleov novi vodeći uređaj nazvan iPhone 7 Plus. Neke od tih pogrešaka nisu stvarno izolirane na samom iPhone uređaju, ali su zapravo pokrenute od strane drugog softvera kao što je iTunes. Mnogi korisnici iPhona i iPada odlučili bi upravljati svojim uređajima pomoću Appleove patentirane aplikacije za medijske biblioteke popularno nazvane iTunes. Riječ je o računalnom softveru koji korisnicima omogućuje održavanje optimiziranih, stabilnih i ažuriranih iOS uređaja. Osim ažuriranja, iTunes također integrira opciju za vraćanje sustava, omogućujući korisnicima da se vrate na prethodnu iOS sigurnosnu kopiju ako novo ažuriranje zabrlja normalne funkcije uređaja.

Općenito, iTunes se smatra boljom i sigurnijom metodom u izvođenju iOS ažuriranja i obnavljanja. To je jednostavno i user-friendly sučelje koje čak i novorođen može lako manipulirati. Ali, kao i svi drugi računalni programi, iTunes ima i vlastiti udio u manama. Stoga svi korisnici iOS-a nemaju iste pozitivne povratne informacije od korištenja iTunes-a. Dok su drugi uspjeli postići uspjeh, neki su završili u petlji programskih pogrešaka uključujući iTunes grešku 9 ili iPhone grešku 9. Ovaj kod pogreške je povezan s porukom o pogrešci koja kaže: “iPhone (iPhone ime) se ne može vratiti. Pojavila se nepoznata pogreška (9). ” Kako poruka kaže, korisnici neće moći nastaviti ili dovršiti vraćanje sustava iOS putem aplikacije iTunes. Iako je iTunes pogreška 9 označena među ostalim rijetkim pogreškama, kada se to dogodi, vaš će uređaj odjednom postati ne reagirajući ili nefunkcionalan.

Ali prije svega, ako imate drugih problema s uređajem iPhone 7 Plus, pazite da dođete na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već spomenuli neke od najčešćih problema s ovim novim iPhoneom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć ili ako ne možete pronaći ono što tražite na toj stranici, ispunite naš upitnik za pitanja iPhone-a i pritisnite submit. Ne brinite, to je besplatna usluga savjetovanja pa ne morate brinuti ni o čemu. Dajte nam više informacija o problemu i učinit ćemo sve da vam pomognemo.

Što je iTunes pogreška 9 i što uzrokuje da se to dogodi na iPhone 7 Plus?

Prije nego što skočite u rješavanje problema, bolje je najprije saznati što iTunes pogreška 9 označava. Na taj ćete način shvatiti zašto se to događa i odatle dobiti neke savjete kako ga se riješiti.

Po definiciji, iTunes pogreška 9 je kôd pogreške koji opisuje problem s hardverom. Označen je među ostalim iTunes pogreškama koje se rijetko događaju. Ta se pogreška može pojaviti na raznim iOS uređajima, uključujući novi iPhone 7 Plus, dok prolazi kroz specifične operacije sustava putem iTunes-a. Korisnici koji su riješili ovu pogrešku otkrili su glavne okidače uključujući neispravan hardver, neispravne USB priključke ili oštećene USB kabele. To su među ključnim komponentama koje se koriste za povezivanje iOS uređaja s računalom prilikom izvođenja ažuriranja sustava iOS ili vraćanja sustava. Korištenje oštećenog USB porta ili USB kabela može uzrokovati mogući prekid u kasnijem procesu, koji zatim pokreće iTunes kako bi vas upozorio na pogrešku 9. To je iTunes način da vas obavijesti da ne može biti u mogućnosti nastaviti ili dovršiti proces. To se događa jer iTunes više ne može komunicirati s iOS uređajem zbog gubitka fizičke povezanosti.

U međuvremenu, postoje i drugi slučajevi u kojima se korisnici susreću s istom pogreškom dok koriste iTunes za upravljanje iPhone 7 Plus čak i bez ikakve štete na gore spomenutim ključnim komponentama. U ovom trenutku, iTunes greška 9 pokreće sigurnosni softver ili vatrozid instaliran na računalu.

Da bismo vam pomogli razumjeti kako svaki od tih čimbenika može potaknuti iTunes da vas upozori na pogrešku 9, evo detaljnog objašnjenja.

Neispravni USB priključci ili oštećeni priključci USB kabela

Vaš iPhone mora biti ispravno povezan s računalom da bi iTunes mogao prepoznati vaš uređaj i raditi u skladu s tim. Da biste uspostavili pravilnu vezu između računala i iPhone uređaja, morat ćete koristiti priključak USB kabela. Da biste spriječili bilo kakav sukob, preporuča se koristiti izvorni ili Apple isporučeni USB kabel. Još jedna stvar koju morate provjeriti je li ispravno funkcioniranje USB priključci na računalu. Računalo i / ili iTunes neće moći otkriti ili prepoznati vaš iPhone ako je USB priključak oštećen. Oba uređaja neće moći uspostaviti odgovarajuću vezu i zato iTunes neće moći prepoznati vaš iPhone. Ili ga može prepoznati, ali ne dugo. Kao rezultat toga, postoji veća šansa da se proces ažuriranja ili obnavljanja prekine u bilo kojem trenutku. A kada se to dogodi, tada se prikazuje greška 9

Nestabilna mrežna veza

Još jedan čimbenik koji može prekinuti iTunes operacije s vašim iPhoneom je mrežna povezanost. Tipično, iTunes će morati komunicirati s Apple poslužiteljima posebno pri dobivanju iOS ažuriranja. Potrebna je stabilna veza kako bi iTunes mogao pravilno dovršiti rad. No, zbog problema s mrežom, iTunes operacije ili veza između iTunes i Apple poslužitelja bit će prekinuta i stoga ažuriranje ili vraćanje sustava iOS ne može biti dovršeno. I da vas obavijestite o svemu ovome, iTunes će vas upozoriti s kodom pogreške 9 zajedno s porukom.

Sigurnosni softver ili vatrozid zabranjuju pristup aplikaciji iTunes

Sigurnosni softver ili vatrozid su instalirani kako bi se računalni sustav zaštitio od raznih oblika sigurnosnih prijetnji, bilo od online ili offline krivaca. Kada spojite iPhone na računalo, telefon će biti prepoznat kao priključeni vanjski uređaj. Ako sigurnosni softver ili vatrozid percipira potencijalnu prijetnju s vašeg telefona ili vaš telefon smatra potencijalnom prijetnjom sigurnosti, pristup će biti odbijen. To je vjerojatno slučaj ako nastavite dobivati obavijest o pogrešci koja kaže da vaš iPhone nije prepoznat ili nije otkriven čak i ako je sve u fizičkoj vezi ispravno osigurano. Ovisno o tome kako je sigurnosni softver konfiguriran, vaš iPhone može dopustiti pristup računalnom sustavu, ali pristup iTunes-u može biti ograničen.

Jailbreaking iOS / iPhone zatvaranje

Dok jailbreaking nudi mnogo prednosti iOS korisnicima, pogotovo kada je riječ o pristupu mnogim značajkama, on također može donijeti velike nedostatke, osobito ako se proces prekine ili ne završi uspješno. Ako bjekstvo iz zatvora ne završi, vjerojatno ćete završiti s opečenim iPhoneom. Ako se to dogodi, iTunes neće moći pomoći. Međutim, tu su i neki koji su bili dovoljno sretni da se njihove iPhones natrag gore i trčanje nakon što je završio cigle iz jailbreaking. Većina tih ljudi pribjegla je obnovi DFU-a. Ali opet, to nije jamstvo da DFU vraćanje pomaže cijelo vrijeme. Nažalost, Apple obično neće samo ponuditi podršku za slučajeve problema s iPhoneom uzrokovane zatvaranjem.

Kako se nositi s iTunes pogreške 9 na iPhone 7 Plus?

S obzirom da temeljni uzrok nije neispravan hardver, još uvijek možete isprobati neka zaobilazna rješenja u pokušaju da sami ispravite pogrešku i obavite nešto u iTunes-u bez više pogrešaka. Imajte na umu da su to samo generička rješenja i stoga krajnji popravak nije uvijek zajamčen. Ali, opet, ne bi naudilo ako riskirate i riješite problem na svome kraju prije nego što problem prebacite na Appleovu podršku. Vaše šanse za dobivanje iTunes pogreške 9 fiksne putem naknadnih metoda je veće ako se odnose na softver.

Stvari koje morate provjeriti unaprijed:

Postoje i drugi čimbenici koji mogu uzrokovati probleme prilikom izvođenja iOS-a i vraćanja putem iTunes-a. To uključuje, ali nije ograničeno na operativni sustav računala, verziju iTunes, kao i postavke datuma i vremena na bilo kojem uređaju. Da biste bili sigurni da vam ovo ne uzrokuje takve probleme, prvo ih prvo provjerite.

Provjerite i osigurajte da računalo koje koristite pokreće najnoviju verziju operativnog sustava, Windows ili Mac. Time ćete spriječiti probleme s ispunjavanjem minimalnih zahtjeva sustava.

Provjerite i provjerite je li iTunes ažuriran. Neki korisnici koji su se bavili odgovarajućim kodom pogreške prilikom korištenja iTunes-a za ažuriranje ili vraćanje iOS-a također su pronašli vezu između pogreške i verzije iTunes koja je već zastarjela. I uspjeli su to popraviti ažuriranjem programa iTunes.

Provjerite jesu li postavke datuma i vremena ispravno postavljene na oba uređaja. Iako ovo može zvučati pomalo bizarno, bilo je nekoliko slučajeva iTunes pogreške 9, koji su bili povezani s pogrešnim postavkama datuma i vremena na računalu ili iPhoneu. Stoga bi bilo bolje isključiti tu mogućnost.

Rješenja i rješenja za popravak iTunes pogreške 9 na iPhone 7 Plus

Sljedeća rješenja temelje se na mogućim uzrocima kao što su sigurnosni softver ili vatrozid, neispravni USB priključci i oštećeni USB priključak. Da bismo vam pomogli da počnete, prvo radimo na tim stvarima.

Prvo rješenje: Pokušajte onemogućiti sigurnosni softver ili vatrozid na računalu.

Privremeno onemogućavanje sigurnosnog softvera ili vatrozida pomoći će vam da utvrdite da li je pokrenuta pogreška iTunes 9. Ako pogreška nestane nakon toga, to znači da nešto mora biti učinjeno na sigurnosnom softveru ili postavkama vatrozida kako bi vaš iPhone mogao pristupiti iTunes-u ili računalnom sustavu bez ikakvih ograničenja. Provjerite i razinu odobrenja koje je računalo dodijelilo vanjskim uređajima ili medijima za pohranu. Opet, vaš iPhone se smatra jednim kada ga spojite na računalo tako da je moguće da sustav nameće neka ograničenja na vaš iPhone za sigurnosne svrhe. Međutim, ako niste sigurni koje postavke ili opcije konfigurirati, tada imate još jednu mogućnost, a to je da privremeno onemogućite vatrozid ili sigurnosni softver na računalu dok pokušavate koristiti iTunes za ažuriranje i obnovu sustava iOS. Kada završite, svejedno ga možete ponovo omogućiti.

Nakon što ponovo konfigurirate vatrozid ili sigurnosne postavke na računalu, ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovno povežite iPhone kako biste ponovno pokušali ažurirati iOS ili obnoviti pomoću aplikacije iTunes.

Drugo Rješenje: Pokušajte koristiti drugi USB priključak i provjerite ima li odgovarajuće fizičke veze.

Kako bi se isključila mogućnost oštećenja USB porta koji uzrokuje probleme pri korištenju iTunes-a za upravljanje iOS-om, možete pokušati prebaciti se na druge dostupne USB priključke. Učinite to posebno ako vaš iPhone nije prepoznat ili ga računalo neće otkriti. Moguće je da je USB priključak koji trenutno koristite oštećen ili ne radi, pa računalo neće moći otkriti vaš iPhone čak i ako je već spojen.

Također možete pokušati koristiti druge kompatibilne USB priključke ili kabele za povezivanje iPhone uređaja s računalom. To će vam pomoći da utvrdite je li problem u USB kabelu ili ne.

I na kraju, ako je dostupno, pokušajte koristiti drugo računalo. Ako se pogreška ne pojavi kad koristite drugo računalo, to jasno pokazuje da je prethodno računalo pogrešno.

Treće rješenje: Ponovno pokrenite svoj iPhone 7 Plus

Možda ste to već učinili, ali samo kako biste bili sigurni da ništa ne propustite, pokušajte to učiniti barem tri puta. Standardno ponovno pokretanje možda neće biti primjenjivo u ovom slučaju jer će vaš iPhone vjerojatno prestati reagirati ili biti zamrznut jer vas je iTunes upozorio na pogrešku 9. To znači da morate ponovno pokrenuti silu. Evo kako ćete to učiniti na vašem iPhone 7 Plus:

Pritisnite i držite gumb Sleep / Wake ili Power i istovremeno smanjite glasnoću najmanje 10 sekundi, a zatim otpustite oba gumba kada se pojavi Apple logotip.

Pričekajte da vaš iPhone završi proces ponovnog pokretanja i kada ga završite, pokušajte ga ponovno spojiti na računalo.

Pokušajte ponovo obaviti iOS ažuriranje ili vraćanje putem iTunes-a nakon dovršetka ponovnog podizanja sustava i provjerite da li će proći bez više pogrešaka.

Četvrto rješenje: Izvršite DFU vraćanje

DFU je kratica za Device Firmware Update (Ažuriranje upravljačkog softvera uređaja), sučelje na vašem iPhone sustavu koje omogućuje uređaju da komunicira s iTunes bez učitavanja operativnog sustava ili bootloadera. S DFU načinom, možete koristiti prilagođeni firmware potreban za ažuriranje, otključavanje SIM kartice i također prilikom provjere. U ovom se načinu rada također može smanjiti broj firmvera. Razmislite o ovom posljednjem najboljem odmaralištu ako sve ostalo nije uspjelo popraviti grešku iTunes 9 i još uvijek niste mogli ažurirati iOS na vašem iPhone 7 Plus putem iTunes-a.

Pravilan način postavljanja uređaja iPhone 7 Plus u DFU način je putem sljedećih koraka:

Priključite iPhone na računalo i otvorite iTunes. Nije važno je li vaš iPhone uključen ili isključen.

Pritisnite i držite gumb Sleep / Wake i Home Button zajedno 8 sekundi.

Nakon 8 sekundi, otpustite tipku Sleep / Wake Button ali nastavite držati Home Button dok iTunes ne kaže: " iTunes je otkrio iPhone u načinu rada za oporavak." ITunes je otkrio iPhone u načinu rada za oporavak.

Otpustite Home Button. Zaslon vašeg iPhone uređaja bit će potpuno crn ako ste uspješno ušli u DFU način rada. Ako nije, pokušajte ponovno od početka.

Savjet: Znat ćete jeste li uspješno ušli u DFU način rada ako vaš iPhone zaslon ostane crn. U ovom trenutku, iTunes bi vas već trebao upozoriti da je prepoznao ili otkrio vaš iPhone i omogućio njegovo vraćanje.

Vratite svoj iPhone 7 Plus koristeći iTunes.

Mjerenje vremena potrebno je pri ulasku u DFU mod tako da ako ga ne dobijete u početku, onda ga još jednom pokušajte.

Druge alternative koje treba razmotriti

Ako DFU vratiti ne radi, onda svibanj uzeti u obzir koristeći iOS recovery softver ili popravak alata za vaš iPhone 7 Plus. Postoji zapravo mnogo softvera napravljenih za istu svrhu. Sve što trebate učiniti je odabrati najviše vjerodostojne, a zatim uzeti svoje šanse u korištenju to popraviti iTunes pogreške koje ste pokušavate riješiti.

Možete preuzeti bilo koji od ovih iOS alata za oporavak besplatno ili putem kupnje. Provjerite jeste li odabrali onaj koji je kompatibilan s vašim računalom i uređajima iPhone.

Tražite više pomoći

Ako se problem nastavi pojavljivati nakon što ste pokušali sa svim preporučenim rješenjima i zaobilaznim rješenjima, a ponestalo vam je opcija, najbolje bi bilo problem prenijeti na Appleovu podršku za dodatnu pomoć i preporuke. Ili možete jednostavno odnijeti svoj iPhone 7 Plus izravno u ovlašteni servisni centar za temeljitu procjenu. Također je moguće da je fizička ili tekuća šteta prisutna na iPhoneu i glavni razlog zašto ste upali u ovu nevolju.

Uključite se s nama

Ako imate drugih problema s vašim Apple iPhone 7 Plus, uvijek smo spremni pomoći. Kontaktirajte nas putem našeg upitnika za iPhone pitanja i dostavite nam sve potrebne informacije o vašem problemu kako bismo pronašli rješenje za vaš problem.